iMile è un fornitore logistico globale specializzato nell'evasione degli ordini e-commerce nazionali e transfrontalieri. Fondata per collegare i mercati di Asia, Medio Oriente, Europa, Africa e Americhe, iMile opera in oltre 25 paesi, tra cui Australia, Bahrein, Brasile, Cina, Colombia, Repubblica Dominicana, El Salvador, Guatemala, Ungheria, Italia, Kuwait, Libano, Messico, Nuova Zelanda, Oman, Perù, Polonia, Qatar, Arabia Saudita, Serbia, Slovacchia, Sudafrica, Spagna, Turchia, Emirati Arabi Uniti e Regno Unito. Combinando una rete di hub locali, centri di accesso internazionali e partner di trasporto affidabili, iMile garantisce a commercianti e piattaforme online la possibilità di spedire merci in modo rapido ed economico ai clienti di tutto il mondo.
Al centro della proposta di valore di iMile c'è la sua suite di servizi end-to-end. Dal consolidamento degli ordini presso le strutture di origine al trasporto multimodale e alla consegna dell'ultimo miglio, iMile gestisce ogni fase del processo di evasione degli ordini. I commercianti beneficiano di tariffe di spedizione pre-negoziate, servizi doganali qualificati e soluzioni di magazzinaggio ottimizzate che riducono i tempi di gestione e minimizzano i costi di trasporto. Che si tratti di spedizioni nazionali in giornata in Australia o di consegne transfrontaliere door-to-door dalla Cina al Brasile, i livelli di servizio flessibili e la competenza locale di iMile consentono ai venditori di soddisfare le aspettative dei consumatori.
Dal punto di vista tecnologico, iMile offre una piattaforma unificata in cui i commercianti possono importare ordini, generare etichette di spedizione e accedere al tracciamento delle spedizioni in tempo reale. Grazie a una solida API e a integrazioni plug-and-play per le più diffuse piattaforme di e-commerce, iMile garantisce un flusso fluido dei dati degli ordini dal back-end del commerciante al sistema di iMile. Una volta prenotato un pacco, la piattaforma genera un numero di tracciamento univoco di 13 cifre e sincronizza gli eventi di scansione provenienti dall'origine, dagli hub di transito, dai punti di sdoganamento e dai corrieri dell'ultimo miglio. Questa trasparenza consente sia ai commercianti che ai clienti finali di monitorare lo stato di ogni spedizione a ogni tappa.
Per migliorare l'esperienza post-acquisto, iMile offre servizi a valore aggiunto come la gestione dei resi, la gestione delle eccezioni di consegna e l'analisi delle prestazioni. I consumatori possono avviare la procedura di reso tramite portali online e iMile coordina i ritiri o le consegne presso i punti di servizio locali. I processi di gestione delle eccezioni, attivati in caso di blocco doganale, indirizzo errato o ritardi dovuti a condizioni meteorologiche, attivano flussi di lavoro rapidi di indagine e risoluzione. Inoltre, i commercianti ricevono report dettagliati sulle prestazioni relative a percentuali di successo delle consegne, tempi medi di transito e frequenza delle eccezioni, consentendo l'ottimizzazione delle strategie di spedizione basata sui dati.
Sistema di tracciamento delle spedizioni
Una delle caratteristiche distintive delle soluzioni di consegna di iMile è il suo sistema di tracciamento all'avanguardia. Ogni pacco spedito tramite iMile riceve un numero di tracciamento univoco, che consente il tracciamento in tempo reale. Questo numero è facilmente reperibile sulla ricevuta di spedizione ed è incluso anche nell'e-mail di conferma inviata al mittente. Non appena il corriere di iMile ritira il pacco, il numero di tracciamento viene scansionato nel sistema aziendale. Ciò consente di monitorare il pacco in ogni fase del suo percorso, garantendo trasparenza e affidabilità nel processo di consegna.
Come tracciare le spedizioni iMile?
Per tracciare una spedizione iMile, inserisci il numero di tracciamento nel campo sopra indicato. Quindi, clicca sul pulsante "Corriere" e seleziona "iMile". Se non sei sicuro di quale corriere si occupi della tua spedizione, puoi scegliere di lasciare che il sistema selezioni automaticamente il corriere per te. Dopo aver effettuato la selezione, clicca sul pulsante "Traccia". Verrai quindi reindirizzato alla pagina dei risultati di tracciamento, dove verranno visualizzate informazioni dettagliate sulla tua spedizione, inclusi luoghi e date.
Qual è il formato dei numeri di tracciamento iMile?
I numeri di tracciamento iMile hanno una struttura unica: una sequenza di 13 cifre. Ad esempio, 6123456789142 illustra questo schema. Questi numeri iniziano in genere con un 6 o un 4, seguiti da ulteriori cifre. Questo formato è essenziale per tracciare e identificare efficacemente i pacchi all'interno del sistema di consegna iMile.
Quali servizi fornisce iMile?
iMile offre molti servizi a disposizione dei propri clienti, ecco la maggior parte:
- Contrassegno (COD) : il destinatario pagherà in contanti al momento della consegna.
- Consegna dell'ultimo miglio (B2C) : ritirano le spedizioni nel paese di destinazione e le consegnano al destinatario.
- Cliente a cliente (C2C) : invio di spedizioni da cliente a cliente tramite l'app iMile.
- Resi avviati dal cliente (CIR) : i clienti possono pianificare i resi chiamando l'assistenza iMile.
- Soluzioni transfrontaliere : fornitura di soluzioni 3PL complete a livello internazionale, con ritiro e consegna delle spedizioni oltre confine.
- Consegna in giornata (Express) : spedizioni consegnate lo stesso giorno della ricezione.
- Consegna di documenti (banche, telecomunicazioni, ecc.) : Consegna di documenti sensibili.
- Evasione degli ordini e magazzinaggio : immagazzinare, stoccare, etichettare, evadere e codificare a barre le spedizioni.
- Sdoganamento rapido : gestione dello sdoganamento presso i confini nazionali operativi per le spedizioni.
- Trasporto espresso su strada : trasporto espresso via terra tra i confini.
Quanto tempo impiega iMile a consegnare le spedizioni nazionali e internazionali?
iMile offre una gamma di opzioni di consegna nazionali e internazionali con tempi di consegna variabili. Le consegne nazionali in Messico richiedono in genere 1-3 giorni lavorativi, a seconda dell'opzione di consegna selezionata. iMile offre anche servizi di consegna in giornata per spedizioni urgenti. Per le spedizioni internazionali, i tempi di consegna variano a seconda del Paese di destinazione e dell'opzione di spedizione selezionata.
I partner di consegna di iMile collaborano con diversi corrieri per garantire che i pacchi vengano consegnati nel modo più rapido ed efficiente possibile. L'azienda offre anche servizi di sdoganamento per le spedizioni internazionali, contribuendo a snellire il processo e ridurre al minimo i ritardi.
Domande frequenti su iMile
Cosa significa lo stato del mio monitoraggio iMile?
Lo stato di tracciamento di iMile fornisce informazioni in tempo reale sullo stato di avanzamento della spedizione. Gli stati più comuni includono:
- In transito : il tuo pacco è in viaggio verso la destinazione.
- In consegna : il tuo pacco è affidato al corriere e verrà consegnato a breve.
- Consegnato : il tuo pacco è stato consegnato con successo.
- Tentativo di consegna : il corriere ha tentato di consegnare il pacco, ma non ci è riuscito. Il pacco potrebbe essere restituito alla sede iMile locale per un futuro tentativo di consegna o per il ritiro.
Perché il mio numero di tracciamento iMile non funziona?
Se il numero di tracciamento iMile non funziona, il motivo potrebbe essere uno dei seguenti:
- Il numero di tracciamento è stato inserito in modo errato. Controlla nuovamente il numero e riprova.
- La spedizione non è ancora stata elaborata. Si prega di attendere qualche istante affinché il sistema si aggiorni.
- Il numero di tracciamento è scaduto. I numeri di tracciamento in genere scadono dopo un certo periodo di inattività.
Se riscontri ancora problemi con il numero di tracciamento, contatta l'assistenza clienti di iMile per ricevere assistenza.
Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo che la spedizione è stata effettuata con iMile?
Modificare l'indirizzo di consegna dopo la spedizione potrebbe non essere sempre possibile con iMile. Contatta l'assistenza clienti iMile il prima possibile per verificare se è possibile effettuare una modifica dell'indirizzo.
Cosa devo fare se il mio pacco iMile viene consegnato in ritardo o viene smarrito?
Se il tuo pacco iMile è in ritardo o smarrito, contatta l'assistenza clienti. Indagheranno sul problema e ti aiuteranno a localizzare il pacco o a determinare la causa del ritardo.
Come posso segnalare un problema con la spedizione o la consegna di iMile?
In caso di problemi con la spedizione o la consegna di iMile, contatta l'assistenza clienti via telefono, e-mail o social media. Fornisci il tuo numero di tracciamento e qualsiasi informazione pertinente al problema per aiutarli a risolvere il problema in modo efficace.
iMile offre servizi di consegna in giornata o espressa?
iMile offre servizi di consegna in giornata o espressa a seconda della località e del servizio selezionato. Per verificare la disponibilità di questi servizi per la tua spedizione, visita il sito web di iMile o contatta l'assistenza clienti.
Posso programmare un orario di consegna specifico con iMile?
Sebbene iMile si impegni a consegnare i pacchi nel modo più rapido ed efficiente possibile, potrebbe non essere sempre in grado di soddisfare richieste di consegna specifiche. Tuttavia, è possibile contattare l'assistenza clienti per richiedere la possibilità di programmare un orario di consegna preferito.
iMile offre servizi di spedizione internazionale?
iMile offre servizi di spedizione internazionale, collegando aziende e consumatori in diversi paesi. Per ulteriori informazioni sulle opzioni e le tariffe di spedizione internazionale, visita il sito web di iMile o contatta l'assistenza clienti.
Cosa devo fare se la mia spedizione internazionale iMile viene trattenuta in dogana?
Se la tua spedizione internazionale è bloccata in dogana, il problema potrebbe essere dovuto a documentazione incompleta o ad altri requisiti normativi. Contatta l'assistenza clienti di iMile per assistenza nella risoluzione di eventuali problemi doganali.
Cosa devo fare se la mia spedizione iMile è arrivata danneggiata?
Se la tua spedizione arriva danneggiata, informa immediatamente l'assistenza clienti di iMile e fornisci loro i dettagli pertinenti, inclusi il numero di tracciamento e le foto della spedizione danneggiata. Ti guideranno attraverso la procedura di reclamo e la risoluzione del problema.
Ci sono restrizioni sugli articoli che posso spedire con iMile?
iMile, come la maggior parte dei servizi di corriere, applica restrizioni su alcuni articoli che non possono essere spediti per motivi di sicurezza o legali. Questi possono includere materiali pericolosi, merci deperibili e articoli proibiti dalle normative locali o internazionali. Per un elenco completo degli articoli proibiti, visita il sito web di iMile o contatta l'assistenza clienti.
Contattare l'assistenza per problemi di spedizione
In caso di problemi di tracciamento della spedizione , come "Nessuna informazione trovata", scansioni mancanti o stati di "Eccezione spedizione", iMile offre un modulo di contatto centralizzato sul suo sito web ufficiale. Segui questi passaggi per inviare una richiesta:
- Vai su iMile.com e seleziona il tuo Paese dal menu a discesa in cima alla pagina.
- Fare clic su Servizio clienti nella navigazione principale, quindi selezionare Assistenza clienti dal menu a discesa.
- Compila il modulo di contatto
- Descrizione del problema (ad esempio, transito ritardato, fermo doganale o tentativo di consegna non riuscito)
- Fai clic su Invia per inviare. Il team di supporto locale di iMile esaminerà il tuo caso e risponderà entro 24-48 ore.
Prestazioni mensili di consegna per iMile – Maggio 2025
Il nostro report mensile completo sulle consegne di iMile in Maggio 2025 si basa esclusivamente sulle spedizioni confermate come consegnate, illustrando i tempi di transito più veloci, medi e più lenti dalla partenza alla destinazione. Le spedizioni ancora in transito sono escluse per garantire dati accurati e affidabili.
| Da | A | Tempo di consegna |
|---|---|---|
 SconosciutoSconosciuto | Sconosciuto Sconosciuto |
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| Sconosciuto Sconosciuto |  SAUArabia Saudita |
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 CHNCina | Sconosciuto Sconosciuto |
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 AREEmirati Arabi Uniti | Sconosciuto Sconosciuto |
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| ARE Emirati Arabi Uniti | SAU Arabia Saudita |
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| Sconosciuto Sconosciuto |  JORGiordania |
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| SAU Arabia Saudita | SAU Arabia Saudita |
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| CHN Cina | ARE Emirati Arabi Uniti |
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| SAU Arabia Saudita | Sconosciuto Sconosciuto |
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| CHN Cina | JOR Giordania |
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| CHN Cina | SAU Arabia Saudita |
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