Portugal Post is de nationale postdienst van Portugal, door de lokale bevolking vaak "Correios de Portugal" of kortweg "CTT" genoemd. Portugal Post, opgericht in de 16e eeuw, heeft een uitgebreide geschiedenis en heeft momenteel duizenden werknemers in dienst. Vanuit de talrijke postkantoren bedient het miljoenen Portugese burgers en bedrijven door het hele land.
Gedurende zijn rijke geschiedenis is Portugal Post voortdurend geëvolueerd, waarbij het de nieuwste elektronische en technologische infrastructuur heeft overgenomen om de kwaliteit en efficiëntie van zijn diensten te verbeteren. Dankzij deze innovatie heeft Portugal Post een snelle postbezorging kunnen garanderen en zijn klanten verschillende moderne diensten kunnen aanbieden. Eén van die geavanceerde diensten is de Express Mail Service (EMS), die zorgt voor een tijdige levering van tijdgevoelige pakketten.
Door de jaren heen is Portugal Post synoniem geworden voor vertrouwen en betrouwbaarheid in het land. Portugal Post erkent de veranderende dynamiek van communicatie en de opkomst van digitale platforms en heeft zich ook gewaagd aan e-commercelogistiek, financiële diensten en andere digitale oplossingen om tegemoet te komen aan de moderne behoeften van de Portugese bevolking.
Hoe Portugal Post-zendingen volgen?
Om Portugal Post (CTT)-zendingen te volgen, moet u uw trackingnummer in het daarvoor bestemde veld invoeren, op de knop "Vervoerder" klikken en vervolgens "Portugal Post" selecteren. Als u niet zeker weet welke vervoerder uw zending afhandelt, kan het systeem automatisch de vervoerder voor u selecteren. Klik daarna op de knop 'Volgen' en u wordt doorgestuurd naar de pagina met trackingresultaten, waar u gedetailleerde informatie kunt vinden over de status en locatie van uw zending.
Postbezorgdiensten in Portugal
Portugal Post biedt een verscheidenheid aan bezorgdiensten die zijn afgestemd op de uiteenlopende behoeften van klanten. Hier zijn enkele van de meest prominente diensten:
- Reguliere postservice : standaard postdienst voor brieven, ansichtkaarten en kleine pakjes binnen Portugal.
- EMS : De Express Mail Service voor snelle en betrouwbare pakketbezorging in binnen- en buitenland.
- Aangetekende post : een beveiligde postservice waarbij zendingen worden gevolgd en waarvoor een handtekening bij ontvangst vereist is.
- Pakketservice : Voor het versturen van grotere pakketten zowel nationaal als internationaal.
- Financiële diensten : inclusief factuurbetalingen, geldoverdrachten en andere bankgerelateerde diensten.
- Digitale diensten : e-commerceoplossingen, digitale mailboxen en meer voor de moderne gebruiker.
EMS-tracking
Alle zendingen die via de Express Mail Service (EMS) van Portugal Post worden verzonden, kunnen worden gevolgd via de officiële Portugal Post-website of ons trackingplatform voor verzendingen met behulp van het verstrekte trackingnummer.
Levertijd voor EMS
De levertijd voor EMS-zendingen varieert doorgaans tussen 1 en 3 werkdagen voor binnenlandse leveringen. Voor internationale EMS-zendingen kunnen de levertijden variëren afhankelijk van het land van bestemming, maar deze zijn over het algemeen sneller dan bij standaard postdiensten.
Hoe zien de posttrackingnummers van Portugal eruit?
Portugal Post-trackingnummers bestaan doorgaans uit 13 tekens: beginnend met twee letters, gevolgd door negen cijfers, en eindigend met de tweeletterige landcode voor Portugal, "PT" (bijvoorbeeld RR123456789PT).
Veelgestelde vragen over Portugal Post
Wat betekenen de verschillende statussen voor het volgen van zendingen?
Terwijl u uw zending volgt met Portugal Post, geven verschillende statussen de huidige staat van het pakket aan. Enkele veel voorkomende statussen zijn:
- Verzending voorbereiden : Uw zending wordt klaargemaakt voor verzending.
- In Transit : Uw zending is onderweg naar zijn bestemming.
- Beschikbaar voor bezorging : De zending is bij de bezorger en zou binnenkort moeten worden afgeleverd.
- Afgeleverd : De zending is succesvol afgeleverd bij de ontvanger.
Waarom wordt het volgen van mijn zending niet bijgewerkt?
Als er een langere periode geen update is van de trackinginformatie van uw zending, kunnen mogelijke redenen scanvertragingen, technische problemen of inklaringsprocedures zijn. Als er ongewoon lang geen update is geweest, is het raadzaam om voor hulp contact op te nemen met de klantenservice van Portugal Post.
Kan ik een zending volgen zonder trackingnummer?
Het is essentieel om een trackingnummer te hebben om de voortgang van een verzending met Portugal Post te kunnen volgen. Als u uw trackingnummer kwijt bent, kan de afzender of de klantenservice van Portugal Post u helpen het terug te vinden.
Hoe lang duurt het voordat Portugal Post een pakket bezorgt?
Levertijden bij Portugal Post kunnen variëren op basis van verschillende factoren, waaronder de gekozen service, bestemming en externe invloeden zoals douaneprocessen. Doorgaans worden binnenlandse leveringen binnen 1-5 werkdagen voltooid, terwijl internationale leveringen tussen de 5 en 20 werkdagen kunnen duren, afhankelijk van de bestemming.
Bij het volgen van mijn zending staat 'Bezorgd', maar ik heb het niet ontvangen. Wat moet ik doen?
Als uw trackingstatus 'Bezorgd' is, maar u uw pakket niet heeft ontvangen, neem dan eerst contact op met buren of andere leden van het huishouden. Als het pakket nog steeds ontbreekt, is het van cruciaal belang om zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice van Portugal Post om het verschil te melden.
Kan ik het afleveradres van mijn zending wijzigen?
Als u het afleveradres van uw zending moet wijzigen, raden wij u aan zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice van Portugal Post met uw trackingnummer en het bijgewerkte adres. Houd er rekening mee dat wijzigingen kunnen leiden tot extra kosten of kleine vertragingen in de levering.
Wat moet ik doen als mijn zending beschadigd aankomt of verloren gaat?
Als u een beschadigd pakket ontvangt of denkt dat uw zending verloren is gegaan, is het essentieel om het probleem onmiddellijk te melden aan de klantenservice van Portugal Post. Zij zullen u begeleiden bij de volgende stappen en hoe u indien nodig een claim kunt indienen.
Hoe kan ik de klantenservice van Portugal Post bereiken?
U kunt contact opnemen met de klantenservice van Portugal Post via hun officiële website, speciale telefonische hulplijnen of door een plaatselijk postkantoor te bezoeken. Ze zijn uitgerust om u te helpen met al uw vragen over het volgen van zendingen, servicedetails en eventuele zorgen of problemen waarmee u te maken kunt krijgen bij uw leveringen.
Voorbeelden van statussen die Portugal Post zendingen volgen
| statussen |
| Acceptance by the Post Services |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at operations centre |
| Arrival at the collection venue |
| Arrival at transit office of exchange |
| Arrival to transit station |
| Available to collect |
| Awaiting for Declarative Procedures |
| Awaiting for declarative procedures |
| Awaiting for declarative procedures ~ Item disposed of according to sender's instruction |
| Collection |
| Customer notification sent |
| Customer notification sent Click to view the detail |
| Delivery failure |
| Delivery failure ~ 2nd Delivery Scheduled |
| Delivery failure ~ Address requesteed later, Further delivery - attempt next business day |
| Delivery failure ~ Addressee cannot be located |
| Delivery failure ~ Addressee cannot be located, Returned to sender |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Algés (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Alvalade (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Armação de Pera |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Bonfim (Setúbal) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Chiado (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Covilhã |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Estoril |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Faro |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Ferreira do Alentejo |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Figueira da Foz |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Horta |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Laranjeiro (Almada) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Maia |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Marrazes |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Massamá |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Mem Martins |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Monte Belo ( Setúbal ) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Morais Soares (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Moscavide (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Mourisca do Vouga |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT N S da Conceição (Setúbal) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Odivelas |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Pax Julia (Beja) |