Fast Despatch，又称 Fast Despatch Logistics 或 FDL，是一家第三方物流和最后一公里配送服务提供商，于 2015 年在英国开始运营。该公司围绕为电子商务零售商、包裹承运商和物流公司提供灵活的配送能力而建立业务，此后业务已扩展到最初的英国网络之外。
FDL在英国拥有超过60个运营点，业务遍及全国，并在法国、德国、比利时和印度开展了配送业务。其官方信息显示，FDL在印度的运营点位于孟买、新德里和旁遮普邦，而法国和德国则是其更广泛的扩张计划中已建立的欧洲市场。
Fast Despatch的核心服务包括最后一公里和门到门包裹递送、司机和车辆解决方案，以及不断扩展的端到端递送服务。公司每周七天运营，包括英国大部分银行假日，并利用其自主研发的递送管理技术来协调司机、运力和包裹运输。
技术是快速发货服务的重要组成部分。FDL 提供实时追踪、基于 GPS 的货物可视化、从取货到最终交付的全程扫描以及照片和 GPS 定位的交付证明。其官方条款还涵盖取货、运输、（如适用）清关和交付，使公司能够支持国内和国际物流安排。
快速发货跟踪的工作原理
Fast Despatch 使用其自主研发的追踪和配送管理技术来记录包裹的运输情况。FDL 表示，从取件到最终送达，全程扫描记录都会被捕获，让客户能够随时了解货物的运输状态。
对于最后一公里配送，追踪功能可以与 GPS 信息和电子送达证明相结合。在适用情况下，照片和 GPS 送达证据有助于确认包裹的送达地点。企业客户还可以通过 FDL 的个性化数字控制面板接收实时订单更新。
如何使用 4Tracking 追踪快速发货包裹
要使用 4Tracking 追踪快速发货包裹，请在追踪栏中输入追踪号码。如有必要，请从承运商列表中选择快速发货，或允许 4Tracking 自动识别承运商，然后点击“追踪”按钮。您将被重定向到追踪结果页面，在该页面上，您可以按时间顺序查看所有可用的包裹追踪事件。
如果未显示跟踪信息，请核实是否已从零售商、发件人或发货确认函中正确复制了货件编号。此外，货件可能需要先进行首次物理扫描，才能显示有效的包裹跟踪信息。
快速发货跟踪号码格式
Fast Despatch 目前在其官方网站上并未公布统一的追踪号码格式。也没有任何官方规范规定每批 FDL 货件必须使用的前缀、后缀、确切的数字位数或确切的字符长度。
请务必使用零售商或寄件人提供的完整追踪号码。切勿添加字母、删除数字或修改追踪号码，使其与其他快速发货包裹的追踪号码雷同。FDL 的条款中也提及了通过其系统生成的投递标签，但这并不意味着追踪号码的格式必须固定不变。
快速发货的交付时间和支持的服务示例
快速发货公司不公布适用于所有包裹的统一运输时间表。送达时间取决于您选择的服务、取件地点、目的地以及与货物运输相关的任何其他运输或海关要求。
七天配送服务
FDL的配送网络每周七天运营，并声明其服务涵盖英国银行假日，但圣诞节、节礼日和元旦除外。这种延长的运营时间可以支持周末和节假日的配送，但并不保证每个包裹都能在特定天数内送达。
当日送达
快速发货的官方联系信息显示，其服务范围涵盖当日送达和国际运输。因此，当日送达服务在其服务范围内，但其官方网站并未公布适用于所有货件的统一地理覆盖范围规则或保证截止时间。
最后一公里配送绩效
Fast Despatch 报告称，2021 年共递送了超过 7100 万件包裹，递送成功率高达 99.17%。该公司以客户能否按预期准时收到货物来定义其可靠性。这一历史业绩数据反映的是网络可靠性，不应被视为对单个包裹具体运输时间的承诺。
如何就发货问题联系 Fast Despatch
Fast Despatch 提供官方在线联系表格，方便客户咨询。该公司还公布了邮箱地址info@fdlparcel.co.uk，供客户直接咨询。
英国总部地址为：85A King's Dyke, Whittlesey, Peterborough, PE7 1PG。较新的FDL包裹网络网页上采用的是PE7 1PE的地址格式，因此计划前往或寄送信件的客户应先通过官方联系页面确认当前地址。
FDL 也公布了quoteme@fastdespatch.co.uk 这个邮箱地址，但该公司明确声明，该地址仅用于报价请求，其他咨询将不予回复。因此，如有任何运输问题，请通过通用联系表格或发送邮件至 info@fdlparcel.co.uk 与我们联系。
如果您的包裹来自在线零售商或市场平台，联系发件人也可能有所帮助。Fast Despatch 与零售商和其他包裹承运商有着广泛的合作，因此商家可能掌握原始发货单、服务级别和账户信息，以便调查货件情况。
关于快速发货包裹跟踪问题的常见问题
为什么我的快速发货追踪号码无法使用？
请确认您输入的追踪号码是否完整，该号码由零售商或发货人提供。新创建的货件可能需要先进行首次扫描，追踪信息才会显示。
快速发货追踪号码采用什么格式？
Fast Despatch 的官方网站上并未公布统一的追踪号码格式。请使用随包裹提供的完整追踪号码，不要想当然地认为所有包裹的号码前缀或字符数都相同。
为什么我的快速发货包裹的物流信息停止更新了？
包裹在配送过程中每次扫描都会生成跟踪更新。包裹在不同的仓库或配送环节之间移动时，并非每次都会生成新的公开扫描记录。如果超过预计送达时间后包裹状态仍未发生变化，请联系寄件人或联邦物流公司 (FDL)。
Fast Despatch 提供一周七天送货服务吗？
是的。Fast Despatch公司声明其每周七天以及英国银行假日均正常营业，但圣诞节、节礼日和元旦除外。
Fast Despatch提供当日送达服务吗？
是的。Fast Despatch 官方网站宣传的服务范围涵盖当日送达和国际运输。具体服务内容取决于具体的运输安排，Fast Despatch 并未公布适用于所有客户的统一当日送达覆盖范围或截止时间。
快速调度业务的运营范围在哪里？
Fast Despatch 在英国提供全国范围的服务，并在法国、德国、比利时和印度开展业务。其在印度的业务包括孟买、新德里和旁遮普邦。
快速发货是否提供送达证明？
是的。FDL的最后一公里服务包括照片和GPS定位的送货证明，以及从取货到最终交付点的实时跟踪和扫描。
如果我的快速发货包裹延误了，我该怎么办？
请先查看最新的包裹追踪信息。如果包裹的送达时间超过了零售商或寄件人提供的预计时间，请联系商家，或使用 Fast Despatch 的官方联系表格或发送邮件至 info@fdlparcel.co.uk 寻求帮助。
如果快速发货追踪信息显示已送达，但我没有收到包裹，我该怎么办？
请核对送货地点、家庭成员、接待人员以及任何可用的照片或GPS定位证明。如果仍然找不到包裹，请联系零售商和快速发货公司，并提供追踪号码和最终追踪状态，以便他们调查送货情况。