„Priority1“ yra trečiosios šalies logistikos paslaugų teikėja, kuri organizuoja krovinių gabenimą per vežėjų tinklą, o ne pati veikia kaip gabenimo įmonė. Patvirtintos šio puslapio veiklos rinkos yra Jungtinės Amerikos Valstijos ir Kanada, įskaitant tarpvalstybinę logistiką tarp šių dviejų šalių. Šis skirtumas yra svarbus sekant siuntą, nes fizinį judėjimą gali atlikti per „Priority1“ pasirinktas vežėjas.
„Priority1“ teikia dalinių krovinių (LTL), pilnų sunkvežimių ir pagreitintų krovinių gabenimo paslaugas. Puspriekabių gabenimo paslaugos apima sausakrūvius furgonus, bortinius, laiptinius, šaldytuvus, sunkvežimius su priekaba ir kitą specializuotą įrangą, o pagreitintos paslaugos apima tokias galimybes kaip greitieji furgonai, sunkvežimiai su kėbulais ir oro transportas. Kanados ir JAV krovinių gabenimui „Priority1“ taip pat apima tarpvalstybinę pagalbą ir prieigą prie muitinės tarpininkų.
Klientai gali valdyti krovinius naudodamiesi „Priority1“ „Cabo TMS“, kuri palaiko LTL, sunkvežimių krovinių ir pagreitintų siuntų kainų nustatymą, užsakymą ir sekimą. „Priority1“ taip pat turi viešą siuntų sekimo funkciją, kuri prašo važtaraščio (BOL) numerio. Skaitytojai, naudojantys „4Tracking“, gali įvesti savo siuntai pateiktą sekimo numerį ir peržiūrėti ten prieinamus siuntų įvykius, nemanydami, kad „4Tracking“ teikia visas „Priority1“ sistemų funkcijas.
Kaip sekti 1 prioriteto siuntas naudojant 4Tracking
Pradėkite nuo siuntėjo, pardavėjo arba krovinių koordinatoriaus pateiktos visos sekimo nuorodos. Įveskite šį numerį sistemoje „4Tracking“ ir pateikite sekimo užklausą. Gautame puslapyje gali būti rodomi siuntos įvykiai ir datos, nurodytos tam identifikatoriui, o tai gali padėti matyti, kaip krovinys judėjo per užregistruotus paėmimo, transportavimo ar pristatymo etapus.
„Priority1“ viešas sekimo įrankis konkrečiai prašo vartotojų įvesti BOL numerį. Jei jūsų dokumentuose nurodomas BOL numeris kaip siuntos nuoroda, tikrindami jį palikite visą numerį nepakeistą. Verslo klientai taip pat gali gauti siuntos informaciją per „Cabo TMS“. Šie „Priority1“ įrankiai yra atskiri nuo „4Tracking“, todėl „Priority1“ aprašytos funkcijos, pvz., jos pačios sekimo funkcijos arba paskyros pagrindu veikiantys valdymo įrankiai, neturėtų būti traktuojamos kaip „4Tracking“ funkcijos.
Jei sekimo bandymas nesuteikia jokios naudingos informacijos, palyginkite numerį su originaliu važtaraščiu arba išsiuntimo dokumentais. Krovinių siuntos gali turėti kelias nuorodas, įskaitant užsakymo numerius, BOL numerius ir nuorodas, kurias suteikė faktinis vežėjas. Paklauskite siuntėjo, kurį numerį reikėtų naudoti sekimui, jei dokumentuose yra keli identifikatoriai. Nemanykite, kad pardavimo užsakymo arba sąskaitos faktūros numeris gali būti naudojamas kaip siuntos sekimo numeris.
1 prioriteto sekimo numerio formatai
Viešas „Priority1“ sekiklis patvirtina, kad BOL numeris yra sekimo nuoroda, tačiau oficialioje informacijoje nenustatytas vienas bendras simbolių šablonas ar fiksuotas ilgis visiems „Priority1“ siuntų numeriams. Todėl nėra pagrindo skelbti universalaus prefikso, priesagos, skaitmenų skaičiaus ar išgalvoto pavyzdžio.
Nukopijuokite visą siuntos siuntos BOL arba kitą sekimo numerį tiksliai taip, kaip jis nurodytas siuntos dokumentuose. Tai ypač svarbu, nes „Priority1“ organizuoja krovinių gabenimą per kelis vežėjus, o atskiras krovinys gali turėti ir konkretaus vežėjo nuorodą. Jei siuntėjas pateikia ir „Priority1“ siuntos BOL, ir kito vežėjo numerį, tirdami sekimo problemą, turėkite abu po ranka.
Prioritetinio 1 pristatymo laikas Jungtinėse Amerikos Valstijose ir Kanadoje
„Priority1“ neskelbia vieno pristatymo laiko pažado, taikomo kiekvienam daliniam kroviniui, sunkvežimio kroviniui ir tarpvalstybiniam siuntimui. Tranzitas priklauso nuo užsakytos paslaugos, kilmės ir paskirties vietos, įrangos, pasirinkto vežėjo ir kitų siuntimo sąlygų. Standartiniams daliniams kroviniams arba sunkvežimio kroviniams naudokite tranzito įvertinimą, pateiktą kartu su kainos pasiūlymu, užsakymu ar siuntimo dokumentais, o ne taikykite bendrą dienų skaičių.
Pagreitinto krovinių gabenimo paslaugos siūlo konkretesnes, laikui jautrias parinktis. „Priority1“ apibūdina pagreitintą paslaugą skubiems kroviniams ir teigia, kad naktinio oro gabenimo paslaugos gali būti svarstomos, kai krovinį reikia pervežti per šalį per vieną dieną. Pagreitinto gabenimo medžiagoje taip pat aprašomos tos pačios dienos sunkvežimių gabenimo galimybės Jungtinėse Valstijose. Tai yra konkrečioms paslaugoms būdingos galimybės, o ne garantija, kad kiekviena pagreitinta siunta atvyks tą pačią ar kitą dieną; taikomas laikas priklauso nuo užsakytos parinkties ir siuntos informacijos.
Kroviniams, gabenantiems tarp Kanados ir Jungtinių Valstijų, muitinės formalumai turi būti atskirti nuo bendro tranzito laiko. „Priority1“ teikia tarpvalstybinę logistikos paramą ir prieigą prie muitinės tarpininkų, tačiau muitinės formalumų tvarkymas yra tik vienas tarptautinio judėjimo etapas. Siuntą vis tiek gali reikėti paimti, gabenti linijiniais maršrutais ir galutinai pristatyti prieš arba po muitinės formalumų, todėl vien muitinės įvykis nenustato galutinės pristatymo datos.
Jei numatoma atvykimo data jau praėjo, patikrinkite paskutinį užregistruotą sekimo įvykį ir prie užsakymo pridėtą tranzito įvertinimą. Jei krovinys skubus, nedelsdami susisiekite su „Priority1“ arba siuntėju, nurodydami siuntos siuntos linijos numerį ir paskutinį žinomą įvykį, kad jie galėtų nustatyti siuntą ir už jos gabenimą atsakingą vežėją.
Dėl siuntimo problemų susisiekite su „Priority1“
Oficialiame „Priority1“ kontaktų puslapyje nurodytas pagrindinis telefono numeris yra 888-569-8035 , o internetinę kontaktinę formą rasite adresu priority1.com/contact . Pagrindinės buveinės adresas: 401 W Capitol Ave, Little Rock, Arkansas 72201. Klientai, kuriems priskirtas „Priority1“ kontaktinis asmuo, taip pat gali susisiekti su šiuo asmeniu dėl siuntų klausimų, o paskyros klientai gali peržiūrėti siuntų informaciją per „Cabo TMS“.
Teiraudamiesi apie vėluojančią, trūkstamą ar neteisingai sektą siuntą, paruoškite BOL numerį, bet kokį transportuojančiojo vežėjo sekimo numerį, paėmimo datą, kilmės ir paskirties vietas, paskutinį sekimo įvykį ir numatomą pristatymo datą, nurodytą užsakyme. Kilus krovinių gabenimo problemoms, taip pat naudinga žinoti siuntėjo ir gavėjo vardus ir pavardes, kad palaikymo tarnyba galėtų atskirti teisingą krovinį nuo kitų siuntų.
Jei krovinys prarandamas arba sugadinamas, saugokite važtaraštį ir dokumentus, kuriuose nurodomas faktinis gabenimo vežėjas. „Priority1“ sąlygose „Priority1“ apibūdinamas kaip tarpininkas, o ne vežėjas, ir nurodoma, kad atsakomybė už krovinio praradimą ar sugadinimą tenka vežėjui, atsižvelgiant į taikomas gabenimo sąlygas. Todėl teisingas tolesnis žingsnis gali priklausyti nuo to, kuris vežėjas tvarkė krovinį, todėl pranešant apie problemą svarbi važtaraščio ir vežėjo informacija.
Dažnai užduodami klausimai apie 1 prioriteto siuntų sekimo problemas
Kodėl mano „Priority1“ sekimo numeris nerodo siuntos?
Patikrinkite, ar įvedėte teisingą siuntos nuorodą, o ne užsakymo ar sąskaitos faktūros numerį. „Priority1“ viešasis sekiklis naudoja BOL numerį, todėl palyginkite savo įrašą su važtaraščiu ir paklauskite siuntėjo, kurią nuorodą naudoti, jei nurodyta keli numeriai.
Ar „Priority1“ naudoja standartinį sekimo numerio formatą?
Visoms siuntoms nėra patvirtintas vienas simbolių šablonas ar fiksuotas ilgis. Naudokite visą BOL arba sekimo nuorodą, pateiktą krovinio dokumentuose, užuot bandę rasti neoficialų pavyzdį.
Kodėl turiu ir BOL numerį, ir kito vežėjo sekimo numerį?
„Priority1“ yra logistikos tarpininkas, kuris organizuoja transportavimą per kitus vežėjus. Todėl siunta gali turėti su „Priority1“ susijusią BOL nuorodą, taip pat identifikatorių, kurį naudoja vežėjas, fiziškai pervežantis krovinį.
Ar „Priority1“ siūlo pristatymą tą pačią ar kitą dieną?
Jos pagreitintos paslaugos apima skubius variantus, įskaitant gabenimą sunkvežimiais tą pačią dieną Jungtinėse Valstijose ir naktinio oro pervežimo galimybes tam tikroms siuntoms. Prieinamumas ir laikas priklauso nuo faktiškai užsakytos paslaugos ir neturėtų būti taikomi įprastiems daliniams kroviniams arba sunkvežimiais gabenamiems kroviniams kaip universalus pažadas.
Kodėl mano siunta iš Kanados į JAV sustojo dėl muitinės reikalų?
Muitinės formalumų tvarkymas gali sutrikdyti matomą tarpvalstybinio siuntos gabenimo eigą, o muitinės formalumų įforminimas nėra tas pats, kas galutinis pristatymas. Jei numatytas tranzito laikotarpis jau praėjo, susisiekite su „Priority1“ arba savo siuntų pristatymo kontaktiniu asmeniu, nurodydami siuntos gabenimo numerį ir naujausią įvykį.
Ar „4Tracking“ gali rodyti mano 1 prioriteto krovinio buvimo vietą realiuoju laiku?
Nelaikykite sekimo puslapio nuolatiniu GPS padėties nustatymu. Naudokite galimus siuntų įvykius ir laiko žymas, kad galėtumėte sekti užfiksuotą eigą, o „Priority1“ „Cabo TMS“ arba vežėjų sistemos gali teikti atskiras sekimo funkcijas tinkamoms siuntoms.
Su kuo turėčiau susisiekti, kai vėluoja 1 prioriteto siunta?
Skambinkite „Priority1“ numeriu 888-569-8035, naudokite oficialią internetinę kontaktinę formą arba susisiekite su jums priskirtu „Priority1“ atstovu, jei tokį turite. Turėkite paruoštus siuntos registracijos numerį, atsiėmimo informaciją, numatomą pristatymo datą ir paskutinį sekimo įvykį.
Ką daryti, jei mano krovinys atvyksta pažeistas?
Išsaugokite važtaraštį, pristatymo įrašus, vežėjo informaciją ir žalos įrodymus, o apie problemą praneškite atitinkamam siuntos kontaktiniam asmeniui. Kadangi „Priority1“ veikia kaip tarpininkas, o krovinį tvarko gabenantis vežėjas, nagrinėjant pretenziją dėl krovinio svarbu nustatyti tą vežėją.