Пошта Португала је национална поштанска служба Португала, коју локално становништво често назива „Цорреиос де Португал“ или једноставно „ЦТТ“. Основана у 16. веку, Португалска пошта има дугу историју и тренутно послује са хиљадама запослених, опслужујући милионе португалских грађана и предузећа широм земље из својих бројних поштанских канцеларија.
Током своје историје, Португалска пошта се непрестано развијала, усвајајући најновију електронску и технолошку инфраструктуру како би побољшала квалитет и ефикасност својих услуга. Ова иновација је омогућила Пошти Португала да обезбеди брзу испоруку поште и понуди различите модерне услуге својим клијентима. Једна таква напредна услуга је услуга експресне поште (ЕМС), која обезбеђује благовремене испоруке за оне временски осетљиве пакете.
Током година, Португалска пошта је постала синоним за поверење и поузданост у нацији. Препознајући променљиву динамику комуникације и успон дигиталних платформи, Пошта Португала се такође упустила у логистику е-трговине, финансијске услуге и друга дигитална решења како би задовољила савремене потребе португалске популације.
Како пратити пошиљке Португалске поште?
Да бисте пратили пошиљке Португалске поште (ЦТТ), потребно је да унесете свој број за праћење у означено поље и кликнете на дугме „Превозник“, а затим изаберете „Пошта Португала“. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски изабрати превозника за вас. Након тога, кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где можете пронаћи детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Услуге доставе поште Португала
Пошта Португала нуди разне услуге доставе прилагођене различитим потребама купаца. Ево неких од његових најистакнутијих услуга:
- Редовна поштанска услуга : Стандардна поштанска услуга за писма, разгледнице и мале пакете у Португалу.
- ЕМС : Услуга експресне поште за брзе и поуздане домаће и међународне испоруке пакета.
- Препоручена пошта : Безбедна поштанска услуга где се пошиљке прате и захтевају потпис приликом испоруке.
- Услуге пакета : За слање већих пакета у земљи и иностранству.
- Финансијске услуге : Укључујући плаћање рачуна, трансфер новца и друге банкарске услуге.
- Дигиталне услуге : решења за е-трговину, дигитални поштански сандучићи и још много тога за модерног корисника.
ЕМС праћење
Све пошиљке послате путем услуге експресне поште Португалске поште (ЕМС) могу се пратити преко званичне веб странице Поште Португала или наше платформе за праћење пошиљки користећи дат број за праћење.
Време испоруке за ЕМС
Време испоруке за ЕМС пошиљке се обично креће између 1 до 3 радна дана за домаће испоруке. За међународне ЕМС пошиљке, рокови испоруке могу да варирају у зависности од земље одредишта, али су генерално убрзани у поређењу са стандардним поштанским услугама.
Како изгледају бројеви за праћење постова у Португалу?
Бројеви за праћење поште Португала обично се састоје од 13 знакова: почевши од два слова, након којих следи девет цифара, и завршавајући са двословним кодом земље за Португал, „ПТ“ (нпр. РР123456789ПТ).
Често постављана питања о пошти Португала
Шта значе различити статуси праћења пошиљки?
Док пратите своју пошиљку са Португалском поштом, различити статуси указују на тренутно стање пакета. Неки од уобичајених статуса укључују:
- Припрема за испоруку : Ваша пошиљка се припрема за отпрему.
- У транзиту : Ваша пошиљка је на путу ка свом одредишту.
- Испорука : Пошиљка је код агента за испоруку и требало би да буде испоручена ускоро.
- Испоручено : Пошиљка је успешно испоручена примаоцу.
Зашто се праћење моје пошиљке не ажурира?
Ако постоји дужи период без ажурирања информација о праћењу ваше пошиљке, могући разлози могу укључивати кашњења у скенирању, техничке проблеме или процедуре царињења. Ако није било ажурирања неуобичајено дуго времена, саветује се да контактирате корисничку подршку Португалске поште за помоћ.
Могу ли да пратим пошиљку без броја за праћење?
Неопходно је имати број за праћење да бисте пратили напредак пошиљке са Португалском поштом. Ако изгубите свој број за праћење, пошиљалац или служба за кориснике Поште Португала могу вам помоћи да га преузмете.
Колико времена је потребно да Пошта Португала испоручи пакет?
Времена испоруке са Португалском поштом могу да варирају у зависности од неколико фактора, укључујући изабрану услугу, дестинацију и спољне утицаје као што су царински процеси. Домаће испоруке се обично обављају у року од 1-5 радних дана, док међународне испоруке могу трајати од 5-20 радних дана, у зависности од дестинације.
Праћење моје пошиљке показује „Испоручено“, али је нисам добио. Шта бих требао да урадим?
Ако ваш статус праћења гласи „Испоручено“, али нисте примили свој пакет, почните тако што ћете проверити код комшија или других чланова домаћинства. Ако пакет и даље недостаје, кључно је да што пре контактирате корисничку подршку Поште Португала како бисте пријавили неслагање.
Могу ли да променим адресу испоруке моје пошиљке?
Ако треба да промените адресу за испоруку за своју пошиљку, препоручује се да контактирате корисничку подршку Поште Португала што је пре могуће са својим бројем за праћење и ажурираном адресом. Имајте на уму да измене могу довести до додатних трошкова или мањих кашњења у испоруци.
Шта ако моја пошиљка стигне оштећена или се изгуби?
Ако примите оштећени пакет или верујете да је ваша пошиљка изгубљена, неопходно је да одмах пријавите проблем корисничкој служби Португалске поште. Они ће пружити смернице о следећим корацима и како да поднесете захтев ако је потребно.
Како могу да дођем до корисничког сервиса Поште Португала?
Кориснички сервис Португалске поште може се контактирати преко њихове званичне веб странице, наменских телефонских линија за помоћ или посетом локалној пошти. Опремљени су да помогну у вези са свим упитима у вези са праћењем пошиљки, детаљима услуге и свим недоумицама или проблемима са којима се можете суочити у вези са испоруком.
Примери статуса које Portugal Post прати праћење пошиљака
| статуса |
| Acceptance by the Post Services |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at operations centre |
| Arrival at the collection venue |
| Arrival at transit office of exchange |
| Arrival to transit station |
| Available to collect |
| Awaiting for Declarative Procedures |
| Awaiting for declarative procedures |
| Awaiting for declarative procedures ~ Item disposed of according to sender's instruction |
| Collection |
| Customer notification sent |
| Customer notification sent Click to view the detail |
| Delivery failure |
| Delivery failure ~ 2nd Delivery Scheduled |
| Delivery failure ~ Address requesteed later, Further delivery - attempt next business day |
| Delivery failure ~ Addressee cannot be located |
| Delivery failure ~ Addressee cannot be located, Returned to sender |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Algés (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Alvalade (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Armação de Pera |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Bonfim (Setúbal) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Chiado (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Covilhã |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Estoril |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Faro |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Ferreira do Alentejo |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Figueira da Foz |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Horta |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Laranjeiro (Almada) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Maia |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Marrazes |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Massamá |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Mem Martins |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Monte Belo ( Setúbal ) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Morais Soares (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Moscavide (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Mourisca do Vouga |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT N S da Conceição (Setúbal) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Odivelas |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Pax Julia (Beja) |