iMile یک شرکت تدارکات تجارت الکترونیک است که در ارائه راه حل های نوآورانه به شرکای خود تخصص دارد. این شرکت در سال 2017 تاسیس شد و دفتر مرکزی آن در دبی، امارات متحده عربی است و مراکز تحقیق و توسعه را در هانگژو و شنژن چین اداره می کند. عملیات iMile در طیف وسیعی از مناطق از جمله امارات متحده عربی، عربستان سعودی، مکزیک، عمان، اردن، چین، کویت، برزیل، لهستان، قطر، بحرین، ترکیه، استرالیا و آفریقای جنوبی گسترش می یابد. این شرکت دارای مشتریان متنوعی است که شامل مشتریان عمده ای مانند Shein، Fordeal و تعداد قابل توجهی از شرکت های بزرگ تجارت الکترونیک در خاورمیانه و فراتر از آن است.
در مکزیک، iMile به سرعت خود را به عنوان یک شرکت پیشرو در تحویل بسته تثبیت کرد. شعبه مکزیکی iMile در مکزیکو سیتی مستقر است و شبکه گسترده ای از شرکای تحویل را در سراسر کشور دارد. این شبکه گسترده، iMile را قادر میسازد تا خدمات لجستیکی و تحویل را در مناطق مختلف مکزیک بهطور مؤثر مدیریت کند و موقعیت خود را در بخش لجستیک تجارت الکترونیک مستحکم کند.
سیستم ردیابی حمل و نقل
یکی از ویژگی های برجسته راه حل های تحویل iMile، سیستم ردیابی پیشرفته آن است. هر بسته ای که از طریق iMile ارسال می شود یک شماره ردیابی منحصر به فرد دریافت می کند که امکان ردیابی بلادرنگ را فراهم می کند. این شماره به راحتی در رسید حمل و نقل موجود است و همچنین در ایمیل تأیید ارسال شده به فرستنده درج شده است. به محض اینکه شریک تحویل iMile بسته را تحویل گرفت، شماره پیگیری در سیستم شرکت اسکن می شود. این اجازه می دهد تا بسته در هر مرحله از سفر خود نظارت شود و از شفافیت و قابلیت اطمینان در فرآیند تحویل اطمینان حاصل شود.
چگونه محموله های iMile را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی یک محموله iMile، شماره رهگیری را در قسمت بالا وارد کنید. سپس، روی دکمه "Carrier" کلیک کنید و "iMile" را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، می توانید به سیستم اجازه دهید به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب کند. پس از انتخاب خود، روی دکمه "Track" کلیک کنید. سپس به صفحه نتایج ردیابی هدایت خواهید شد، جایی که اطلاعات دقیق در مورد محموله شما، از جمله مکان و تاریخ، نمایش داده می شود.
فرمت شماره های ردیابی iMile چیست؟
اعداد ردیابی iMile ساختار منحصر به فردی دارند که از یک دنباله 13 رقمی تشکیل شده است. مثالها شامل اعدادی مانند 6123456789142، 7023456789142، و 7145879301248 هستند که الگوی معمولی را نشان میدهند. این اعداد معمولا با 6 یا 7 شروع می شوند و به دنبال آن یک سری ارقام قرار می گیرند. این ترتیب خاص برای ردیابی و شناسایی موثر بسته ها در سیستم تحویل iMile ضروری است
iMile چه خدماتی ارائه می دهد؟
iMile خدمات زیادی را ارائه می دهد که به مشتریان خود خدمات ارائه می دهد، و اینها اکثر آنها هستند:
- نقدی هنگام تحویل (COD) : گیرنده در زمان تحویل پول نقد پرداخت می کند.
- تحویل آخرین مایل (B2C) : محموله ها را در کشور مقصد تحویل می گیرند و به گیرنده تحویل می دهند.
- مشتری به مشتری (C2C) : ارسال محموله ها از مشتری به مشتری با استفاده از برنامه iMile.
- بازگشت های آغاز شده توسط مشتری (CIR) : مشتریان می توانند با تماس با پشتیبانی iMile، برگرداندن را برنامه ریزی کنند.
- راه حل های مرزی : ارائه راه حل های کامل 3PL در سطح بین المللی با برداشتن و تحویل محموله ها در سراسر مرزها.
- تحویل همان روز (اکسپرس) : محموله ها در همان روز دریافت تحویل می شوند.
- تحویل اسناد (بانک، مخابرات و غیره) : تحویل اسناد حساس
- انجام و انبارداری : محمولهها را ذخیره، انبار، برچسبگذاری، تکمیل و بارکدگذاری کنید.
- ترخیص سریع گمرکی : انجام ترخیص کالا از گمرک در مرزهای کشور عملیاتی برای محموله ها.
- حمل و نقل سریع جاده ای : حمل و نقل سریع زمینی بین مرزها.
چقدر طول می کشد تا iMile محموله های داخلی و بین المللی را تحویل دهد؟
iMile طیف وسیعی از گزینه های تحویل داخلی و بین المللی را با زمان های تحویل متفاوت ارائه می دهد. تحویل داخلی در مکزیک معمولاً 1 تا 3 روز کاری طول می کشد، بسته به گزینه تحویل انتخاب شده. iMile همچنین خدمات تحویل همان روز را برای محموله های فوری ارائه می دهد. برای محموله های بین المللی، زمان تحویل بسته به کشور مقصد و گزینه ارسال انتخاب شده متفاوت است.
شرکای تحویل iMile با شرکتهای مختلفی کار میکنند تا اطمینان حاصل کنند که بستهها تا حد امکان سریع و کارآمد تحویل داده میشوند. این شرکت همچنین خدمات ترخیص کالا از گمرک را برای محموله های بین المللی ارائه می دهد که به ساده سازی فرآیند و به حداقل رساندن تاخیرها کمک می کند.
سوالات متداول در مورد iMile
وضعیت ردیابی iMile من به چه معناست؟
وضعیت ردیابی iMile شما اطلاعاتی را در زمان واقعی درباره پیشرفت محموله شما ارائه می دهد. وضعیت های رایج عبارتند از:
- در حمل و نقل : بسته شما در راه است به مقصد.
- برای تحویل : بسته شما نزد پیک است و به زودی تحویل داده خواهد شد.
- تحویل داده شد : بسته شما با موفقیت تحویل داده شد.
- تلاش برای تحویل : پیک تلاش کرد بسته شما را تحویل دهد اما نتوانست این کار را انجام دهد. بسته ممکن است برای تحویل در آینده یا برای تحویل به مرکز محلی iMile بازگردانده شود.
چرا شماره پیگیری iMile من کار نمی کند؟
اگر شماره پیگیری iMile شما کار نمی کند، ممکن است به یکی از دلایل زیر باشد:
- شماره پیگیری اشتباه وارد شده است. شماره خود را دوباره چک کنید و دوباره امتحان کنید.
- محموله هنوز پردازش نشده است. لطفاً کمی زمان بگذارید تا سیستم به روز شود.
- شماره پیگیری منقضی شده است. شماره های ردیابی معمولاً پس از یک دوره معین عدم فعالیت منقضی می شوند.
اگر هنوز با شماره ردیابی خود مشکل دارید، برای دریافت راهنمایی با پشتیبانی مشتری iMile تماس بگیرید.
آیا می توانم آدرس تحویل خود را پس از ارسال محموله با iMile تغییر دهم؟
تغییر آدرس تحویل پس از ارسال محموله شما ممکن است همیشه با iMile امکان پذیر نباشد. در اسرع وقت با پشتیبانی مشتری iMile تماس بگیرید تا بررسی کنید آیا امکان تغییر آدرس وجود دارد یا خیر.
اگر بسته iMile من به تأخیر افتاد یا گم شد چه باید بکنم؟
اگر بسته iMile شما به تاخیر افتاد یا گم شد، با پشتیبانی مشتری آنها تماس بگیرید. آنها موضوع را بررسی کرده و در یافتن بسته شما یا تعیین علت تاخیر کمک خواهند کرد.
چگونه مشکلی را در مورد ارسال یا تحویل iMile خود گزارش کنم؟
اگر با ارسال یا تحویل iMile خود مشکلی دارید، از طریق تلفن، ایمیل یا رسانه های اجتماعی با پشتیبانی مشتری آنها تماس بگیرید. شماره ردیابی خود و هر گونه اطلاعات مرتبط در مورد موضوع را در اختیار آنها قرار دهید تا به آنها کمک کنید تا به طور موثر به نگرانی های شما رسیدگی کنند.
آیا iMile خدمات تحویل یک روزه یا سریع ارائه می دهد؟
iMile ممکن است بسته به مکان و سرویس انتخابی، خدمات تحویل همان روز یا سریع ارائه دهد. برای بررسی در دسترس بودن این خدمات برای حمل و نقل خود، از وب سایت iMile دیدن کنید یا با پشتیبانی مشتری آنها تماس بگیرید.
آیا می توانم زمان تحویل مشخصی را با iMile برنامه ریزی کنم؟
در حالی که iMile تلاش میکند تا بستهها را تا حد امکان سریع و کارآمد تحویل دهد، ممکن است همیشه نتوانند درخواستهای خاص زمان تحویل را برآورده کنند. با این حال، میتوانید با پشتیبانی مشتری آنها تماس بگیرید تا در مورد امکان زمانبندی زمان تحویل ترجیحی جویا شوید.
آیا iMile خدمات حمل و نقل بین المللی ارائه می دهد؟
iMile خدمات حمل و نقل بین المللی را ارائه می دهد و مشاغل و مصرف کنندگان را در کشورهای مختلف به هم متصل می کند. برای اطلاعات بیشتر در مورد گزینه ها و نرخ های حمل و نقل بین المللی، از وب سایت iMile دیدن کنید یا با پشتیبانی مشتری آنها تماس بگیرید.
اگر محموله بین المللی iMile من در گمرک نگهداری شود چه باید بکنم؟
اگر محموله بین المللی شما در گمرک نگهداری می شود، ممکن است به دلیل ناقص بودن اسناد یا سایر الزامات نظارتی باشد. برای کمک در حل مشکلات مربوط به گمرک با پشتیبانی مشتری iMile تماس بگیرید.
اگر محموله iMile من آسیب دیده باشد چه باید بکنم؟
اگر محموله شما آسیب دیده رسید، فوراً به پشتیبانی مشتری iMile اطلاع دهید و جزئیات مربوطه، از جمله شماره پیگیری و عکس های محموله آسیب دیده را در اختیار آنها قرار دهید. آنها شما را در روند ثبت ادعا و حل مشکل راهنمایی خواهند کرد.
آیا محدودیتی در مورد مواردی که می توانم با iMile ارسال کنم وجود دارد؟
iMile، مانند اکثر خدمات پیک، محدودیت هایی برای برخی از اقلام دارد که به دلایل ایمنی یا قانونی قابل حمل نیستند. اینها ممکن است شامل مواد خطرناک، کالاهای فاسد شدنی، و اقلام ممنوعه توسط مقررات محلی یا بین المللی باشد. برای فهرست کامل اقلام ممنوعه، از وب سایت iMile دیدن کنید یا با پشتیبانی مشتری آنها تماس بگیرید.
اطلاعات تماس iMile
در اینجا اطلاعات تماس لازم برای iMile Delivery Services را خواهید یافت. برای هرگونه سؤال، نگرانی یا کمک در مورد محموله های خود با پشتیبانی مشتری آنها تماس بگیرید.
iMile در عربستان سعودی
- شماره تلفن : +966112659400
- ایمیل: [email protected]
- مکان: ساختمان شماره 7574، طبقه 6، خیابان صلاح الدین، Opp to Hamburgini Rest.، منطقه ملاز، ریاض، KSA.
iMile در امارات متحده عربی
- شماره تلفن: +971600566221
- ایمیل: [email protected]
- مکان: iMile Delivery LLC، قطعه شماره 2، نزدیک میدان Pepsi-Co، پارک سرمایه گذاری دبی - 2 - دبی.
iMile در مکزیک
- شماره تلفن: +525593372301
- ایمیل: [email protected]
- مکان: آزکاپوتزالکو، سیوداد د مکزیکو، مکزیک
iMile در چین
- شماره تلفن: +8613713684931
- ایمیل: [email protected]
- مکان: طبقه 30 میدان تیانیائو، منطقه لونگهوا، شنژن، گوانگدونگ، چین
iMile در عمان
- شماره تلفن: +96824442644
- ایمیل: [email protected]
- مکان: عمان - مسقط - شهرک صنعتی روسیل - واهرهوس شماره 711-K مرکز بهداشتی درمانی روسیهیل
iMile در کویت
- شماره تلفن: +96522252186
- ایمیل: [email protected]
iMile در قطر
- شماره تلفن: +97444196425
- ایمیل: [email protected]
نتیجه
iMile یک شرکت تحویل بسته قابل اعتماد و کارآمد است که طیف وسیعی از راه حل های تحویل را برای مشاغل و افراد در مکزیک، امارات متحده عربی، عربستان سعودی و مراکش ارائه می دهد. با سیستم ردیابی پیشرفته آن، مشتریان به راحتی می توانند بسته های خود را در زمان واقعی ردیابی کنند و از تحویل به موقع و در شرایط عالی اطمینان حاصل کنند. گزینههای تحویل داخلی و بینالمللی iMile به مشتریان انعطافپذیری لازم برای برآورده کردن الزامات تحویل خاص خود را ارائه میدهد. iMile با تعهد خود به تعالی، به سرعت تبدیل به راه حلی برای تحویل برای مشاغل و افراد در مکزیک و سایر کشورها می شود.