Priority1, nakliyeyi kendisi gerçekleştirmek yerine, taşıyıcı ağları aracılığıyla yük taşımacılığını düzenleyen üçüncü taraf bir lojistik sağlayıcısıdır. Bu sayfa için onaylanmış faaliyet gösterdiği pazarlar, iki ülke arasındaki sınır ötesi lojistik de dahil olmak üzere Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'dır. Bu ayrım, bir gönderiyi takip ederken önemlidir çünkü fiziksel hareket, Priority1 aracılığıyla seçilen bir taşıyıcı tarafından gerçekleştirilebilir.
Priority1, parsiyel yük (LTL), komple yük ve hızlandırılmış kargo hizmetleri sunmaktadır. Komple yük seçenekleri arasında kuru kasa, açık kasa, basamaklı kasa, soğutmalı, liman içi taşımacılık ve diğer özel ekipmanlar yer alırken, hızlandırılmış hizmetler arasında sprinter kamyonetler, kapalı kasa kamyonlar ve hava kargo gibi seçenekler bulunmaktadır. Kanada-ABD taşımacılığı için Priority1 ayrıca sınır ötesi destek ve gümrük komisyoncularına erişim imkanı da sunmaktadır.
Müşteriler, Priority1'in Cabo TMS sistemi aracılığıyla yüklerini yönetebilirler; bu sistem, parsiyel yük (LTL), komple yük (tamamlanmış yük) ve hızlandırılmış gönderiler için fiyat teklifi verme, rezervasyon yapma ve takip işlemlerini destekler. Priority1 ayrıca, konşimento numarası (BOL) isteyen halka açık bir gönderi takip fonksiyonuna da sahiptir. 4Tracking kullanan okuyucular, gönderileri için verilen takip numarasını girerek, 4Tracking'in Priority1'in kendi sistemlerinin tüm özelliklerini sağladığını varsaymadan, orada bulunan gönderi olaylarını inceleyebilirler.
4Tracking ile Priority1 gönderilerini nasıl takip edebilirsiniz?
Gönderici, satıcı veya kargo koordinatörü tarafından sağlanan eksiksiz takip referansıyla başlayın. Bu numarayı 4Tracking'e girin ve takip isteğini gönderin. Ortaya çıkan sayfada, bu tanımlayıcı için mevcut gönderi olayları ve tarihleri gösterilebilir; bu da kargonun kaydedilen teslim alma, taşıma veya teslimat aşamalarında nasıl ilerlediğini görmenize yardımcı olabilir.
Priority1'in kendi herkese açık takip aracı, kullanıcılardan özellikle bir konşimento numarası girmelerini istemektedir. Belgelerinizde sevkiyat referansı olarak bir konşimento numarası belirtilmişse, kontrol ederken numaranın tamamını saklayın. Kurumsal müşteriler ayrıca Cabo TMS aracılığıyla sevkiyat bilgilerine de erişebilirler. Bu Priority1 araçları 4Tracking'den ayrıdır, bu nedenle Priority1 tarafından açıklanan özellikler (örneğin kendi takip işlevleri veya hesap tabanlı yönetim araçları) 4Tracking'in özellikleri olarak değerlendirilmemelidir.
Takip denemesi işe yarar bir bilgi üretmezse, numarayı orijinal konşimento veya sevk belgesiyle karşılaştırın. Kargo gönderilerinde sipariş numaraları, konşimento numaraları ve taşıma işlemini gerçekleştiren firma tarafından atanan referanslar dahil olmak üzere çeşitli referanslar bulunabilir. Belgelerde birden fazla tanımlayıcı varsa, hangi numaranın takip için kullanılacağını göndericiye sorun. Bir satış siparişi veya fatura numarasının gönderi takip numarası olarak kullanılabileceğini varsaymayın.
Priority1 takip numarası formatları
Priority1'in herkese açık takip sistemi, konşimento numarasını bir takip referansı olarak doğruluyor, ancak mevcut resmi bilgiler tüm Priority1 gönderi numaraları için ortak bir karakter kalıbı veya sabit bir uzunluk belirlemiyor. Bu nedenle, evrensel bir ön ek, son ek, basamak sayısı veya uydurulmuş bir örnek yayınlamak için desteklenen bir temel bulunmamaktadır.
Gönderi belgelerinde göründüğü gibi, sevk irsaliyesini veya diğer takip numarasını eksiksiz olarak kopyalayın. Bu özellikle önemlidir çünkü Priority1, kargoyu birden fazla taşıyıcı aracılığıyla düzenler ve her bir yükün taşıyıcıya özel bir referansı da olabilir. Göndericiniz hem Priority1 sevk irsaliyesi hem de başka bir taşıyıcı numarası veriyorsa, takip sorunu araştırırken her ikisini de elinizde bulundurun.
Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da Priority1 teslimat süreleri
Priority1, her parsiyel yük, komple kamyon yükü ve sınır ötesi sevkiyat için geçerli tek bir teslimat süresi garantisi yayınlamaz. Transit süresi, rezervasyon yapılan hizmete, çıkış ve varış noktasına, ekipmana, seçilen taşıyıcıya ve diğer sevkiyat koşullarına bağlıdır. Standart parsiyel yük veya komple kamyon yükü için, genel bir gün sayısı uygulamak yerine, teklif, rezervasyon veya sevkiyat belgeleriyle birlikte verilen transit süresi tahminini kullanın.
Hızlandırılmış kargo, zaman açısından daha spesifik seçenekler sunar. Priority1, acil yükler için hızlandırılmış hizmeti tanımlar ve kargonun ülke genelinde bir günde taşınması gerektiğinde gece hava kargosunun düşünülebileceğini belirtir. Hızlandırılmış materyallerinde ayrıca Amerika Birleşik Devletleri'nde aynı gün kamyonla taşıma seçenekleri de açıklanmaktadır. Bunlar hizmete özgü olasılıklardır, her hızlandırılmış gönderinin aynı gün veya ertesi gün ulaşacağının garantisi değildir; rezervasyon yapılan seçenek ve gönderi ayrıntıları geçerli zamanlamayı belirler.
Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri arasında taşınan yükler için gümrük işlemleri, toplam transit süresinden ayrı tutulmalıdır. Priority1, sınır ötesi lojistik desteği ve gümrük komisyoncularına erişim sağlar, ancak gümrükleme uluslararası bir taşımanın yalnızca bir aşamasıdır. Bir gönderi, gümrüklemeden önce veya sonra yine de teslim alma, ana taşıma ve nihai teslimat gerektirebilir; bu nedenle, tek başına bir gümrük işlemi nihai teslimat tarihini belirlemez.
Beklenen varış tarihi geçmişse, rezervasyona ekli en son kaydedilen takip olayını ve tahmini transit süresini kontrol edin. Zaman açısından hassas bir yük için, gönderiyi ve onu taşımaktan sorumlu taşıyıcıyı belirleyebilmeleri için, sevk irsaliyesi numarası ve bilinen son olayla birlikte derhal Priority1 veya göndericiyle iletişime geçin.
Gönderim sorunları için Priority1 ile iletişime geçin.
Priority1'in resmi iletişim sayfasında ana telefon numarası 888-569-8035 olarak belirtiliyor ve priority1.com/contact adresinde çevrimiçi bir iletişim formu sunuluyor . Ana ofis adresi ise 401 W Capitol Ave, Little Rock, Arkansas 72201 olarak listeleniyor. Priority1'den atanmış bir iletişim kişisine sahip müşteriler, gönderi soruları için bu kişiyi kullanabilirken, hesap müşterileri gönderi bilgilerini Cabo TMS üzerinden inceleyebilir.
Gecikmiş, kayıp veya yanlış takip edilmiş bir gönderi hakkında soru sorarken, sevk irsaliyesi numarasını, varsa taşıyıcı firmanın takip numarasını, teslim alma tarihini, çıkış ve varış noktalarını, en son takip olayını ve rezervasyonda gösterilen tahmini teslimat tarihini hazırlayın. Kargo sorunları için, destek ekibinin doğru yükü diğer gönderilerden ayırt edebilmesi için gönderici ve alıcı adlarının da hazır bulunması faydalıdır.
Eğer yük kaybolur veya hasar görürse, konşimentoyu ve gerçek taşıyıcıyı belirten belgeleri saklayın. Priority1'in şartları, Priority1'i taşıyıcıdan ziyade bir aracı olarak tanımlar ve kargo kaybı veya hasarından sorumluluğun, geçerli sevkiyat şartlarına tabi olarak, taşıyıcıya ait olduğunu belirtir. Bu nedenle, doğru sonraki adım, yükü hangi taşıyıcının taşıdığına bağlı olabilir; bu da sorunu bildirirken konşimento ve taşıyıcı bilgilerinin önemini ortaya koymaktadır.
Priority1 paket takibiyle ilgili sıkça sorulan sorular
Priority1 takip numaram neden gönderiyi göstermiyor?
Doğru sevkiyat referans numarasını girdiğinizden emin olun, sipariş veya fatura numarasını değil. Priority1'in herkese açık takip sistemi bir konşimento numarası kullanır, bu nedenle girdiğiniz bilgiyi konşimento ile karşılaştırın ve birden fazla numara listelenmişse hangi referansın kullanılacağını göndericiye sorun.
Priority1 standart bir takip numarası formatı kullanıyor mu?
Tüm gönderiler için tek bir karakter kalıbı veya sabit uzunluk garanti edilmemektedir. Resmi olmayan bir örnekle eşleştirmeye çalışmak yerine, kargo evraklarında verilen eksiksiz konşimento veya takip referansını kullanın.
Hem BOL numaram hem de başka bir kargo takip numaram olmasının sebebi nedir?
Priority1, diğer taşıyıcılar aracılığıyla taşımacılığı düzenleyen bir lojistik aracılık şirketidir. Bu nedenle, bir gönderi hem Priority1 ile ilgili bir konşimento referansına hem de yükü fiziksel olarak taşıyan taşıyıcı tarafından kullanılan bir tanımlayıcıya sahip olabilir.
Priority1 aynı gün veya ertesi gün teslimat hizmeti sunuyor mu?
Hızlandırılmış hizmetleri arasında, Amerika Birleşik Devletleri'nde aynı gün kamyon taşımacılığı ve belirli gönderiler için gece hava taşımacılığı gibi zamana duyarlı seçenekler bulunmaktadır. Uygunluk ve zamanlama, rezervasyonu yapılan hizmete bağlıdır ve genel bir garanti olarak normal parsiyel yük veya komple kamyon yükü taşımacılığına uygulanmamalıdır.
Kanada-ABD gönderimim gümrükle ilgili bir işlemde neden durduruldu?
Gümrük işlemleri, sınır ötesi bir gönderinin görünür ilerleyişini kesintiye uğratabilir ve gümrükten geçiş, nihai teslimatla aynı şey değildir. Beklenen transit süresi geçtiyse, lütfen Priority1 veya gönderi sorumlunuzla BOL numarası ve son gelişme hakkında iletişime geçin.
4Tracking, Priority1 kargomun canlı konumunu gösterebilir mi?
Takip sayfasını sürekli GPS konumlandırması olarak değerlendirmeyin. Kaydedilen ilerlemeyi takip etmek için mevcut gönderi olaylarını ve zaman damgalarını kullanın; Priority1'in kendi Cabo TMS'si veya taşıyıcı sistemleri, uygun gönderiler için ayrı takip işlevleri sağlayabilir.
Priority1 gönderimim geciktiğinde kiminle iletişime geçmeliyim?
Priority1'i 888-569-8035 numaralı telefondan arayın, resmi çevrimiçi iletişim formunu kullanın veya size atanmış bir Priority1 temsilciniz varsa onunla iletişime geçin. Sevk belgesi numarasını, teslim alma bilgilerini, beklenen teslim tarihini ve en son takip olayını hazır bulundurun.
Kargo hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Konşimentoyu, teslimat kayıtlarını, taşıyıcı bilgilerini ve hasar kanıtlarını saklayın ve sorunu ilgili sevkiyat yetkilisi aracılığıyla bildirin. Priority1 bir aracı kurum olarak hareket ettiğinden ve taşımayı gerçekleştiren taşıyıcı firma yükü taşıdığından, kargo hasar talebini ele alırken bu taşıyıcı firmanın kimliğini belirlemek önemlidir.