„Фаст Диспеч“, позната и како „Фаст Диспеч Логистик“ или „ФДЛ“, е логистички оператор од трети страни и давател на услуги за испорака во последна милја, кој започна со работа во Обединетото Кралство во 2015 година. Компанијата го изгради својот бизнис околу поддршка на малопродажни објекти за е-трговија, превозници на пакети и логистички компании со флексибилен капацитет за испорака и оттогаш се прошири надвор од својата оригинална мрежа во Велика Британија.
FDL работи низ целата земја во Обединетото Кралство од повеќе од 60 локации и има развиено операции за испорака во Франција, Германија, Белгија и Индија. Нејзините официјални информации ги идентификуваат индиските операции во Мумбаи, Њу Делхи и Пенџаб, додека компанијата ги опишува Франција и Германија како воспоставени европски пазари во рамките на своите пошироки планови за проширување.
Основните услуги на „Фаст Деспеч“ вклучуваат достава на пратки до последната милја и од врата до врата, решенија за возачи и возила и проширување на понудата за достава од почеток до крај. Компанијата работи седум дена во неделата, вклучувајќи ги повеќето државни празници во Велика Британија, и користи сопствена технологија за управување со достава за да ги координира движењата на возачите, капацитетот и пратките.
Технологијата е важен дел од услугата за брзо испраќање. FDL обезбедува следење во живо, видливост на пратката преку GPS, скенирање од подигање до конечна испорака и фотографски и GPS доказ за испорака. Нејзините официјални услови исто така опфаќаат подигање, транспорт, царинење каде што е применливо и испорака, овозможувајќи ѝ на компанијата да поддржува домашни и меѓународни логистички аранжмани.
Како функционира следењето на пратките за брза испорака
„Фаст Диспеч“ користи сопствена технологија за следење и управување со испорака за евидентирање на движењето на пратките. FDL наведува дека скенирањата се снимаат од фазата на подигнување до последната точка на испорака, обезбедувајќи им на клиентите увид во текот на целото патување на пратката.
За испораки во последна милја, следењето може да се комбинира со GPS информации и електронски доказ за испорака. Кога е применливо, фотографските и GPS доказите за испорака можат да помогнат да се потврди каде е доставен пакетот. Деловните клиенти исто така можат да добиваат ажурирања за нарачките во реално време преку персонализираната дигитална контролна табла на FDL.
Како да следите пакети со брза испорака со 4Tracking
За да следите пакет за брзо испраќање со 4Tracking, внесете го бројот за следење во полето за следење. Изберете Брзо испраќање од листата на оператори доколку е потребно или дозволете 4Tracking автоматски да го идентификува операторот, а потоа притиснете го копчето Следи. Ќе бидете пренасочени кон страницата со резултати од следењето, каде што достапните настани за следење на пакети може да се следат по хронолошки редослед.
Доколку не се појават информации за следење, потврдете дека бројот на пратката е правилно копиран од продавачот на мало, испраќачот или потврдата за испорака. Пратката можеби ќе треба да го добие и првото физичко скенирање пред да станат достапни значајни настани за следење на пакетот.
Формати на броеви за следење за брзо испраќање
Fast Despatch не објавува еден универзален формат на број за следење на својата моментална јавна веб-страница. Ниту една официјална спецификација не дефинира задолжителен префикс, суфикс, точен број на цифри или точна должина на знаци за секоја FDL пратка.
Користете го целиот број за следење точно како што е даден од продавачот на мало или испраќачот. Не додавајте букви, не отстранувајте цифри или не го менувајте идентификаторот за да личи на друг пакет за брза испорака. Условите на FDL се однесуваат и на етикета за испорака креирана преку нејзините системи, но ова не треба да се толкува како доказ за еден фиксен јавен модел на број за следење.
Брзо време на испорака и примери за поддржани услуги
„Брза испорака“ не објавува универзална табела со време на транзит што важи за секој пакет. Времето на испорака зависи од договорената услуга, локацијата за подигнување, дестинацијата и сите дополнителни транспортни или царински барања поврзани со пратката.
Седумдневна операција за испорака
FDL ја управува својата мрежа за достава седум дена во неделата и наведува дека нејзината услуга ги вклучува и државните празници во Велика Британија, освен Божиќ, Боксинг ден и Нова Година. Овој продолжен оперативен распоред може да поддржи испораки за време на викендите и празниците, но само по себе не е ветување дека секој пакет ќе пристигне во рок од одреден број денови.
Испорака во истиот ден
Официјалните контакт информации на Fast Dispatch рекламираат услуги кои се движат од испорака во истиот ден до меѓународна испорака. Затоа, во рамките на нивната понуда на услуги постои достапност во истиот ден, но јавната веб-страница не објавува едно правило за географска покриеност или гарантирано време на испорачување што може безбедно да се примени на секоја пратка.
Перформанси за испорака во последна милја
„Фаст Диспеч“ објави дека испорачала повеќе од 71 милион пакети во 2021 година со стапка на успех на испорака од 99,17%. Компанијата ја дефинира својата сигурност околу тоа дали клиентите ги добиваат пратките на време како што се очекува. Оваа историска бројка за перформанси ја опишува сигурноста на мрежата и не треба да се третира како специфично ветување за време на испорака за поединечен пакет.
Како да контактирате со Fast Dispatch во врска со проблеми со испораката
„Фаст Диспеч“ обезбедува официјален формулар за контакт преку интернет за прашања од клиенти. Компанијата, исто така, ја објавува и е-поштата info@fdlparcel.co.uk за директни прашања.
Главното седиште во Велика Британија е наведено на адресата 85A King's Dyke, Whittlesey, Peterborough, PE7 1PG . Посебен формат на адреса на поновите страници на FDL Parcel Network го користи PE7 1PE, па клиентите што планираат да ја посетат или да испратат кореспонденција прво треба да ја потврдат тековната адреса преку официјалната страница за контакт.
FDL исто така објавува quoteme@fastdespatch.co.uk , но компанијата експлицитно наведува дека оваа адреса е строго за барања за понуди и дека други прашања нема да бидат одговорени таму. Затоа, проблемите со испораката треба да се испраќаат преку општата контакт форма или info@fdlparcel.co.uk.
Доколку вашиот пакет доаѓа од онлајн продавач или пазар, контактирањето со испраќачот исто така може да биде корисно. „Брза испорака“ работи опширно со продавачите на мало и други превозници на пратки, така што трговецот може да има пристап до оригиналната нарачка за испорака, нивото на услуга и информациите за сметката потребни за истражување на пратката.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети при Брза испорака
Зошто мојот број за следење на Fast Despatch не работи?
Проверете дали сте го внеле целосниот број за следење доставен од продавачот на мало или испраќачот. Новокреираната пратка можеби ќе треба да го добие своето прво оперативно скенирање пред информациите за следење да станат достапни.
Кој формат го користи бројот за следење на брза испорака?
Fast Despatch не објавува еден фиксен формат на број за следење на својата јавна веб-страница. Користете го целиот идентификатор што е даден со вашата пратка, наместо да претпоставувате дека сите пакети имаат ист префикс или број на знаци.
Зошто моето следење на пакети за брзо испраќање престана да се ажурира?
Ажурирањата за следење се генерираат додека пакетот се скенира низ процесот на испорака. Пакетот може да се движи помеѓу објекти или фази на испорака без да добива ново јавно скенирање во секој момент. Доколку пратката остане непроменета по очекуваниот период на испорака, контактирајте го испраќачот или FDL.
Дали Fast Despatch врши достава седум дена во неделата?
Да. Fast Despatch наведува дека работи седум дена во неделата и за време на државните празници во Велика Британија, а Божиќ, Боксинг деј и Нова Година се наведени како исклучоци.
Дали Fast Despatch нуди испорака истиот ден?
Да. Официјалната веб-страница на Fast Despatch рекламира услуги кои се движат од испорака во истиот ден до меѓународна испорака. Достапноста зависи од аранжманот за испорака и не е објавена универзална мапа на покриеност во истиот ден или краен распоред за сите клиенти.
Каде работи Брзото испраќање?
„Фаст Диспеч“ обезбедува услуги низ целата земја низ Обединетото Кралство и објавува оперативна покриеност во Франција, Германија, Белгија и Индија. Нејзините индиски операции ги вклучуваат Мумбаи, Њу Делхи и Пенџаб.
Дали Fast Dispatch обезбедува доказ за испорака?
Да. Услугата на FDL за последна милја вклучува фотографски и GPS доказ за испорака, заедно со следење во живо и скенирање од подигање до крајната точка на испорака.
Што треба да направам ако мојот пакет за брза испорака доцни?
Прво проверете ги најновите настани за следење на пакетот. Доколку пратката ја надминала очекуваната испорака доставена од продавачот на мало или испраќачот, контактирајте го трговецот или користете ја официјалната контакт форма на Fast Despatch или info@fdlparcel.co.uk за да побарате помош.
Што треба да направам ако „Fast Dispatch Tracking“ вели дека е доставен, но не го примив пакетот?
Проверете ја локацијата за испорака, членовите на домаќинството, персоналот на рецепција и секој достапен фотографски или GPS доказ за испорака. Доколку пратката сè уште не може да се пронајде, контактирајте го продавачот и Fast Dispatch со бројот за следење и конечниот статус на следење, за да може да се испита испораката.