India Post, o instituție venerabilă înființată cu peste 150 de ani în urmă, servește drept coloană vertebrală a comunicării Indiei și a fost un precursor al dezvoltării socio-economice prin vasta sa rețea de servicii poștale. Deținut și operat de Guvernul Indiei, India Post a fost cel mai larg distribuit sistem poștal din lume datorită acoperirii sale în cele mai îndepărtate zone ale țării.
Sediul India Post este situat în orașul istoric New Delhi, capitala națiunii. De-a lungul deceniilor, organizația a crescut dincolo de simpla livrare de scrisori și colete pentru a oferi o multitudine de servicii, cum ar fi servicii financiare, servicii de vânzare cu amănuntul și chiar servicii digitale în unele zone.
India Post se mândrește cu angajamentul său față de cetățenii țării, evoluând constant și adaptându-se la nevoile contemporane ale societății. Rețeaua sa vastă de oficii poștale, care se întinde pe toată țara, este o dovadă a dăruirii și a serviciilor de neegalat.
Servicii oferite de India Post
India Post nu este doar despre livrarea corespondenței. Gama sa de servicii include:
- Servicii de colete prin poștă : poștă obișnuită, poștă rapidă și poștă rapidă.
- Servicii de vânzare cu amănuntul : plata facturilor, reîncărcarea mobilă și rezervarea biletelor.
- Servicii financiare : conturi de economii, transfer de bani, asigurări și multe altele prin India Post Payments Bank (IPPB).
- Filatelie : Colecție de timbre și produse filatelice.
Urmărirea expedițiilor cu poșta indiană
Cum funcționează urmărirea expedierii
India Post oferă utilizatorilor confortul de a-și urmări expedițiile online. Odată ce un pachet sau o scrisoare este expediat, i se atribuie un număr unic de urmărire. Clienții pot vizita site-ul web oficial al India Post sau folosind platforma noastră de urmărire a expedițiilor, pot introduce numărul lor de urmărire și pot primi actualizări în timp real despre locația și starea expedierii lor.
Cum să urmăriți expedierile poștale din India?
Pentru a urmări expedițiile din India Post, trebuie să introduceți numărul de urmărire în câmpul desemnat și să faceți clic pe butonul „Carrier”, apoi să selectați „India Post”. Dacă nu sunteți sigur care transportator se ocupă de expedierea dvs., sistemul poate selecta automat transportatorul pentru dvs. Apoi, faceți clic pe butonul „Urmărire” și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi, unde puteți găsi informații detaliate despre starea și locația expedierii dvs.
Forme ale numerelor de urmărire
Formatul numărului de urmărire variază de obicei în funcție de tipul de serviciu utilizat. De exemplu, numerele de urmărire Speed Post încep de obicei cu „E” urmat de 9 cifre și se termină cu „IN” (de exemplu, EA123456789IN).
Timp de livrare a expedierii
Timpul de livrare pentru expedieri variază în funcție de tipul de serviciu optat:
- Speed Post : Livrează de obicei în 2-3 zile lucrătoare în marile orașe.
- Servicii de colete : Livrarea poate varia de la 7 la 30 de zile, in functie de destinatie si serviciul ales.
Contactează India Post pentru probleme de expediere
Dacă vă confruntați cu provocări sau îngrijorări legate de expedierile dvs., primul punct de acțiune ar trebui să fie consultarea sistemului de urmărire în timp real al India Post. Dacă preocupările tale persistă:
- Număr de asistență pentru clienți : puteți contacta direct linia de asistență pentru clienți a India Post. Pentru Speed Post: +91 1800 266 6868 (număr gratuit)
- Oficiul poștal local : vizitarea oficiului poștal local vă poate oferi asistență directă, mai ales dacă este legată de livrarea pe ultimul kilometru al unei expedieri.
- Site-ul oficial : site-ul web India Post are un portal dedicat pentru reclamații pentru ca utilizatorii să își înregistreze reclamațiile sau să ofere feedback.
Întrebări frecvente despre problemele legate de expedierea în India Post
Cum arată numărul meu de urmărire?
Pentru Speed Post, numerele de urmărire încep de obicei cu „E”, urmat de 9 cifre și se termină cu „IN”. De exemplu, EA123456789IN. Cu toate acestea, formatul poate varia în funcție de tipul de serviciu utilizat.
Expedierea mea este întârziată. Care ar putea fi motivul?
Ar putea fi mai multe motive:
- Întreruperea rutelor de serviciu
- Detalii de adresă incorecte
- Sărbători sau greve
- Cote vamale (pentru posta internationala)
Utilizați întotdeauna mai întâi funcția de urmărire pentru a obține cea mai recentă stare.
Ce ar trebui să fac dacă expedierea mea este marcată ca „Livrată”, dar nu am primit-o?
Contactați imediat oficiul poștal local. Uneori, pachetele sunt marcate ca livrate când au ajuns la un depozit local, dar sunt încă în tranzit la adresa dvs.
Pot schimba adresa de livrare a coletului meu?
Odată expediată expedierea, modificarea adresei de livrare nu este posibilă prin portalul online. Cu toate acestea, puteți contacta oficiul poștal local pentru solicitări sau redirecționări specifice.
Ce se întâmplă dacă nu sunt disponibil când îmi este livrat pachetul?
India Post va lăsa de obicei o notificare sau o indicație, informându-vă să ridicați coletul de la oficiul poștal local într-un interval de timp specificat.
Cât timp îmi păstrează India Post pachetul dacă nu sunt disponibil pentru livrare?
Pachetele sunt de obicei reținute pentru o perioadă de 7 zile. Dacă nu sunt revendicate în acest interval de timp, acestea pot fi returnate expeditorului.
India Post oferă servicii Ramburs la livrare (COD)?
Da, India Post oferă servicii COD pentru anumite tipuri de expedieri și în anumite regiuni.
Ce ar trebui să fac dacă coletul meu este deteriorat la sosire?
Depuneți imediat o reclamație la oficiul poștal local. Este posibil să vi se solicite să furnizați dovada daunelor, cum ar fi fotografii sau examinare fizică.
Am primit pachetul greșit. Ce ar trebuii să fac?
Raportați eroarea celui mai apropiat oficiu poștal. Ei vă vor ghida în procesul de returnare și vă vor ajuta să vă asigurați că primiți pachetul corect.
Cum pot lua legătura cu serviciul pentru clienți India Post?
Pentru întrebări sau probleme legate de expediere, contactați linia de asistență pentru clienți ai Postului India. Pentru Speed Post, numărul gratuit este +91 1800 266 6868 .
Pot trimite articole perisabile prin India Post?
Există reguli specifice pentru trimiterea articolelor perisabile. Este recomandabil să contactați oficiul poștal local pentru a obține detalii despre ambalare și restricții.
Exemple de stări pe care le trece de urmărire a expedierilor India Post
| statusuri |
| Aircraft take off |
| Assigned to load plan |
| Custom Hold |
| Custom Hold INCORRECT DOCUMENTATION; AWAITING ADDITI |
| Custom Hold ~ AWAITING PRESENTATION TO BORDER AGENCY/S |
| Custom Hold ~ CN 22/23 MISSING/ INAPPROPRIATE |
| Custom Hold ~ INCORRECT DOCUMENTATION; AWAITING ADDITI |
| Custom Hold ~ ITEM HANDED OVER TO CUSTOMS AUTHORITY FO |
| Custom Receive |
| Custom Return |
| Dispatched for Australia |
| Dispatched for Brazil |
| Dispatched for Canada |
| Dispatched for China |
| Dispatched for Finland |
| Dispatched for France |
| Dispatched for Germany |
| Dispatched for Greece |
| Dispatched for Hong Kong |
| Dispatched for Hungary |
| Dispatched for Ireland |
| Dispatched for Israel |
| Dispatched for Japan |
| Dispatched for Netherlands (the) |
| Dispatched for Nigeria |
| Dispatched for Qatar |
| Dispatched for Romania |
| Dispatched for Russian Federation (the) |
| Dispatched for South Africa |
| Dispatched for Thailand |
| Dispatched for Türkiye |
| Dispatched for United Kingdom of Great Britain and Northern Irela |
| Dispatched for United States of America (the) |
| Dispatched to BO |
| Found |
| Handed over to Airport facility |
| Handover delivered |
| Handover received |
| Item Bagged |
| Item Booked |
| Item Cancelled |
| Item Cancelled UNCLAIMED |