Tra cứu iMile

Để theo dõi lô hàng iMile, hãy nhập số theo dõi vào trường được cung cấp ở trên. Sau đó, nhấp vào nút 'Nhà cung cấp dịch vụ' và chọn 'iMile'. Nếu bạn không chắc chắn hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, bạn có thể chọn để hệ thống tự động chọn hãng vận chuyển cho bạn. Sau khi thực hiện lựa chọn của bạn, hãy nhấp vào nút 'Theo dõi'. Sau đó, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi thông tin chi tiết về lô hàng của bạn, bao gồm địa điểm và ngày tháng, sẽ được hiển thị.

Số theo dõi iMile được cấu trúc độc đáo, bao gồm một chuỗi 13 chữ số. Ví dụ bao gồm các số như 6123456789142, 7023456789142 và 7145879301248, thể hiện mẫu điển hình. Những số này thường bắt đầu bằng số 6 hoặc số 7, theo sau là một dãy chữ số. Sự sắp xếp cụ thể này rất cần thiết để theo dõi và nhận dạng bưu kiện một cách hiệu quả trong hệ thống phân phối iMile

iMile cung cấp nhiều dịch vụ phục vụ khách hàng của mình và hầu hết trong số đó là:

• Giao hàng thu tiền (COD) : người nhận sẽ thanh toán tiền mặt khi giao hàng.
• Giao hàng chặng cuối (B2C) : Họ nhận các lô hàng ở quốc gia đích và giao cho người nhận.
• Khách hàng tới Khách hàng (C2C) : Gửi lô hàng từ khách hàng này sang khách hàng khác bằng Ứng dụng iMile.
• Trả hàng do khách hàng khởi xướng (CIR) : Khách hàng có thể lên lịch trả hàng bằng cách gọi cho bộ phận hỗ trợ của iMile.
• Giải pháp xuyên biên giới : Cung cấp các giải pháp 3PL hoàn chỉnh trên phạm vi quốc tế bằng cách nhận và giao các lô hàng xuyên biên giới.
• Giao hàng trong ngày (Express) : lô hàng được giao trong cùng ngày nhận hàng.
• Chuyển phát tài liệu (Ngân hàng, Viễn thông, v.v.) : Chuyển giao các tài liệu nhạy cảm
• Thực hiện và lưu kho : Lưu kho, lưu kho, dán nhãn, thực hiện và mã vạch các lô hàng.
• Thông quan hải quan nhanh : Xử lý thông quan hải quan tại biên giới quốc gia hoạt động của họ đối với các lô hàng.
• Vận tải đường bộ tốc hành : Vận tải đường bộ tốc hành giữa các biên giới.

iMile cung cấp nhiều lựa chọn giao hàng trong nước và quốc tế với thời gian giao hàng khác nhau. Việc giao hàng nội địa ở Mexico thường mất 1-3 ngày làm việc, tùy thuộc vào tùy chọn giao hàng đã chọn. iMile cũng cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày cho các lô hàng khẩn cấp. Đối với các lô hàng quốc tế, thời gian giao hàng thay đổi tùy thuộc vào quốc gia nơi đến và tùy chọn vận chuyển được chọn.

Các đối tác giao hàng của iMile làm việc với nhiều nhà vận chuyển khác nhau để đảm bảo các gói hàng được giao nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể. Công ty cũng cung cấp dịch vụ thông quan cho các lô hàng quốc tế, giúp đơn giản hóa quy trình và giảm thiểu sự chậm trễ.

Trạng thái theo dõi iMile của bạn cung cấp thông tin theo thời gian thực về tiến trình lô hàng của bạn. Các trạng thái phổ biến bao gồm:

• Đang vận chuyển : Gói hàng của bạn đang trên đường đến đích.
• Gửi đi để giao hàng : Gói hàng của bạn sẽ được chuyển phát nhanh và sẽ được giao trong thời gian ngắn.
• Đã giao hàng : Gói hàng của bạn đã được giao thành công.
• Đã cố gắng giao hàng : Người chuyển phát đã cố gắng giao gói hàng của bạn nhưng không thể thực hiện được. Gói hàng có thể được trả lại cho cơ sở iMile địa phương để thử giao hàng trong tương lai hoặc để nhận.

Nếu số theo dõi iMile của bạn không hoạt động, có thể do một trong các nguyên nhân sau:

1. Số theo dõi đã được nhập không chính xác. Hãy kiểm tra kỹ số của bạn và thử lại.
2. Lô hàng vẫn chưa được xử lý. Vui lòng chờ một thời gian để hệ thống cập nhật.
3. Số theo dõi đã hết hạn. Số theo dõi thường hết hạn sau một thời gian không hoạt động nhất định.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố với số theo dõi của mình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của iMile để được hỗ trợ.

Việc thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi lô hàng của bạn đã được gửi đi có thể không phải lúc nào cũng thực hiện được với iMile. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của iMile càng sớm càng tốt để kiểm tra xem có thể chấp nhận thay đổi địa chỉ hay không.

Nếu gói iMile của bạn bị trì hoãn hoặc bị thất lạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ. Họ sẽ điều tra vấn đề và cung cấp hỗ trợ trong việc xác định vị trí gói hàng của bạn hoặc xác định nguyên nhân gây ra sự chậm trễ.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với lô hàng hoặc giao hàng iMile của mình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ qua điện thoại, email hoặc phương tiện truyền thông xã hội. Cung cấp cho họ số theo dõi của bạn và mọi thông tin liên quan về vấn đề này để giúp họ giải quyết mối lo ngại của bạn một cách hiệu quả.

iMile có thể cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh trong ngày hoặc chuyển phát nhanh tùy thuộc vào địa điểm và dịch vụ được chọn. Để kiểm tra tính sẵn có của các dịch vụ này cho lô hàng của bạn, hãy truy cập trang web iMile hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ.

Mặc dù iMile cố gắng phân phối các gói hàng nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể nhưng không phải lúc nào chúng cũng có thể đáp ứng được các yêu cầu về thời gian giao hàng cụ thể. Tuy nhiên, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ để hỏi về khả năng sắp xếp thời gian giao hàng mong muốn.

iMile cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế, kết nối doanh nghiệp và người tiêu dùng trên nhiều quốc gia khác nhau. Để biết thêm thông tin về các tùy chọn và mức giá vận chuyển quốc tế của họ, hãy truy cập trang web iMile hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ.

Nếu lô hàng quốc tế của bạn bị giữ tại hải quan, nguyên nhân có thể là do tài liệu không đầy đủ hoặc các yêu cầu pháp lý khác. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của iMile để được hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề liên quan đến hải quan.

Nếu lô hàng của bạn bị hư hỏng khi đến nơi, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của iMile và cung cấp cho họ các chi tiết liên quan, bao gồm số theo dõi và ảnh của lô hàng bị hư hỏng. Họ sẽ hướng dẫn bạn trong quá trình nộp đơn yêu cầu bồi thường và giải quyết vấn đề.

iMile, giống như hầu hết các dịch vụ chuyển phát nhanh, có những hạn chế đối với một số mặt hàng không thể vận chuyển vì lý do an toàn hoặc pháp lý. Những thứ này có thể bao gồm các vật liệu nguy hiểm, hàng hóa dễ hỏng và các mặt hàng bị cấm theo quy định của địa phương hoặc quốc tế. Để biết danh sách đầy đủ các mặt hàng bị cấm, hãy truy cập trang web iMile hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ.