Fast Despatch，又稱 Fast Despatch Logistics 或 FDL，是一家第三方物流和最後一公里配送服務供應商，於 2015 年在英國開始營運。該公司圍繞著為電子商務零售商、包裹承運商和物流公司提供靈活的配送能力而建立業務，此後業務已擴展到最初的英國網路之外。
FDL在英國擁有超過60個營運點，業務遍及全國，並在法國、德國、比利時和印度開展了配送業務。其官方資訊顯示，FDL在印度的營運點位於孟買、新德里和旁遮普邦，而法國和德國則是其更廣泛的擴張計劃中已建立的歐洲市場。
Fast Despatch的核心服務包括最後一公里和門到門包裹遞送、司機和車輛解決方案，以及不斷擴展的端到端遞送服務。該公司每週七天運營，包括英國大部分銀行假日，並利用其自主研發的遞送管理技術來協調司機、運力和包裹運輸。
科技是快速出貨服務的重要組成部分。 FDL 提供即時追蹤、基於 GPS 的貨物視覺化、從取貨到最終交付的全程掃描以及照片和 GPS 定位的交付證明。其官方條款還涵蓋取貨、運輸、（如適用）清關和交付，使公司能夠支持國內和國際物流安排。
快速出貨追蹤的工作原理
Fast Despatch 使用其自主研發的追蹤和配送管理技術來記錄包裹的運輸情況。 FDL 表示，從取件到最終送達，全程掃描記錄都會被捕獲，讓客戶隨時了解貨物的運輸狀態。
對於最後一公里配送，追蹤功能可以與 GPS 資訊和電子送達證明相結合。在適用情況下，照片和 GPS 送達證據有助於確認包裹的送達地點。企業客戶還可以透過 FDL 的個人化數位控制面板接收即時訂單更新。
如何使用 4Tracking 追蹤快速出貨包裹
若要使用 4Tracking 追蹤快速出貨包裹，請在追蹤欄位中輸入追蹤號碼。如有必要，請從承運商清單中選擇快速出貨，或允許 4Tracking 自動識別承運商，然後點選「追蹤」按鈕。您將被重定向到追蹤結果頁面，在該頁面上，您可以按時間順序查看所有可用的包裹追蹤事件。
如果未顯示追蹤訊息，請核實是否已從零售商、寄件者或發貨確認函中正確複製了貨件編號。此外，貨件可能需要先進行首次實體掃描，才能顯示有效的包裹追蹤資訊。
快速出貨追蹤號碼格式
Fast Despatch 目前在其官方網站上並未公佈統一的追蹤號碼格式。也沒有任何官方規範規定每批 FDL 貨件必須使用的前綴、後綴、確切的數字位數或確切的字元長度。
請務必使用零售商或寄件人提供的完整追蹤號碼。切勿新增字母、刪除數字或修改追蹤號碼，使其與其他快速出貨包裹的追蹤號碼雷同。 FDL 的條款中也提及了透過其係統產生的投遞標籤，但這並不意味著追蹤號碼的格式必須固定不變。
快速發貨的交付時間和支援的服務範例
快速出貨公司不公佈適用於所有包裹的統一運輸時間表。送達時間取決於您選擇的服務、取件地點、目的地以及與貨物運輸相關的任何其他運輸或海關要求。
七天配送服務
FDL的配送網路每週七天運營，並聲明其服務涵蓋英國銀行假日，但聖誕節、節禮日和元旦除外。這種延長的營運時間可以支援週末和假日的配送，但並不保證每個包裹都能在特定天數內送達。
當日送達
快速出貨的官方聯絡資訊顯示，其服務範圍涵蓋當日送達和國際運送。因此，當日送達服務在其服務範圍內，但其官方網站並未公佈適用於所有貨件的統一地理覆蓋範圍規則或保證截止時間。
最後一公里配送績效
Fast Despatch 報告稱，2021 年共遞送了超過 7,100 萬件包裹，遞送成功率高達 99.17%。該公司以客戶能否如預期般準時收到貨物來定義其可靠性。這一歷史績效數據反映的是網路可靠性，不應被視為對單一包裹具體運輸時間的承諾。
如何就出貨問題聯絡 Fast Despatch
Fast Despatch 提供官方線上聯絡表格，方便客戶諮詢。該公司也公佈了郵箱地址info@fdlparcel.co.uk，供客戶直接諮詢。
英國總部地址為：85A King's Dyke, Whittlesey, Peterborough, PE7 1PG。較新的FDL包裹網路網頁上採用的是PE7 1PE的地址格式，因此計劃前往或寄送信件的客戶應先透過官方聯絡頁面確認目前地址。
FDL 也公佈了quoteme@fastdespatch.co.uk 這個郵箱地址，但該公司明確聲明該地址僅用於報價請求，其他諮詢將不予回复。因此，如有任何運送問題，請透過通用聯絡表單或發送郵件至 info@fdlparcel.co.uk 與我們聯絡。
如果您的包裹來自線上零售商或市場平台，聯絡寄件者也可能有所幫助。 Fast Despatch 與零售商和其他包裹承運商有著廣泛的合作，因此商家可能掌握原始發貨單、服務等級和帳戶信息，以便調查貨件情況。
關於快速發貨包裹追蹤問題的常見問題
為什麼我的快速出貨追蹤號碼無法使用？
請確認您輸入的追蹤號碼是否完整，該號碼由零售商或發貨人提供。新建立的貨件可能需要先進行首次掃描，追蹤資訊才會顯示。
快速出貨追蹤號碼採用什麼格式？
Fast Despatch 的官方網站上並未公佈統一的追蹤號碼格式。請使用隨包裹提供的完整追蹤號碼，不要想當然地認為所有包裹的號碼前綴或字元數都相同。
為什麼我的快速出貨包裹的物流資訊停止更新了？
包裹在配送過程中每次掃描都會產生追蹤更新。包裹在不同的倉庫或配送環節之間移動時，並非每次都會產生新的公開掃描記錄。如果超過預計送達時間後包裹狀態仍未發生變化，請聯絡寄件人或聯邦物流公司 (FDL)。
Fast Despatch 提供一週七天外送服務嗎？
是的。 Fast Despatch公司聲明每週七天以及英國銀行假日均正常營業，但聖誕節、節禮日和元旦除外。
Fast Despatch提供當日送達服務嗎？
是的。 Fast Despatch 官方網站所宣傳的服務範圍涵蓋當日送達和國際運送。具體服務內容取決於特定的運送安排，Fast Despatch 並未公佈適用於所有客戶的統一當日送達覆蓋範圍或截止時間。
快速調度業務的營運範圍在哪裡？
Fast Despatch 在英國提供全國性的服務，並在法國、德國、比利時和印度開展業務。其在印度的業務包括孟買、新德里和旁遮普邦。
快速出貨是否提供送達證明？
是的。 FDL的最後一公里服務包括照片和GPS定位的送貨證明，以及從取貨到最終交付點的即時追蹤和掃描。
如果我的快速出貨包裹延誤了，我該怎麼辦？
請先查看最新的包裹追蹤資訊。如果包裹的送達時間超過了零售商或寄件人提供的預計時間，請聯絡商家，或使用 Fast Despatch 的官方聯絡表單或發送郵件至 info@fdlparcel.co.uk 尋求協助。
如果快速出貨追蹤資訊顯示已送達，但我沒有收到包裹，我該怎麼辦？
請核對送貨地點、家人、接待人員以及任何可用的照片或GPS定位證明。如果仍然找不到包裹，請聯繫零售商和快速發貨公司，並提供追蹤號碼和最終追蹤狀態，以便他們調查送貨情況。