India Post, una venerable institución establecida hace más de 150 años, es la columna vertebral de las comunicaciones de la India y ha sido precursora del desarrollo socioeconómico a través de su vasta red de servicios postales. Propiedad y operación del Gobierno de la India, India Post ha sido el sistema postal de mayor distribución en el mundo debido a su alcance en las zonas más remotas del país.
La sede de India Post está situada en la ciudad histórica de Nueva Delhi, la capital de la nación. A lo largo de las décadas, la organización ha crecido más allá de la simple entrega de cartas y paquetes para ofrecer una gran cantidad de servicios, como servicios financieros, servicios minoristas e incluso servicios digitales en algunas áreas.
India Post se enorgullece de su compromiso con los ciudadanos del país, en constante evolución y adaptación a las necesidades contemporáneas de la sociedad. Su vasta red de oficinas postales, que se extiende a lo largo y ancho del país, es un testimonio de su dedicación y servicio sin precedentes.
Servicios ofrecidos por India Post
India Post no se trata solo de entregar correo. Su gama de servicios incluye:
- Servicios de paquetería postal : correo ordinario, correo rápido y paquetería urgente.
- Servicios minoristas : Pago de facturas, recarga de móviles y reserva de billetes.
- Servicios financieros : cuentas de ahorro, transferencias de dinero, seguros y más a través del India Post Payments Bank (IPPB).
- Filatelia : colección de sellos y productos filatélicos.
Seguimiento de envíos con Indian Post
Cómo funciona el seguimiento de envíos
India Post ofrece a los usuarios la conveniencia de rastrear sus envíos en línea. Una vez que se envía un paquete o una carta, se le asigna un número de seguimiento único. Los clientes pueden visitar el sitio web oficial de India Post o usar nuestra plataforma de seguimiento de envíos, ingresar su número de seguimiento y recibir actualizaciones en tiempo real sobre el paradero y el estado de su envío.
¿Cómo rastrear los envíos de correos de India?
Para realizar un seguimiento de los envíos de India Post, debe ingresar su número de seguimiento en el campo designado y hacer clic en el botón "Transportista", luego seleccione "India Post". Si no está seguro de qué transportista está manejando su envío, el sistema puede seleccionar automáticamente el transportista por usted. Luego, haga clic en el botón "Rastrear" y será redirigido a la página de resultados de rastreo, donde podrá encontrar información detallada sobre el estado y la ubicación de su envío.
Formas de números de seguimiento
El formato del número de seguimiento generalmente varía según el tipo de servicio utilizado. Por ejemplo, los números de seguimiento de Speed Post generalmente comienzan con 'E' seguido de 9 dígitos y terminan con 'IN' (por ejemplo, EA123456789IN).
Tiempo de entrega del envío
El tiempo de entrega de los envíos varía en función del tipo de servicio elegido:
- Speed Post : entrega típicamente dentro de 2-3 días hábiles dentro de las principales ciudades.
- Servicios de paquetería : La entrega puede variar de 7 a 30 días, dependiendo del destino y el servicio elegido.
Ponerse en contacto con India Post para problemas de envío
Si enfrenta algún desafío o inquietud con sus envíos, el primer punto de acción debe ser consultar el sistema de seguimiento en tiempo real de India Post. Si sus preocupaciones persisten:
- Número de atención al cliente : puede comunicarse directamente con la línea de ayuda de atención al cliente de India Post. Para Speed Post: +91 1800 266 6868 (llamada gratuita)
- Oficina de correos local : Visitar su oficina de correos local puede brindar asistencia directa, especialmente si está relacionada con la entrega de última milla de un envío.
- Sitio web oficial : el sitio web de India Post tiene un portal de quejas dedicado para que los usuarios registren sus quejas o proporcionen comentarios.
Preguntas frecuentes sobre problemas con envíos posteriores a la India
¿Qué aspecto tiene mi número de seguimiento?
Para Speed Post, los números de seguimiento generalmente comienzan con una 'E', seguidos de 9 dígitos y terminan con 'IN'. Por ejemplo, EA123456789IN. Sin embargo, el formato puede variar según el tipo de servicio utilizado.
Mi envío está retrasado. ¿Cuál podría ser la razón?
Puede haber múltiples razones:
- Interrupciones de la ruta del servicio
- Detalles de dirección incorrectos
- vacaciones o huelgas
- Despachos de aduana (para correos internacionales)
Utilice siempre la función de seguimiento primero para obtener el estado más reciente.
¿Qué debo hacer si mi envío está marcado como 'Entregado' pero no lo he recibido?
Póngase en contacto con su oficina de correos local inmediatamente. A veces, los paquetes se marcan como entregados cuando llegaron a un depósito local pero aún están en tránsito hacia su dirección.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete?
Una vez que se envía el envío, no es posible cambiar la dirección de entrega a través del portal en línea. Sin embargo, puede ponerse en contacto con su oficina de correos local para solicitudes específicas o redirecciones.
¿Qué sucede si no estoy disponible cuando se entrega mi paquete?
India Post generalmente dejará un aviso o indicación, informándole que recoja el paquete en la oficina de correos local dentro de un período de tiempo específico.
¿Cuánto tiempo retiene India Post mi paquete si no estoy disponible para la entrega?
Los paquetes generalmente se retienen por un período de 7 días. Si no se reclaman dentro de este plazo, podrían ser devueltos al remitente.
¿India Post proporciona servicios contra reembolso (COD)?
Sí, India Post ofrece servicios COD para ciertos tipos de envíos y dentro de regiones específicas.
¿Qué debo hacer si mi paquete se daña a la llegada?
Presente una queja inmediatamente en su oficina de correos local. Es posible que deba proporcionar pruebas de los daños, como fotografías o un examen físico.
Recibí el paquete equivocado. ¿Qué tengo que hacer?
Reporta el error a tu oficina de correos más cercana. Lo guiarán en el proceso de devolución y lo ayudarán a garantizar que reciba el paquete correcto.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de India Post?
Para consultas o problemas relacionados con el envío, comuníquese con la línea de ayuda de atención al cliente de India Post. Para Speed Post, el número gratuito es +91 1800 266 6868 .
¿Puedo enviar artículos perecederos a través de India Post?
Existen pautas específicas para el envío de artículos perecederos. Es recomendable ponerse en contacto con la oficina de correos local para obtener detalles sobre el embalaje y las restricciones.
Ejemplos de estados por los que pasa el seguimiento de envíos de India Post
| estados |
| Aircraft take off |
| Assigned to load plan |
| Custom Hold |
| Custom Hold INCORRECT DOCUMENTATION; AWAITING ADDITI |
| Custom Hold ~ AWAITING PRESENTATION TO BORDER AGENCY/S |
| Custom Hold ~ CN 22/23 MISSING/ INAPPROPRIATE |
| Custom Hold ~ INCORRECT DOCUMENTATION; AWAITING ADDITI |
| Custom Hold ~ ITEM HANDED OVER TO CUSTOMS AUTHORITY FO |
| Custom Receive |
| Custom Return |
| Dispatched for Australia |
| Dispatched for Brazil |
| Dispatched for Canada |
| Dispatched for China |
| Dispatched for Finland |
| Dispatched for France |
| Dispatched for Germany |
| Dispatched for Greece |
| Dispatched for Hong Kong |
| Dispatched for Hungary |
| Dispatched for Ireland |
| Dispatched for Israel |
| Dispatched for Japan |
| Dispatched for Netherlands (the) |
| Dispatched for Nigeria |
| Dispatched for Qatar |
| Dispatched for Romania |
| Dispatched for Russian Federation (the) |
| Dispatched for South Africa |
| Dispatched for Thailand |
| Dispatched for Türkiye |
| Dispatched for United Kingdom of Great Britain and Northern Irela |
| Dispatched for United States of America (the) |
| Dispatched to BO |
| Found |
| Handed over to Airport facility |
| Handover delivered |
| Handover received |
| Item Bagged |
| Item Booked |
| Item Cancelled |
| Item Cancelled UNCLAIMED |