Priority1 е логистички провајдер од трета страна кој организира превоз на товар преку мрежа на превозници, наместо самиот да дејствува како превозник. Нејзините потврдени оперативни пазари за оваа страница се Соединетите Американски Држави и Канада, вклучувајќи ја и прекуграничната логистика меѓу двете земји. Оваа разлика е важна при следење на пратка бидејќи физичкото движење може да го изврши превозник избран преку Priority1.
Priority1 нуди услуги за превоз на помалку од камионски товар (LTL), товарен камион и забрзан товар. Неговите опции за товарен камион вклучуваат сув комби, платформа, платформа со скали, фрижидер, драјџ и друга специјализирана опрема, додека забрзаните услуги вклучуваат опции како што се спринтер комбиња, камиони со кутии и воздушен товар. За движењата помеѓу Канада и САД, Priority1, исто така, опишува прекугранична поддршка и пристап до царински брокери.
Клиентите можат да управуваат со товарот преку Cabo TMS на Priority1, кој поддржува котирање, резервација и следење за LTL, камионски товар и забрзани пратки. Priority1, исто така, има јавна функција за следење на пратки која бара број на товарен лист или BOL. Читателите што го користат 4Tracking можат да го внесат бројот за следење доставен за нивната пратка и да ги прегледаат настаните за испорака што се достапни таму без да претпостават дека 4Tracking ги обезбедува сите карактеристики на сопствените системи на Priority1.
Како да ги следите пратките Priority1 со 4Tracking
Започнете со целосната референца за следење доставена од испраќачот, продавачот или координаторот за товар. Внесете го тој број на 4Tracking и поднесете го барањето за следење. Добиената страница може да ги прикаже настаните и датумите на испорака достапни за тој идентификатор, што може да ви помогне да видите како товарот напредувал низ евидентираните фази на подигнување, транспорт или испорака.
Јавната алатка за следење на Priority1 конкретно бара од корисниците да внесат BOL број. Доколку вашата документација идентификува BOL број како референца за пратката, чувајте го целиот број недопрен при проверка. Деловните клиенти може да имаат информации за пратката достапни и преку Cabo TMS. Овие алатки на Priority1 се одвоени од 4Tracking, па затоа функциите опишани од Priority1, како што се неговите сопствени функции за следење или алатките за управување базирани на сметки, не треба да се третираат како функции на 4Tracking.
Доколку обидот за следење не даде корисни информации, споредете го бројот со оригиналниот товарен лист или документацијата за испраќање. Товарните пратки можат да имаат неколку референци, вклучувајќи броеви на нарачки, BOL броеви и референци доделени од вистинскиот превозник. Прашајте го испраќачот кој број треба да се користи за следење ако документацијата содржи неколку идентификатори. Не претпоставувајте дека бројот на нарачка или фактура може да се користи како број за следење на пратката.
Формати на Priority1 броеви за следење
Јавниот тракер на Priority1 го потврдува бројот BOL како референца за следење, но достапните официјални информации не воспоставуваат еден заеднички образец на знаци или фиксна должина за сите броеви на пратки на Priority1. Затоа, не постои поткрепена основа за објавување на универзален префикс, суфикс, број на цифри или измислен пример.
Копирајте го целиот број за следење (BOL) или друг број за следење точно како што се појавува на документацијата за пратката. Ова е особено важно бидејќи Priority1 организира товар преку повеќе превозници, а поединечен товар може да има и референца специфична за превозникот. Доколку вашиот испраќач обезбеди и Priority1 BOL и друг број на превозник, држете ги двата достапни кога истражувате проблем со следење.
Времиња на испорака Priority1 во Соединетите Американски Држави и Канада
Priority1 не објавува ниту едно ветување за време на испорака што важи за секоја LTL, камионска и прекугранична пратка. Транзитот зависи од резервираната услуга, потеклото и дестинацијата, опремата, избраниот превозник и другите услови за испорака. За стандарден LTL или камионска пратка, користете ја проценката за транзит доставена со понудата, резервацијата или документацијата за испорака, наместо да применувате генерички број на денови.
Забрзаниот товарен транспорт има поспецифични опции кои се временски чувствителни. Priority1 опишува забрзана услуга за итни товари и вели дека ноќниот воздушен транспорт може да се земе предвид кога товарот треба да се движи низ целата земја за еден ден. Неговите забрзани материјали, исто така, опишуваат опции за камионски транспорт во истиот ден во Соединетите Американски Држави. Ова се можности специфични за услугата, а не гаранција дека секоја забрзана пратка ќе пристигне истиот ден или следниот ден; резервираната опција и деталите за пратката го одредуваат применливото време.
За товар што се движи помеѓу Канада и Соединетите Американски Држави, царинската обработка мора да биде одвоена од вкупното време на транзит. Priority1 обезбедува прекугранична логистичка поддршка и пристап до царински брокери, но царинењето е само една фаза од меѓународното движење. Пратката може сè уште да бара подигнување, линиски транспорт и конечна испорака пред или по царинењето, така што самиот царински настан не го утврдува конечниот датум на испорака.
Доколку очекуваниот датум на пристигнување е поминат, проверете го последниот евидентиран настан за следење и проценката за транзит прикачена на резервацијата. За товар што е временски осетлив, веднаш контактирајте го Priority1 или испраќачот со бројот на BOL и последниот познат настан за да можат да ја идентификуваат пратката и превозникот одговорен за нејзиното преместување.
Контактирајте го Priority1 за проблеми со испораката со Priority1 за проблеми со испораката.
На официјалната контакт страница на Priority1 е наведен нивниот главен телефонски број како 888-569-8035 и е достапен онлајн формулар за контакт на priority1.com/contact . Неговата главна канцеларија е наведена на адреса 401 W Capitol Ave, Little Rock, Arkansas 72201. Клиентите со доделен контакт на Priority1 можат да го користат тоа лице и за прашања во врска со пратката, додека клиентите на сметката можат да ги прегледаат информациите за пратката преку Cabo TMS.
Кога прашувате за доцнење, губење или неправилно следена пратка, подгответе го бројот на BOL, бројот за следење на кој било превозник, датумот на подигнување, потеклото и дестинацијата, последниот настан за следење и проценетиот датум на испорака прикажан на резервацијата. За проблеми со товарот, корисно е да ги имате на располагање имињата на испраќачот и примачот за да може поддршката да го разликува точниот товар од другите пратки.
Доколку товарот е изгубен или оштетен, чувајте го товарниот лист и документите што го идентификуваат вистинскиот превозник. Условите на Priority1 го опишуваат Priority1 како брокер, а не како превозник и наведуваат дека одговорноста за губење или оштетување на товарот е на превозникот, во согласност со важечките услови за испорака. Затоа, точниот следен чекор може да зависи од тоа кој превозник го ракувал товарот, што ги прави BOL и информациите за превозникот важни при пријавување на проблемот.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети со Priority1
Зошто мојот број за следење Priority1 не ја прикажува пратката?
Проверете дали сте ја внеле точната референца за пратката, а не бројот на нарачка или фактура. Јавниот тракер на Priority1 користи BOL број, затоа споредете го вашиот запис со товарниот лист и прашајте го испраќачот која референца треба да се користи ако се наведени повеќе броеви.
Дали Priority1 користи стандарден формат на број за следење?
За сите пратки не е потврдена шема со еден знак или фиксна должина. Користете го целосниот BOL или референцата за следење дадена во документацијата за превоз, наместо да се обидувате да пронајдете неофицијален пример.
Зошто имам и BOL број и број за следење од друг оператор?
Priority1 е логистички брокер кој организира транспорт преку други превозници. Затоа, пратката може да има референца BOL поврзана со Priority1, како и идентификатор што го користи превозникот кој физички го движи товарот.
Дали Priority1 нуди испорака истиот ден или следниот ден?
Неговите забрзани услуги вклучуваат временски осетливи опции, вклучувајќи превоз со камиони во истиот ден во Соединетите Американски Држави и опции за ноќен воздушен превоз за одредени пратки. Достапноста и времето зависат од услугата што е всушност резервирана и не треба да се применуваат за обичен LTL или камионски превоз како универзално ветување.
Зошто мојата пратка од Канада до САД запре на настан поврзан со царина?
Царинската обработка може да го прекине видливиот напредок на прекуграничната пратка, а царинењето не е исто што и конечната испорака. Доколку очекуваниот транзитен прозорец е поминат, контактирајте го Priority1 или вашиот контакт за испорака со бројот на BOL и најновиот настан.
Може ли 4Tracking да ја прикаже локацијата во живо на мојот товар со приоритет 1?
Не ја третирајте страницата за следење како континуирано GPS позиционирање. Користете ги достапните настани и временски ознаки за испорака за да го следите евидентираниот напредок, додека сопствениот Cabo TMS или системите на превозникот на Priority1 може да обезбедат посебни функции за следење за подобни пратки.
Кого треба да контактирам кога пратката Priority1 доцни?
Јавете се на Priority1 на 888-569-8035, користете ја нивната официјална онлајн контакт форма или контактирајте го вашиот назначен претставник на Priority1 доколку го имате. Имајте го подготвено бројот на BOL, деталите за подигнување, очекуваниот датум на испорака и последниот настан за следење.
Што треба да направам ако мојот товар пристигне оштетен?
Чувајте го товарниот лист, евиденцијата за испорака, информациите за превозникот и доказите за штетата и пријавете го проблемот преку соодветниот контакт за испорака. Бидејќи Priority1 делува како брокер, а превозникот-превозник се справува со товарот, идентификувањето на тој превозник е важно при решавање на барање за товар.