India Post, uma instituição venerável estabelecida há mais de 150 anos, serve como a espinha dorsal da comunicação da Índia e tem sido o prenúncio do desenvolvimento socioeconômico por meio de sua vasta rede de serviços postais. De propriedade e operado pelo governo da Índia, o India Post tem sido o sistema postal mais amplamente distribuído no mundo devido ao seu alcance nas áreas mais remotas do país.
A sede do India Post está situada na cidade histórica de Nova Delhi, a capital do país. Ao longo das décadas, a organização cresceu além de simplesmente entregar cartas e encomendas para oferecer uma infinidade de serviços, como serviços financeiros, serviços de varejo e até serviços digitais em algumas áreas.
India Post se orgulha de seu compromisso com os cidadãos do país, em constante evolução e adaptação às necessidades contemporâneas da sociedade. A sua vasta rede de estações de correios, que se estende por todo o país, é testemunho da sua dedicação e serviço inigualável.
Serviços oferecidos pela India Post
India Post não é apenas sobre a entrega de correspondência. A sua gama de serviços inclui:
- Serviços de encomendas postais : correio normal, correio expresso e correio expresso.
- Serviços de varejo : pagamento de contas, recarga de celular e reserva de passagens.
- Serviços financeiros : contas de poupança, transferência de dinheiro, seguro e muito mais por meio do India Post Payments Bank (IPPB).
- Filatelia : Coleção de selos e produtos filatélicos.
Rastreamento de remessas com o Indian Post
Como funciona o rastreamento de remessa
O India Post oferece aos usuários a conveniência de rastrear suas remessas online. Depois que um pacote ou carta é despachado, um número de rastreamento exclusivo é atribuído a ele. Os clientes podem visitar o site oficial do India Post ou usar nossa plataforma de rastreamento de remessa, inserir seu número de rastreamento e receber atualizações em tempo real sobre o paradeiro e o status de sua remessa.
Como Rastrear Remessas dos Correios da Índia?
Para rastrear as remessas do India Post, você precisa inserir seu número de rastreamento no campo designado e clicar no botão "Transportadora" e, em seguida, selecionar "India Post". Se você não tiver certeza sobre qual transportadora está lidando com sua remessa, o sistema pode selecionar automaticamente a transportadora para você. Depois, clique no botão "Rastrear" e você será redirecionado para a página de resultados do rastreamento, onde poderá encontrar informações detalhadas sobre o status e a localização da sua remessa.
Formas de Números de Rastreamento
O formato do número de rastreamento geralmente varia de acordo com o tipo de serviço usado. Por exemplo, os números de rastreamento do Speed Post normalmente começam com 'E' seguido por 9 dígitos e terminam com 'IN' (por exemplo, EA123456789IN).
Tempo de entrega da remessa
O prazo de entrega das remessas varia de acordo com o tipo de serviço escolhido:
- Correio rápido : entrega normalmente dentro de 2 a 3 dias úteis nas principais cidades.
- Encomendas : A entrega pode variar de 7 a 30 dias, dependendo do destino e do serviço escolhido.
Entrando em contato com o correio da Índia para problemas de remessa
Se você enfrentar algum desafio ou preocupação com suas remessas, o primeiro ponto de ação deve ser consultar o sistema de rastreamento em tempo real do India Post. Se suas preocupações persistirem:
- Número de atendimento ao cliente : você pode entrar em contato diretamente com a linha de atendimento ao cliente do India Post. Para Speed Post: +91 1800 266 6868 (Ligação gratuita)
- Correio local : Visitar o correio local pode fornecer assistência direta, especialmente se estiver relacionado à entrega de última milha de uma remessa.
- Site oficial : O site do India Post tem um portal de reclamações dedicado para os usuários registrarem suas reclamações ou fornecerem feedback.
Perguntas mais frequentes sobre problemas de remessa na Índia
Qual é a aparência do meu número de rastreamento?
Para Speed Post, os números de rastreamento geralmente começam com um 'E', seguido por 9 dígitos e terminam com 'IN'. Por exemplo, EA123456789IN. No entanto, o formato pode variar dependendo do tipo de serviço utilizado.
Minha remessa está atrasada. Qual seria a razão?
Pode haver vários motivos:
- Interrupções da rota de serviço
- Detalhes de endereço incorretos
- Feriados ou greves
- Desembaraços alfandegários (para postagens internacionais)
Sempre use o recurso de rastreamento primeiro para obter o status mais recente.
O que devo fazer se minha remessa estiver marcada como 'Entregue', mas ainda não a recebi?
Entre em contato com a estação de correios local imediatamente. Às vezes, os pacotes são marcados como entregues quando chegam a um depósito local, mas ainda estão em trânsito para o seu endereço.
Posso alterar o endereço de entrega do meu pacote?
Uma vez despachado o envio, não é possível alterar o endereço de entrega através do portal online. No entanto, você pode entrar em contato com a agência postal local para solicitações ou redirecionamentos específicos.
O que acontece se eu não estiver disponível quando meu pacote for entregue?
O India Post normalmente deixará um aviso ou intimação, informando-o para pegar o pacote na agência postal local dentro de um prazo especificado.
Por quanto tempo o India Post retém meu pacote se eu não estiver disponível para entrega?
Os pacotes são geralmente mantidos por um período de 7 dias. Se não forem reclamados dentro desse prazo, poderão ser devolvidos ao remetente.
O India Post fornece serviços de pagamento na entrega (COD)?
Sim, o India Post oferece serviços COD para certos tipos de remessas e em regiões específicas.
O que devo fazer se meu pacote estiver danificado na chegada?
Faça uma reclamação imediatamente na estação de correios local. Você pode ser obrigado a fornecer prova de dano, como fotografias ou exame físico.
Recebi o pacote errado. O que devo fazer?
Comunique o erro à estação de correios mais próxima. Eles o guiarão no processo de devolução e ajudarão a garantir que você receba o pacote correto.
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente do India Post?
Para dúvidas ou problemas relacionados à remessa, entre em contato com a linha de atendimento ao cliente do India Post. Para o Speed Post, o número gratuito é +91 1800 266 6868 .
Posso enviar itens perecíveis via India Post?
Existem diretrizes específicas para o envio de produtos perecíveis. É aconselhável entrar em contato com os correios locais para obter detalhes sobre embalagens e restrições.
Exemplos de status pelos quais o rastreamento de remessas da India Post passa
| status |
| Aircraft take off |
| Assigned to load plan |
| Custom Hold |
| Custom Hold INCORRECT DOCUMENTATION; AWAITING ADDITI |
| Custom Hold ~ AWAITING PRESENTATION TO BORDER AGENCY/S |
| Custom Hold ~ CN 22/23 MISSING/ INAPPROPRIATE |
| Custom Hold ~ INCORRECT DOCUMENTATION; AWAITING ADDITI |
| Custom Hold ~ ITEM HANDED OVER TO CUSTOMS AUTHORITY FO |
| Custom Receive |
| Custom Return |
| Dispatched for Australia |
| Dispatched for Brazil |
| Dispatched for Canada |
| Dispatched for China |
| Dispatched for Finland |
| Dispatched for France |
| Dispatched for Germany |
| Dispatched for Greece |
| Dispatched for Hong Kong |
| Dispatched for Hungary |
| Dispatched for Ireland |
| Dispatched for Israel |
| Dispatched for Japan |
| Dispatched for Netherlands (the) |
| Dispatched for Nigeria |
| Dispatched for Qatar |
| Dispatched for Romania |
| Dispatched for Russian Federation (the) |
| Dispatched for South Africa |
| Dispatched for Thailand |
| Dispatched for Türkiye |
| Dispatched for United Kingdom of Great Britain and Northern Irela |
| Dispatched for United States of America (the) |
| Dispatched to BO |
| Found |
| Handed over to Airport facility |
| Handover delivered |
| Handover received |
| Item Bagged |
| Item Booked |
| Item Cancelled |
| Item Cancelled UNCLAIMED |