India Post, eine ehrwürdige Institution, die vor über 150 Jahren gegründet wurde, dient als Rückgrat der indischen Kommunikation und war mit ihrem riesigen Netzwerk an Postdiensten Vorbote der sozioökonomischen Entwicklung. India Post gehört der indischen Regierung und wird von ihr betrieben. Aufgrund ihrer Reichweite in den entlegensten Gebieten des Landes ist sie das am weitesten verbreitete Postsystem der Welt.
Der Hauptsitz von India Post befindet sich in der historischen Stadt Neu-Delhi, der Hauptstadt des Landes. Im Laufe der Jahrzehnte ist das Unternehmen über die bloße Zustellung von Briefen und Paketen hinaus gewachsen und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen wie Finanzdienstleistungen, Einzelhandelsdienstleistungen und in einigen Bereichen sogar digitale Dienste an.
India Post ist stolz auf sein Engagement für die Bürger des Landes, indem es sich ständig weiterentwickelt und an die aktuellen Bedürfnisse der Gesellschaft anpasst. Sein ausgedehntes Netz an Postämtern, das sich über die gesamte Länge und Breite des Landes erstreckt, ist ein Beweis für sein Engagement und seinen beispiellosen Service.
Von India Post angebotene Dienstleistungen
Bei India Post geht es nicht nur um die Zustellung von Post. Das Leistungsspektrum umfasst:
- Postpaketdienste : Normale Post, Schnellpost und Express-Paketpost.
- Einzelhandelsdienstleistungen : Rechnungszahlung, mobiles Aufladen und Ticketbuchung.
- Finanzdienstleistungen : Sparkonten, Geldtransfer, Versicherungen und mehr über die India Post Payments Bank (IPPB).
- Philatelie : Briefmarkensammlung und philatelistische Produkte.
Sendungsverfolgung mit der indischen Post
So funktioniert die Sendungsverfolgung
India Post bietet Benutzern die Möglichkeit, ihre Sendungen bequem online zu verfolgen. Sobald ein Paket oder ein Brief versendet wird, wird ihm eine eindeutige Sendungsverfolgungsnummer zugewiesen. Kunden können die offizielle Website von India Post besuchen oder unsere Sendungsverfolgungsplattform nutzen, ihre Sendungsverfolgungsnummer eingeben und Echtzeit-Updates über den Aufenthaltsort und Status ihrer Sendung erhalten.
Wie kann ich Sendungen der India Post verfolgen?
Um Sendungen von India Post zu verfolgen, müssen Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in das dafür vorgesehene Feld eingeben, auf die Schaltfläche „Spediteur“ klicken und dann „India Post“ auswählen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welcher Spediteur Ihre Sendung bearbeitet, kann das System den Spediteur automatisch für Sie auswählen. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Verfolgen“ und Sie werden zur Seite mit den Tracking-Ergebnissen weitergeleitet, auf der Sie detaillierte Informationen zum Status und Standort Ihrer Sendung finden.
Formen von Tracking-Nummern
Das Format der Tracking-Nummer variiert normalerweise je nach Art des genutzten Dienstes. Beispielsweise beginnen Tracking-Nummern von Speed Post normalerweise mit „E“, gefolgt von 9 Ziffern und enden mit „IN“ (z. B. EA123456789IN).
Lieferzeit der Sendung
Die Lieferzeit für Sendungen variiert je nach Art der gewählten Dienstleistung:
- Speed Post : Lieferung innerhalb von Großstädten in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen.
- Paketdienste : Die Lieferung kann je nach Zielort und gewähltem Service zwischen 7 und 30 Tagen dauern.
Bei Versandproblemen wenden Sie sich bitte an India Post
Wenn Sie mit Ihren Sendungen auf Probleme oder Bedenken stoßen, sollten Sie zunächst das Echtzeit-Tracking-System von India Post konsultieren. Wenn Ihre Bedenken weiterhin bestehen:
- Kundendienstnummer : Sie können sich direkt an die Kundendienst-Hotline von India Post wenden. Für Speed Post: +91 1800 266 6868 (gebührenfrei)
- Lokale Postfiliale : Der Besuch Ihrer örtlichen Postfiliale kann direkte Hilfe leisten, insbesondere wenn es um die Zustellung einer Sendung auf der letzten Meile geht.
- Offizielle Website : Die Website der India Post verfügt über ein spezielles Beschwerdeportal, über das Benutzer ihre Beschwerden registrieren oder Feedback geben können.
Häufig gestellte Fragen zu Problemen mit dem Postversand nach Indien
Wie sieht meine Trackingnummer aus?
Bei Speed Post beginnen die Sendungsverfolgungsnummern normalerweise mit einem „E“, gefolgt von 9 Ziffern und enden mit „IN“. Zum Beispiel EA123456789IN. Das Format kann jedoch je nach Art des genutzten Dienstes variieren.
Meine Lieferung hat Verspätung. Was könnte der Grund sein?
Es kann mehrere Gründe geben:
- Störungen der Serviceroute
- Falsche Adressangaben
- Feiertage oder Streiks
- Zollabfertigungen (für internationale Postsendungen)
Nutzen Sie immer zuerst die Tracking-Funktion, um den aktuellen Status zu erhalten.
Was soll ich tun, wenn meine Sendung als „Zugestellt“ markiert ist, ich sie aber nicht erhalten habe?
Kontaktieren Sie umgehend Ihr örtliches Postamt. Manchmal werden Pakete als zugestellt markiert, wenn sie in einem örtlichen Depot eingetroffen sind, sich aber noch auf dem Weg zu Ihrer Adresse befinden.
Kann ich die Lieferadresse meines Pakets ändern?
Sobald die Sendung versandt wurde, ist eine Änderung der Lieferadresse über das Online-Portal nicht mehr möglich. Sie können sich jedoch für spezifische Anfragen oder Umleitungen an Ihr örtliches Postamt wenden.
Was passiert, wenn ich bei der Zustellung meines Pakets nicht erreichbar bin?
India Post hinterlässt in der Regel eine Mitteilung oder Andeutung, in der Sie aufgefordert werden, das Paket innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens bei der örtlichen Post abzuholen.
Wie lange behält India Post mein Paket, wenn ich nicht für die Zustellung verfügbar bin?
Pakete werden in der Regel für einen Zeitraum von 7 Tagen aufbewahrt. Wenn sie nicht innerhalb dieser Frist angefordert werden, werden sie möglicherweise an den Absender zurückgesandt.
Bietet India Post Nachnahmedienste an?
Ja, India Post bietet Nachnahmedienste für bestimmte Sendungsarten und innerhalb bestimmter Regionen an.
Was soll ich tun, wenn mein Paket bei der Ankunft beschädigt ist?
Reichen Sie umgehend eine Beschwerde bei Ihrem örtlichen Postamt ein. Möglicherweise müssen Sie einen Schadensnachweis vorlegen, z. B. Fotos oder eine körperliche Untersuchung.
Ich habe das falsche Paket erhalten. Was soll ich machen?
Melden Sie den Fehler der nächstgelegenen Postfiliale. Sie werden Sie beim Rücksendevorgang unterstützen und sicherstellen, dass Sie das richtige Paket erhalten.
Wie kann ich den Kundenservice von India Post kontaktieren?
Bei Fragen oder Problemen zum Versand wenden Sie sich bitte an die Kundendienst-Hotline von India Post. Für Speed Post lautet die gebührenfreie Nummer +91 1800 266 6868 .
Kann ich verderbliche Artikel per India Post versenden?
Für den Versand verderblicher Waren gelten besondere Richtlinien. Es empfiehlt sich, sich an die örtliche Post zu wenden, um Einzelheiten zu Verpackung und Einschränkungen zu erfahren.
Beispiele für Status, die die India Post Sendungsverfolgung durchläuft
| Zustände |
| Aircraft take off |
| Assigned to load plan |
| Custom Hold |
| Custom Hold INCORRECT DOCUMENTATION; AWAITING ADDITI |
| Custom Hold ~ AWAITING PRESENTATION TO BORDER AGENCY/S |
| Custom Hold ~ CN 22/23 MISSING/ INAPPROPRIATE |
| Custom Hold ~ INCORRECT DOCUMENTATION; AWAITING ADDITI |
| Custom Hold ~ ITEM HANDED OVER TO CUSTOMS AUTHORITY FO |
| Custom Receive |
| Custom Return |
| Dispatched for Australia |
| Dispatched for Brazil |
| Dispatched for Canada |
| Dispatched for China |
| Dispatched for Finland |
| Dispatched for France |
| Dispatched for Germany |
| Dispatched for Greece |
| Dispatched for Hong Kong |
| Dispatched for Hungary |
| Dispatched for Ireland |
| Dispatched for Israel |
| Dispatched for Japan |
| Dispatched for Netherlands (the) |
| Dispatched for Nigeria |
| Dispatched for Qatar |
| Dispatched for Romania |
| Dispatched for Russian Federation (the) |
| Dispatched for South Africa |
| Dispatched for Thailand |
| Dispatched for Türkiye |
| Dispatched for United Kingdom of Great Britain and Northern Irela |
| Dispatched for United States of America (the) |
| Dispatched to BO |
| Found |
| Handed over to Airport facility |
| Handover delivered |
| Handover received |
| Item Bagged |
| Item Booked |
| Item Cancelled |
| Item Cancelled UNCLAIMED |