Rəsmi olaraq Poçt Departamenti kimi tanınan India Post, Hindistanda Rabitə Nazirliyinin nəzdində fəaliyyət göstərən hökumət tərəfindən idarə olunan poçt sistemidir. 1854-cü ildə qurulan India Post, ölkə daxilində 154.000-dən çox poçt şöbəsi ilə dünyanın ən böyük poçt şəbəkələrindən birinə çevrildi. Qərargahı Yeni Dehlidə yerləşən India Post, Hindistanın müxtəlif bölgələrində insanları birləşdirmək və ünsiyyət və ticarəti asanlaşdırmaqda mühüm rol oynayır. Təşkilat poçt çatdırılması, maliyyə xidmətləri, pərakəndə satış xidmətləri və logistik həllər də daxil olmaqla geniş çeşidli xidmətlər təklif edir.
India Post tərəfindən təklif olunan xidmətlər
India Post həm fiziki şəxslərin, həm də müəssisələrin ehtiyaclarını ödəmək üçün nəzərdə tutulmuş hərtərəfli xidmətlər təqdim edir. Əsas xidmətlərə aşağıdakılar daxildir:
- Poçt xidmətləri: India Post yerli və beynəlxalq məktub poçtu, bağlama poçtu və sürətli poçt xidmətləri də daxil olmaqla müxtəlif poçt xidmətləri təklif edir. Bu xidmətlər məktubların, sənədlərin və bağlamaların təhlükəsiz və vaxtında çatdırılmasını təmin edir.
- Maliyyə xidmətləri: Geniş şəbəkəsi vasitəsilə India Post Hindistan Post Ödənişlər Bankı (IPPB) altında bank xidmətləri, həmçinin əmanət sxemləri, sığorta məhsulları və pul köçürmə xidmətləri təklif edir. Bu xidmətlər maliyyə institutlarına çıxışın məhdud olduğu kənd və ucqar ərazilərdə xüsusilə faydalıdır.
- Pərakəndə Xidmətlər: India Post faktura ödənişləri, e-ticarət çatdırılması və formaların və nəşrlərin satışı daxil olmaqla bir sıra pərakəndə xidmətlər təqdim edir. Təşkilat həmçinin poçt şöbələrində əlavə xidmətlər təklif etmək üçün müxtəlif dövlət və özəl qurumlarla əməkdaşlıq edir.
- Logistics Solutions: India Post biznes və e-ticarət platformalarının artan ehtiyaclarına cavab verən biznes paketi, logistika postu və e-ticarət logistikası kimi logistik həllər təklif edir. Bu xidmətlər malların ölkə daxilində və beynəlxalq səviyyədə səmərəli və etibarlı çatdırılmasını təmin edir.
Qərargah və Şəbəkə
Dak Bhawan kimi tanınan India Post-un baş ofisi Yeni Dehlidə yerləşir. Bu mərkəzi mərkəzdən təşkilat geniş poçt şöbələri şəbəkəsinə və regional çeşidləmə obyektlərinə nəzarət edir. India Post-un geniş əhatə dairəsi ölkənin ən ucqar ərazilərinin belə onun poçt xidmətləri vasitəsilə əlaqələndirilməsini təmin edir və onu Hindistanın rabitə və logistika infrastrukturunun vacib hissəsinə çevirir.
Hindistan Postu ilə Göndərmələrin İzlənməsi
Göndərmə İzləmə Prosesi
India Post müştərilərə real vaxt rejimində bağlamalarını və poçtlarını izləməyə imkan verən səmərəli göndərmə izləmə sistemi təqdim edir. Göndərmə göndərildikdən sonra müştərilər Hindistan Post veb-saytında və ya mobil proqramında öz yüklərini izləmək üçün istifadə edə biləcəkləri unikal izləmə nömrəsi alırlar. İzləmə prosesi sifariş, göndərmə, tranzit və çatdırılma daxil olmaqla bir neçə mərhələni əhatə edir. Müştərilər hər mərhələdə yeniləmələrə baxa bilər, onların göndərilmələrinin statusu və yeri barədə məlumatlandırılmalarını təmin edir.
İzləmə Nömrəsi Format
India Post xidmət növündən asılı olaraq müxtəlif izləmə nömrəsi formatlarından istifadə edir. Məsələn, India Post-un premium xidmətlərindən biri olan Speed Post üçün izləmə nömrəsi adətən "EE123456789IN" kimi formata uyğun gəlir. Bu formata xidmət növünü göstərən iki hərf, doqquz rəqəmli unikal identifikator və Hindistanı bildirmək üçün "IN" daxildir. Qeydiyyatlı poçt və bağlamalar kimi digər xidmətlər daşınmaların asanlıqla müəyyənləşdirilməsinə və izlənilməsinə imkan verən oxşar formatlara malikdir.
Hindistan Post Göndərmələrini necə izləmək olar?
India Post göndərişlərini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin, sonra "Hindistan Postu"nu seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti
India Post tərəfindən idarə olunan göndərişlərin çatdırılma müddəti təyinat yerinə və seçilmiş xidmət növünə görə dəyişir. Məsələn, Hindistan daxilində Speed Post çatdırılmaları adətən 1 ilə 3 gün, beynəlxalq Speed Post çatdırılmaları isə 3 ilə 7 gün çəkə bilər. Standart poçt və bağlama xidmətləri adətən daha uzun çatdırılma müddətinə malikdir, daxili çatdırılmalar üçün 5 ilə 7 gün arasında, beynəlxalq çatdırılmalar üçün isə 15 günə qədərdir. Məsafə, gömrük rəsmiləşdirilməsi və yerli çatdırılma şərtləri kimi amillər dəqiq çatdırılma müddətinə təsir göstərə bilər. India Post dəqiq çatdırılma təxminlərini təqdim etməyə çalışır və müştəriləri izləmə sistemi vasitəsilə potensial gecikmələr barədə məlumatlandırır.
Göndərmə Məsələləri üçün India Post ilə əlaqə saxlayın
Göndərmələrinizlə bağlı hər hansı problem və ya narahatlıqla qarşılaşırsınızsa, ilk addım Indian Post-un real vaxt izləmə sisteminə müraciət etmək olmalıdır. Əgər narahatlığınız davam edərsə:
- Müştəri Xidmətləri Nömrəsi : Siz birbaşa India Post-un müştəri xidməti yardım xətti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Speed Post üçün: +91 1800 266 6868 (Ödənişsiz)
- Yerli Poçt şöbəsi : Yerli poçt şöbənizi ziyarət etmək, xüsusən də göndərişin son mil çatdırılması ilə əlaqədardırsa, birbaşa yardım göstərə bilər.
- Onlayn Şikayət Forması: Müştərilər həmçinin hər hansı problemi bildirmək və həllini axtarmaq üçün India Post saytında mövcud olan onlayn şikayət formasını doldura bilərlər.
Hindistan Post Göndərmə Problemləri haqqında Tez-tez verilən suallar
İzləmə nömrəm nə kimi görünür?
Speed Post üçün izləmə nömrələri adətən 'E' ilə başlayır, ardınca 9 rəqəm və 'IN' ilə bitir. Məsələn, EA123456789IN. Bununla belə, istifadə olunan xidmət növündən asılı olaraq format dəyişə bilər.
Göndərməm “Çatdırıldı” kimi qeyd olunubsa, amma onu almamışamsa, mən nə etməliyəm?
Dərhal yerli poçt şöbənizlə əlaqə saxlayın. Bəzən bağlamalar yerli depoya çatdıqda, lakin hələ də ünvanınıza tranzitdə olduqda çatdırılmış kimi qeyd olunur.
Paketimin çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Çatdırılma göndərildikdən sonra onlayn portal vasitəsilə çatdırılma ünvanını dəyişdirmək mümkün deyil. Bununla belə, xüsusi sorğular və ya yönləndirmələr üçün yerli poçt şöbənizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Paketim çatdırılanda əlçatan olmasam nə baş verir?
India Post adətən müəyyən vaxt çərçivəsində yerli poçt şöbəsindən paketi götürməyinizi bildirən bildiriş və ya intimasiya buraxır.
Çatdırılma üçün əlçatan olmasam, India Post paketimi nə qədər saxlayır?
Paketlər adətən 7 gün müddətində saxlanılır. Bu müddət ərzində tələb olunmazsa, onlar göndərənə qaytarıla bilər.
India Post Çatdırılmada Nağd Pul (COD) xidmətləri təqdim edirmi?
Bəli, India Post müəyyən növ daşımalar üçün və müəyyən bölgələr daxilində COD xidmətləri təklif edir.
Paketim çatanda xarab olarsa nə etməliyəm?
Dərhal yerli poçt şöbəsinə şikayət edin. Sizdən fotoşəkillər və ya fiziki müayinə kimi zərərin sübutunu təqdim etməyiniz tələb oluna bilər.
Səhv paket aldım. Mən nə etməliyəm?
Səhv barədə ən yaxın poçt şöbəsinə məlumat verin. Onlar sizə geri qaytarma prosesində rəhbərlik edəcək və düzgün paketi almağınıza kömək edəcəklər.
India Post müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Göndərmə ilə bağlı sorğular və ya problemlər üçün India Post-un müştəri xidməti yardım xətti ilə əlaqə saxlayın. Speed Post üçün ödənişsiz nömrə +91 1800 266 6868 -dir .
Niyə mənim India Post izləmə nömrəm işləmir?
India Post izləmə nömrəniz işləmirsə, bu, izləmə məlumatının yenilənməsində gecikmə ilə bağlı ola bilər. İzləmə məlumatının yenilənməsi üçün 24-48 saat vaxt verin. Problem davam edərsə, yardım üçün India Post müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
India Post göndərişim gecikirsə nə etməliyəm?
Əgər Hindistan Post göndərişiniz təxmin edilən çatdırılma müddətindən artıq gecikirsə, əvvəlcə hər hansı yeniləmə üçün izləmə statusunu yoxlayın. Heç bir yeniləmə yoxdursa və ya gecikmə uzanarsa, problemi araşdırmaq və yardım göstərmək üçün India Post müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
India Post göndərişim üçün çatdırılma ünvanını necə dəyişə bilərəm?
Əgər Hindistan Post göndərişiniz üçün çatdırılma ünvanını dəyişdirmək lazımdırsa, mümkün qədər tez ən yaxın poçt şöbəsi və ya India Post müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. Onlara izləmə nömrənizi və yeni çatdırılma ünvanınızı təqdim edin. Göndərmə artıq tranzitdədirsə və ya çatdırılma üçün çıxıbsa, ünvan dəyişiklikləri mümkün olmaya bilər.
India Post göndərişim çatdırılmış kimi qeyd olunubsa, amma onu almamışamsa, nə etməliyəm?
India Post göndərişiniz çatdırılmış kimi qeyd olunubsa, lakin siz onu almamısınızsa, əvvəlcə qonşularınızla və ya yerli çatdırılma ofisinizlə yoxlayın ki, göndərişin onlarda qalmadığına əmin olun. Əgər hələ də yükünüzün yerini tapa bilmirsinizsə, əlavə araşdırma üçün dərhal India Post müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
India Post göndərişimdə zədələnmiş və ya əskik olan əşya haqqında necə məlumat verə bilərəm?
India Post göndərişinizdə zədələnmiş və ya çatışmayan element haqqında məlumat vermək üçün India Post müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın və izləmə nömrənizi, problemin təsvirini və hər hansı müvafiq fotoşəkilləri və ya sənədləri təqdim edin. Onlar problemin həllində sizə kömək edəcək və lazım gələrsə, dəyişdirmə və ya pulun geri qaytarılmasını təşkil edəcəklər.
India Post izləmə statusum bir neçə gün ərzində yenilənməyibsə nə etməliyəm?
Əgər Hindistan Post izləmə statusunuz bir neçə gün ərzində yenilənməyibsə, bunun səbəbi tranzit və ya gömrük emalında gecikmələr ola bilər. Əlavə məlumat və göndərişinizin statusunu yoxlamaq üçün India Post müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
India Post sifarişim üçün sürətli çatdırılma tələb edə bilərəmmi?
India Post sifarişiniz üçün sürətli çatdırılma tələb etmək üçün ən yaxın poçt şöbəsi və ya göndərişinizi göndərdiyiniz xidmət sayğacı ilə əlaqə saxlayın. Onlar sizə mövcud göndərmə seçimləri və sürətləndirilmiş göndərmə ilə bağlı əlavə xərclər barədə məlumat verəcəklər.
India Post üçün İyun 2025 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
İyun 2025 ayında India Post üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 INDHindistan |  NaməlumNaməlum |
|
| IND Hindistan |  CANKanada |
|
| IND Hindistan |  GRCYunanıstan |
|
 SAUSəudiyyə Ərəbistanı | IND Hindistan |
|
 THATayland | IND Hindistan |
|
 CHNÇin | IND Hindistan |
|