iMile ট্র্যাকিং

iMile-এর কোনও চালান ট্র্যাক করতে, উপরে প্রদত্ত ক্ষেত্রে ট্র্যাকিং নম্বরটি লিখুন। তারপর, "ক্যারিয়ার" বোতামে ক্লিক করুন এবং "iMile" নির্বাচন করুন। যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে কোন ক্যারিয়ার আপনার চালান পরিচালনা করছে, তাহলে আপনি সিস্টেমটিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার জন্য ক্যারিয়ার নির্বাচন করতে দিতে পারেন। আপনার নির্বাচন করার পরে, "ট্র্যাক" বোতামে ক্লিক করুন। এরপর আপনাকে ট্র্যাকিং ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে, যেখানে আপনার চালান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য, অবস্থান এবং তারিখ সহ, প্রদর্শিত হবে।

iMile ট্র্যাকিং নম্বরগুলির একটি অনন্য কাঠামো রয়েছে: একটি 13-সংখ্যার ক্রম। উদাহরণস্বরূপ, 6123456789142 এই প্যাটার্নটি প্রদর্শন করে। এই সংখ্যাগুলি সাধারণত 6 বা 4 দিয়ে শুরু হয়, তারপরে অতিরিক্ত সংখ্যা থাকে। iMile ডেলিভারি সিস্টেমের মধ্যে পার্সেলগুলি কার্যকরভাবে ট্র্যাক এবং সনাক্ত করার জন্য এই ফর্ম্যাটটি অপরিহার্য।

iMile তার গ্রাহকদের সেবা প্রদানের জন্য অনেক পরিষেবা প্রদান করে, এবং এর মধ্যে বেশিরভাগই হল:

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) : ডেলিভারির সময় রিসিভার নগদ অর্থ প্রদান করবে।
• লাস্ট-মাইল ডেলিভারি (B2C) : তারা গন্তব্য দেশে চালান তুলে নেয় এবং রিসিভারের কাছে পৌঁছে দেয়।
• গ্রাহক থেকে গ্রাহক (C2C) : iMile অ্যাপ ব্যবহার করে ক্লায়েন্ট থেকে ক্লায়েন্টে চালান পাঠানো।
• গ্রাহক-প্রবর্তিত রিটার্ন (CIR) : গ্রাহকরা iMile সাপোর্টে কল করে রিটার্ন নির্ধারণ করতে পারেন।
• আন্তঃসীমান্ত সমাধান : সীমান্ত জুড়ে চালান সংগ্রহ এবং বিতরণ করে আন্তর্জাতিকভাবে সম্পূর্ণ 3PL সমাধান প্রদান করা।
• একই দিনে ডেলিভারি (এক্সপ্রেস) : পণ্য প্রাপ্তির দিনেই ডেলিভারি করা হবে।
• নথি সরবরাহ (ব্যাংক, টেলিকম, ইত্যাদি) : সংবেদনশীল নথি সরবরাহ করা।
• পরিপূর্ণতা এবং গুদামজাতকরণ : স্টোর, স্টক, লেবেল, পরিপূর্ণতা এবং বারকোড শিপমেন্ট।
• এক্সপ্রেস কাস্টম ক্লিয়ারেন্স : চালানের জন্য তাদের কার্যকর দেশের সীমান্তে কাস্টম ক্লিয়ারেন্স পরিচালনা করা।
• দ্রুতগামী সড়ক পরিবহন : সীমান্তের মধ্যে দ্রুতগামী স্থল পরিবহন।

iMile বিভিন্ন ধরণের অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক ডেলিভারি বিকল্প অফার করে যার ডেলিভারি সময় বিভিন্ন। নির্বাচিত ডেলিভারি বিকল্পের উপর নির্ভর করে মেক্সিকোর মধ্যে অভ্যন্তরীণ ডেলিভারি করতে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগে। iMile জরুরি শিপমেন্টের জন্য একই দিনে ডেলিভারি পরিষেবাও অফার করে। আন্তর্জাতিক শিপমেন্টের জন্য, ডেলিভারি সময় গন্তব্য দেশ এবং নির্বাচিত শিপিং বিকল্পের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়।

আইমাইলের ডেলিভারি পার্টনাররা বিভিন্ন ক্যারিয়ারের সাথে কাজ করে যাতে প্যাকেজগুলি যত দ্রুত সম্ভব এবং দক্ষতার সাথে সরবরাহ করা হয়। কোম্পানিটি আন্তর্জাতিক চালানের জন্য কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স পরিষেবাও প্রদান করে, যা প্রক্রিয়াটিকে সহজতর করতে এবং বিলম্ব কমাতে সহায়তা করে।

আপনার iMile ট্র্যাকিং স্ট্যাটাস আপনার চালানের অগ্রগতি সম্পর্কে রিয়েল-টাইম তথ্য প্রদান করে। সাধারণ স্ট্যাটাসের মধ্যে রয়েছে:

• পরিবহনে : আপনার প্যাকেজটি গন্তব্যে পৌঁছেছে।
• ডেলিভারির জন্য বেরিয়েছে : আপনার প্যাকেজ কুরিয়ারে আছে এবং শীঘ্রই ডেলিভারি করা হবে।
• বিতরণ করা হয়েছে : আপনার প্যাকেজটি সফলভাবে বিতরণ করা হয়েছে।
• ডেলিভারির চেষ্টা করা হয়েছে : কুরিয়ার আপনার প্যাকেজ ডেলিভারির চেষ্টা করেছিল কিন্তু তা করতে পারেনি। ভবিষ্যতে ডেলিভারির চেষ্টা বা পিকআপের জন্য প্যাকেজটি স্থানীয় iMile সুবিধায় ফেরত পাঠানো যেতে পারে।

যদি আপনার iMile ট্র্যাকিং নম্বর কাজ না করে, তাহলে এটি নিম্নলিখিত কারণগুলির মধ্যে একটির কারণে হতে পারে:

1. ট্র্যাকিং নম্বরটি ভুলভাবে লেখা হয়েছে। আপনার নম্বরটি দুবার পরীক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন।
2. চালানটি এখনও প্রক্রিয়াজাত করা হয়নি। সিস্টেম আপডেট হওয়ার জন্য দয়া করে কিছু সময় দিন।
3. ট্র্যাকিং নম্বরটির মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে। ট্র্যাকিং নম্বরগুলি সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ের নিষ্ক্রিয়তার পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।

যদি আপনার ট্র্যাকিং নম্বরটি এখনও সমস্যায় পড়ে, তাহলে সহায়তার জন্য iMile গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার চালান পাঠানোর পর ডেলিভারি ঠিকানা পরিবর্তন করা iMile-এর মাধ্যমে সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে। ঠিকানা পরিবর্তন করা সম্ভব কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য যত তাড়াতাড়ি সম্ভব iMile গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনার iMile প্যাকেজটি বিলম্বিত হয় বা হারিয়ে যায়, তাহলে তাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। তারা সমস্যাটি তদন্ত করবে এবং আপনার প্যাকেজটি সনাক্ত করতে বা বিলম্বের কারণ নির্ধারণে সহায়তা প্রদান করবে।

আপনার iMile শিপমেন্ট বা ডেলিভারি নিয়ে যদি কোনও সমস্যা হয়, তাহলে ফোন, ইমেল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে তাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার উদ্বেগগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করতে তাদের ট্র্যাকিং নম্বর এবং সমস্যা সম্পর্কিত যেকোনো প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করুন।

iMile অবস্থান এবং নির্বাচিত পরিষেবার উপর নির্ভর করে একই দিনে বা দ্রুত ডেলিভারি পরিষেবা প্রদান করে। আপনার চালানের জন্য এই পরিষেবাগুলির প্রাপ্যতা পরীক্ষা করতে, iMile ওয়েবসাইটটি দেখুন অথবা তাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

যদিও iMile যত দ্রুত সম্ভব এবং দক্ষতার সাথে প্যাকেজ সরবরাহ করার চেষ্টা করে, তারা সবসময় নির্দিষ্ট ডেলিভারি সময়ের অনুরোধ পূরণ করতে সক্ষম নাও হতে পারে। তবে, পছন্দসই ডেলিভারি সময় নির্ধারণের সম্ভাবনা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করার জন্য আপনি তাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

iMile আন্তর্জাতিক শিপিং পরিষেবা প্রদান করে, বিভিন্ন দেশের ব্যবসা এবং গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপন করে। তাদের আন্তর্জাতিক শিপিং বিকল্প এবং রেট সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, iMile ওয়েবসাইটটি দেখুন অথবা তাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনার আন্তর্জাতিক চালান কাস্টমসে আটকে থাকে, তাহলে এটি অসম্পূর্ণ ডকুমেন্টেশন বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে হতে পারে। কাস্টমস-সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা সমাধানে সহায়তার জন্য iMile গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনার চালানটি ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় আসে, তাহলে অবিলম্বে iMile গ্রাহক সহায়তাকে অবহিত করুন এবং তাদের প্রাসঙ্গিক বিবরণ প্রদান করুন, যার মধ্যে আপনার ট্র্যাকিং নম্বর এবং ক্ষতিগ্রস্ত চালানের ছবি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। তারা আপনাকে দাবি দায়ের এবং সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গাইড করবে।

বেশিরভাগ কুরিয়ার সার্ভিসের মতো, iMile-এরও কিছু নির্দিষ্ট পণ্যের উপর বিধিনিষেধ রয়েছে যা নিরাপত্তা বা আইনি কারণে পাঠানো যাবে না। এর মধ্যে বিপজ্জনক উপকরণ, পচনশীল পণ্য এবং স্থানীয় বা আন্তর্জাতিক নিয়ম দ্বারা নিষিদ্ধ পণ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। নিষিদ্ধ পণ্যের সম্পূর্ণ তালিকার জন্য, iMile ওয়েবসাইটটি দেখুন অথবা তাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।