Priority1是一家第三方物流供應商，它透過承運商網路安排貨運，而非直接作為承運商。本頁顯示的Priority1營運市場為美國和加拿大，包括兩國之間的跨境物流。在追蹤貨物時，這一點至關重要，因為實際運輸可能由Priority1選擇的承運商完成。
Priority1 提供零擔 (LTL)、整車 (TL) 和加急貨運服務。其整車運輸選項包括乾貨車、平板車、階梯式平板車、冷藏車、短程運輸和其他專用設備；加急服務則包括廂型車、箱式貨車和空運等選項。對於加拿大至美國的運輸，Priority1 也提供跨境支援和報關代理服務。
客戶可以透過 Priority1 的 Cabo TMS 系統管理貨運，該系統支援零擔貨運 (LTL)、整車貨運 (TL) 和加急貨運的報價、預訂和追蹤。 Priority1 也提供公開的貨運追蹤功能，需要提供提單號碼 (BOL)。使用 4Tracking 的使用者可以輸入其貨運的追蹤號，並查看可用的貨運事件，但需要注意的是，4Tracking 並不具備 Priority1 系統的所有功能。
如何使用 4Tracking 追蹤 Priority1 貨件
首先，請提供發貨人、賣家或貨運協調員提供的完整追蹤參考號碼。在 4Tracking 系統中輸入該編號並提交追蹤請求。產生的頁面將顯示與該識別碼對應的貨運事件和日期，以幫助您了解貨物在已記錄的取貨、運輸或交付階段的進度。
Priority1 的公共追蹤工具明確要求使用者輸入提單號 (BOL)。如果您的單據上註明了提單號作為貨運參考訊息，請在核對時保留完整的提單號碼。企業客戶也可以透過 Cabo TMS 取得貨運資訊。這些 Priority1 工具與 4Tracking 是相互獨立的，因此 Priority1 所描述的功能（例如其自身的追蹤功能或基於帳戶的管理工具）不應被視為 4Tracking 的功能。
如果追蹤嘗試沒有提供任何有效信息，請將該號碼與原始提單或發貨單據進行比對。貨物運送可能包含多個參考編號，包括訂單編號、提單號碼以及實際承運人分配的編號。如果單據包含多個標識符，請向發貨人詢問應使用哪個號碼進行追蹤。切勿想當然地認為銷售訂單號碼或發票號碼可以用作貨物追蹤號碼。
Priority1 追蹤號碼格式
Priority1 的公開追蹤系統確認提單號 (BOL) 可作為追蹤參考，但現有官方資訊並未明確所有 Priority1 貨件編號的通用字元模式或固定長度。因此，目前沒有依據發布通用的前綴、後綴、位數或範例。
請準確複製貨運單據上的完整提單號或其他追蹤號碼。這一點尤其重要，因為 Priority1 會透過多家承運商安排貨運，而每批貨物可能還有特定於其他承運商的參考編號。如果您的發貨人同時提供了 Priority1 的提單號碼和其他承運商的號碼，請在調查追蹤問題時同時保留這兩個號碼。
美國和加拿大境內的Priority1配送時間
Priority1 不提供適用於所有零擔、整車和跨境貨運的統一送達時間承諾。運輸時間取決於預訂的服務、起始地和目的地、運輸設備、選擇的承運商以及其他運輸條件。對於標準的零擔或整車貨運，請使用報價單、預訂單或運輸單據中提供的預計運輸時間，而不是使用通用的天數。
加急貨運提供更多針對特定時效性的選項。 Priority1 針對緊急貨物提供加急服務，並表示如果貨物需要在一天內橫跨全國，可以考慮隔夜空運。其加急物料運輸服務也提供美國境內的當日卡車運輸選項。這些選項僅針對特定服務，並不保證每批加急貨物都能在當天或隔日送達；具體的送達時間取決於預訂的選項和貨運詳情。
對於加拿大和美國之間的貨物運輸，清關時間必須與總運輸時間分開計算。 Priority1 提供跨國物流支援和報關代理服務，但清關只是國際運輸過程中的一個環節。貨物在清關前後可能還需要提貨、幹線運輸和最終交付，因此僅憑清關事件並不能確定最終交付日期。
如果預計到達日期已過，請查看最新的追蹤記錄和預訂中附帶的預計運輸時間。對於有時效性的貨物，請立即聯繫 Priority1 或發貨人，並提供提單號和最新的追蹤記錄，以便他們確認貨物和負責運輸的承運人。
請聯絡 Priority1 諮詢出貨問題
Priority1 的官方聯絡頁面顯示其主要電話號碼為888-569-8035，並提供線上聯絡表格，網址為priority1.com/contact。其總部地址為：401 W Capitol Ave, Little Rock, Arkansas 72201。已指派 Priority1 聯絡人的客戶可以聯絡該聯絡人諮詢貨運相關問題，而帳戶客戶則可以透過 Cabo TMS 查看貨運資訊。
如果查詢貨物延誤、遺失或追蹤資訊有誤，請準備好提單號、承運商的追蹤單號、取貨日期、始發地和目的地、最新的追蹤記錄以及預訂單上顯示的預計送達日期。對於貨運問題，最好還能提供發貨人和收貨人的姓名，以便客服人員能夠將正確的貨物與其他貨物區分開來。
如果貨物遺失或損壞，請保留提單和能夠識別實際承運人的文件。 Priority1 的條款將其描述為貨運代理而非承運人，並規定貨物遺失或損壞的責任由承運人承擔，但須遵守適用的運輸條款。因此，正確的後續步驟可能取決於負責運輸貨物的承運人，所以在報告問題時，提單和承運人資訊至關重要。
關於 Priority1 包裹追蹤問題的常見問題
為什麼我的 Priority1 物流追蹤號碼沒有顯示出貨資訊？
請檢查您輸入的是否為正確的貨運參考編號，而不是訂單編號或發票號碼。 Priority1 的公開追蹤系統使用提單號 (BOL)，因此請將您的輸入與提單號進行核對，如果提單上有多個編號，請詢問發貨人應該使用哪個參考編號。
Priority1 是否使用標準追蹤號碼格式？
並非所有貨物的運單號碼都採用統一的字元模式或固定長度。請使用貨運單據上提供的完整提單號或追蹤參考信息，而不要嘗試匹配非官方範例。
為什麼我既有提單號又有其他承運商的追蹤號碼？
Priority1是一家物流經紀公司，負責安排透過其他承運商進行運輸。因此，一件貨物可能既有Priority1相關的提單編號，也有實際運送貨物的承運商使用的識別碼。
Priority1提供當日送達或隔日送達服務嗎？
其加急服務包括對時間要求較高的選項，例如美國境內的當日卡車運輸和特定貨物的隔夜空運。具體可用性和時間取決於實際預訂的服務，不應作為適用於普通零擔或整車貨運的普遍承諾。
我的加拿大到美國貨物為什麼在海關環節被扣留了？
海關清關可能中斷跨境貨物的運輸進程，清關並不等於最終交付。如果預計的運送時間已過，請聯絡 Priority1 或您的貨運聯絡人，並提供提單號碼和最新情況。
4Tracking 能否顯示我的 Priority1 貨件的即時位置？
請勿將追蹤頁面視為持續的 GPS 定位。請使用可用的出貨事件和時間戳記來追蹤記錄的進度，同時，Priority1 自有的 Cabo TMS 或承運商系統可能為符合條件的貨件提供單獨的追蹤功能。
Priority1 快遞延誤時，我該聯絡誰？
請致電 Priority1（電話：888-569-8035），或使用其官方線上聯絡表格，或聯絡您的指定 Priority1 代表（如有）。請準備好提單號、取貨詳情、預計送達日期和最新的物流追蹤資訊。
如果我的貨物到貨時已損壞，我該怎麼辦？
請妥善保管提單、送貨記錄、承運人資訊和損壞證據，並透過相應的貨運聯絡人報告問題。由於 Priority1 僅作為貨運代理，而實際運輸貨物由承運人負責，因此在處理貨物索賠時，確定承運人至關重要。