Fast Despatch, juga dikenal sebagai Fast Despatch Logistics atau FDL, adalah penyedia layanan logistik pihak ketiga dan pengiriman jarak terakhir yang mulai beroperasi di Inggris Raya pada tahun 2015. Perusahaan ini membangun bisnisnya dengan mendukung pengecer e-commerce, perusahaan pengiriman paket, dan perusahaan logistik dengan kapasitas pengiriman yang fleksibel dan sejak itu telah berkembang melampaui jaringan awalnya di Inggris.
FDL beroperasi secara nasional di Inggris Raya dari lebih dari 60 lokasi dan telah mengembangkan operasi pengiriman di Prancis, Jerman, Belgia, dan India. Informasi resminya menyebutkan operasi di India berada di Mumbai, New Delhi, dan Punjab, sementara perusahaan tersebut menggambarkan Prancis dan Jerman sebagai pasar Eropa yang mapan dalam rencana ekspansi yang lebih luas.
Layanan inti Fast Despatch meliputi pengiriman paket jarak terakhir dan dari pintu ke pintu, solusi pengemudi dan kendaraan, serta penawaran pengiriman ujung-ke-ujung yang terus berkembang. Perusahaan beroperasi tujuh hari seminggu, termasuk sebagian besar hari libur bank di Inggris, dan menggunakan teknologi manajemen pengiriman sendiri untuk mengoordinasikan pengemudi, kapasitas, dan pergerakan paket.
Teknologi merupakan bagian penting dari layanan Fast Despatch. FDL menyediakan pelacakan langsung, visibilitas pengiriman berbasis GPS, pemindaian dari pengambilan hingga pengiriman akhir, serta bukti pengiriman berupa foto dan GPS. Ketentuan resminya juga mencakup pengambilan, transportasi, bea cukai (jika berlaku), dan pengiriman, memungkinkan perusahaan untuk mendukung pengaturan logistik domestik dan internasional.
Bagaimana cara kerja pelacakan pengiriman Fast Despatch?
Fast Despatch menggunakan teknologi pelacakan dan manajemen pengiriman sendiri untuk mencatat pergerakan paket. FDL menyatakan bahwa pemindaian dilakukan mulai dari tahap pengambilan hingga titik pengiriman akhir, memberikan pelanggan visibilitas sepanjang perjalanan pengiriman.
Untuk pengiriman jarak terakhir, pelacakan dapat dikombinasikan dengan informasi GPS dan bukti pengiriman elektronik. Jika memungkinkan, bukti pengiriman berupa foto dan GPS dapat membantu mengkonfirmasi lokasi pengiriman paket. Pelanggan bisnis juga dapat menerima pembaruan pesanan secara real-time melalui dasbor digital pribadi FDL.
Cara Melacak Paket Pengiriman Cepat dengan 4Tracking
Untuk melacak paket Fast Despatch dengan 4Tracking, masukkan nomor pelacakan di kolom pelacakan. Pilih Fast Despatch dari daftar kurir jika perlu, atau biarkan 4Tracking mengidentifikasi kurir secara otomatis, lalu tekan tombol Lacak. Anda akan dialihkan ke halaman hasil pelacakan, di mana Anda dapat mengikuti perkembangan pelacakan paket yang tersedia secara kronologis.
Jika tidak ada informasi pelacakan yang muncul, pastikan nomor pengiriman telah disalin dengan benar dari pengecer, pengirim, atau konfirmasi pengiriman. Pengiriman mungkin juga perlu dipindai secara fisik terlebih dahulu sebelum informasi pelacakan paket yang berarti tersedia.
Format nomor pelacakan Pengiriman Cepat
Fast Despatch tidak mempublikasikan format nomor pelacakan universal di situs web publiknya saat ini. Tidak ada spesifikasi resmi yang menetapkan awalan, akhiran, jumlah digit yang tepat, atau panjang karakter yang tepat untuk setiap pengiriman FDL.
Gunakan nomor pelacakan lengkap persis seperti yang diberikan oleh pengecer atau pengirim. Jangan menambahkan huruf, menghapus angka, atau memodifikasi pengenal agar menyerupai paket Fast Despatch lainnya. Syarat dan ketentuan FDL juga merujuk pada Label Pengiriman yang dibuat melalui sistemnya, tetapi ini tidak boleh diartikan sebagai bukti adanya pola nomor pelacakan publik yang tetap.
Waktu pengiriman Fast Despatch dan contoh layanan yang didukung.
Fast Despatch tidak menerbitkan tabel waktu transit universal yang berlaku untuk setiap paket. Waktu pengiriman bergantung pada layanan yang dikontrak, lokasi pengambilan, tujuan, dan persyaratan transportasi atau bea cukai tambahan yang terkait dengan pengiriman.
Operasi pengiriman tujuh hari seminggu
FDL mengoperasikan jaringan pengirimannya tujuh hari seminggu dan menyatakan bahwa layanannya mencakup hari libur bank di Inggris kecuali Hari Natal, Boxing Day, dan Hari Tahun Baru. Jadwal operasional yang diperpanjang ini dapat mendukung pengiriman akhir pekan dan hari libur, tetapi hal ini sendiri bukanlah jaminan bahwa setiap paket akan tiba dalam jumlah hari tertentu.
Pengiriman di hari yang sama
Informasi kontak resmi Fast Despatch mengiklankan layanan mulai dari pengiriman di hari yang sama hingga pengiriman internasional. Oleh karena itu, ketersediaan pengiriman di hari yang sama ada dalam penawaran layanannya, tetapi situs web publik tidak mempublikasikan satu aturan cakupan geografis atau waktu batas akhir yang dijamin yang dapat diterapkan dengan aman untuk setiap pengiriman.
Kinerja pengiriman jarak terakhir
Fast Despatch melaporkan telah mengirimkan lebih dari 71 juta paket pada tahun 2021 dengan tingkat keberhasilan pengiriman 99,17%. Perusahaan mendefinisikan keandalannya berdasarkan apakah pelanggan menerima kiriman tepat waktu sesuai harapan. Angka kinerja historis ini menggambarkan keandalan jaringan dan tidak boleh dianggap sebagai janji waktu transit spesifik untuk setiap paket.
Cara menghubungi Fast Despatch terkait masalah pengiriman.
Fast Despatch menyediakan formulir kontak online resmi untuk pertanyaan pelanggan. Perusahaan ini juga mempublikasikan alamat email info@fdlparcel.co.uk untuk pertanyaan langsung.
Kantor pusat di Inggris terdaftar di 85A King's Dyke, Whittlesey, Peterborough, PE7 1PG . Format alamat yang berbeda pada halaman FDL Parcel Network yang lebih baru menggunakan PE7 1PE, jadi pelanggan yang berencana untuk berkunjung atau mengirim surat menyurat sebaiknya mengkonfirmasi alamat terkini melalui halaman kontak resmi terlebih dahulu.
FDL juga menerbitkan quoteme@fastdespatch.co.uk , tetapi perusahaan secara eksplisit menyatakan bahwa alamat ini hanya untuk permintaan penawaran harga dan pertanyaan lain tidak akan dijawab di sana. Oleh karena itu, masalah pengiriman harus dikirim melalui formulir kontak umum atau info@fdlparcel.co.uk.
Jika paket Anda berasal dari pengecer atau marketplace online, menghubungi pengirim juga dapat bermanfaat. Fast Despatch bekerja sama secara luas dengan pengecer dan perusahaan pengiriman paket lainnya, sehingga pedagang mungkin memiliki akses ke pesanan pengiriman asli, tingkat layanan, dan informasi akun yang diperlukan untuk menyelidiki pengiriman.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang masalah pelacakan paket Fast Despatch
Mengapa nomor pelacakan Fast Despatch saya tidak berfungsi?
Pastikan Anda memasukkan nomor pelacakan lengkap yang diberikan oleh pengecer atau pengirim. Pengiriman yang baru dibuat mungkin juga perlu menjalani pemindaian operasional pertama sebelum informasi pelacakan tersedia.
Format apa yang digunakan oleh nomor pelacakan Fast Despatch?
Fast Despatch tidak mempublikasikan format nomor pelacakan tetap di situs web publiknya. Gunakan pengidentifikasi lengkap yang diberikan bersama kiriman Anda, jangan berasumsi bahwa semua paket memiliki awalan atau jumlah karakter yang sama.
Mengapa pelacakan paket Fast Despatch saya berhenti diperbarui?
Informasi pelacakan diperbarui saat paket dipindai selama proses pengiriman. Sebuah paket dapat berpindah antar fasilitas atau tahapan pengiriman tanpa menerima pemindaian publik baru setiap saat. Jika pengiriman tetap tidak berubah melebihi periode pengiriman yang diharapkan, hubungi pengirim atau FDL.
Apakah Fast Despatch melakukan pengiriman tujuh hari seminggu?
Ya. Fast Despatch menyatakan bahwa mereka beroperasi tujuh hari seminggu dan pada hari libur bank di Inggris, dengan Hari Natal, Boxing Day, dan Hari Tahun Baru sebagai pengecualian.
Apakah Fast Despatch menawarkan pengiriman di hari yang sama?
Ya. Situs web resmi Fast Despatch mengiklankan layanan mulai dari pengiriman di hari yang sama hingga pengiriman internasional. Ketersediaan bergantung pada pengaturan pengiriman, dan tidak ada peta cakupan pengiriman di hari yang sama atau jadwal batas waktu universal yang dipublikasikan untuk semua pelanggan.
Di mana Fast Despatch beroperasi?
Fast Despatch menyediakan layanan nasional di seluruh Inggris Raya dan menerbitkan liputan operasional di Prancis, Jerman, Belgia, dan India. Operasionalnya di India meliputi Mumbai, New Delhi, dan Punjab.
Apakah Fast Despatch menyediakan bukti pengiriman?
Ya. Layanan pengiriman jarak terakhir FDL mencakup bukti pengiriman berupa foto dan GPS, serta pelacakan langsung dan pemindaian dari titik pengambilan hingga titik pengiriman akhir.
Apa yang harus saya lakukan jika paket Fast Despatch saya mengalami keterlambatan?
Periksa terlebih dahulu riwayat pelacakan paket terbaru. Jika pengiriman melebihi perkiraan waktu pengiriman yang diberikan oleh pengecer atau pengirim, hubungi penjual atau gunakan formulir kontak resmi Fast Despatch atau info@fdlparcel.co.uk untuk meminta bantuan.
Apa yang harus saya lakukan jika pelacakan pengiriman cepat (Fast Despatch Tracking) menunjukkan paket sudah terkirim tetapi saya belum menerimanya?
Periksa lokasi pengiriman, anggota keluarga di rumah, staf penerima, dan bukti pengiriman berupa foto atau GPS yang tersedia. Jika paket masih tidak dapat ditemukan, hubungi pengecer dan Fast Despatch dengan nomor pelacakan dan status pelacakan akhir agar pengiriman dapat diselidiki.