iMile on maailmanlaajuinen logistiikkapalvelujen tarjoaja, joka on erikoistunut rajat ylittävään ja kotimaiseen verkkokauppaan. iMile perustettiin yhdistämään markkinoita Aasiassa, Lähi-idässä, Euroopassa, Afrikassa ja Amerikassa, ja sillä on läsnäolo yli 25 maassa, mukaan lukien Australia, Bahrain, Brasilia, Kiina, Kolumbia, Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Guatemala, Unkari, Italia, Kuwait, Libanon, Meksiko, Uusi-Seelanti, Oman, Peru, Puola, Qatar, Saudi-Arabia, Serbia, Slovakia, Etelä-Afrikka, Espanja, Turkki, Yhdistyneet arabiemiirikunnat ja Iso-Britannia. Yhdistämällä paikallisten keskusten, kansainvälisten toimituskeskusten ja luotettavien kuljetuskumppaneiden verkoston iMile varmistaa, että kauppiaat ja verkkoalustat voivat toimittaa tavaroita nopeasti ja kustannustehokkaasti asiakkaille ympäri maailmaa.
iMilen arvolupauksen keskiössä on sen kokonaisvaltainen palvelukokonaisuus. Tilausten yhdistämisestä lähtöpaikoissa multimodaaliseen kuljetukseen ja viimeisen mailin toimitukseen, iMile hoitaa jokaisen vaiheen toimitusprosessissa. Kauppiaat hyötyvät ennalta neuvotelluista toimitushinnoista, asiantuntevasta tullihuolinnasta ja virtaviivaisista varastointiratkaisuista, jotka lyhentävät käsittelyaikoja ja minimoivat kuljetuskustannukset. Tarvitseeko kauppias saman päivän toimituksen kotimaassa Australiassa tai ovelta ovelle -rajat ylittävän toimituksen Kiinasta Brasiliaan, iMilen joustavat palvelutasot ja paikallinen asiantuntemus antavat myyjille mahdollisuuden vastata kuluttajien odotuksiin.
Teknologian osalta iMile tarjoaa yhtenäisen alustan, jossa kauppiaat voivat tuoda tilauksia, luoda lähetystarroja ja seurata lähetyksiä reaaliajassa. Vankan API:n ja suosittujen verkkokauppa-alustojen plug-and-play-integraatioiden avulla iMile varmistaa, että tilaustiedot virtaavat saumattomasti kauppiaan taustajärjestelmästä iMilen järjestelmään. Kun paketti on varattu, alusta luo yksilöllisen 13-numeroisen seurantanumeron ja synkronoi skannaustapahtumat lähtöpaikalta, kuljetuskeskuksista, tulliselvityspisteistä ja viimeisen mailin kuljetusyrityksiltä. Tämä läpinäkyvyys mahdollistaa sekä kauppiaiden että loppuasiakkaiden seurata jokaisen lähetyksen tilaa jokaisella virstanpylväällä.
Oston jälkeisen kokemuksen parantamiseksi iMile tarjoaa lisäarvopalveluita, kuten palautusten hallinnan, toimituspoikkeusten käsittelyn ja suorituskykyanalytiikan. Kuluttajat voivat aloittaa palautukset verkkoportaalien kautta, ja iMile koordinoi noutoja tai jättöjä paikallisissa palvelupisteissä. Poikkeusten käsittelyprosessit – jotka käynnistyvät tullipito, väärän osoitteen tai sääviiveen sattuessa – aktivoivat nopeat tutkinta- ja ratkaisutyönkulut. Lisäksi kauppiaat saavat yksityiskohtaisia suorituskykyraportteja toimitusten onnistumisasteista, keskimääräisistä kuljetusajoista ja poikkeusten esiintymistiheydestä, mikä mahdollistaa toimitusstrategioiden datapohjaisen optimoinnin.
Lähetyksen seurantajärjestelmä
Yksi iMilen toimitusratkaisujen erottuvista ominaisuuksista on sen huippuluokan seurantajärjestelmä. Jokainen iMilen kautta lähetetty paketti saa yksilöllisen seurantanumeron, joka mahdollistaa reaaliaikaisen seurannan. Tämä numero on helposti saatavilla lähetyskuitissa ja se sisältyy myös lähettäjälle lähetettävään vahvistussähköpostiin. Heti kun iMilen toimituskumppani noutaa paketin, seurantanumero skannataan yrityksen järjestelmään. Tämä mahdollistaa paketin seurannan sen matkan jokaisessa vaiheessa, mikä varmistaa toimitusprosessin läpinäkyvyyden ja luotettavuuden.
Miten iMile-lähetyksiä seurataan?
Seuraa iMile-lähetystä syöttämällä seurantanumero yllä olevaan kenttään. Napsauta sitten "Kuljetusliike"-painiketta ja valitse "iMile". Jos et ole varma, mikä kuljetusliike käsittelee lähetystäsi, voit antaa järjestelmän valita kuljetusliikkeen automaattisesti puolestasi. Kun olet tehnyt valintasi, napsauta "Seuraa"-painiketta. Sinut ohjataan sitten seurantatulosten sivulle, jossa näkyvät lähetyksesi yksityiskohtaiset tiedot, mukaan lukien sijainnit ja päivämäärät.
Mikä on iMile-seurantanumeroiden muoto?
iMile-seurantanumeroilla on ainutlaatuinen rakenne: 13-numeroinen sarja. Esimerkiksi 6123456789142 havainnollistaa tätä kaavaa. Nämä numerot alkavat tyypillisesti joko numerolla 6 tai 4, jota seuraavat lisänumerot. Tämä muoto on välttämätön pakettien tehokkaalle seurannalle ja tunnistamiselle iMile-toimitusjärjestelmässä.
Mitä palveluita iMile tarjoaa?
iMile tarjoaa monia palveluita, jotka palvelevat asiakkaitaan, ja tässä ovat useimmat niistä:
- Postiennakko : Vastaanottaja maksaa käteisellä toimituksen yhteydessä.
- Viimeisen mailin toimitus (B2C) : He noutavat lähetykset kohdemaasta ja toimittavat ne vastaanottajalle.
- Asiakkaalta asiakkaalle (C2C) : Lähetysten lähettäminen asiakkaalta asiakkaalle iMile-sovelluksen avulla.
- Asiakkaan aloittamat palautukset (CIR) : Asiakkaat voivat varata palautuksen soittamalla iMile-tukeen.
- Rajat ylittävät ratkaisut : Tarjoamme kokonaisvaltaisia 3PL-ratkaisuja kansainvälisesti noutamalla ja toimittamalla lähetyksiä rajojen yli.
- Saman päivän toimitus (pikatoimitus) : Lähetykset toimitetaan samana päivänä kuin ne vastaanotetaan.
- Asiakirjojen toimitus (pankit, televiestintä jne.) : Arkaluonteisten asiakirjojen toimitus.
- Täytäntöönpano ja varastointi : Varastoi, merkitse, jaa ja viivakoodilähetykset.
- Pikatullaus : Lähetysten tulliselvitysten hoitaminen heidän toimintamaansa rajoilla.
- Pikakuljetus maanteitse : Pikakuljetus maateitse rajojen välillä.
Kuinka kauan iMile toimittaa kotimaisia ja kansainvälisiä lähetyksiä?
iMile tarjoaa laajan valikoiman kotimaisia ja kansainvälisiä toimitusvaihtoehtoja, joilla on vaihtelevat toimitusajat. Meksikon sisäiset toimitukset kestävät tyypillisesti 1–3 arkipäivää valitusta toimitusvaihtoehdosta riippuen. iMile tarjoaa myös saman päivän toimituspalveluita kiireellisille lähetyksille. Kansainvälisten lähetysten toimitusaika vaihtelee kohdemaan ja valitun toimitusvaihtoehdon mukaan.
iMilen toimituskumppanit tekevät yhteistyötä useiden eri kuljetusyritysten kanssa varmistaakseen, että paketit toimitetaan mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti. Yritys tarjoaa myös tulliselvityspalveluita kansainvälisille lähetyksille, mikä auttaa virtaviivaistamaan prosessia ja minimoimaan viivästyksiä.
Usein kysytyt kysymykset iMilestä
Mitä iMile-seurantatilani tarkoittaa?
iMile-seurantasi tila antaa reaaliaikaista tietoa lähetyksesi etenemisestä. Yleisiä tiloja ovat:
- Matkalla : Pakettisi on matkalla määränpäähän.
- Toimituksessa : Pakettisi on kuriirilla ja toimitetaan pian.
- Toimitettu : Pakettisi on toimitettu onnistuneesti.
- Toimitusyritys : Kuriiri yritti toimittaa pakettiasi, mutta ei onnistunut. Paketti voidaan palauttaa paikalliseen iMile-toimipisteeseen myöhempää toimitusyritystä tai noutoa varten.
Miksi iMile-seurantanumeroni ei toimi?
Jos iMile-seurantanumerosi ei toimi, se voi johtua jostakin seuraavista syistä:
- Seurantanumero syötettiin väärin. Tarkista numero ja yritä uudelleen.
- Lähetystä ei ole vielä käsitelty. Järjestelmän päivittyminen voi kestää jonkin aikaa.
- Seurantanumero on vanhentunut. Seurantanumerot vanhenevat yleensä tietyn käyttämättömyysajan jälkeen.
Jos sinulla on edelleen ongelmia seurantanumerosi kanssa, ota yhteyttä iMilen asiakastukeen saadaksesi apua.
Voinko muuttaa toimitusosoitettani sen jälkeen, kun lähetykseni on lähetetty iMilen kautta?
Toimitusosoitteen muuttaminen lähetyksen lähettämisen jälkeen ei välttämättä ole aina mahdollista iMilen kautta. Ota yhteyttä iMilen asiakastukeen mahdollisimman pian ja tarkista, voidaanko osoitteenmuutos toteuttaa.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos iMile-pakettini on viivästynyt tai katoaa?
Jos iMile-pakettisi on viivästynyt tai katoaa, ota yhteyttä heidän asiakastukeen. He tutkivat ongelman ja auttavat paketin paikantamisessa tai viivästyksen syyn selvittämisessä.
Miten ilmoitan iMile-lähetykseeni tai -toimitukseeni liittyvästä ongelmasta?
Jos sinulla on ongelmia iMile-lähetyksesi tai -toimituksesi kanssa, ota yhteyttä heidän asiakastukeen puhelimitse, sähköpostitse tai sosiaalisen median kautta. Anna heille seurantanumerosi ja kaikki asiaankuuluvat tiedot ongelmasta, jotta he voivat käsitellä huolenaiheesi tehokkaasti.
Tarjoaako iMile saman päivän toimitus- vai pikatoimituspalveluita?
iMile tarjoaa saman päivän toimitus- tai pikatoimituspalveluita sijainnista ja valitusta palvelusta riippuen. Voit tarkistaa näiden palveluiden saatavuuden lähetykselle käymällä iMilen verkkosivustolla tai ottamalla yhteyttä heidän asiakastukeen.
Voinko varata tietyn toimitusajan iMilen kautta?
Vaikka iMile pyrkii toimittamaan paketit mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti, he eivät aina pysty noudattamaan tiettyjä toimitusaikapyyntöjä. Voit kuitenkin ottaa yhteyttä heidän asiakaspalveluunsa ja tiedustella mahdollisuudesta sopia toimitusajasta.
Tarjoaako iMile kansainvälisiä toimituspalveluita?
iMile tarjoaa kansainvälisiä toimituspalveluita, jotka yhdistävät yrityksiä ja kuluttajia eri maissa. Lisätietoja kansainvälisistä toimitusvaihtoehdoista ja -hinnoista saat iMilen verkkosivustolta tai ottamalla yhteyttä heidän asiakastukeen.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos kansainvälinen iMile-lähetykseni jää tulliin?
Jos kansainvälinen lähetyksesi jää tulliin, se voi johtua puutteellisista asiakirjoista tai muista sääntelyvaatimuksista. Ota yhteyttä iMilen asiakastukeen saadaksesi apua tulliin liittyvien ongelmien ratkaisemisessa.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos iMile-lähetykseni saapui vahingoittuneena?
Jos lähetyksesi saapuu vaurioituneena, ilmoita siitä välittömästi iMilen asiakastukeen ja anna heille tarvittavat tiedot, mukaan lukien seurantanumerosi ja kuvat vaurioituneesta lähetyksestä. He opastavat sinua korvausvaatimuksen tekemisessä ja ongelman ratkaisemisessa.
Onko iMilen kautta lähetettäville tavaroille rajoituksia?
Kuten useimmilla kuriiripalveluilla, myös iMilellä on rajoituksia tiettyjen tuotteiden lähettämiselle turvallisuus- tai lakisyistä. Näitä voivat olla vaaralliset aineet, helposti pilaantuvat tuotteet ja paikallisten tai kansainvälisten määräysten kieltämät tuotteet. Täydellinen luettelo kielletyistä tuotteista on iMilen verkkosivustolla tai ottamalla yhteyttä heidän asiakastukeen.
Tuen ottaminen toimitusongelmissa
Jos lähetyksen seurannassa ilmenee ongelmia – kuten "Tietoja ei löytynyt", puuttuvia skannauksia tai "Lähetyksen poikkeus" – iMile tarjoaa keskitetyn yhteydenottolomakkeen virallisella verkkosivustollaan. Lähetä kysely noudattamalla näitä ohjeita:
- Siirry osoitteeseen iMile.com ja valitse maasi sivun yläreunassa olevasta alasvetovalikosta.
- Napsauta Asiakaspalvelua päänavigoinnissa ja valitse sitten Asiakastuki avattavasta valikosta.
- Täytä yhteydenottolomake
- Ongelman kuvaus (esim. viivästynyt kuljetus, tullin pidätys tai epäonnistunut toimitusyritys)
- Lähetä pyyntö napsauttamalla Lähetä. iMilen paikallinen tukitiimi tarkistaa tapauksesi ja vastaa 24–48 tunnin kuluessa.
iMile kuukausittainen toimitustehokkuus – Toukokuu 2025
Laadukas kuukausittainen toimitusraporttimme palvelulle iMile ajalta Toukokuu 2025 perustuu yksinomaan toimitetuiksi vahvistettuihin lähetyksiin, ja siinä eritellään nopeimmat, keskimääräiset sekä hitaimmat kuljetusajat lähtöpisteestä kohteeseen. Kuljetuksessa olevat lähetykset on jätetty pois tarkkuuden ja luotettavuuden varmistamiseksi.
| Lähettäjä | Vastaanottaja | Toimitusaika |
|---|---|---|
 TuntematonTuntematon | Tuntematon Tuntematon |
|
| Tuntematon Tuntematon |  SAUArabia |
|
 CHNKiina | Tuntematon Tuntematon |
|
 AREYhdistyneet Arabiemiirikunnat | Tuntematon Tuntematon |
|
| ARE Yhdistyneet Arabiemiirikunnat | SAU Arabia |
|
| Tuntematon Tuntematon |  JORTransjordania |
|
| SAU Arabia | SAU Arabia |
|
| CHN Kiina | ARE Yhdistyneet Arabiemiirikunnat |
|
| SAU Arabia | Tuntematon Tuntematon |
|
| CHN Kiina | JOR Transjordania |
|
| CHN Kiina | SAU Arabia |
|