Fast Despatch, diğer adıyla Fast Despatch Logistics veya FDL, 2015 yılında Birleşik Krallık'ta faaliyete başlayan üçüncü taraf lojistik ve son kilometre teslimat sağlayıcısıdır. Şirket, e-ticaret perakendecilerini, kargo şirketlerini ve lojistik şirketlerini esnek teslimat kapasitesiyle destekleme üzerine işini kurmuş ve o zamandan beri orijinal Birleşik Krallık ağının ötesine genişlemiştir.
FDL, Birleşik Krallık genelinde 60'tan fazla lokasyonda faaliyet göstermekte olup Fransa, Almanya, Belçika ve Hindistan'da da teslimat operasyonları geliştirmiştir. Şirketin resmi bilgilerine göre Hindistan'daki operasyonları Mumbai, Yeni Delhi ve Pencap'ta bulunmaktadır; Fransa ve Almanya ise daha geniş genişleme planları kapsamında yerleşik Avrupa pazarları olarak tanımlanmaktadır.
Fast Despatch'in temel hizmetleri arasında son kilometre ve kapıdan kapıya kargo teslimatı, sürücü ve araç çözümleri ve genişleyen uçtan uca teslimat hizmeti yer almaktadır. Şirket, Birleşik Krallık resmi tatillerinin çoğu da dahil olmak üzere haftanın yedi günü faaliyet göstermekte ve sürücüleri, kapasiteyi ve kargo hareketlerini koordine etmek için kendi teslimat yönetim teknolojisini kullanmaktadır.
Teknoloji, Hızlı Sevkiyat hizmetinin önemli bir parçasıdır. FDL, canlı takip, GPS tabanlı gönderi görünürlüğü, teslim alma anından nihai teslimata kadar tarama ve fotoğraf ve GPS ile teslimat kanıtı sağlar. Resmi şartları ayrıca, gerektiğinde toplama, taşıma, gümrükleme ve teslimatı da kapsayarak şirketin hem yurt içi hem de yurt dışı lojistik düzenlemelerini desteklemesine olanak tanır.
Fast Despatch gönderi takibi nasıl çalışır?
Fast Despatch, kargo hareketlerini kaydetmek için kendi takip ve teslimat yönetim teknolojisini kullanıyor. FDL, taramaların teslim alma aşamasından nihai teslimat noktasına kadar kaydedildiğini ve müşterilere gönderi yolculuğu boyunca görünürlük sağladığını belirtiyor.
Son kilometre teslimatları için, takip sistemi GPS bilgileri ve elektronik teslimat kanıtıyla birleştirilebilir. Gerektiğinde, fotoğraf ve GPS teslimat kanıtları, paketin nereye teslim edildiğini doğrulamaya yardımcı olabilir. Kurumsal müşteriler ayrıca FDL'nin kişiselleştirilmiş dijital kontrol paneli aracılığıyla gerçek zamanlı sipariş güncellemeleri alabilirler.
4Tracking ile Hızlı Gönderim Paketlerini Nasıl Takip Edebilirsiniz?
4Tracking ile Hızlı Gönderim paketini takip etmek için, takip numarasını takip alanına girin. Gerekirse taşıyıcı listesinden Hızlı Gönderim'i seçin veya 4Tracking'in taşıyıcıyı otomatik olarak belirlemesine izin verin, ardından Takip Et düğmesine basın. Takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz; burada mevcut paket takip olaylarını kronolojik sırayla takip edebilirsiniz.
Eğer takip bilgisi görünmüyorsa, gönderi numarasının perakendeciden, göndericiden veya gönderi onayından doğru şekilde kopyalandığından emin olun. Ayrıca, anlamlı paket takip olaylarının kullanılabilir hale gelmesi için gönderinin ilk fiziksel taramasının yapılması gerekebilir.
Hızlı Gönderim takip numarası formatları
Fast Despatch, mevcut resmi web sitesinde evrensel bir takip numarası formatı yayınlamamaktadır. Her FDL gönderisi için zorunlu bir ön ek, son ek, kesin basamak sayısı veya kesin karakter uzunluğu tanımlayan resmi bir şartname bulunmamaktadır.
Lütfen perakendeci veya gönderici tarafından sağlanan takip numarasını olduğu gibi kullanın. Harf eklemeyin, rakam çıkarmayın veya tanımlayıcıyı başka bir Hızlı Gönderi paketine benzeyecek şekilde değiştirmeyin. FDL'nin şartları ayrıca sistemleri aracılığıyla oluşturulan bir Teslimat Etiketine de atıfta bulunur, ancak bu, sabit bir kamu takip numarası modelinin kanıtı olarak yorumlanmamalıdır.
Hızlı gönderim teslimat süreleri ve desteklenen hizmet örnekleri
Fast Despatch, her pakete uygulanabilecek evrensel bir teslimat süresi tablosu yayınlamamaktadır. Teslimat süresi, sözleşme yapılan hizmete, teslim alma yerine, varış noktasına ve gönderiyle ilgili ek taşıma veya gümrük gereksinimlerine bağlıdır.
Yedi günlük teslimat operasyonu
FDL, teslimat ağını haftanın yedi günü işletmekte ve hizmetlerinin Noel Günü, Noel'in ertesi günü ve Yeni Yıl Günü hariç Birleşik Krallık resmi tatillerini de kapsadığını belirtmektedir. Bu genişletilmiş çalışma programı, hafta sonu ve tatil günlerinde teslimatları destekleyebilir, ancak her paketin belirli bir gün sayısı içinde teslim edileceğinin garantisi değildir.
Aynı gün teslimat
Fast Despatch'in resmi iletişim bilgileri, aynı gün teslimattan uluslararası gönderime kadar çeşitli hizmetler sunmaktadır. Dolayısıyla aynı gün teslimat hizmeti mevcuttur, ancak kamuya açık web sitesinde her gönderiye güvenle uygulanabilecek tek bir coğrafi kapsama kuralı veya garantili teslimat saati belirtilmemiştir.
Son kilometre teslimat performansı
Fast Despatch, 2021 yılında %99,17'lik bir teslimat başarı oranıyla 71 milyondan fazla paket teslim ettiğini bildirdi. Şirket, güvenilirliğini müşterilerin gönderileri beklendiği gibi zamanında alıp almadığı üzerinden tanımlıyor. Bu geçmiş performans rakamı, ağ güvenilirliğini tanımlar ve bireysel bir paket için belirli bir transit süresi garantisi olarak değerlendirilmemelidir.
Gönderim sorunları hakkında Fast Despatch ile nasıl iletişime geçilir?
Fast Despatch, müşteri soruları için resmi bir çevrimiçi iletişim formu sunmaktadır. Şirket ayrıca doğrudan sorular için info@fdlparcel.co.uk e-posta adresini de yayınlamaktadır.
Birleşik Krallık genel merkezi 85A King's Dyke, Whittlesey, Peterborough, PE7 1PG adresinde listelenmiştir . Daha yeni FDL Parcel Network sayfalarında PE7 1PE şeklinde ayrı bir adres formatı kullanılmaktadır; bu nedenle ziyaret etmeyi veya yazışma göndermeyi planlayan müşterilerin öncelikle resmi iletişim sayfasından güncel adresi teyit etmeleri gerekmektedir.
FDL ayrıca quoteme@fastdespatch.co.uk adresini de yayınlamaktadır , ancak şirket bu adresin yalnızca fiyat teklifi talepleri için olduğunu ve diğer soruların burada yanıtlanmayacağını açıkça belirtmektedir. Bu nedenle, gönderim sorunları genel iletişim formu veya info@fdlparcel.co.uk adresi üzerinden iletilmelidir.
Eğer paketiniz çevrimiçi bir perakendeciden veya pazar yerinden geldiyse, göndericiyle iletişime geçmek de faydalı olabilir. Fast Despatch, perakendeciler ve diğer kargo şirketleriyle yoğun bir şekilde çalışmaktadır; bu nedenle satıcı, gönderiyi araştırmak için gerekli olan orijinal teslimat siparişi, hizmet seviyesi ve hesap bilgilerine erişebilir.
Fast Despatch paket takibiyle ilgili sıkça sorulan sorular
Hızlı gönderim takip numaram neden çalışmıyor?
Satıcı veya gönderici tarafından verilen takip numarasını eksiksiz girdiğinizden emin olun. Yeni oluşturulan bir gönderinin takip bilgilerinin kullanılabilir hale gelmesi için ilk operasyonel taramasının yapılması da gerekebilir.
Hızlı gönderim takip numarası hangi formatı kullanır?
Fast Despatch, resmi web sitesinde tek bir sabit takip numarası formatı yayınlamamaktadır. Tüm paketlerin aynı ön eke veya karakter sayısına sahip olduğunu varsaymak yerine, gönderinizle birlikte verilen tam tanımlayıcıyı kullanın.
Hızlı gönderim kargo takip numaram neden güncellenmeyi durdurdu?
Paket teslimat sürecinde tarandıkça takip güncellemeleri oluşturulur. Bir paket, her an yeni bir genel tarama almadan tesisler veya teslimat aşamaları arasında hareket edebilir. Gönderi beklenen teslimat süresinin ötesinde değişmeden kalırsa, göndericiyle veya FDL ile iletişime geçin.
Fast Despatch haftanın yedi günü teslimat yapıyor mu?
Evet. Fast Despatch, haftanın yedi günü ve İngiltere resmi tatillerinde hizmet verdiğini, ancak Noel Günü, Noel'in ertesi günü ve Yeni Yıl Günü'nün istisna olduğunu belirtiyor.
Fast Despatch aynı gün teslimat hizmeti sunuyor mu?
Evet. Fast Despatch'in resmi web sitesi, aynı gün teslimattan uluslararası gönderime kadar çeşitli hizmetler sunmaktadır. Uygunluk, gönderim düzenlemesine bağlıdır ve tüm müşteriler için geçerli evrensel bir aynı gün teslimat kapsama haritası veya son teslimat tarihi yayınlanmamıştır.
Fast Despatch nerede faaliyet gösteriyor?
Fast Despatch, Birleşik Krallık genelinde ülke çapında hizmet vermekte olup Fransa, Almanya, Belçika ve Hindistan'da da operasyonel kapsama alanı sunmaktadır. Hindistan'daki operasyonları Mumbai, Yeni Delhi ve Pencap'ı kapsamaktadır.
Fast Despatch teslimat kanıtı sağlıyor mu?
Evet. FDL'nin son kilometre teslimat hizmeti, teslim alma noktasından nihai teslimat noktasına kadar canlı takip ve tarama işlemlerinin yanı sıra fotoğraf ve GPS ile teslimat kanıtı da içermektedir.
Hızlı gönderim paketim gecikirse ne yapmalıyım?
Öncelikle en son paket takip bilgilerini kontrol edin. Gönderi, satıcı veya gönderici tarafından belirtilen teslimat süresini aşmışsa, satıcıyla iletişime geçin veya Fast Despatch'in resmi iletişim formunu ya da info@fdlparcel.co.uk adresini kullanarak yardım isteyin.
Hızlı gönderim takip sisteminde teslim edildiği yazıyor ancak paketi almadıysam ne yapmalıyım?
Teslimat adresini, hane halkı üyelerini, resepsiyon görevlilerini ve mevcut fotoğraf veya GPS teslimat kanıtlarını kontrol edin. Paket hala bulunamıyorsa, teslimatın araştırılabilmesi için takip numarası ve son takip durumuyla birlikte perakendeci ve Fast Despatch ile iletişime geçin.