Portugal Post은 포르투갈의 국영 우편 서비스로, 현지인들은 종종 "Correios de Portugal" 또는 간단히 "CTT"라고 부릅니다. 16세기에 설립된 Portugal Post는 광범위한 역사를 가지고 있으며 현재 수천 명의 직원과 함께 운영되고 있으며 수많은 우체국 매장을 통해 전국 수백만 명의 포르투갈 시민과 기업에 서비스를 제공하고 있습니다.
오랜 역사를 통해 Portugal Post는 서비스의 품질과 효율성을 향상시키기 위해 최신 전자 및 기술 인프라를 채택하면서 지속적으로 발전해 왔습니다. 이러한 혁신을 통해 Portugal Post는 신속한 우편 배달을 보장하고 고객에게 다양한 현대적인 서비스를 제공할 수 있었습니다. 이러한 고급 서비스 중 하나는 시간에 민감한 패키지를 적시에 배송하는 특급 우편 서비스(EMS)입니다.
수년에 걸쳐 Portugal Post는 국가의 신뢰와 신뢰의 대명사가 되었습니다. Portugal Post는 변화하는 커뮤니케이션 역학과 디지털 플랫폼의 부상을 인식하여 포르투갈 인구의 현대적인 요구 사항을 충족하기 위해 전자 상거래 물류, 금융 서비스 및 기타 디지털 솔루션에도 진출했습니다.
Portugal Post 배송을 추적하는 방법은 무엇입니까?
Portugal Post(CTT) 배송을 추적하려면 지정된 필드에 추적 번호를 입력하고 "운송업체" 버튼을 클릭한 다음 "Portugal Post"를 선택해야 합니다. 어떤 배송업체가 배송물을 처리하는지 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송업체를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 "추적" 버튼을 클릭하면 배송 상태 및 위치에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있는 추적 결과 페이지로 리디렉션됩니다.
포르투갈 우편 배송 서비스
Portugal Post는 다양한 고객 요구에 맞춰 다양한 배송 서비스를 제공합니다. 가장 눈에 띄는 서비스는 다음과 같습니다.
- 일반 우편 서비스 : 포르투갈 내 편지, 엽서, 소형 소포에 대한 표준 우편 서비스입니다.
- EMS : 국내외 택배를 빠르고 안정적으로 배송하는 특급우편 서비스입니다.
- 등기 우편 : 배송을 추적하고 배송 시 서명이 필요한 보안 메일 서비스입니다.
- 소포 서비스 : 국내 및 해외로 더 큰 패키지를 보내는 데 사용됩니다.
- 금융 서비스 : 청구서 결제, 송금, 기타 은행 관련 서비스가 포함됩니다.
- 디지털 서비스 : 현대 사용자를 위한 전자상거래 솔루션, 디지털 사서함 등.
EMS 추적
Portugal Post의 EMS(특급 우편 서비스)를 통해 발송된 모든 배송은 제공된 추적 번호를 사용하여 공식 Portugal Post 웹사이트 또는 배송 추적 플랫폼을 통해 추적할 수 있습니다.
EMS 배송 시간
EMS 배송의 배송 시간은 일반적으로 국내 배송의 경우 영업일 기준 1~3일입니다. 국제 EMS 배송의 경우 배송 시간은 목적지 국가에 따라 다를 수 있지만 일반적으로 표준 우편 서비스에 비해 빠릅니다.
Portugal Post 추적 번호는 어떻게 생겼습니까?
Portugal Post 추적 번호는 일반적으로 13자로 구성됩니다. 두 글자로 시작하고 그 뒤에 9자리 숫자가 오고 포르투갈의 두 글자 국가 코드인 "PT"로 끝납니다(예: RR123456789PT).
Portugal Post에 대해 자주 묻는 질문
다양한 배송 추적 상태는 무엇을 의미합니까?
Portugal Post를 통해 배송을 추적할 때 다양한 상태가 패키지의 현재 상태를 나타냅니다. 일반적으로 발생하는 일부 상태는 다음과 같습니다.
- 배송 준비 중 : 배송 준비 중입니다.
- 배송 중 : 발송물이 목적지로 이동 중입니다.
- 배송 중 : 배송 대리인이 배송 중이므로 곧 배송될 것입니다.
- 배송완료 : 발송물이 수취인에게 성공적으로 배송되었습니다.
배송 추적이 업데이트되지 않는 이유는 무엇입니까?
배송 추적 정보가 오랫동안 업데이트되지 않은 경우 스캔 지연, 기술 문제 또는 통관 절차 등이 원인일 수 있습니다. 비정상적으로 오랜 시간 동안 업데이트가 없는 경우 Portugal Post 고객 서비스에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.
추적번호 없이 배송을 추적할 수 있나요?
Portugal Post를 통해 배송 진행 상황을 모니터링하려면 추적 번호가 있어야 합니다. 추적 번호를 잊어버린 경우 발송인이나 Portugal Post의 고객 서비스에서 추적 번호를 찾는 데 도움을 받을 수 있습니다.
Portugal Post가 패키지를 배송하는 데 얼마나 걸리나요?
Portugal Post의 배송 시간은 선택한 서비스, 목적지, 통관 절차와 같은 외부 영향을 포함한 여러 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 국내 배송은 영업일 기준 1~5일 이내에 완료되며, 해외 배송은 목적지에 따라 영업일 기준 5~20일이 소요될 수 있습니다.
배송 추적에 "배송됨"이라고 표시되어 있는데 상품을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?
추적 상태가 '배달됨'으로 표시되어 있지만 패키지를 받지 못한 경우 먼저 이웃이나 다른 가족 구성원에게 확인하세요. 패키지가 여전히 누락된 경우 최대한 빨리 Portugal Post의 고객 서비스에 연락하여 불일치를 보고하는 것이 중요합니다.
내 배송의 배송 주소를 수정할 수 있나요?
배송 주소를 변경해야 하는 경우 최대한 빨리 Portugal Post 고객 서비스에 추적 번호와 업데이트된 주소를 문의하는 것이 좋습니다. 수정 사항이 있을 경우 추가 비용이 발생하거나 배송이 약간 지연될 수 있다는 점을 참고하세요.
배송물이 손상되거나 분실된 경우 어떻게 해야 합니까?
손상된 패키지를 받았거나 배송물이 분실되었다고 생각되는 경우 즉시 Portugal Post의 고객 서비스에 문제를 보고하는 것이 중요합니다. 필요한 경우 다음 단계와 청구서를 제출하는 방법에 대한 지침을 제공할 것입니다.
Portugal Post의 고객 서비스에 어떻게 연락할 수 있나요?
Portugal Post의 고객 서비스는 공식 웹사이트, 전용 전화 상담 서비스 또는 지역 우체국 방문을 통해 연락할 수 있습니다. 그들은 배송 추적, 서비스 세부 사항 및 배송과 관련하여 직면할 수 있는 모든 우려 사항이나 문제와 관련된 모든 질문에 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.
Portugal Post 배송 추적이 통과하는 상태의 예
| 상태 |
| Acceptance by the Post Services |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at operations centre |
| Arrival at the collection venue |
| Arrival at transit office of exchange |
| Arrival to transit station |
| Available to collect |
| Awaiting for Declarative Procedures |
| Awaiting for declarative procedures |
| Awaiting for declarative procedures ~ Item disposed of according to sender's instruction |
| Collection |
| Customer notification sent |
| Customer notification sent Click to view the detail |
| Delivery failure |
| Delivery failure ~ 2nd Delivery Scheduled |
| Delivery failure ~ Address requesteed later, Further delivery - attempt next business day |
| Delivery failure ~ Addressee cannot be located |
| Delivery failure ~ Addressee cannot be located, Returned to sender |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Algés (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Alvalade (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Armação de Pera |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Bonfim (Setúbal) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Chiado (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Covilhã |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Estoril |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Faro |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Ferreira do Alentejo |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Figueira da Foz |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Horta |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Laranjeiro (Almada) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Maia |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Marrazes |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Massamá |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Mem Martins |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Monte Belo ( Setúbal ) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Morais Soares (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Moscavide (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Mourisca do Vouga |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT N S da Conceição (Setúbal) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Odivelas |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Pax Julia (Beja) |