شرکت شانگهای وایز اکسپرس، آموزشی ویبولیتین (WISE EXPRESS) در سال 2002 تاسیس شد و متخصص در ارائه خدمات لجستیک بین المللی جامع برای کاربران تجارت الکترونیک مرزی چین است. ویز اکسپرس با داشتن دفتر مرکزی در شانگهای، ردپای عملیاتی خود را با ایجاد هشت مرکز عملیاتی در شهرهایی از جمله پکن، شانگهای، شنژن، گوانگژو، ییوو، فوژو، نانجینگ و هانگژو گسترش داده است.
ویز اکسپرس در طول سالهای خدمت خود متعهد شده است که شکاف بین مشتریان و کانالهای تدارکات را بهطور دقیق، کارآمد و حرفهای پر کند. هدف اصلی آنها ارائه بهینه ترین راه حل های لجستیکی برای مشتریان خود است. در همان زمان، آنها به طور فعال با پلتفرم های تجارت الکترونیک تجارت خارجی اصلی همکاری می کنند و خود را به عنوان یک شریک تجاری قابل اعتماد و عملگرا معرفی می کنند.
خدمات کلیدی ارائه شده توسط Wise Express:
- مجموعه فرست مایل : وایز اکسپرس به مشاغل خدمات حمل و نقل در چین و حمل و نقل بین منطقه ای ارائه می دهد.
- راهحلهای لجستیک فرامرزی : بسته به نیازهای مختلف بازرگان، چندین راهحل لجستیک فرامرزی ارائه میشود.
- انبار هوشمند بندری : با تکیه بر سیستم WMS، خدمات انبارداری هوشمند را برای مشاغل ارائه می کنند.
- تامین مالی زنجیره تامین : Wise Express طیف وسیعی از راهحلهای مالی زنجیره تامین، از جمله تامین مالی، اعتبار، تسویه حساب، و تخفیفهای مالیاتی را گسترش میدهد.
ردیابی حمل و نقل سریع عاقلانه
Wise USA Express Line
Wise USA Express Line یک محصول اختصاصی است که توسط Wise Express توسعه یافته است و بسته های مقصد ایالات متحده را هدف قرار می دهد. این به دلیل زمان تحویل سریع خود، پذیرش بسته های با باتری یا آهنربا مشهور است. برخی از ویژگی های آن عبارتند از:
- وزن سرویس : 0-30 کیلوگرم با محدودیت اندازه طولانی ترین سمت 68 سانتی متر.
- زمان تحویل : یک پنجره متوسط تحویل چشمگیر 5-8 روزه.
- پیگیری : پس از ثبت سفارش، شماره رهگیری USPS ارائه می شود. سپس مشتریان می توانند با استفاده از پلت فرم ردیابی حمل و نقل ما را پیگیری کنند
چگونه محموله های Wise Express را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محمولههای Wise Express، باید شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید، و روی دکمه "Carrier" کلیک کنید، سپس "Wise Express" را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب کند. پس از آن، روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که می توانید اطلاعات دقیقی در مورد وضعیت و موقعیت محموله خود پیدا کنید.
EMS پستی
سرویس بین المللی EMS سریع یک سرویس پستی ویژه است که توسط China Post آغاز شده است. این تحویل سریع بین المللی برای نامه های فوری، اسناد، صورتحساب های مالی، نمونه های کالا و سایر انواع مواد را فراهم می کند. مزایای قابل توجه این سرویس عبارتند از:
- سرعت : تحویل جهانی فقط در 3-7 روز قابل انتظار است.
- پیگیری کامل : کل سفر بسته قابل پیگیری است.
- بدون هزینه اضافی برای منطقه راه دور : شفافیت در قیمت گذاری را تضمین می کند.
- بدون هزینه وزن حجمی : فقط وزن واقعی در نظر گرفته می شود.
سوالات متداول در مورد مسائل مربوط به حمل و نقل با Wise Express
اگر بسته من با تاخیر مواجه شد چه باید بکنم؟
اگر به نظر می رسد بسته شما تاخیر دارد، ابتدا وضعیت آن را با استفاده از شماره پیگیری خود بررسی کنید. اگر هیچ بهروزرسانی نمیبینید یا بسته بیش از تاریخ تحویل تخمینی به تأخیر افتاده است، برای راهنمایی بیشتر با خدمات مشتری Wise Express تماس بگیرید.
آیا وایز اکسپرس می تواند بسته ها را با باتری یا آهنربا ارسال کند؟
بله، Wise USA Express Line توسط Wise Express بستههای دارای باتری یا آهنربا را میپذیرد و اطمینان حاصل میکند که دستورالعملهای ایمنی و بستهبندی خاصی را رعایت میکنند.
محدودیت وزن و اندازه برای خط Wise USA Express چقدر است؟
Wise USA Express Line بسته هایی با وزن بین 0-30 کیلوگرم را می پذیرد. محدودیت اندازه باعث می شود طولانی ترین ضلع بیش از 68 سانتی متر نباشد.
میانگین زمان تحویل Wise USA Express Line چقدر است؟
خط Wise USA Express دارای یک دوره تحویل قابل توجه 5-8 روزه است.
بسته من نشان می دهد که تحویل داده شده است، اما آن را دریافت نکرده ام. باید چکار کنم؟
در چنین مواردی، بهتر است ابتدا محل تحویل خود را بررسی کنید. گاهی اوقات، بسته ممکن است در یک نقطه امن رها شود. اگر هنوز نمی توانید بسته خود را پیدا کنید، لطفاً برای راهنمایی بیشتر فوراً با خدمات مشتریان Wise Express تماس بگیرید.
آیا می توانم آدرس تحویل را پس از ارسال کالا تغییر دهم؟
تغییر آدرس تحویل پس از ارسال معمولاً چالش برانگیز است. با این حال، بهتر است در اسرع وقت با خدمات مشتریان ویز اکسپرس تماس بگیرید تا ببینید آیا میتوان تغییراتی را انجام داد.
Wise Express چگونه بسته های گم شده یا آسیب دیده را کنترل می کند؟
وایز اکسپرس تمام اقدامات احتیاطی لازم را برای اطمینان از تحویل ایمن انجام می دهد. با این حال، اگر بسته شما گم شد یا آسیب دید، سریعاً با تیم خدمات مشتری آنها تماس بگیرید. آنها شما را از طریق روند ثبت ادعا راهنمایی می کنند و برای حل و فصل تلاش خواهند کرد.
آیا مواردی وجود دارد که Wise Express حمل و نقل را ممنوع کند؟
در حالی که Wise Express میتواند طیف گستردهای از اقلام، از جمله موارد دارای باتری و آهنربا را مدیریت کند، ممکن است محدودیتهای خاصی بر اساس قوانین حمل و نقل بینالمللی وجود داشته باشد. بهتر است قبل از ارسال با خدمات مشتریان آنها مشورت کنید یا دستورالعمل های آنها را بررسی کنید.
در صورت بروز مشکل در حمل و نقل، چگونه می توانم با Wise Express تماس بگیرم؟
برای هر گونه نگرانی مربوط به حمل و نقل، می توانید از طریق وب سایت رسمی آنها با تیم خدمات مشتریان Wise Express تماس بگیرید یا مستقیماً با دفتر مرکزی یا مراکز عملیاتی آنها در شهرهایی مانند پکن، شانگهای یا شنژن تماس بگیرید.