Почта Португалии — национальная почтовая служба Португалии, которую местные жители часто называют «Correios de Portugal» или просто «CTT». Почта Португалии, основанная в 16 веке, имеет обширную историю и в настоящее время насчитывает тысячи сотрудников, обслуживая миллионы португальских граждан и предприятий по всей стране в своих многочисленных почтовых отделениях.
На протяжении своей легендарной истории Почта Португалии постоянно развивалась, внедряя новейшие достижения в области электронной и технологической инфраструктуры для повышения качества и эффективности своих услуг. Это нововведение позволило Почте Португалии обеспечить быструю доставку почты и предложить своим клиентам различные современные услуги. Одной из таких продвинутых услуг является служба экспресс-почты (EMS), обеспечивающая своевременную доставку срочных посылок.
За прошедшие годы Почта Португалии стала синонимом доверия и надежности в стране. Признавая меняющуюся динамику коммуникаций и рост цифровых платформ, Почта Португалии также занялась логистикой электронной коммерции, финансовыми услугами и другими цифровыми решениями для удовлетворения современных потребностей населения Португалии.
Как отслеживать отправления Почты Португалии?
Чтобы отслеживать отправления Почты Португалии (CTT), вам необходимо ввести свой номер отслеживания в специальное поле, нажать кнопку «Перевозчик», затем выбрать «Почта Португалии». Если вы не уверены в том, какой перевозчик обслуживает ваш груз, система может автоматически выбрать перевозчика для вас. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где сможете найти подробную информацию о статусе и местонахождении вашего груза.
Службы почтовой доставки Португалии
Почта Португалии предлагает разнообразные услуги доставки, адаптированные к разнообразным потребностям клиентов. Вот некоторые из наиболее известных услуг:
- Обычная почтовая служба : стандартная почтовая служба для писем, открыток и небольших посылок в пределах Португалии.
- EMS : Служба экспресс-почты для быстрой и надежной доставки посылок внутри страны и за границу.
- Заказная почта : безопасная почтовая служба, где посылки отслеживаются и требуют подписи при доставке.
- Служба доставки посылок : для отправки больших посылок как внутри страны, так и за границу.
- Финансовые услуги : включая оплату счетов, денежные переводы и другие банковские услуги.
- Цифровые услуги : решения для электронной коммерции, цифровые почтовые ящики и многое другое для современного пользователя.
EMS-отслеживание
Все отправления, отправленные через службу экспресс-почты (EMS) Почты Португалии, можно отследить через официальный веб-сайт Почты Португалии или нашу платформу отслеживания отправлений, используя предоставленный номер отслеживания.
Время доставки EMS
Время доставки отправлений EMS обычно составляет от 1 до 3 рабочих дней для внутренних поставок. Сроки доставки международных отправлений EMS могут варьироваться в зависимости от страны назначения, но обычно они ускоряются по сравнению со стандартными почтовыми службами.
Как выглядят номера отслеживания почты Португалии?
Номера отслеживания почты Португалии обычно состоят из 13 символов: начинаются с двух букв, за которыми следуют девять цифр и заканчиваются двухбуквенным кодом страны Португалии «PT» (например, RR123456789PT).
Часто задаваемые вопросы о Почте Португалии
Что означают различные статусы отслеживания отправлений?
Когда вы отслеживаете свое отправление с помощью Почты Португалии, различные статусы указывают на текущее состояние посылки. Некоторые часто встречающиеся статусы включают в себя:
- Подготовка к отправке : Ваш груз готовится к отправке.
- В пути : ваш груз находится в пути к месту назначения.
- Готово к доставке : груз находится у агента по доставке и должен быть доставлен в ближайшее время.
- Доставлено : груз успешно доставлен получателю.
Почему отслеживание моей посылки не обновляется?
Если в течение длительного периода времени информация об отслеживании вашего груза не обновляется, возможные причины могут включать задержки сканирования, технические проблемы или процедуры таможенного оформления. Если обновлений не было в течение необычно долгого времени, рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки Почты Португалии.
Могу ли я отследить посылку без номера отслеживания?
Очень важно иметь номер отслеживания, чтобы отслеживать ход доставки посылки с помощью Почты Португалии. Если вы потеряли свой номер отслеживания, отправитель или служба поддержки Почты Португалии могут помочь вам его восстановить.
Сколько времени потребуется Почте Португалии, чтобы доставить посылку?
Сроки доставки Почтой Португалии могут варьироваться в зависимости от нескольких факторов, включая выбранную услугу, пункт назначения и внешние факторы, такие как таможенные процессы. Обычно доставка внутри страны осуществляется в течение 1–5 рабочих дней, тогда как международная доставка может занять от 5 до 20 рабочих дней, в зависимости от пункта назначения.
В отслеживании посылки указано «Доставлено», но я ее не получил. Что я должен делать?
Если в вашем статусе отслеживания указано «Доставлено», но вы не получили посылку, начните с проверки у соседей или других членов семьи. Если посылка по-прежнему отсутствует, крайне важно как можно скорее связаться со службой поддержки Почты Португалии и сообщить о несоответствии.
Могу ли я изменить адрес доставки моего груза?
Если вам необходимо изменить адрес доставки вашего груза, рекомендуется как можно скорее связаться со службой поддержки Почты Португалии и сообщить свой номер отслеживания и обновленный адрес. Имейте в виду, что изменения могут привести к дополнительным расходам или небольшим задержкам доставки.
Что делать, если мой груз прибудет поврежденным или потеряется?
Если вы получили поврежденную посылку или считаете, что посылка утеряна, необходимо немедленно сообщить об этой проблеме в службу поддержки Почты Португалии. Они дадут рекомендации о дальнейших шагах и о том, как подать иск в случае необходимости.
Как я могу связаться со службой поддержки Почты Португалии?
Со службой поддержки Почты Португалии можно связаться через официальный веб-сайт, специальные телефонные линии доверия или посетив местное почтовое отделение. Они готовы помочь с любыми вопросами, связанными с отслеживанием доставки, деталями обслуживания, а также с любыми проблемами или проблемами, с которыми вы можете столкнуться при доставке.
Примеры статусов, которые проходит отслеживание отправлений Почта Португалии CTT
| статусы |
| Acceptance by the Post Services |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at operations centre |
| Arrival at the collection venue |
| Arrival at transit office of exchange |
| Arrival to transit station |
| Available to collect |
| Awaiting for Declarative Procedures |
| Awaiting for declarative procedures |
| Awaiting for declarative procedures ~ Item disposed of according to sender's instruction |
| Collection |
| Customer notification sent |
| Customer notification sent Click to view the detail |
| Delivery failure |
| Delivery failure ~ 2nd Delivery Scheduled |
| Delivery failure ~ Address requesteed later, Further delivery - attempt next business day |
| Delivery failure ~ Addressee cannot be located |
| Delivery failure ~ Addressee cannot be located, Returned to sender |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Algés (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Alvalade (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Armação de Pera |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Bonfim (Setúbal) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Chiado (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Covilhã |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Estoril |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Faro |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Ferreira do Alentejo |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Figueira da Foz |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Horta |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Laranjeiro (Almada) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Maia |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Marrazes |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Massamá |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Mem Martins |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Monte Belo ( Setúbal ) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Morais Soares (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Moscavide (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Mourisca do Vouga |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT N S da Conceição (Setúbal) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Odivelas |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Pax Julia (Beja) |