iMile ist ein globaler Logistikdienstleister, der sich auf die Abwicklung von grenzüberschreitenden und nationalen E-Commerce-Bestellungen spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde gegründet, um Märkte in Asien, dem Nahen Osten, Europa, Afrika und Amerika zu verbinden. Das Unternehmen ist in über 25 Ländern vertreten, darunter Australien, Bahrain, Brasilien, China, Kolumbien, Dominikanische Republik, El Salvador, Guatemala, Ungarn, Italien, Kuwait, Libanon, Mexiko, Neuseeland, Oman, Peru, Polen, Katar, Saudi-Arabien, Serbien, Slowakei, Südafrika, Spanien, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate und Großbritannien. Durch die Kombination eines Netzwerks aus lokalen Hubs, internationalen Gateway-Zentren und vertrauenswürdigen Spediteurpartnern stellt iMile sicher, dass Händler und Online-Plattformen Waren schnell und kostengünstig an Kunden weltweit versenden können.
Im Mittelpunkt des Leistungsversprechens von iMile steht das umfassende Serviceangebot. Von der Auftragskonsolidierung im Ursprungsland über den multimodalen Transport bis hin zur Zustellung auf der letzten Meile übernimmt iMile jeden Schritt der Auftragsabwicklung. Händler profitieren von vorab ausgehandelten Versandkosten, kompetenter Zollabwicklung und optimierten Lagerlösungen, die Bearbeitungszeiten verkürzen und Transportkosten minimieren. Ob ein Händler eine Lieferung am selben Tag in Australien oder eine grenzüberschreitende Haus-zu-Haus-Lieferung von China nach Brasilien benötigt – die flexiblen Serviceleistungen und die lokale Expertise von iMile ermöglichen es Händlern, die Erwartungen ihrer Kunden zu erfüllen.
Technisch gesehen bietet iMile eine einheitliche Plattform, auf der Händler Bestellungen importieren, Versandetiketten erstellen und auf die Sendungsverfolgung in Echtzeit zugreifen können. Durch eine robuste API und Plug-and-Play-Integrationen für gängige E-Commerce-Plattformen stellt iMile sicher, dass Bestelldaten nahtlos vom Backend des Händlers in das iMile-System fließen. Sobald ein Paket gebucht ist, generiert die Plattform eine eindeutige 13-stellige Trackingnummer und synchronisiert Scan-Ereignisse vom Ursprungsort, den Umschlagplätzen, den Zollabfertigungsstellen und den Spediteuren auf der letzten Meile. Diese Transparenz ermöglicht es sowohl Händlern als auch Endkunden, den Status jeder Sendung jederzeit zu verfolgen.
Um das Einkaufserlebnis nach dem Kauf zu verbessern, bietet iMile Mehrwertdienste wie Retourenmanagement, Bearbeitung von Lieferausnahmen und Leistungsanalysen. Verbraucher können Rücksendungen über Online-Portale einleiten, und iMile koordiniert die Abholung oder Abgabe an lokalen Servicestellen. Ausnahmebearbeitungsprozesse – ausgelöst bei Zollrückständen, falschen Adressen oder wetterbedingten Verzögerungen – ermöglichen schnelle Untersuchungs- und Lösungsprozesse. Darüber hinaus erhalten Händler detaillierte Leistungsberichte zu Liefererfolgsraten, durchschnittlichen Laufzeiten und Ausnahmehäufigkeiten, was eine datenbasierte Optimierung der Versandstrategien ermöglicht.
Sendungsverfolgungssystem
Eines der herausragendsten Merkmale der iMile-Lieferlösungen ist das hochmoderne Tracking-System. Jedes über iMile versendete Paket erhält eine eindeutige Trackingnummer, die eine Echtzeitverfolgung ermöglicht. Diese Nummer ist auf dem Versandbeleg und auch in der Bestätigungs-E-Mail an den Absender enthalten. Sobald der iMile-Lieferpartner das Paket abholt, wird die Trackingnummer in das System des Unternehmens eingescannt. Dadurch kann das Paket auf jeder Etappe seines Weges verfolgt werden, was Transparenz und Zuverlässigkeit im Lieferprozess gewährleistet.
Wie kann ich iMile-Sendungen verfolgen?
Um eine iMile-Sendung zu verfolgen, geben Sie die Sendungsnummer in das dafür vorgesehene Feld oben ein. Klicken Sie anschließend auf „Transportunternehmen“ und wählen Sie „iMile“ aus. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Transportunternehmen Ihre Sendung bearbeitet, können Sie es vom System automatisch auswählen lassen. Klicken Sie anschließend auf „Verfolgen“. Sie werden dann zur Seite mit den Sendungsverfolgungsergebnissen weitergeleitet, wo detaillierte Informationen zu Ihrer Sendung, einschließlich Standort und Datum, angezeigt werden.
Welches Format haben die iMile-Trackingnummern?
iMile-Trackingnummern haben eine einzigartige Struktur: eine 13-stellige Sequenz. Beispielsweise zeigt 6123456789142 dieses Muster. Diese Nummern beginnen typischerweise mit einer 6 oder 4, gefolgt von weiteren Ziffern. Dieses Format ist für die effektive Verfolgung und Identifizierung von Paketen im iMile-Zustellsystem unerlässlich.
Welche Dienste bietet iMile an?
iMile bietet seinen Kunden viele Dienste an, und dies sind die meisten davon:
- Nachnahme (COD) : Der Empfänger zahlt bar bei Lieferung.
- Last-Mile-Lieferung (B2C) : Sie holen die Sendungen im Zielland ab und liefern sie an den Empfänger.
- Kunde zu Kunde (C2C) : Senden von Sendungen von Kunde zu Kunde mithilfe der iMile-App.
- Vom Kunden initiierte Rücksendungen (CIR) : Kunden können Rücksendungen planen, indem sie den iMile-Support anrufen.
- Grenzüberschreitende Lösungen : Bereitstellung vollständiger 3PL-Lösungen auf internationaler Ebene durch Abholung und Zustellung von Sendungen über Grenzen hinweg.
- Lieferung am selben Tag (Express) : Sendungen werden am selben Tag des Eingangs zugestellt.
- Dokumentenzustellung (Banken, Telekommunikation usw.) : Zustellung vertraulicher Dokumente.
- Auftragsabwicklung und Lagerhaltung : Sendungen lagern, auf Lager halten, etikettieren, ausführen und mit Barcodes versehen.
- Express-Zollabfertigung : Abwicklung der Zollabfertigung für Sendungen an den Grenzen der operativen Länder.
- Express-Straßentransport : Express-Landtransport zwischen Grenzen.
Wie lange benötigt iMile für die Zustellung nationaler und internationaler Sendungen?
iMile bietet verschiedene nationale und internationale Lieferoptionen mit unterschiedlichen Lieferzeiten an. Inlandslieferungen innerhalb Mexikos dauern je nach gewählter Lieferoption in der Regel 1–3 Werktage. Für dringende Sendungen bietet iMile auch eine Lieferung am selben Tag an. Bei internationalen Sendungen variiert die Lieferzeit je nach Zielland und gewählter Versandoption.
Die Lieferpartner von iMile arbeiten mit verschiedenen Spediteuren zusammen, um eine möglichst schnelle und effiziente Paketzustellung zu gewährleisten. Das Unternehmen bietet zudem Zollabfertigungsdienste für internationale Sendungen an, um den Prozess zu optimieren und Verzögerungen zu minimieren.
Häufig gestellte Fragen zu iMile
Was bedeutet mein iMile-Tracking-Status?
Ihr iMile-Sendungsverfolgungsstatus liefert Echtzeitinformationen zum Status Ihrer Sendung. Zu den häufigsten Status gehören:
- Unterwegs : Ihr Paket ist auf dem Weg zum Ziel.
- Zur Auslieferung unterwegs : Ihr Paket ist beim Kurier und wird in Kürze zugestellt.
- Zugestellt : Ihr Paket wurde erfolgreich zugestellt.
- Zustellversuch : Der Kurier hat versucht, Ihr Paket zuzustellen, konnte dies jedoch nicht. Das Paket kann für einen späteren Zustellversuch oder zur Abholung an die lokale iMile-Einrichtung zurückgeschickt werden.
Warum funktioniert meine iMile-Trackingnummer nicht?
Wenn Ihre iMile-Trackingnummer nicht funktioniert, kann dies einen der folgenden Gründe haben:
- Die Sendungsverfolgungsnummer wurde falsch eingegeben. Überprüfen Sie Ihre Nummer und versuchen Sie es erneut.
- Die Sendung wurde noch nicht bearbeitet. Bitte warten Sie einen Moment, bis das System aktualisiert ist.
- Die Sendungsnummer ist abgelaufen. Sendungsnummern verfallen normalerweise nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität.
Wenn Sie weiterhin Probleme mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer haben, wenden Sie sich an den iMile-Kundensupport.
Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem meine Sendung mit iMile verschickt wurde?
Eine Änderung der Lieferadresse nach dem Versand Ihrer Sendung ist bei iMile möglicherweise nicht immer möglich. Kontaktieren Sie den iMile-Kundensupport so schnell wie möglich, um zu prüfen, ob eine Adressänderung möglich ist.
Was soll ich tun, wenn mein iMile-Paket verspätet ist oder verloren geht?
Sollte Ihr iMile-Paket verspätet oder verloren gehen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Dieser wird das Problem untersuchen und Ihnen bei der Suche nach Ihrem Paket oder der Ermittlung der Ursache der Verzögerung behilflich sein.
Wie melde ich ein Problem mit meiner iMile-Sendung oder -Lieferung?
Bei Problemen mit Ihrer iMile-Sendung oder -Lieferung wenden Sie sich bitte telefonisch, per E-Mail oder über soziale Medien an den Kundendienst. Geben Sie Ihre Sendungsnummer und alle relevanten Informationen zum Problem an, damit Ihr Anliegen effektiv bearbeitet werden kann.
Bietet iMile Same-Day- oder Express-Lieferdienste an?
iMile bietet je nach Standort und gewähltem Service Same-Day- oder Express-Lieferungen an. Um die Verfügbarkeit dieser Services für Ihre Sendung zu prüfen, besuchen Sie die iMile-Website oder kontaktieren Sie den Kundenservice.
Kann ich mit iMile einen bestimmten Lieferzeitpunkt vereinbaren?
iMile ist zwar bestrebt, Pakete so schnell und effizient wie möglich auszuliefern, kann jedoch möglicherweise nicht immer auf bestimmte Lieferzeitwünsche eingehen. Sie können sich jedoch an den Kundendienst wenden, um die Möglichkeit zu erfragen, einen bevorzugten Lieferzeitpunkt zu vereinbaren.
Bietet iMile internationale Versanddienste an?
iMile bietet internationale Versanddienste an und verbindet Unternehmen und Verbraucher in verschiedenen Ländern. Weitere Informationen zu den internationalen Versandoptionen und -preisen finden Sie auf der iMile-Website oder beim Kundensupport.
Was soll ich tun, wenn meine internationale iMile-Sendung vom Zoll festgehalten wird?
Wenn Ihre internationale Sendung vom Zoll zurückgehalten wird, kann dies an unvollständigen Dokumenten oder anderen gesetzlichen Anforderungen liegen. Wenden Sie sich an den iMile-Kundensupport, um Hilfe bei der Lösung zollbezogener Probleme zu erhalten.
Was soll ich tun, wenn meine iMile-Sendung beschädigt angekommen ist?
Sollte Ihre Sendung beschädigt bei Ihnen eintreffen, benachrichtigen Sie bitte umgehend den iMile-Kundendienst und teilen Sie ihm die relevanten Details mit, einschließlich Ihrer Sendungsnummer und Fotos der beschädigten Sendung. Der Kundendienst wird Sie durch den Prozess der Schadensmeldung und der Problemlösung führen.
Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Artikel, die ich mit iMile versenden kann?
iMile unterliegt wie die meisten Kurierdienste Einschränkungen für bestimmte Artikel, die aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen nicht versendet werden können. Dazu gehören beispielsweise Gefahrstoffe, verderbliche Waren und Artikel, die durch lokale oder internationale Vorschriften verboten sind. Eine vollständige Liste der verbotenen Artikel finden Sie auf der iMile-Website oder beim Kundensupport.
Kontaktaufnahme mit dem Support bei Versandproblemen
Bei Problemen mit der Sendungsverfolgung – wie z. B. „Keine Informationen gefunden“, fehlende Scans oder „Sendung ausgenommen“ – bietet iMile auf seiner offiziellen Website ein zentrales Kontaktformular an. Folgen Sie diesen Schritten, um eine Anfrage zu senden:
- Navigieren Sie zu iMile.com und wählen Sie Ihr Land aus der Dropdown-Liste oben auf der Seite aus.
- Klicken Sie in der Hauptnavigation auf „Kundenservice“ und wählen Sie dann im Dropdown-Menü „Kundensupport“ aus.
- Füllen Sie das Kontaktformular aus
- Beschreibung des Problems (z. B. verzögerter Transport, Zollbeschlagnahme oder fehlgeschlagener Zustellversuch)
- Klicken Sie auf „Senden“ , um die Anfrage zu senden. Das Support-Team von iMile wird Ihren Fall prüfen und Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden antworten.
Monatliche Lieferleistung von iMile – Mai 2025
Unser umfassender monatlicher Lieferbericht für iMile im Mai 2025 basiert ausschließlich auf Sendungen, die als zugestellt bestätigt wurden, und zeigt die schnellsten, durchschnittlichen und langsamsten Transitzeiten von Abgangsort bis Zielort. Sendungen, die sich noch im Transit befinden, werden ausgeschlossen, um genaue und verlässliche Erkenntnisse zu gewährleisten.
Von | Nach | Lieferzeit |
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Saudi-Arabien | Saudi-Arabien |
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