Индијска пошта, угледна институција основана пре више од 150 година, служи као окосница индијске комуникације и била је претеча друштвено-економског развоја кроз своју огромну мрежу поштанских услуга. У власништву и под управом Владе Индије, Индијска пошта је била најраспрострањенији поштански систем на свету због свог домета у најудаљенијим деловима земље.
Седиште Индијске поште налази се у историјском граду Њу Делхију, главном граду државе. Током деценија, организација је нарасла даље од пуког достављања писама и пакета до понуде мноштва услуга као што су финансијске услуге, малопродајне услуге, па чак и дигиталне услуге у неким областима.
Индијска пошта се поноси својом посвећеношћу грађанима земље, стално се развија и прилагођава савременим потребама друштва. Његова огромна мрежа поштанских канцеларија, која се протеже дуж и ширине земље, сведочи о његовој посвећености и услузи без премца.
Услуге које нуди Индијска пошта
Индијска пошта није само испорука поште. Његов асортиман услуга укључује:
- Услуге поштанских пакета : Редовна пошта, брза пошта и експресна пошта пакета.
- Малопродајне услуге : плаћање рачуна, допуна мобилног телефона и резервација карата.
- Финансијске услуге : Штедни рачуни, трансфер новца, осигурање и још много тога преко Индијске банке за поштанска плаћања (ИППБ).
- Филателија : Збирка марака и филателистички производи.
Праћење пошиљки са Индијском поштом
Како функционише праћење пошиљке
Индијска пошта нуди корисницима погодност да прате своје пошиљке на мрежи. Када се пакет или писмо пошаље, додељује му се јединствени број за праћење. Купци могу да посете званичну веб страницу Индијске поште или да користе нашу платформу за праћење пошиљки, да унесу свој број за праћење и добију ажурирања у реалном времену о месту и статусу своје пошиљке.
Како пратити пошиљке индијске поште?
Да бисте пратили пошиљке индијске поште, потребно је да унесете свој број за праћење у означено поље и кликнете на дугме „Превозник“, а затим изаберете „Пошта Индије“. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски изабрати превозника за вас. Након тога, кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где можете пронаћи детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Облици бројева за праћење
Формат броја за праћење обично варира у зависности од врсте услуге која се користи. На пример, бројеви за праћење Спеед Пост обично почињу са 'Е' након чега следи 9 цифара и завршавају са 'ИН' (нпр. ЕА123456789ИН).
Време испоруке пошиљке
Време испоруке за пошиљке варира у зависности од врсте услуге коју сте изабрали:
- Брзина пошта : Испоручује се обично у року од 2-3 радна дана у већим градовима.
- Услуге пакета : Испорука може да се креће од 7 до 30 дана, у зависности од одредишта и одабране услуге.
Контактирање индијске поште за проблеме са испоруком
Ако се суочите са било каквим изазовима или недоумицама у вези са својим пошиљкама, прва тачка акције би требало да буде да консултујете систем за праћење у реалном времену Индијске поште. Ако ваша забринутост и даље постоји:
- Број за корисничку подршку : Можете се обратити директно на линију за помоћ корисницима Индијске поште. За брзу пошту: +91 1800 266 6868 (бесплатно)
- Локална пошта : Посета вашој локалној пошти може пружити директну помоћ, посебно ако је у вези са испоруком пошиљке у последњем километру.
- Званична веб локација : Веб локација Индијске поште има наменски портал за жалбе на којем корисници могу да региструју своје жалбе или дају повратне информације.
Често постављана питања о проблемима са индијском поштом
Како изгледа мој број за праћење?
За Спеед Пост, бројеви за праћење обично почињу са 'Е', након чега следи 9 цифара и завршавају са 'ИН'. На пример, ЕА123456789ИН. Међутим, формат може да варира у зависности од врсте услуге која се користи.
Моја пошиљка касни. Шта би могао бити разлог?
Може бити више разлога:
- Прекиди сервисне руте
- Нетачни подаци о адреси
- Празници или штрајкови
- Царинско царињење (за међународне поште)
Увек прво користите функцију праћења да бисте добили најновији статус.
Шта да радим ако је моја пошиљка означена као 'Достављена', а ја је нисам примио?
Одмах контактирајте своју локалну пошту. Понекад су пакети означени као испоручени када стигну у локално складиште, али су још увек у транзиту до ваше адресе.
Могу ли да променим адресу за доставу свог пакета?
Када се пошиљка пошаље, промена адресе за доставу није могућа преко онлајн портала. Међутим, можете контактирати своју локалну пошту за одређене захтеве или преусмеравања.
Шта се дешава ако нисам доступан када мој пакет буде испоручен?
Индијска пошта обично оставља обавештење или обавештење, обавештавајући вас да преузмете пакет из локалне поште у одређеном временском року.
Колико дуго Индијска пошта држи мој пакет ако нисам доступан за испоруку?
Пакети се обично држе 7 дана. Ако се не поднесу у овом року, могу бити враћени пошиљаоцу.
Да ли Индијска пошта пружа услуге поузећем (ЦОД)?
Да, Индијска пошта нуди услуге наплате плаћања за одређене врсте пошиљака и унутар одређених региона.
Шта да радим ако је мој пакет оштећен по доласку?
Поднесите жалбу одмах у локалној пошти. Можда ћете морати да доставите доказ о оштећењу, као што су фотографије или физички преглед.
Добио сам погрешан пакет. Шта бих требао да урадим?
Пријавите грешку најближој пошти. Они ће вас упутити у процесу враћања и помоћи да добијете исправан пакет.
Како могу да ступим у контакт са службом за кориснике Индијске поште?
За питања или проблеме у вези са пошиљком, контактирајте телефонску линију за корисничку подршку Индијске поште. За Спеед Пост, бесплатни број је +91 1800 266 6868 .
Могу ли да пошаљем кварљиве предмете преко индијске поште?
Постоје посебне смернице за слање кварљивих ствари. Препоручљиво је да контактирате локалну пошту да бисте добили детаље о паковању и ограничењима.
Примери статуса које India Post прати праћење пошиљака
| статуса |
| Aircraft take off |
| Assigned to load plan |
| Custom Hold |
| Custom Hold INCORRECT DOCUMENTATION; AWAITING ADDITI |
| Custom Hold ~ AWAITING PRESENTATION TO BORDER AGENCY/S |
| Custom Hold ~ CN 22/23 MISSING/ INAPPROPRIATE |
| Custom Hold ~ INCORRECT DOCUMENTATION; AWAITING ADDITI |
| Custom Hold ~ ITEM HANDED OVER TO CUSTOMS AUTHORITY FO |
| Custom Receive |
| Custom Return |
| Dispatched for Australia |
| Dispatched for Brazil |
| Dispatched for Canada |
| Dispatched for China |
| Dispatched for Finland |
| Dispatched for France |
| Dispatched for Germany |
| Dispatched for Greece |
| Dispatched for Hong Kong |
| Dispatched for Hungary |
| Dispatched for Ireland |
| Dispatched for Israel |
| Dispatched for Japan |
| Dispatched for Netherlands (the) |
| Dispatched for Nigeria |
| Dispatched for Qatar |
| Dispatched for Romania |
| Dispatched for Russian Federation (the) |
| Dispatched for South Africa |
| Dispatched for Thailand |
| Dispatched for Türkiye |
| Dispatched for United Kingdom of Great Britain and Northern Irela |
| Dispatched for United States of America (the) |
| Dispatched to BO |
| Found |
| Handed over to Airport facility |
| Handover delivered |
| Handover received |
| Item Bagged |
| Item Booked |
| Item Cancelled |
| Item Cancelled UNCLAIMED |