GLS

GLS追踪

GLS 是歐洲貨運配送網絡,總部位於荷蘭阿姆斯特丹

背景

追蹤 GLS 出貨

GLS

General Logistics Systems(俗稱 GLS)是歐洲及其他地區的領先物流解決方案供應商。GLS 成立於 1999 年,現已發展成為覆蓋 40 個歐洲國家和美國 8 個州的網絡,為個人和企業提供可靠的包裹遞送服務。


GLS 的總部位於荷蘭阿姆斯特丹。作為英國皇家郵政集團的一部分,GLS 擁有廣泛的基礎設施,為廣大客戶提供可靠的郵政服務、快遞和物流解決方案。多年來,GLS 以其高品質的服務、準時性和廣泛的網路贏得了聲譽。


該公司的服務範圍廣泛,包括包裹遞送、貨運、快遞和加值服務。這些服務涵蓋國內和國際物流需求,為從中小企業到大型企業以及個人的各種規模的企業提供服務。GLS 也專注於特定產業的解決方案,例如藥品的溫控運輸。


GLS 的核心價值之一是永續發展,公司不斷投資環保實踐以減少碳足跡。其營運的特點是高效的路線規劃、環保包裝材料的使用以及交付車隊電氣化的承諾。


憑藉高品質的服務和對永續發展的承諾,GLS 在物流解決方案方面成為許多人值得信賴的選擇。他們可靠的遞送服務和廣泛的網路確保包裹安全準時到達目的地,無論地點如何。

使用 GLS 追蹤貨件

GLS 提供強大且有效率的貨運追蹤系統。這讓客戶可以即時監控貨物,讓他們高枕無憂。若要追蹤貨件,客戶必須將出貨時提供的唯一追蹤號碼輸入 GLS 網站上提供的追蹤工具或使用我們的貨件追蹤平台。

如何追蹤 GLS 貨件?

若要追蹤 GLS 貨件,您需要在指定欄位中輸入您的追蹤號碼,然後按一下「承運商」按鈕,然後選擇「GLS」。如果您不確定哪家承運商正在處理您的貨件,系統可以自動為您選擇承運商。然後,點擊「追蹤」按鈕,您將被重新導向到追蹤結果頁面,您可以在其中找到有關貨件狀態和位置的詳細資訊。

GLS 追蹤號碼是什麼樣的?

GLS 追蹤號碼有多種格式,具體取決於所使用的服務。這些數字可以由 11、12 或 14 位數字組成。此類追蹤號碼的範例如下:12323323621、366712044848 或 47150051801147。在某些情況下,追蹤代碼可能是八個字元的字母數字組合,由 A 到 Z 的字母後跟六個隨機數字或字母組成。ZWKV4CV6 就是一個例子。這些獨特的標識符有助於追蹤和識別每批貨物。

GLS 貨件的交貨時間

GLS 貨件的交貨時間可能會有所不同,具體取決於所使用的服務和貨件目的地。對於同一國家/地區的國內發貨,送達通常需要 1-2 個工作天。對於國際運輸,交貨時間可能從幾天到幾週不等,具體取決於目的地國家/地區和海關程序。然而,這些是預計的交貨時間,實際交貨時間可能會有所不同。

聯絡 GLS 解決運輸問題

如果您在 GLS 貨件中遇到任何問題,他們的客戶服務團隊將隨時為您提供協助。當您聯繫他們時,請務必準備好您的追蹤號碼以及有關您的貨件的任何其他相關資訊。他們可以提供指導並幫助解決您在運輸過程中可能遇到的任何問題。

關於 GLS 的常見問題

GLS 貨物的典型交貨時間是多少?

交貨時間可能會根據所使用的服務和目的地而有所不同。對於同一國家的國內運輸,通常需要 1-2 個工作天。國際運輸可能需要幾天到幾週的時間,具體取決於目的地國家和海關程序。

如果我的貨件有問題,該如何聯絡 GLS?

如果您的貨件遇到任何問題,您可以聯絡 GLS 的客戶服務團隊尋求協助。當您聯絡我們時,請務必準備好您的追蹤號碼以及有關您的貨件的任何其他相關資訊。

GLS 提供哪些服務?

GLS 提供廣泛的服務,包括國內和國際包裹遞送、貨運、快遞和加值服務。他們還提供特定行業的解決方案,例如藥品的溫控運輸。

如果我的 GLS 貨件追蹤沒有更新,我該怎麼辦?

如果您發現 GLS 貨件追蹤狀態幾天沒有更新,可能是因為貨件正在追蹤點之間運送。如果狀態長時間不變,我們建議聯絡 GLS 客戶服務尋求協助。

「在途」對我的 GLS 貨件意味著什麼?

當您的 GLS 貨件狀態顯示「運送途中」時,表示您的貨件目前正在運往目的地的途中。狀態將隨著貨件繼續完成交貨過程而更新。

如果我的 GLS 出貨延遲該怎麼辦?

如果您的 GLS 貨件延遲超過預計送達時間,我們建議您先使用您的追蹤號碼檢查狀態。如果追蹤資訊一段時間沒有更新或延遲嚴重,建議您聯絡 GLS 客戶服務以獲得進一步協助。

當我的 GLS 貨件狀態顯示“已送達”,但我尚未收到貨件時,這意味著什麼?

如果您的 GLS 追蹤訊息顯示“已送達”,但您尚未收到貨件,建議您先與您的鄰居或當地郵局核實。如果您仍然無法找到貨件,您應該聯絡 GLS 的客戶服務以獲得進一步的協助。

如果我從 GLS 收到損壞的貨件,我該怎麼辦?

如果您收到的貨物有損壞,請務必立即向 GLS 報告。您可以透過他們的網站或電話聯絡他們的客戶服務來做到這一點。請務必提供有關貨件的所有相關信息,包括追蹤號碼和損壞性質。

我錯過了 GLS 送貨。接下來我該做什麼?

如果您在嘗試 GLS 投遞時不在家,快遞員通常會留下通知,其中包含有關下次投遞嘗試的資訊或從本地投遞點取貨的說明。請務必按照通知上的說明進行操作,以確保您收到貨件。

透過 GLS 發貨後我可以更改我的送貨地址嗎?

一旦貨件在運送途中,可能無法更改送貨地址。但是,在某些情況下,GLS 可能能夠將貨件重新路由到其他位址。建議您盡快聯絡GLS客服諮詢此項服務。

「嘗試投遞」對我的 GLS 貨件意味著什麼?

如果您的追蹤訊息顯示“嘗試投遞”,則表示已嘗試投遞,但快遞員無法投遞貨件。這可能是因為沒有人可以接收貨件,或是因為快遞員無法存取交貨地點。在這種情況下,通常會進行第二次送貨嘗試,或者會提供從當地送貨點取貨的說明。

我的 GLS 貨物已經「運送途中」很久了。這是什麼意思?

如果您的貨件處於「運送途中」的時間比預期的時間長,可能是由於各種原因造成的,例如海關延誤、地址不正確或分揀中心出現問題。建議定期追蹤貨件,如果狀態長時間沒有變化,請聯絡GLS客服尋求協助。

我收到了別人從 GLS 寄來的貨件。我該怎麼辦?

如果您收到的貨物不是寄給您的,請勿打開。聯絡GLS客服並回報錯誤。他們將提供有關如何將貨物退回給他們或安排取件的說明。

GLS 貨件追踪通過的狀態示例

狀態
Customs clearance is delayed
Customs clearance is delayed as the consignment is incomplete
Customs clearance is delayed awaiting payment of duties
Customs clearance is delayed due to a missing invoice
Customs clearance is delayed due to missing or inaccurate customs documents
Customs clearance is delayed until the consignee´s approval is available
Data received
Domestic linehaul
For the shipment a customs export declaration was created
For the shipment a customs export notice was created
Handing over the parcel to the recipient at the GLS ParcelShop
International linehaul
Outbound scan
The changed delivery option has been saved
The changed delivery option has been saved in the GLS system and will be implemented as requested
The customs documents are being prepared
The driver has received the order to pick up the parcel during the day
The express parcel has left the hub
The express parcel has reached the destination center
The express parcel has reached the hub
The express parcel is in the delivery vehicle and will be delivered at the agreed time
The parcel could not be delivered as a new delivery date has been agreed
The parcel could not be delivered as further address information is needed
The parcel could not be delivered as the consignee has moved
The parcel could not be delivered as the consignee is on holidays
The parcel could not be delivered as the consignee was absent
The parcel could not be delivered as the consignment is not complete
The parcel could not be delivered as the reception was closed
The parcel could not be delivered as the recipient refused acceptance
The parcel could not be delivered because an access code is required for the door
The parcel could not be delivered due to traffic problems
The parcel could not be delivered due to wrong or incomplete address
The parcel could not be picked up as the customer was absent
The parcel could not be picked up as the goods to be picked up were not packed
The parcel data have been deleted from the GLS IT system
The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS
The parcel has been delivered
The parcel has been delivered / dropped off
The parcel has been delivered at a post office
The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information)
The parcel has been delivered at the neighbour´s (see signature)
The parcel has been delivered to the GLS parcel station