iMile ایک ای کامرس لاجسٹکس کمپنی ہے جو اپنے شراکت داروں کو جدید حل فراہم کرنے میں مہارت رکھتی ہے۔ 2017 میں قائم کیا گیا، اس کا ہیڈ کوارٹر دبئی، UAE میں ہے، اور چین کے ہانگزو اور شینزین میں تحقیق اور ترقی کے مراکز چلاتا ہے۔ iMile کے آپریشنز وسیع رینج میں پھیلے ہوئے ہیں، بشمول متحدہ عرب امارات، سعودی عرب، میکسیکو، عمان، اردن، چین، کویت، برازیل، پولینڈ، قطر، بحرین، ترکی، آسٹریلیا اور جنوبی افریقہ۔ کمپنی ایک متنوع کلائنٹ پر فخر کرتی ہے، جس میں بڑے کلائنٹس جیسے شین، فورڈیل، اور مشرق وسطیٰ اور اس سے آگے بڑی ای کامرس کمپنیوں کی ایک قابل ذکر تعداد موجود ہے۔
میکسیکو میں، iMile نے تیزی سے اپنے آپ کو ایک سرکردہ پیکیج ڈیلیوری کمپنی کے طور پر قائم کیا ہے۔ iMile کی میکسیکن برانچ کا صدر دفتر میکسیکو سٹی میں ہے اور پورے ملک میں ڈیلیوری پارٹنرز کا ایک وسیع نیٹ ورک برقرار رکھتا ہے۔ یہ وسیع نیٹ ورک iMile کو میکسیکن کے مختلف علاقوں میں لاجسٹکس اور ڈیلیوری خدمات کو مؤثر طریقے سے سنبھالنے کے قابل بناتا ہے، اور ای کامرس لاجسٹکس سیکٹر میں اپنی پوزیشن کو مزید مستحکم کرتا ہے۔
شپمنٹ ٹریکنگ سسٹم
iMile کے ڈیلیوری سلوشنز کی نمایاں خصوصیات میں سے ایک اس کا جدید ترین ٹریکنگ سسٹم ہے۔ iMile کے ذریعے بھیجے جانے والے ہر پیکج کو ایک منفرد ٹریکنگ نمبر ملتا ہے، جو ریئل ٹائم ٹریکنگ کو قابل بناتا ہے۔ یہ نمبر شپنگ کی رسید پر آسانی سے دستیاب ہے اور بھیجنے والے کو بھیجے گئے تصدیقی ای میل میں بھی شامل ہے۔ جیسے ہی iMile کا ڈیلیوری پارٹنر پیکج اٹھاتا ہے، ٹریکنگ نمبر کمپنی کے سسٹم میں اسکین ہوجاتا ہے۔ یہ پیکج کو اس کے سفر کے ہر مرحلے پر نگرانی کرنے کی اجازت دیتا ہے، ترسیل کے عمل میں شفافیت اور وشوسنییتا کو یقینی بناتا ہے۔
iMile کی ترسیل کو کیسے ٹریک کریں؟
iMile شپمنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے، اوپر فراہم کردہ فیلڈ میں ٹریکنگ نمبر درج کریں۔ پھر، 'کیریئر' بٹن پر کلک کریں اور 'iMile' کو منتخب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ کون سا کیریئر آپ کی شپمنٹ کو سنبھال رہا ہے، تو آپ سسٹم کو خود بخود آپ کے لیے کیریئر کا انتخاب کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ اپنا انتخاب کرنے کے بعد، 'ٹریک' بٹن پر کلک کریں۔ اس کے بعد آپ کو ٹریکنگ کے نتائج کے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا، جہاں آپ کی کھیپ کے بارے میں تفصیلی معلومات، بشمول مقامات اور تاریخیں، ڈسپلے کی جائیں گی۔
iMile ٹریکنگ نمبرز کا فارمیٹ کیا ہے؟
iMile ٹریکنگ نمبرز منفرد انداز میں بنائے گئے ہیں، جو 13 ہندسوں کی ترتیب پر مشتمل ہیں۔ مثالوں میں 6123456789142، 7023456789142، اور 7145879301248 جیسے نمبر شامل ہیں، جو عام پیٹرن کو ظاہر کرتے ہیں۔ یہ نمبر عام طور پر یا تو 6 یا 7 سے شروع ہوتے ہیں، اس کے بعد ہندسوں کی ایک سیریز ہوتی ہے۔ یہ مخصوص انتظام iMile ڈیلیوری سسٹم کے اندر پارسلز کی موثر ٹریکنگ اور شناخت کے لیے ضروری ہے۔
iMile کیا سروس فراہم کرتا ہے؟
iMile بہت سی خدمات پیش کرتا ہے جو اپنے صارفین کی خدمت کرتی ہے، اور یہ ان میں سے زیادہ تر ہیں:
- کیش آن ڈیلیوری (COD) : وصول کنندہ ڈیلیوری کے وقت نقد رقم ادا کرے گا۔
- آخری میل کی ترسیل (B2C) : وہ منزل مقصود ملک میں کھیپ اٹھاتے ہیں اور وصول کنندہ تک پہنچاتے ہیں۔
- کسٹمر سے کسٹمر (C2C) : iMile ایپ کا استعمال کرتے ہوئے کلائنٹ سے کلائنٹ کو ترسیل بھیجنا۔
- کسٹمر انیشیٹڈ ریٹرن (CIR) : صارفین iMile سپورٹ پر کال کرکے واپسی کا شیڈول بنا سکتے ہیں۔
- کراس بارڈر سلوشنز : بین الاقوامی سطح پر 3PL کے مکمل حل فراہم کر کے سرحدوں کے پار شپمنٹس اٹھا کر ڈیلیور کرنا۔
- اسی دن کی ترسیل (ایکسپریس) : رسید کے اسی دن ترسیل کی ترسیل۔
- دستاویز کی ترسیل (بینک، ٹیلی کام، وغیرہ) : حساس دستاویزات کی فراہمی
- تکمیل اور گودام : اسٹور، اسٹاک، لیبل، تکمیل، اور بار کوڈنگ کی ترسیل۔
- ایکسپریس کسٹم کلیئرنس : ترسیل کے لیے ان کے آپریشنل ملک کی سرحدوں پر کسٹم کلیئرنس کو ہینڈل کرنا۔
- ایکسپریس روڈ ٹرانسپورٹیشن : سرحدوں کے درمیان ایکسپریس لینڈ ٹرانسپورٹیشن۔
iMile کو ملکی اور بین الاقوامی شپمنٹس فراہم کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
iMile مختلف ڈیلیوری اوقات کے ساتھ ملکی اور بین الاقوامی ترسیل کے اختیارات پیش کرتا ہے۔ میکسیکو کے اندر گھریلو ترسیل میں عام طور پر 1-3 کاروباری دن لگتے ہیں، یہ ڈیلیوری کے منتخب کردہ آپشن پر منحصر ہے۔ iMile فوری ترسیل کے لیے اسی دن کی ترسیل کی خدمات بھی پیش کرتا ہے۔ بین الاقوامی ترسیل کے لیے، ڈیلیوری کا وقت منزل کے ملک اور منتخب کردہ شپنگ آپشن کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے۔
iMile کے ڈیلیوری پارٹنرز مختلف کیریئرز کے ساتھ کام کرتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ پیکجز کو جلد سے جلد اور مؤثر طریقے سے پہنچایا جائے۔ کمپنی بین الاقوامی ترسیل کے لیے کسٹم کلیئرنس کی خدمات بھی پیش کرتی ہے، جس سے عمل کو ہموار کرنے اور تاخیر کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔
iMile کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات
میرے iMile سے باخبر رہنے کی حیثیت کا کیا مطلب ہے؟
آپ کی iMile سے باخبر رہنے کی حیثیت آپ کی شپمنٹ کی پیشرفت کے بارے میں حقیقی وقت کی معلومات فراہم کرتی ہے۔ عام حالتوں میں شامل ہیں:
- ٹرانزٹ میں : آپ کا پیکج منزل کے راستے پر ہے۔
- ڈیلیوری کے لیے باہر : آپ کا پیکج کورئیر کے پاس ہے اور جلد ہی پہنچا دیا جائے گا۔
- ڈیلیور کیا گیا : آپ کا پیکج کامیابی کے ساتھ پہنچا دیا گیا ہے۔
- ڈیلیوری کی کوشش : کورئیر نے آپ کا پیکج ڈیلیور کرنے کی کوشش کی لیکن ایسا کرنے سے قاصر رہا۔ پیکج کو مستقبل میں ڈیلیوری کی کوشش یا پک اپ کے لیے مقامی iMile سہولت پر واپس کیا جا سکتا ہے۔
میرا iMile ٹریکنگ نمبر کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟
اگر آپ کا iMile ٹریکنگ نمبر کام نہیں کر رہا ہے، تو یہ درج ذیل وجوہات میں سے کسی ایک کی وجہ سے ہو سکتا ہے:
- ٹریکنگ نمبر غلط درج کیا گیا تھا۔ اپنا نمبر دو بار چیک کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔
- شپمنٹ پر ابھی تک کارروائی نہیں ہوئی ہے۔ براہ کرم سسٹم کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے کچھ وقت دیں۔
- ٹریکنگ نمبر کی میعاد ختم ہو گئی ہے۔ ٹریکنگ نمبرز عام طور پر غیر فعالیت کی ایک مخصوص مدت کے بعد ختم ہو جاتے ہیں۔
اگر آپ کو ابھی بھی اپنے ٹریکنگ نمبر میں پریشانی ہو رہی ہے تو مدد کے لیے iMile کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
iMile کے ساتھ میری شپمنٹ بھیجے جانے کے بعد کیا میں اپنا ڈیلیوری ایڈریس تبدیل کر سکتا ہوں؟
آپ کی شپمنٹ بھیجے جانے کے بعد ڈیلیوری ایڈریس کو تبدیل کرنا iMile کے ساتھ ہمیشہ ممکن نہیں ہوسکتا ہے۔ جتنی جلدی ممکن ہو iMile کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں تاکہ پتہ چل سکے کہ آیا پتہ کی تبدیلی کو ایڈجسٹ کیا جا سکتا ہے۔
اگر میرا iMile پیکیج تاخیر یا گم ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کا iMile پیکیج تاخیر یا کھو گیا ہے، تو ان کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔ وہ اس مسئلے کی چھان بین کریں گے اور آپ کے پیکج کا پتہ لگانے یا تاخیر کی وجہ کا تعین کرنے میں مدد فراہم کریں گے۔
میں اپنے iMile کی ترسیل یا ترسیل کے ساتھ کسی مسئلے کی اطلاع کیسے دوں؟
اگر آپ کو اپنے iMile کی ترسیل یا ترسیل میں کوئی مسئلہ ہے تو، فون، ای میل، یا سوشل میڈیا کے ذریعے ان کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔ انہیں اپنا ٹریکنگ نمبر اور مسئلہ کے بارے میں کوئی بھی متعلقہ معلومات فراہم کریں تاکہ آپ کے خدشات کو مؤثر طریقے سے حل کرنے میں ان کی مدد کی جا سکے۔
کیا iMile ایک ہی دن یا ایکسپریس ترسیل کی خدمات پیش کرتا ہے؟
iMile مقام اور منتخب کردہ سروس کے لحاظ سے اسی دن یا ایکسپریس ڈیلیوری کی خدمات پیش کر سکتا ہے۔ اپنی شپمنٹ کے لیے ان خدمات کی دستیابی کو چیک کرنے کے لیے، iMile کی ویب سائٹ دیکھیں یا ان کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
کیا میں iMile کے ساتھ ڈیلیوری کا مخصوص وقت طے کر سکتا ہوں؟
اگرچہ iMile پیکجوں کو جلد سے جلد اور مؤثر طریقے سے فراہم کرنے کی کوشش کرتا ہے، لیکن وہ ہمیشہ مخصوص ڈیلیوری وقت کی درخواستوں کو ایڈجسٹ کرنے کے قابل نہیں ہوسکتے ہیں۔ تاہم، آپ ترجیحی ڈیلیوری کا وقت طے کرنے کے امکان کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے کے لیے ان کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
کیا iMile بین الاقوامی شپنگ خدمات پیش کرتا ہے؟
iMile بین الاقوامی شپنگ خدمات پیش کرتا ہے، مختلف ممالک میں کاروبار اور صارفین کو جوڑتا ہے۔ ان کے بین الاقوامی شپنگ کے اختیارات اور نرخوں کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، iMile کی ویب سائٹ دیکھیں یا ان کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اگر میری بین الاقوامی iMile شپمنٹ کسٹم میں رکھی گئی ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی بین الاقوامی کھیپ کسٹمز میں رکھی گئی ہے، تو یہ نامکمل دستاویزات یا دیگر ریگولیٹری تقاضوں کی وجہ سے ہو سکتی ہے۔ کسٹم سے متعلق کسی بھی مسئلے کو حل کرنے میں مدد کے لیے iMile کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اگر میری iMile شپمنٹ خراب ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ کی کھیپ خراب ہو جاتی ہے تو فوری طور پر iMile کسٹمر سپورٹ کو مطلع کریں اور انہیں متعلقہ تفصیلات فراہم کریں، بشمول آپ کا ٹریکنگ نمبر اور خراب کھیپ کی تصاویر۔ وہ دعوی دائر کرنے اور مسئلے کو حل کرنے کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے۔
کیا ان اشیاء پر کوئی پابندیاں ہیں جو میں iMile کے ساتھ بھیج سکتا ہوں؟
iMile، زیادہ تر کورئیر سروسز کی طرح، بعض اشیاء پر پابندیاں ہیں جو حفاظتی یا قانونی وجوہات کی وجہ سے نہیں بھیجی جا سکتیں۔ ان میں خطرناک مواد، خراب ہونے والی اشیا، اور مقامی یا بین الاقوامی ضوابط کی طرف سے ممنوع اشیاء شامل ہو سکتی ہیں۔ ممنوعہ اشیاء کی مکمل فہرست کے لیے، iMile کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں یا ان کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
iMile رابطہ کی معلومات
یہاں آپ کو iMile ڈیلیوری سروسز کے لیے ضروری رابطے کی معلومات ملیں گی۔ کسی بھی پوچھ گچھ، خدشات، یا اپنی ترسیل میں مدد کے لیے ان کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
سعودی عرب میں iMile
- فون نمبر: +966112659400
- ای میل: [email protected]
- مقام: عمارت نمبر 7574، چھٹی منزل، صلاح الدین اسٹریٹ، ہیمبرگینی ریسٹ کے بالمقابل، ضلع ملاز، ریاض، KSA۔
متحدہ عرب امارات میں iMile
- فون نمبر: +971600566221
- ای میل: [email protected]
- مقام: iMile Delivery LLC، پلاٹ نمبر 2، Pepsi-Co راؤنڈ اباؤٹ کے قریب، دبئی انویسٹمنٹ پارک - 2 - دبئی۔
میکسیکو میں iMile
- فون نمبر: +525593372301
- ای میل: [email protected]
- مقام: Azcapotzalco, Ciudad de México, Mexico
چین میں iMile
- فون نمبر: +8613713684931
- ای میل: [email protected]
- مقام: تینیاو اسکوائر کی 30ویں منزل، لانگہوا ڈسٹرکٹ، شینزین، گوانگ ڈونگ، چین
عمان میں iMile
- فون نمبر: +96824442644
- ای میل: [email protected]
- مقام: عمان - مسقط - رسائل انڈسٹریل اسٹیٹ - واہر ہاؤس نمبر 711-کے پیچھے رسائل ہیلتھ سینٹر
کویت میں iMile
- فون نمبر: +96522252186
- ای میل: [email protected]
قطر میں iMile
- فون نمبر: +97444196425
- ای میل: [email protected]
نتیجہ
iMile ایک قابل اعتماد اور موثر پیکج ڈیلیوری کمپنی ہے جو میکسیکو، متحدہ عرب امارات، سعودی عرب اور مراکش میں کاروباروں اور افراد کے لیے ڈیلیوری کے حل پیش کرتی ہے۔ اس کے جدید ٹریکنگ سسٹم کے ساتھ، صارفین آسانی سے اپنے پیکجوں کو حقیقی وقت میں ٹریک کر سکتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ وہ وقت پر اور بہترین حالت میں ڈیلیور ہوں۔ iMile کے ملکی اور بین الاقوامی ترسیل کے اختیارات صارفین کو وہ لچک فراہم کرتے ہیں جس کی انہیں اپنی مخصوص ڈیلیوری کی ضروریات پوری کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ عمدگی کے ساتھ اپنی وابستگی کے ساتھ، iMile میکسیکو اور دیگر ممالک میں کاروباری اداروں اور افراد کے لیے تیزی سے ڈیلیوری کا حل بن رہا ہے۔