เช็คพัสดุ Fast Despatch

Fast Despatch หรือที่รู้จักกันในชื่อ Fast Despatch Logistics หรือ FDL เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์และบริการจัดส่งสินค้าถึงปลายทางแบบครบวงจร (last-mile delivery) ซึ่งเริ่มดำเนินงานในสหราชอาณาจักรในปี 2015 บริษัทสร้างธุรกิจโดยมุ่งเน้นการสนับสนุนผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุ และบริษัทโลจิสติกส์ ด้วยความสามารถในการจัดส่งที่ยืดหยุ่น และได้ขยายธุรกิจออกไปนอกเครือข่ายเดิมในสหราชอาณาจักรแล้ว

FDL ดำเนินงานทั่วประเทศในสหราชอาณาจักรจากกว่า 60 แห่ง และได้พัฒนาการดำเนินงานด้านการจัดส่งในฝรั่งเศส เยอรมนี เบลเยียม และอินเดีย ข้อมูลอย่างเป็นทางการระบุว่าการดำเนินงานในอินเดียอยู่ที่มุมไบ นิวเดลี และปัญจาบ ในขณะที่บริษัทอธิบายว่าฝรั่งเศสและเยอรมนีเป็นตลาดในยุโรปที่มั่นคงแล้วภายใต้แผนการขยายธุรกิจที่กว้างขึ้นของบริษัท

บริการหลักของ Fast Despatch ได้แก่ การจัดส่งพัสดุถึงปลายทาง (last-mile) และการจัดส่งถึงบ้าน (door-to-door) โซลูชันด้านคนขับและยานพาหนะ และบริการจัดส่งแบบครบวงจรที่กำลังขยายตัว บริษัทเปิดให้บริการเจ็ดวันต่อสัปดาห์ รวมถึงวันหยุดธนาคารส่วนใหญ่ในสหราชอาณาจักร และใช้เทคโนโลยีการจัดการการจัดส่งของตนเองในการประสานงานคนขับ กำลังการขนส่ง และการเคลื่อนย้ายพัสดุ

เทคโนโลยีเป็นส่วนสำคัญของบริการจัดส่งด่วน (Fast Despatch หรือ FDL) FDL ให้บริการติดตามสถานะการจัดส่งแบบเรียลไทม์ การตรวจสอบสถานะการจัดส่งด้วย GPS การสแกนตั้งแต่การรับสินค้าจนถึงการส่งมอบขั้นสุดท้าย และหลักฐานการส่งมอบด้วยภาพถ่ายและ GPS เงื่อนไขอย่างเป็นทางการยังครอบคลุมถึงการรับสินค้า การขนส่ง การผ่านพิธีการศุลกากร (หากมี) และการส่งมอบ ทำให้บริษัทสามารถรองรับการจัดการโลจิสติกส์ทั้งในประเทศและต่างประเทศได้

ระบบติดตามการจัดส่งของ Fast Despatch ทำงานอย่างไร

Fast Despatch ใช้เทคโนโลยีการติดตามและจัดการการจัดส่งของตนเองในการบันทึกการเคลื่อนไหวของพัสดุ FDL ระบุว่ามีการบันทึกการสแกนตั้งแต่ขั้นตอนการรับพัสดุจนถึงจุดส่งมอบสุดท้าย ทำให้ลูกค้าสามารถมองเห็นสถานะการจัดส่งได้ตลอดเส้นทาง

สำหรับการจัดส่งในขั้นตอนสุดท้าย (Last-mile delivery) ระบบติดตามสามารถผสานรวมกับข้อมูล GPS และหลักฐานการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ ในกรณีที่เหมาะสม หลักฐานการจัดส่งด้วยภาพถ่ายและ GPS สามารถช่วยยืนยันตำแหน่งที่จัดส่งพัสดุได้ ลูกค้าธุรกิจยังสามารถรับข้อมูลอัปเดตสถานะการสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ผ่านแดชบอร์ดดิจิทัลส่วนบุคคลของ FDL ได้อีกด้วย

วิธีติดตามพัสดุจัดส่งด่วนด้วย 4Tracking

ในการติดตามพัสดุแบบจัดส่งด่วนด้วย 4Tracking ให้ป้อนหมายเลขติดตามในช่องติดตาม เลือก Fast Despatch จากรายการผู้ให้บริการขนส่งหากจำเป็น หรืออนุญาตให้ 4Tracking ระบุผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ จากนั้นกดปุ่มติดตาม คุณจะถูกนำไปยังหน้าผลการติดตาม ซึ่งคุณสามารถติดตามลำดับเวลาของเหตุการณ์การติดตามพัสดุได้

หากไม่พบข้อมูลการติดตาม โปรดตรวจสอบว่าได้คัดลอกหมายเลขการจัดส่งจากผู้ค้าปลีก ผู้ส่ง หรือใบยืนยันการจัดส่งอย่างถูกต้องแล้ว การจัดส่งอาจต้องได้รับการสแกนทางกายภาพครั้งแรกก่อนจึงจะสามารถแสดงข้อมูลการติดตามพัสดุได้อย่างถูกต้อง

รูปแบบหมายเลขติดตามการจัดส่งด่วน

Fast Despatch ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุที่เป็นมาตรฐานเดียวกันบนเว็บไซต์สาธารณะในปัจจุบัน ไม่มีข้อกำหนดอย่างเป็นทางการใด ๆ ที่ระบุคำนำหน้า คำต่อท้าย จำนวนหลักที่แน่นอน หรือความยาวตัวอักษรที่แน่นอนสำหรับทุกการจัดส่งของ FDL

โปรดใช้หมายเลขติดตามพัสดุที่สมบูรณ์ตามที่ผู้ค้าปลีกหรือผู้ส่งแจ้งมาทุกประการ ห้ามเพิ่มตัวอักษร ลบตัวเลข หรือแก้ไขรหัสระบุตัวตนให้คล้ายกับพัสดุ Fast Despatch ชิ้นอื่น ข้อกำหนดของ FDL ยังอ้างถึงฉลากการจัดส่งที่สร้างขึ้นผ่านระบบของพวกเขา แต่ไม่ควรตีความว่าเป็นหลักฐานของรูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุสาธารณะที่ตายตัว

ระยะเวลาการจัดส่งที่รวดเร็วและตัวอย่างบริการที่รองรับ

Fast Despatch ไม่ได้เผยแพร่ตารางเวลาการขนส่งมาตรฐานที่ใช้ได้กับทุกพัสดุ เวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่ทำสัญญา สถานที่รับสินค้า ปลายทาง และข้อกำหนดด้านการขนส่งหรือศุลกากรเพิ่มเติมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง

บริการจัดส่งเจ็ดวันต่อสัปดาห์

FDL ให้บริการจัดส่งสินค้าเจ็ดวันต่อสัปดาห์ และระบุว่าบริการดังกล่าวรวมถึงวันหยุดธนาคารของสหราชอาณาจักร ยกเว้นวันคริสต์มาส วันบ็อกซิ่งเดย์ และวันปีใหม่ ตารางการทำงานที่ขยายออกไปนี้สามารถรองรับการจัดส่งสินค้าในช่วงสุดสัปดาห์และวันหยุดได้ แต่ไม่ได้เป็นการรับประกันว่าพัสดุทุกชิ้นจะถึงมือผู้รับภายในจำนวนวันที่กำหนด

จัดส่งภายในวันเดียวกัน

ข้อมูลติดต่ออย่างเป็นทางการของ Fast Despatch โฆษณาบริการต่างๆ ตั้งแต่การจัดส่งภายในวันเดียวกันไปจนถึงการจัดส่งระหว่างประเทศ ดังนั้น การจัดส่งภายในวันเดียวกันจึงมีอยู่ในบริการของพวกเขา แต่เว็บไซต์สาธารณะไม่ได้เผยแพร่กฎเกณฑ์เกี่ยวกับพื้นที่ให้บริการหรือเวลาตัดรอบที่รับประกันได้ซึ่งสามารถนำไปใช้กับการจัดส่งทุกครั้งได้อย่างปลอดภัย

ประสิทธิภาพการจัดส่งในขั้นตอนสุดท้าย

Fast Despatch รายงานว่าได้จัดส่งพัสดุมากกว่า 71 ล้านชิ้นในปี 2021 โดยมีอัตราความสำเร็จในการจัดส่ง 99.17% บริษัทฯ กำหนดความน่าเชื่อถือโดยพิจารณาจากว่าลูกค้าได้รับสินค้าตรงเวลาตามที่คาดหวังหรือไม่ ตัวเลขประสิทธิภาพในอดีตนี้แสดงถึงความน่าเชื่อถือของเครือข่าย และไม่ควรนำไปใช้เป็นคำมั่นสัญญาเรื่องระยะเวลาการขนส่งสำหรับพัสดุแต่ละชิ้นโดยเฉพาะ

วิธีการติดต่อ Fast Despatch เกี่ยวกับปัญหาการจัดส่ง

Fast Despatch มีแบบฟอร์มติดต่อสอบถามออนไลน์อย่างเป็นทางการสำหรับลูกค้า นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้เผยแพร่ที่อยู่อีเมลinfo@fdlparcel.co.ukสำหรับการสอบถามโดยตรงอีก ด้วย

สำนักงานใหญ่ในสหราชอาณาจักรตั้งอยู่ที่85A King's Dyke, Whittlesey, Peterborough, PE7 1PGแต่ในหน้าเว็บของ FDL Parcel Network เวอร์ชันใหม่จะใช้รูปแบบที่อยู่ PE7 1PE แทน ดังนั้นลูกค้าที่วางแผนจะมาเยี่ยมหรือส่งจดหมายควรตรวจสอบที่อยู่ปัจจุบันผ่านหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการก่อน

นอกจากนี้ FDL ยังเผยแพร่ที่อยู่อีเมลquoteme@fastdespatch.co.ukแต่บริษัทระบุอย่างชัดเจนว่าที่อยู่อีเมลนี้ใช้สำหรับขอใบเสนอราคาเท่านั้น และจะไม่ตอบคำถามอื่นๆ ปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งจึงควรส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อทั่วไปหรือ info@fdlparcel.co.uk แทน

หากพัสดุของคุณมาจากร้านค้าออนไลน์หรือแพลตฟอร์มการขายออนไลน์ การติดต่อผู้ส่งก็อาจเป็นประโยชน์เช่นกัน Fast Despatch ทำงานร่วมกับร้านค้าปลีกและผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุรายอื่น ๆ อย่างกว้างขวาง ดังนั้นร้านค้าอาจเข้าถึงข้อมูลการสั่งซื้อเดิม ระดับการบริการ และข้อมูลบัญชีที่จำเป็นในการตรวจสอบการจัดส่งได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุของ Fast Despatch

ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุ Fast Despatch ของฉันถึงใช้งานไม่ได้?

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุที่ครบถ้วนตามที่ผู้ค้าปลีกหรือผู้ส่งให้มา การจัดส่งที่สร้างขึ้นใหม่อาจต้องได้รับการสแกนครั้งแรกก่อนที่ข้อมูลการติดตามจะพร้อมใช้งาน

หมายเลขติดตามพัสดุของ Fast Despatch ใช้รูปแบบใด?

Fast Despatch ไม่ได้เผยแพร่หมายเลขติดตามพัสดุในรูปแบบตายตัวบนเว็บไซต์สาธารณะ โปรดใช้หมายเลขติดตามพัสดุที่สมบูรณ์ซึ่งได้รับการจัดส่งมาพร้อมกับพัสดุของคุณ แทนที่จะคิดว่าพัสดุทุกชิ้นจะมีคำนำหน้าหรือจำนวนตัวอักษรเหมือนกัน

เหตุใดระบบติดตามพัสดุ Fast Despatch ของฉันจึงหยุดอัปเดต?

ระบบจะสร้างการอัปเดตสถานะการติดตามเมื่อมีการสแกนพัสดุในระหว่างกระบวนการจัดส่ง พัสดุอาจเคลื่อนย้ายระหว่างคลังสินค้าหรือขั้นตอนการจัดส่งโดยไม่ได้รับการสแกนใหม่ทุกครั้ง หากพัสดุยังคงไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากช่วงเวลาการจัดส่งที่คาดไว้ โปรดติดต่อผู้ส่งหรือ FDL

Fast Despatch จัดส่งสินค้าเจ็ดวันต่อสัปดาห์หรือไม่?

ใช่แล้ว Fast Despatch ระบุว่าให้บริการเจ็ดวันต่อสัปดาห์และในวันหยุดธนาคารของสหราชอาณาจักร ยกเว้นวันคริสต์มาส วันบ็อกซิ่งเดย์ และวันปีใหม่

Fast Despatch มีบริการจัดส่งภายในวันเดียวกันหรือไม่?

ใช่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Fast Despatch โฆษณาบริการต่างๆ ตั้งแต่การจัดส่งภายในวันเดียวกันไปจนถึงการจัดส่งระหว่างประเทศ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับรูปแบบการจัดส่ง และไม่มีแผนที่แสดงพื้นที่ให้บริการจัดส่งภายในวันเดียวกันหรือตารางเวลาปิดรับบริการที่เผยแพร่สำหรับลูกค้าทุกราย

Fast Despatch ให้บริการในพื้นที่ใดบ้าง?

Fast Despatch ให้บริการทั่วประเทศในสหราชอาณาจักร และเผยแพร่ข้อมูลการดำเนินงานในฝรั่งเศส เยอรมนี เบลเยียม และอินเดีย โดยการดำเนินงานในอินเดียครอบคลุมเมืองมุมไบ นิวเดลี และปัญจาบ

บริการจัดส่งด่วน (Fast Despatch) มีหลักฐานการจัดส่งให้หรือไม่?

ใช่แล้ว บริการจัดส่งถึงปลายทางของ FDL ประกอบด้วยหลักฐานการจัดส่งพร้อมรูปถ่ายและ GPS รวมถึงการติดตามแบบเรียลไทม์และการสแกนตั้งแต่จุดรับสินค้าจนถึงจุดส่งมอบสุดท้าย

ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุ Fast Despatch ของฉันล่าช้า?

โปรดตรวจสอบสถานะการติดตามพัสดุล่าสุดก่อน หากการจัดส่งล่าช้ากว่าเวลาที่ผู้ขายหรือผู้ส่งแจ้งไว้ โปรดติดต่อผู้ขายหรือใช้แบบฟอร์มติดต่ออย่างเป็นทางการของ Fast Despatch หรือส่งอีเมลไปที่ info@fdlparcel.co.uk เพื่อขอความช่วยเหลือ

หากระบบติดตามพัสดุ Fast Despatch แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ ควรทำอย่างไร?

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครอบครัว พนักงานต้อนรับ และหลักฐานการจัดส่งที่เป็นรูปถ่ายหรือ GPS ที่มีอยู่ หากยังไม่สามารถค้นหาพัสดุได้ โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกและ Fast Despatch พร้อมหมายเลขติดตามและสถานะการติดตามล่าสุด เพื่อให้สามารถตรวจสอบการจัดส่งได้