Priority1 ialah penyedia logistik pihak ketiga yang mengatur pengangkutan barang melalui rangkaian pembawa dan bukannya bertindak sebagai pembawa pengangkutan itu sendiri. Pasaran operasi yang disahkan untuk halaman ini ialah Amerika Syarikat dan Kanada, termasuk logistik rentas sempadan antara kedua-dua negara. Perbezaan ini penting semasa menjejaki penghantaran kerana pergerakan fizikal mungkin dilakukan oleh pembawa yang dipilih melalui Priority1.
Priority1 menyediakan perkhidmatan muatan kurang daripada trak (LTL), muatan trak dan pengangkutan dipercepatkan. Pilihan muatan traknya termasuk van kering, flatbed, dek bertingkat, peti sejuk, drayage dan peralatan khusus lain, manakala perkhidmatan dipercepatkan termasuk pilihan seperti van pecut, trak kotak dan pengangkutan udara. Bagi pergerakan Kanada-AS, Priority1 juga menerangkan sokongan rentas sempadan dan akses kepada broker kastam.
Pelanggan boleh menguruskan penghantaran melalui Cabo TMS Priority1, yang menyokong sebut harga, tempahan dan penjejakan untuk penghantaran LTL, trak dan penghantaran dipercepatkan. Priority1 juga mempunyai fungsi penjejakan penghantaran awam yang meminta nombor bil muatan, atau BOL. Pembaca yang menggunakan 4Tracking boleh memasukkan nombor penjejakan yang dibekalkan untuk penghantaran mereka dan menyemak peristiwa penghantaran yang tersedia di sana tanpa menganggap bahawa 4Tracking menyediakan setiap ciri sistem Priority1 sendiri.
Cara menjejaki penghantaran Priority1 dengan 4Tracking
Mulakan dengan rujukan penjejakan lengkap yang dibekalkan oleh pengirim, penjual atau penyelaras pengangkutan. Masukkan nombor tersebut pada 4Tracking dan serahkan permintaan penjejakan. Halaman yang terhasil boleh menunjukkan peristiwa dan tarikh penghantaran yang tersedia untuk pengecam tersebut, yang boleh membantu anda melihat perkembangan pengangkutan melalui peringkat pengambilan, pengangkutan atau penghantaran yang direkodkan.
Alat penjejakan awam Priority1 sendiri secara khusus meminta pengguna memasukkan nombor BOL. Jika dokumen anda mengenal pasti nombor BOL sebagai rujukan untuk penghantaran, pastikan nombor lengkap tidak terjejas semasa menyemaknya. Pelanggan perniagaan juga mungkin mempunyai maklumat penghantaran yang tersedia melalui Cabo TMS. Alat Priority1 ini berasingan daripada 4Tracking, jadi ciri yang diterangkan oleh Priority1, seperti fungsi penjejakannya sendiri atau alat pengurusan berasaskan akaun, tidak boleh dianggap sebagai ciri 4Tracking.
Jika percubaan penjejakan tidak menghasilkan maklumat yang berguna, bandingkan nombor tersebut dengan bil muatan asal atau kertas kerja penghantaran. Penghantaran barang boleh mempunyai beberapa rujukan, termasuk nombor pesanan, nombor BOL dan rujukan yang diberikan oleh pengangkut pengangkutan sebenar. Tanyakan kepada pengirim nombor yang harus digunakan untuk penjejakan jika kertas kerja tersebut mengandungi beberapa pengecam. Jangan menganggap bahawa nombor pesanan jualan atau invois boleh digunakan sebagai nombor penjejakan penghantaran.
Format nombor penjejakan Priority1
Penjejak awam Priority1 mengesahkan nombor BOL sebagai rujukan penjejakan, tetapi maklumat rasmi yang tersedia tidak menetapkan satu corak aksara biasa atau panjang tetap untuk semua nombor penghantaran Priority1. Oleh itu, tiada asas yang disokong untuk menerbitkan awalan universal, akhiran, kiraan digit atau contoh yang direka.
Salin BOL lengkap atau nombor penjejakan lain seperti yang tertera pada dokumentasi penghantaran. Ini amat penting kerana Priority1 mengatur penghantaran melalui berbilang pembawa, dan muatan individu juga mungkin mempunyai rujukan khusus pembawa. Jika pengirim anda memberikan kedua-dua BOL Priority1 dan nombor pembawa lain, pastikan kedua-duanya tersedia semasa menyiasat masalah penjejakan.
Masa penghantaran Priority1 di Amerika Syarikat dan Kanada
Priority1 tidak menerbitkan satu janji masa penghantaran yang terpakai untuk setiap penghantaran LTL, muatan trak dan rentas sempadan. Transit bergantung pada perkhidmatan yang ditempah, asal dan destinasi, peralatan, pembawa terpilih dan syarat penghantaran lain. Untuk pengangkutan LTL atau muatan trak standard, gunakan anggaran transit yang dibekalkan dengan sebut harga, tempahan atau kertas kerja penghantaran dan bukannya menggunakan bilangan hari generik.
Pengangkutan barang ekspres mempunyai pilihan sensitif masa yang lebih spesifik. Priority1 menerangkan perkhidmatan ekspres untuk muatan segera dan mengatakan bahawa pengangkutan udara semalaman boleh dipertimbangkan apabila pengangkutan barang perlu bergerak merentasi negara dalam satu hari. Bahan ekspresnya juga menerangkan pilihan trak pada hari yang sama di Amerika Syarikat. Ini adalah kemungkinan khusus perkhidmatan, bukan jaminan bahawa setiap penghantaran ekspres akan tiba pada hari yang sama atau keesokan harinya; pilihan yang ditempah dan butiran penghantaran menentukan masa yang sesuai.
Bagi pengangkutan barang yang bergerak antara Kanada dan Amerika Syarikat, pemprosesan kastam mesti diasingkan daripada jumlah masa transit. Priority1 menyediakan sokongan logistik rentas sempadan dan akses kepada broker kastam, tetapi pelepasan kastam hanyalah satu peringkat pergerakan antarabangsa. Penghantaran mungkin masih memerlukan pengambilan, pengangkutan pengangkutan terus dan penghantaran akhir sebelum atau selepas pelepasan, jadi peristiwa kastam sahaja tidak menentukan tarikh penghantaran akhir.
Jika tarikh ketibaan yang dijangkakan telah berlalu, semak peristiwa penjejakan terkini yang direkodkan dan anggaran transit yang dilampirkan pada tempahan. Untuk muatan yang sensitif masa, hubungi Priority1 atau pengirim dengan segera dengan nombor BOL dan peristiwa terakhir yang diketahui supaya mereka boleh mengenal pasti penghantaran dan pembawa yang bertanggungjawab untuk memindahkannya.
Hubungi Priority1 tentang isu penghantaran
Halaman hubungan rasmi Priority1 menyenaraikan nombor telefon utamanya sebagai 888-569-8035 dan menyediakan borang hubungan dalam talian di priority1.com/contact . Pejabat utamanya disenaraikan di 401 W Capitol Ave, Little Rock, Arkansas 72201. Pelanggan dengan kenalan Priority1 yang ditetapkan juga boleh menggunakan orang tersebut untuk soalan penghantaran, manakala pelanggan akaun boleh menyemak maklumat penghantaran melalui Cabo TMS.
Apabila bertanya tentang penghantaran yang tertangguh, hilang atau dijejaki secara salah, sediakan nombor BOL, sebarang nombor penjejakan pembawa pengangkutan, tarikh pengambilan, asal dan destinasi, peristiwa penjejakan terkini dan tarikh penghantaran anggaran yang ditunjukkan pada tempahan. Untuk masalah pengangkutan, adalah berguna juga untuk menyediakan nama penghantar dan penerima supaya sokongan dapat membezakan muatan yang betul daripada penghantaran lain.
Jika barang hilang atau rosak, simpan bil muatan dan dokumen yang mengenal pasti pengangkut pengangkutan sebenar. Terma Priority1 menggambarkan Priority1 sebagai broker dan bukannya pengangkut dan menyatakan bahawa liabiliti kehilangan atau kerosakan kargo terletak pada pengangkut, tertakluk kepada terma penghantaran yang berkenaan. Oleh itu, langkah seterusnya yang betul boleh bergantung pada pengangkut yang mengendalikan muatan, menjadikan BOL dan maklumat pengangkut penting semasa melaporkan masalah tersebut.
Soalan lazim tentang isu penjejakan pakej Priority1
Mengapa nombor penjejakan Priority1 saya tidak menunjukkan penghantaran?
Pastikan anda memasukkan rujukan penghantaran yang betul dan bukannya nombor pesanan atau invois. Penjejak awam Priority1 menggunakan nombor BOL, jadi bandingkan entri anda dengan bil muatan dan tanya pengirim rujukan yang harus digunakan jika beberapa nombor disenaraikan.
Adakah Priority1 menggunakan format nombor penjejakan standard?
Tiada corak aksara tunggal atau panjang tetap yang disahkan untuk semua penghantaran. Gunakan BOL lengkap atau rujukan penjejakan yang disediakan pada kertas kerja pengangkutan dan bukannya cuba memadankan contoh tidak rasmi.
Mengapakah saya mempunyai nombor BOL dan nombor penjejakan pembawa yang lain?
Priority1 ialah broker logistik yang mengatur pengangkutan melalui syarikat penerbangan lain. Oleh itu, penghantaran boleh mempunyai rujukan BOL berkaitan Priority1 serta pengecam yang digunakan oleh syarikat penerbangan yang menggerakkan barang secara fizikal.
Adakah Priority1 menawarkan penghantaran pada hari yang sama atau keesokan harinya?
Perkhidmatan dipercepatkannya termasuk pilihan yang sensitif pada masa, termasuk pengangkutan trak pada hari yang sama di Amerika Syarikat dan pilihan penerbangan semalaman untuk penghantaran tertentu. Ketersediaan dan masa bergantung pada perkhidmatan yang sebenarnya ditempah dan tidak boleh digunakan untuk LTL biasa atau pengangkutan trak sebagai janji universal.
Mengapakah penghantaran Kanada-AS saya terhenti di acara berkaitan kastam?
Pemprosesan kastam boleh mengganggu perkembangan penghantaran rentas sempadan yang ketara, dan pelepasan tidak sama dengan penghantaran akhir. Jika tempoh transit yang dijangkakan telah berlalu, hubungi Priority1 atau orang hubungan penghantaran anda dengan nombor BOL dan peristiwa terkini.
Bolehkah 4Tracking menunjukkan lokasi langsung penghantaran Priority1 saya?
Jangan anggap halaman penjejakan sebagai kedudukan GPS berterusan. Gunakan peristiwa dan cap masa penghantaran yang tersedia untuk mengikuti kemajuan yang direkodkan, sementara TMS Cabo atau sistem pembawa Priority1 sendiri mungkin menyediakan fungsi penjejakan berasingan untuk penghantaran yang layak.
Siapakah yang perlu saya hubungi apabila penghantaran Priority1 lewat?
Hubungi Priority1 di 888-569-8035, gunakan borang hubungan dalam talian rasminya atau hubungi wakil Priority1 yang ditugaskan jika ada. Sediakan nombor BOL, butiran pengambilan, tarikh penghantaran yang dijangkakan dan acara penjejakan terkini.
Apa yang perlu saya lakukan jika barang saya tiba dalam keadaan rosak?
Simpan bil muatan, rekod penghantaran, maklumat pembawa dan bukti kerosakan, dan laporkan masalah tersebut melalui hubungan penghantaran yang sesuai. Oleh kerana Priority1 bertindak sebagai broker dan pembawa pengangkutan mengendalikan barang, mengenal pasti pembawa tersebut adalah penting apabila menangani tuntutan kargo.