Priority1 एक तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स प्रदाता है जो स्वयं परिवहन वाहक के रूप में कार्य करने के बजाय वाहकों के नेटवर्क के माध्यम से माल परिवहन की व्यवस्था करता है। इस पृष्ठ के लिए इसके पुष्ट परिचालन बाज़ार संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा हैं, जिनमें दोनों देशों के बीच सीमा पार लॉजिस्टिक्स भी शामिल है। शिपमेंट को ट्रैक करते समय यह अंतर महत्वपूर्ण है क्योंकि भौतिक परिवहन Priority1 के माध्यम से चयनित वाहक द्वारा किया जा सकता है।
Priority1 कम-से-कम ट्रक भार (LTL), ट्रक भार और त्वरित माल ढुलाई सेवाएं प्रदान करता है। इसके ट्रक भार विकल्पों में ड्राई वैन, फ्लैटबेड, स्टेप डेक, रेफ्रिजरेटेड, ड्रेज और अन्य विशेष उपकरण शामिल हैं, जबकि त्वरित सेवाओं में स्प्रिंटर वैन, बॉक्स ट्रक और हवाई माल ढुलाई जैसे विकल्प शामिल हैं। कनाडा-अमेरिका आवागमन के लिए, Priority1 सीमा पार सहायता और सीमा शुल्क दलालों तक पहुंच की सुविधा भी प्रदान करता है।
ग्राहक Priority1 के Cabo TMS के माध्यम से माल ढुलाई का प्रबंधन कर सकते हैं, जो LTL, ट्रकलोड और शीघ्र शिपमेंट के लिए कोटेशन, बुकिंग और ट्रैकिंग की सुविधा प्रदान करता है। Priority1 में एक सार्वजनिक शिपमेंट-ट्रैकिंग सुविधा भी है जिसके लिए बिल ऑफ लैडिंग (BOL) नंबर मांगा जाता है। 4Tracking का उपयोग करने वाले पाठक अपने शिपमेंट के लिए दिए गए ट्रैकिंग नंबर को दर्ज कर सकते हैं और वहां उपलब्ध शिपमेंट इवेंट्स की समीक्षा कर सकते हैं, यह मानकर न चलें कि 4Tracking Priority1 के अपने सिस्टम की सभी सुविधाएं प्रदान करता है।
4Tracking का उपयोग करके Priority1 शिपमेंट को कैसे ट्रैक करें
शिपिंग कंपनी, विक्रेता या माल ढुलाई समन्वयक द्वारा दिए गए संपूर्ण ट्रैकिंग संदर्भ से शुरुआत करें। उस नंबर को 4Tracking पर दर्ज करें और ट्रैकिंग अनुरोध सबमिट करें। खुलने वाले पृष्ठ पर उस पहचानकर्ता के लिए उपलब्ध शिपमेंट इवेंट और तिथियां दिखाई देंगी, जिससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि माल पिकअप, परिवहन या डिलीवरी के विभिन्न चरणों से कैसे गुजरा है।
Priority1 के अपने सार्वजनिक ट्रैकिंग टूल में उपयोगकर्ताओं से विशेष रूप से BOL नंबर दर्ज करने के लिए कहा जाता है। यदि आपके दस्तावेज़ों में शिपमेंट के संदर्भ के रूप में BOL नंबर दिया गया है, तो जाँच करते समय पूरा नंबर सुरक्षित रखें। व्यावसायिक ग्राहकों के पास Cabo TMS के माध्यम से भी शिपमेंट की जानकारी उपलब्ध हो सकती है। Priority1 के ये टूल 4Tracking से अलग हैं, इसलिए Priority1 द्वारा वर्णित सुविधाओं, जैसे कि इसके अपने ट्रैकिंग फ़ंक्शन या खाता-आधारित प्रबंधन टूल, को 4Tracking की सुविधाओं के रूप में नहीं माना जाना चाहिए।
यदि ट्रैकिंग से कोई उपयोगी जानकारी नहीं मिलती है, तो दिए गए नंबर की तुलना मूल बिल ऑफ लैडिंग या डिस्पैच दस्तावेज़ से करें। माल ढुलाई में कई संदर्भ हो सकते हैं, जिनमें ऑर्डर नंबर, बीओएल नंबर और वास्तविक परिवहन वाहक द्वारा दिए गए संदर्भ शामिल हैं। यदि दस्तावेज़ में कई पहचानकर्ता हैं, तो शिपर से पूछें कि ट्रैकिंग के लिए किस नंबर का उपयोग किया जाना चाहिए। यह न मानें कि बिक्री ऑर्डर या चालान नंबर को शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है।
Priority1 ट्रैकिंग नंबर प्रारूप
Priority1 का सार्वजनिक ट्रैकर BOL नंबर को ट्रैकिंग संदर्भ के रूप में पुष्टि करता है, लेकिन उपलब्ध आधिकारिक जानकारी सभी Priority1 शिपमेंट नंबरों के लिए एक समान वर्ण पैटर्न या निश्चित लंबाई स्थापित नहीं करती है। इसलिए, एक सार्वभौमिक उपसर्ग, प्रत्यय, अंक संख्या या काल्पनिक उदाहरण प्रकाशित करने का कोई आधार नहीं है।
शिपमेंट दस्तावेज़ पर दिए गए BOL या अन्य ट्रैकिंग नंबर को हूबहू कॉपी कर लें। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि Priority1 कई कैरियर के माध्यम से माल ढुलाई की व्यवस्था करता है, और प्रत्येक खेप का कैरियर-विशिष्ट संदर्भ भी हो सकता है। यदि आपका प्रेषक Priority1 BOL और किसी अन्य कैरियर का नंबर दोनों प्रदान करता है, तो ट्रैकिंग संबंधी समस्या की जांच करते समय दोनों को अपने पास रखें।
अमेरिका और कनाडा में Priority1 डिलीवरी का समय
Priority1 हर LTL, ट्रकलोड और सीमा पार शिपमेंट के लिए एक ही डिलीवरी समय की गारंटी नहीं देता है। ट्रांजिट समय बुक की गई सेवा, मूल स्थान और गंतव्य, उपकरण, चयनित वाहक और अन्य शिपमेंट स्थितियों पर निर्भर करता है। मानक LTL या ट्रकलोड माल ढुलाई के लिए, दिनों की सामान्य संख्या लगाने के बजाय, कोटेशन, बुकिंग या शिपिंग दस्तावेज़ के साथ दी गई ट्रांजिट अनुमानित अवधि का उपयोग करें।
त्वरित माल ढुलाई में समय-सीमा से संबंधित अधिक विशिष्ट विकल्प होते हैं। Priority1 तत्काल माल ढुलाई के लिए त्वरित सेवा का वर्णन करता है और बताता है कि यदि माल को एक ही दिन में पूरे देश में भेजना हो तो रातोंरात हवाई परिवहन पर विचार किया जा सकता है। इसके त्वरित सामग्री विवरण में संयुक्त राज्य अमेरिका में उसी दिन माल ढुलाई के विकल्प भी शामिल हैं। ये सेवा-विशिष्ट संभावनाएं हैं, यह गारंटी नहीं है कि प्रत्येक त्वरित माल उसी दिन या अगले दिन पहुंच जाएगा; बुक किया गया विकल्प और माल ढुलाई का विवरण लागू समय निर्धारित करता है।
कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका के बीच माल ढुलाई के लिए, सीमा शुल्क प्रक्रिया को कुल पारगमन समय से अलग किया जाना चाहिए। Priority1 सीमा पार लॉजिस्टिक्स सहायता और सीमा शुल्क दलालों तक पहुंच प्रदान करता है, लेकिन सीमा शुल्क निकासी अंतरराष्ट्रीय परिवहन का केवल एक चरण है। निकासी से पहले या बाद में शिपमेंट को पिकअप, लाइन-हॉल परिवहन और अंतिम डिलीवरी की आवश्यकता हो सकती है, इसलिए केवल सीमा शुल्क प्रक्रिया से अंतिम डिलीवरी तिथि निर्धारित नहीं होती है।
यदि अपेक्षित आगमन तिथि बीत चुकी है, तो नवीनतम ट्रैकिंग जानकारी और बुकिंग से जुड़ी अनुमानित यात्रा अवधि की जाँच करें। समयबद्ध माल के मामले में, BOL नंबर और अंतिम ज्ञात घटना की जानकारी के साथ Priority1 या शिपर से तुरंत संपर्क करें ताकि वे शिपमेंट और उसे ले जाने वाले वाहक की पहचान कर सकें।
शिपमेंट संबंधी समस्याओं के लिए Priority1 से संपर्क करें।
Priority1 के आधिकारिक संपर्क पृष्ठ पर इसका मुख्य टेलीफोन नंबर 888-569-8035 दिया गया है और priority1.com/contact पर एक ऑनलाइन संपर्क फ़ॉर्म उपलब्ध है। इसका मुख्य कार्यालय 401 W Capitol Ave, Little Rock, Arkansas 72201 में स्थित है। Priority1 के जिन ग्राहकों को संपर्क करने के लिए कोई विशेष व्यक्ति दिया गया है, वे शिपमेंट संबंधी प्रश्नों के लिए उसी व्यक्ति से संपर्क कर सकते हैं, जबकि खाताधारक Cabo TMS के माध्यम से शिपमेंट की जानकारी देख सकते हैं।
किसी शिपमेंट में देरी, गुम होने या गलत ट्रैकिंग की जानकारी के लिए, बीओएल नंबर, ट्रांसपोर्टिंग कैरियर का ट्रैकिंग नंबर, पिकअप तिथि, मूल स्थान और गंतव्य, नवीनतम ट्रैकिंग जानकारी और बुकिंग में दर्शाई गई अनुमानित डिलीवरी तिथि तैयार रखें। माल ढुलाई संबंधी समस्याओं के लिए, शिपर और कंसाइनी के नाम भी उपलब्ध रखना उपयोगी होता है ताकि सहायता टीम सही खेप को अन्य शिपमेंट से अलग कर सके।
यदि माल खो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो बिल ऑफ लैडिंग और वास्तविक परिवहन वाहक की पहचान करने वाले दस्तावेज़ सुरक्षित रखें। Priority1 की शर्तों में Priority1 को वाहक के बजाय ब्रोकर के रूप में वर्णित किया गया है और यह बताया गया है कि माल के खोने या क्षतिग्रस्त होने की जिम्मेदारी वाहक की है, जो लागू शिपमेंट शर्तों के अधीन है। इसलिए, सही अगला कदम इस बात पर निर्भर कर सकता है कि किस वाहक ने माल का संचालन किया था, इसलिए समस्या की रिपोर्ट करते समय बिल ऑफ लैडिंग और वाहक की जानकारी महत्वपूर्ण है।
Priority1 पैकेज ट्रैकिंग संबंधी समस्याओं के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मेरे Priority1 ट्रैकिंग नंबर पर शिपमेंट क्यों नहीं दिख रहा है?
यह सुनिश्चित करें कि आपने ऑर्डर या इनवॉइस नंबर के बजाय सही शिपमेंट रेफरेंस दर्ज किया है। Priority1 का पब्लिक ट्रैकर BOL नंबर का उपयोग करता है, इसलिए अपनी प्रविष्टि की तुलना बिल ऑफ लैडिंग से करें और यदि कई नंबर दिए गए हैं तो शिपर से पूछें कि कौन सा रेफरेंस इस्तेमाल किया जाना चाहिए।
क्या Priority1 एक मानक ट्रैकिंग नंबर प्रारूप का उपयोग करता है?
सभी शिपमेंट के लिए कोई एक अक्षर पैटर्न या निश्चित लंबाई तय नहीं है। अनौपचारिक उदाहरण से मिलान करने की कोशिश करने के बजाय, माल ढुलाई संबंधी दस्तावेज़ों में दिए गए संपूर्ण बीओएल या ट्रैकिंग संदर्भ का उपयोग करें।
मेरे पास बीओएल नंबर और दूसरा कैरियर ट्रैकिंग नंबर दोनों क्यों हैं?
Priority1 एक लॉजिस्टिक्स ब्रोकर है जो अन्य वाहकों के माध्यम से परिवहन की व्यवस्था करता है। इसलिए, किसी शिपमेंट में Priority1 से संबंधित BOL संदर्भ के साथ-साथ माल को भौतिक रूप से ले जाने वाले वाहक द्वारा उपयोग किया जाने वाला एक पहचानकर्ता भी हो सकता है।
क्या Priority1 उसी दिन या अगले दिन डिलीवरी की सुविधा प्रदान करता है?
इसकी त्वरित सेवाओं में समयबद्ध विकल्प शामिल हैं, जैसे कि संयुक्त राज्य अमेरिका में उसी दिन ट्रक द्वारा माल ढुलाई और कुछ शिपमेंट के लिए रातोंरात हवाई मार्ग से डिलीवरी। उपलब्धता और समय बुकिंग की गई सेवा पर निर्भर करते हैं और इन्हें सामान्य एलटीएल या ट्रकलोड माल ढुलाई पर एक सार्वभौमिक वादे के रूप में लागू नहीं किया जाना चाहिए।
मेरे कनाडा-अमेरिका शिपमेंट को सीमा शुल्क संबंधी किसी समस्या के कारण क्यों रोक दिया गया है?
सीमा शुल्क प्रक्रिया सीमा पार शिपमेंट की प्रगति को बाधित कर सकती है, और क्लीयरेंस का मतलब अंतिम डिलीवरी नहीं है। यदि अपेक्षित ट्रांजिट अवधि समाप्त हो गई है, तो BOL नंबर और नवीनतम जानकारी के साथ Priority1 या अपने शिपिंग संपर्क से संपर्क करें।
क्या 4Tracking मेरे Priority1 माल की लाइव लोकेशन दिखा सकता है?
ट्रैकिंग पेज को निरंतर जीपीएस पोजीशनिंग के रूप में न मानें। उपलब्ध शिपमेंट इवेंट्स और टाइमस्टैम्प का उपयोग करके रिकॉर्ड की गई प्रगति पर नज़र रखें, जबकि Priority1 के अपने Cabo TMS या कैरियर सिस्टम योग्य शिपमेंट के लिए अलग ट्रैकिंग फ़ंक्शन प्रदान कर सकते हैं।
Priority1 शिपमेंट में देरी होने पर मुझे किससे संपर्क करना चाहिए?
Priority1 को 888-569-8035 पर कॉल करें, उनके आधिकारिक ऑनलाइन संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें, या यदि आपके पास कोई नियुक्त Priority1 प्रतिनिधि है तो उनसे संपर्क करें। BOL नंबर, पिकअप विवरण, अनुमानित डिलीवरी तिथि और नवीनतम ट्रैकिंग जानकारी तैयार रखें।
अगर मेरा माल क्षतिग्रस्त अवस्था में पहुंचे तो मुझे क्या करना चाहिए?
माल ढुलाई का बिल, डिलीवरी रिकॉर्ड, वाहक की जानकारी और क्षति के सबूत संभाल कर रखें और उचित शिपमेंट संपर्क के माध्यम से समस्या की रिपोर्ट करें। चूंकि Priority1 एक ब्रोकर के रूप में कार्य करता है और माल का प्रबंधन परिवहन वाहक द्वारा किया जाता है, इसलिए कार्गो दावे के संबंध में उस वाहक की पहचान करना महत्वपूर्ण है।