Fast Despatch, сондай-ақ Fast Despatch Logistics немесе FDL деп те аталады, 2015 жылы Ұлыбританияда жұмыс істей бастаған үшінші тарап логистикасы және соңғы миль жеткізу провайдері. Компания өз бизнесін икемді жеткізу мүмкіндігі бар электрондық коммерция бөлшек саудагерлерін, посылка тасымалдаушыларын және логистикалық компанияларды қолдау негізінде құрды және содан бері өзінің бастапқы Ұлыбритания желісінен тыс кеңейді.
FDL Ұлыбританияда 60-тан астам жерден бүкіл ел бойынша жұмыс істейді және Францияда, Германияда, Бельгияда және Үндістанда жеткізу операцияларын дамытты. Ресми ақпаратында Үндістанның Мумбай, Нью-Дели және Пенджабтағы операциялары көрсетілген, ал компания Франция мен Германияны кең ауқымды кеңейту жоспарлары аясында қалыптасқан еуропалық нарықтар ретінде сипаттайды.
Fast Despatch компаниясының негізгі қызметтеріне соңғы шақырымға дейін және есіктен есікке дейін жеткізу, жүргізуші мен көлікке арналған шешімдер, сондай-ақ кеңейтілген толық жеткізу ұсынысы кіреді. Компания аптасына жеті күн, соның ішінде Ұлыбританияның көптеген мерекелік күндері жұмыс істейді және жүргізушілерді, сыйымдылықты және сәлемдемелердің қозғалысын үйлестіру үшін өзінің жеткізуді басқару технологиясын пайдаланады.
Технология жылдам жеткізу қызметінің маңызды бөлігі болып табылады. FDL тікелей бақылауды, GPS негізіндегі жөнелтілімдерді көруді, алып кетуден бастап соңғы жеткізуге дейін сканерлеуді және жеткізудің фотосуреттік және GPS дәлелдемелерін ұсынады. Оның ресми шарттары сонымен қатар алып кетуді, тасымалдауды, қажет болған жағдайда кедендік рәсімдеуді және жеткізуді қамтиды, бұл компанияға ішкі және халықаралық логистикалық келісімдерді қолдауға мүмкіндік береді.
Жеткізуді жылдам бақылау қалай жұмыс істейді
Fast Despatch компаниясы посылкалардың қозғалысын тіркеу үшін өзінің бақылау және жеткізуді басқару технологиясын пайдаланады. FDL компаниясы сканерлеулер алу кезеңінен бастап соңғы жеткізу нүктесіне дейін түсірілетінін, бұл тұтынушыларға жөнелту сапары бойы көрінуді қамтамасыз ететінін мәлімдейді.
Соңғы мильдегі жеткізулер үшін бақылауды GPS ақпаратымен және жеткізудің электронды дәлелімен біріктіруге болады. Қажет болған жағдайда, фотосурет және GPS жеткізу дәлелдері пакеттің қайда жеткізілгенін растауға көмектеседі. Бизнес клиенттері FDL-дің жекелендірілген сандық басқару тақтасы арқылы нақты уақыт режимінде тапсырыс жаңартуларын ала алады.
4Tracking көмегімен жылдам жөнелтілетін пакеттерді қалай бақылауға болады
4Tracking көмегімен жылдам жөнелтілетін посылканы бақылау үшін бақылау өрісіне бақылау нөмірін енгізіңіз. Қажет болса, тасымалдаушылар тізімінен Жылдам жөнелтімді таңдаңыз немесе 4Tracking қызметіне тасымалдаушыны автоматты түрде анықтауға мүмкіндік беріңіз, содан кейін Бақылау түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда қолжетімді посылканы бақылау оқиғаларын хронологиялық ретпен бақылауға болады.
Егер бақылау ақпараты көрсетілмесе, жөнелту нөмірінің сатушыдан, жіберушіден немесе жөнелтуді растаудан дұрыс көшірілгенін тексеріңіз. Сондай-ақ, маңызды жөнелтуді бақылау оқиғалары қолжетімді болғанға дейін жөнелтуге алғашқы физикалық сканерлеу қажет болуы мүмкін.
Жылдам жөнелтуді бақылау нөмірінің форматтары
Fast Despatch өзінің қазіргі жалпыға қолжетімді веб-сайтында бірыңғай әмбебап бақылау нөмірінің форматын жарияламайды. Ешбір ресми сипаттама әрбір FDL жөнелтіліміне міндетті префикс, жұрнақ, сандардың нақты санын немесе таңбаның нақты ұзындығын анықтамайды.
Толық бақылау нөмірін сатушы немесе жіберуші бергендей дәл пайдаланыңыз. Басқа Fast Despatch пакетіне ұқсайтындай етіп әріптер қоспаңыз, сандарды алып тастамаңыз немесе идентификаторды өзгертпеңіз. FDL терминдері сонымен қатар оның жүйелері арқылы жасалған жеткізу белгісіне де қатысты, бірақ мұны бір бекітілген қоғамдық бақылау нөмірінің үлгісінің дәлелі ретінде түсіндіруге болмайды.
Жылдам жеткізу уақыты және қолдау көрсетілетін қызмет мысалдары
Fast Despatch әрбір пакетке қолданылатын әмбебап транзиттік уақыт кестесін жарияламайды. Жеткізу уақыты келісімшарт бойынша қызмет көрсетуге, алып кету орнына, баратын жерге және жөнелтумен байланысты кез келген қосымша тасымалдау немесе кеден талаптарына байланысты.
Жеті күндік жеткізу операциясы
FDL жеткізу желісін аптасына жеті күн басқарады және оның қызметіне Ұлыбританияның Рождество, Бокс күні және Жаңа жыл күндерінен басқа мереке күндері кіретінін мәлімдейді. Бұл кеңейтілген жұмыс кестесі демалыс және мереке күндері жеткізілімдерді қолдай алады, бірақ бұл әрбір посылка белгілі бір күн ішінде жеткізіледі деген уәде емес.
Сол күні жеткізу
Ресми Fast Despatch байланыс ақпараты сол күні жеткізуден бастап халықаралық жеткізуге дейінгі қызметтерді жарнамалайды. Сондықтан, оның қызмет көрсету ұсынысында сол күні қолжетімділік бар, бірақ жалпыға қолжетімді веб-сайт әрбір жөнелтімге қауіпсіз қолданыла алатын бірыңғай географиялық қамту ережесін немесе кепілдендірілген мерзім уақытын жарияламайды.
Соңғы мильдегі жеткізу өнімділігі
Fast Despatch компаниясы 2021 жылы 71 миллионнан астам посылканы жеткізгенін хабарлады, жеткізудің сәттілік деңгейі 99,17% болды. Компания өзінің сенімділігін тұтынушылардың жөнелтілімдерді күтілгендей уақытында алу-алмауына байланысты анықтайды. Бұл тарихи көрсеткіш желінің сенімділігін сипаттайды және жеке посылка үшін нақты транзиттік уақыт уәдесі ретінде қарастырылмауы керек.
Жеткізу мәселелері бойынша Fast Despatch компаниясына қалай хабарласуға болады
Fast Despatch тұтынушылардың сұраулары үшін ресми онлайн байланыс нысанын ұсынады. Компания сонымен қатар тікелей сұраулар үшін info@fdlparcel.co.uk электрондық пошта мекенжайын жариялайды.
Ұлыбританияның бас кеңсесі 85A King's Dyke, Whittlesey, Peterborough, PE7 1PG мекенжайында орналасқан . FDL Parcel Network компаниясының жаңа беттеріндегі бөлек мекенжай пішімі PE7 1PE пайдаланады, сондықтан келуді немесе хат алмасуды жоспарлап отырған тұтынушылар алдымен ресми байланыс беті арқылы ағымдағы мекенжайды растауы керек.
FDL сонымен қатар quoteme@fastdespatch.co.uk мекенжайын жариялайды , бірақ компания бұл мекенжай тек баға ұсыныстарын сұрау үшін екенін және басқа сұрақтарға жауап берілмейтінін ашық түрде мәлімдейді. Сондықтан жеткізу мәселелерін жалпы байланыс формасы немесе info@fdlparcel.co.uk мекенжайы арқылы жіберу керек.
Егер сіздің посылкаңыз онлайн сатушыдан немесе сауда орталығынан келген болса, жіберушіге хабарласу да пайдалы болуы мүмкін. Fast Despatch бөлшек саудагерлермен және басқа да посылка тасымалдаушылармен кеңінен жұмыс істейді, сондықтан сатушы жөнелтімді тексеру үшін қажетті бастапқы жеткізу тапсырысына, қызмет көрсету деңгейіне және шот ақпаратына қол жеткізе алады.
Жылдам жеткізу кезіндегі пакеттерді бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің жылдам жеткізу нөмірім жұмыс істемейді?
Сатушы немесе жіберуші берген толық бақылау нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз. Жаңадан жасалған жөнелтілім бақылау туралы ақпарат қолжетімді болғанға дейін алғашқы операциялық сканерлеуді алуы қажет болуы мүмкін.
Жылдам жеткізуді бақылау нөмірі қандай форматты пайдаланады?
Fast Despatch өзінің жалпыға қолжетімді веб-сайтында бірыңғай бекітілген бақылау нөмірінің форматын жарияламайды. Барлық пакеттерде бірдей префикс немесе таңбалар саны бар деп есептегеннің орнына, жөнелтіліміңізбен бірге берілген толық идентификаторды пайдаланыңыз.
Неліктен менің Fast Despatch пошталық жөнелтімдерін бақылау қызметім жаңартылмай қалды?
Бақылау жаңартулары жеткізу процесінде пакет сканерленген кезде жасалады. Посылка әр сәтте жаңа қоғамдық сканерлеуді алмай-ақ, нысандар немесе жеткізу кезеңдерінің арасында ауыса алады. Егер жөнелтілім күтілетін жеткізу мерзімінен тыс өзгеріссіз қалса, жіберушіге немесе FDL-ге хабарласыңыз.
Fast Despatch аптасына жеті күн жеткізе ме?
Иә. Fast Despatch аптасына жеті күн және Ұлыбританияның банк мерекелерінде жұмыс істейтінін, ал Рождество, Бокс күні және Жаңа жыл күндері ерекше жағдайлар ретінде көрсетілгенін мәлімдейді.
Fast Despatch сол күні жеткізуді ұсына ма?
Иә. Fast Despatch ресми веб-сайтында сол күні жеткізуден бастап халықаралық жеткізуге дейінгі қызметтер жарнамаланады. Қолжетімділік жөнелту тәртібіне байланысты және барлық тұтынушылар үшін сол күні әмбебап қамту картасы немесе мерзім кестесі жарияланбаған.
Fast Despatch қай жерде жұмыс істейді?
Fast Despatch Ұлыбритания бойынша бүкіл ел бойынша қызмет көрсетеді және Францияда, Германияда, Бельгияда және Үндістанда операциялық жаңалықтар жариялайды. Оның Үндістандағы операциялары Мумбай, Нью-Дели және Пенджабты қамтиды.
Fast Despatch жеткізуді растайтын құжат ұсына ма?
Иә. FDL компаниясының соңғы шақырым қызметіне жеткізуді фотосуретке түсіру және GPS арқылы растау, сондай-ақ жеткізуден бастап соңғы жеткізу орнына дейін тікелей бақылау және сканерлеу кіреді.
Егер менің Fast Despatch посылкам кешіктірілсе, не істеуім керек?
Алдымен соңғы жөнелтімді бақылау оқиғаларын тексеріңіз. Егер жөнелтілім сатушы немесе жіберуші ұсынған жеткізу күткеннен асып кетсе, сатушыға хабарласыңыз немесе көмек сұрау үшін Fast Despatch ресми байланыс формасын немесе info@fdlparcel.co.uk электрондық поштасын пайдаланыңыз.
Егер Fast Despatch Tracking жеткізілді деп жазса, бірақ мен посылканы алмасам, не істеуім керек?
Жеткізу орнын, отбасы мүшелерін, қабылдау қызметкерлерін және жеткізілімнің кез келген фотосуреттік немесе GPS дәлелін тексеріңіз. Егер сәлемдеме әлі де табылмаса, жеткізуді тексеру үшін сатушыға және Fast Despatch қызметіне бақылау нөмірі мен соңғы бақылау мәртебесін көрсетіңіз.