Почта Индии, уважаемое учреждение, созданное более 150 лет назад, служит основой связи Индии и является предвестником социально-экономического развития благодаря своей обширной сети почтовых услуг. Почта Индии, принадлежащая и управляемая правительством Индии, была самой широко распространенной почтовой системой в мире из-за ее охвата в самых отдаленных районах страны.
Штаб-квартира India Post расположена в историческом городе Нью-Дели, столице страны. За десятилетия организация вышла за рамки простой доставки писем и посылок и теперь предлагает множество услуг, таких как финансовые услуги, розничные услуги и даже цифровые услуги в некоторых областях.
Почта Индии гордится своей приверженностью гражданам страны, постоянно развиваясь и адаптируясь к современным потребностям общества. Его обширная сеть почтовых отделений, которая охватывает вдоль и поперек страны, является свидетельством его самоотверженности и беспрецедентного обслуживания.
Услуги, предлагаемые Почтой Индии
Почта Индии занимается не только доставкой почты. Спектр его услуг включает в себя:
- Почтовые службы доставки посылок : обычная почта, экспресс-почта и экспресс-почта.
- Розничные услуги : оплата счетов, пополнение мобильного счета и бронирование билетов.
- Финансовые услуги : сберегательные счета, денежные переводы, страхование и многое другое через Почтовый платежный банк Индии (IPPB).
- Филателия : Коллекция марок и филателистическая продукция.
Отслеживание отправлений с помощью Почты Индии
Как работает отслеживание доставки
Почта Индии предлагает пользователям удобство отслеживания своих отправлений в Интернете. После отправки посылки или письма ему присваивается уникальный номер для отслеживания. Клиенты могут посетить официальный веб-сайт Почты Индии или воспользоваться нашей платформой отслеживания отправлений, ввести свой номер отслеживания и получать в режиме реального времени обновления о местонахождении и статусе своего отправления.
Как отслеживать отправления Почты Индии?
Чтобы отслеживать отправления Почты Индии, вам необходимо ввести свой номер отслеживания в специальное поле и нажать кнопку «Перевозчик», затем выбрать «Почта Индии». Если вы не уверены, какой перевозчик обрабатывает ваш груз, система может автоматически выбрать перевозчика за вас. После этого нажмите кнопку «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где сможете найти подробную информацию о статусе и местонахождении вашего отправления.
Формы номеров отслеживания
Формат номера отслеживания обычно зависит от типа используемой услуги. Например, номера отслеживания Speed Post обычно начинаются с буквы «E», за которой следуют 9 цифр, и заканчиваются буквой «IN» (например, EA123456789IN).
Время доставки груза
Время доставки отправлений зависит от типа выбранной услуги:
- Скоростная почта : обычно доставляется в течение 2-3 рабочих дней в пределах крупных городов.
- Услуги по доставке : Доставка может занять от 7 до 30 дней, в зависимости от пункта назначения и выбранной службы.
Обращение в Почту Индии по вопросам доставки
Если вы столкнулись с какими-либо проблемами или проблемами с вашими отправлениями, в первую очередь следует обратиться к системе отслеживания в режиме реального времени Почты Индии. Если ваши опасения сохраняются:
- Номер службы поддержки клиентов : вы можете напрямую связаться со службой поддержки клиентов India Post. Для быстрой почты: +91 1800 266 6868 (звонок бесплатный)
- Местное почтовое отделение : Посещение местного почтового отделения может оказать непосредственную помощь, особенно если это связано с доставкой отправления на последней миле.
- Официальный веб-сайт : на веб-сайте Почты Индии есть специальный портал для жалоб, на котором пользователи могут регистрировать свои жалобы или оставлять отзывы.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с доставкой почтой Индии
Как выглядит мой номер для отслеживания?
Для Speed Post номера отслеживания обычно начинаются с буквы «E», за которой следуют 9 цифр, и заканчиваются на «IN». Например, EA123456789IN. Однако формат может варьироваться в зависимости от типа используемой службы.
Моя посылка задерживается. Что может быть причиной?
Причин может быть несколько:
- Нарушения маршрута обслуживания
- Неверные данные адреса
- Праздники или забастовки
- Таможенное оформление (для международных почтовых отправлений)
Всегда сначала используйте функцию отслеживания, чтобы получить последний статус.
Что делать, если моя посылка отмечена как «Доставлена», но я ее не получил?
Немедленно свяжитесь с местным почтовым отделением. Иногда посылки помечаются как доставленные, когда они прибыли на местный склад, но все еще находятся в пути к вашему адресу.
Могу ли я изменить адрес доставки моей посылки?
После отправки посылки изменение адреса доставки через онлайн-портал невозможно. Тем не менее, вы можете обратиться в местное почтовое отделение для конкретных запросов или перенаправлений.
Что произойдет, если я буду недоступен, когда моя посылка будет доставлена?
Почта Индии, как правило, оставляет уведомление или уведомление, информирующее вас о необходимости забрать посылку в местном почтовом отделении в течение определенного периода времени.
Как долго Почта Индии держит мою посылку, если я недоступен для доставки?
Пакеты обычно хранятся в течение 7 дней. Если они не будут востребованы в течение этого периода, они могут быть возвращены отправителю.
Предоставляет ли Почта Индии услуги наложенного платежа (COD)?
Да, Почта Индии предлагает услуги наложенным платежом для определенных типов отправлений и в определенных регионах.
Что мне делать, если моя посылка повреждена по прибытии?
Немедленно подайте жалобу в местное почтовое отделение. От вас могут потребовать предоставить доказательства повреждений, например, фотографии или физический осмотр.
Я получил неправильный пакет. Что я должен делать?
Сообщите об ошибке в ближайшее почтовое отделение. Они помогут вам в процессе возврата и помогут убедиться, что вы получите правильный пакет.
Как я могу связаться со службой поддержки клиентов Почты Индии?
По вопросам или проблемам, связанным с доставкой, обращайтесь в службу поддержки клиентов India Post. Бесплатный номер Speed Post: +91 1800 266 6868 .
Могу ли я отправить скоропортящиеся товары через Почту Индии?
Существуют особые правила отправки скоропортящихся продуктов. Рекомендуется связаться с местным почтовым отделением, чтобы получить подробную информацию об упаковке и ограничениях.
Примеры статусов, которые проходит отслеживание отправлений Почта Индии
| статусы |
| Aircraft take off |
| Assigned to load plan |
| Custom Hold |
| Custom Hold INCORRECT DOCUMENTATION; AWAITING ADDITI |
| Custom Hold ~ AWAITING PRESENTATION TO BORDER AGENCY/S |
| Custom Hold ~ CN 22/23 MISSING/ INAPPROPRIATE |
| Custom Hold ~ INCORRECT DOCUMENTATION; AWAITING ADDITI |
| Custom Hold ~ ITEM HANDED OVER TO CUSTOMS AUTHORITY FO |
| Custom Receive |
| Custom Return |
| Dispatched for Australia |
| Dispatched for Brazil |
| Dispatched for Canada |
| Dispatched for China |
| Dispatched for Finland |
| Dispatched for France |
| Dispatched for Germany |
| Dispatched for Greece |
| Dispatched for Hong Kong |
| Dispatched for Hungary |
| Dispatched for Ireland |
| Dispatched for Israel |
| Dispatched for Japan |
| Dispatched for Netherlands (the) |
| Dispatched for Nigeria |
| Dispatched for Qatar |
| Dispatched for Romania |
| Dispatched for Russian Federation (the) |
| Dispatched for South Africa |
| Dispatched for Thailand |
| Dispatched for Türkiye |
| Dispatched for United Kingdom of Great Britain and Northern Irela |
| Dispatched for United States of America (the) |
| Dispatched to BO |
| Found |
| Handed over to Airport facility |
| Handover delivered |
| Handover received |
| Item Bagged |
| Item Booked |
| Item Cancelled |
| Item Cancelled UNCLAIMED |