Portugal Post è il servizio postale nazionale del Portogallo, spesso chiamato dalla gente del posto "Correios de Portugal" o semplicemente "CTT". Fondata nel XVI secolo, Portugal Post ha una lunga storia e attualmente opera con migliaia di dipendenti, servendo milioni di cittadini e imprese portoghesi in tutto il paese dai suoi numerosi uffici postali.
Nel corso della sua storia leggendaria, Portugal Post si è evoluta continuamente, adottando le più recenti infrastrutture elettroniche e tecnologiche per migliorare la qualità e l'efficienza dei suoi servizi. Questa innovazione ha consentito a Portugal Post di garantire una consegna rapida della posta e di offrire vari servizi moderni ai propri clienti. Uno di questi servizi avanzati è l'Express Mail Service (EMS), che garantisce consegne puntuali per i pacchi urgenti.
Nel corso degli anni, Portugal Post è diventato sinonimo di fiducia e affidabilità nella nazione. Riconoscendo le mutevoli dinamiche della comunicazione e l'ascesa delle piattaforme digitali, Portugal Post si è avventurata anche nella logistica dell'e-commerce, nei servizi finanziari e in altre soluzioni digitali per soddisfare le moderne esigenze della popolazione portoghese.
Come monitorare le spedizioni di Portugal Post?
Per tracciare le spedizioni Portugal Post (CTT), è necessario inserire il numero di tracciamento nel campo designato e fare clic sul pulsante "Corriere", quindi selezionare "Portugal Post". Se non sei sicuro di quale corriere gestisca la tua spedizione, il sistema può selezionarlo automaticamente per te. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia" e verrai reindirizzato alla pagina dei risultati di tracciamento, dove potrai trovare informazioni dettagliate sullo stato e sulla posizione della tua spedizione.
Servizi di consegna postale in Portogallo
Portugal Post offre una varietà di servizi di consegna su misura per soddisfare le diverse esigenze dei clienti. Ecco alcuni dei suoi servizi più importanti:
- Servizio postale regolare : servizio postale standard per lettere, cartoline e piccoli pacchi in Portogallo.
- EMS : il servizio di posta espressa per consegne di pacchi nazionali e internazionali veloci e affidabili.
- Posta Raccomandata : un servizio di posta sicuro in cui le spedizioni vengono tracciate e richiedono una firma al momento della consegna.
- Servizio pacchi : per l'invio di pacchi più grandi sia a livello nazionale che internazionale.
- Servizi finanziari : inclusi pagamenti di fatture, trasferimenti di denaro e altri servizi bancari.
- Servizi digitali : soluzioni di e-commerce, caselle di posta digitali e altro ancora per l'utente moderno.
Monitoraggio EMS
Tutte le spedizioni inviate tramite il servizio di posta espressa (EMS) di Portugal Post possono essere tracciate tramite il sito web ufficiale di Portugal Post o la nostra piattaforma di tracciamento delle spedizioni utilizzando il numero di tracciamento fornito.
Tempi di consegna per EMS
Il tempo di consegna per le spedizioni EMS varia generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi per le consegne nazionali. Per le spedizioni internazionali EMS, i tempi di consegna possono variare in base al paese di destinazione ma sono generalmente rapidi rispetto ai servizi postali standard.
Che aspetto hanno i numeri di tracciabilità delle poste portoghesi?
I numeri di tracciabilità di Portugal Post sono generalmente costituiti da 13 caratteri: iniziano con due lettere, seguite da nove cifre e terminano con il codice paese di due lettere per il Portogallo, "PT" (ad esempio, RR123456789PT).
Domande frequenti su Portugal Post
Cosa significano i diversi stati di tracciabilità della spedizione?
Mentre monitori la tua spedizione con Portugal Post, vari stati indicano lo stato attuale del pacco. Alcuni stati comunemente riscontrati includono:
- Preparazione per la spedizione : la tua spedizione è in preparazione per la spedizione.
- In transito : la spedizione è in viaggio verso la sua destinazione.
- In consegna : la spedizione è affidata al corriere e dovrebbe essere consegnata a breve.
- Consegnato : la spedizione è stata consegnata con successo al destinatario.
Perché il monitoraggio della mia spedizione non si aggiorna?
Se trascorre un periodo prolungato senza aggiornamento delle informazioni di tracciabilità della spedizione, i motivi possibili potrebbero includere ritardi nella scansione, problemi tecnici o procedure di sdoganamento. Se non è stato ricevuto un aggiornamento per un tempo insolitamente lungo, si consiglia di contattare il servizio clienti di Portugal Post per ricevere assistenza.
Posso tracciare una spedizione senza un numero di tracciabilità?
È essenziale disporre di un numero di tracciamento per monitorare lo stato di avanzamento di una spedizione con Portugal Post. Se smarrisci il numero di tracciamento, il mittente o il servizio clienti di Portugal Post potrebbero aiutarti a recuperarlo.
Quanto tempo impiega Portugal Post per consegnare un pacco?
I tempi di consegna con Portugal Post possono variare in base a diversi fattori, tra cui il servizio scelto, la destinazione e influenze esterne come i processi doganali. In genere, le consegne nazionali vengono completate entro 1-5 giorni lavorativi, mentre le consegne internazionali potrebbero richiedere dai 5 ai 20 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Il tracking della mia spedizione indica "Consegnato", ma non l'ho ricevuto. Cosa dovrei fare?
Se lo stato di tracciabilità è "Consegnato", ma non hai ricevuto il pacco, inizia verificando con i vicini o altri membri della famiglia. Se il pacco risulta ancora mancante, è fondamentale contattare al più presto il servizio clienti di Portugal Post per segnalare la discrepanza.
Posso modificare l'indirizzo di consegna della mia spedizione?
Se è necessario modificare l'indirizzo di consegna della spedizione, si consiglia di contattare il servizio clienti di Portugal Post il prima possibile con il numero di tracciamento e l'indirizzo aggiornato. Tieni presente che le modifiche potrebbero comportare costi aggiuntivi o lievi ritardi nella consegna.
Cosa succede se la mia spedizione arriva danneggiata o viene persa?
Se ricevi un pacco danneggiato o ritieni che la spedizione sia andata persa, è essenziale segnalare immediatamente il problema al servizio clienti di Portugal Post. Forniranno indicazioni sui passaggi successivi e su come presentare un reclamo, se necessario.
Come posso contattare il servizio clienti di Portugal Post?
Il servizio clienti di Portugal Post può essere contattato tramite il sito Web ufficiale, le linee di assistenza telefonica dedicate o visitando un ufficio postale locale. Sono attrezzati per fornire assistenza per qualsiasi domanda relativa al monitoraggio della spedizione, ai dettagli del servizio e a qualsiasi dubbio o problema che potresti incontrare con le consegne.
Esempi di stati superati dal monitoraggio della spedizione Portugal Post
| stati |
| Acceptance by the Post Services |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at operations centre |
| Arrival at the collection venue |
| Arrival at transit office of exchange |
| Arrival to transit station |
| Available to collect |
| Awaiting for Declarative Procedures |
| Awaiting for declarative procedures |
| Awaiting for declarative procedures ~ Item disposed of according to sender's instruction |
| Collection |
| Customer notification sent |
| Customer notification sent Click to view the detail |
| Delivery failure |
| Delivery failure ~ 2nd Delivery Scheduled |
| Delivery failure ~ Address requesteed later, Further delivery - attempt next business day |
| Delivery failure ~ Addressee cannot be located |
| Delivery failure ~ Addressee cannot be located, Returned to sender |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Algés (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Alvalade (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Armação de Pera |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Bonfim (Setúbal) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Chiado (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Covilhã |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Estoril |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Faro |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Ferreira do Alentejo |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Figueira da Foz |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Horta |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Laranjeiro (Almada) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Maia |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Marrazes |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Massamá |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Mem Martins |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Monte Belo ( Setúbal ) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Morais Soares (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Moscavide (Lisboa) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Mourisca do Vouga |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT N S da Conceição (Setúbal) |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Odivelas |
| Delivery failure ~ Addressee did not answer, Addressee contacted - awaiting reply Loja CTT Pax Julia (Beja) |