General Logistics Systems, comunemente nota come GLS, è un fornitore leader di soluzioni logistiche in tutta Europa e oltre. Fondata nel 1999, GLS è cresciuta fino a diventare una rete che copre 40 paesi europei e otto stati degli Stati Uniti, offrendo servizi affidabili di consegna pacchi a privati e aziende.
La sede centrale di GLS si trova ad Amsterdam, Paesi Bassi. Come parte del gruppo britannico Royal Mail, GLS opera con un'ampia infrastruttura, fornendo servizi postali affidabili, consegna espressa e soluzioni logistiche a un'ampia gamma di clienti. Nel corso degli anni GLS si è guadagnata una reputazione per l'elevata qualità del servizio, la puntualità e l'ampiezza della propria rete.
L'ampia gamma di servizi dell'azienda comprende la consegna di pacchi, merci, spedizioni espresse e servizi a valore aggiunto. Questi coprono le esigenze logistiche nazionali e internazionali, servendo aziende di tutte le dimensioni, dalle PMI alle grandi aziende, nonché privati. GLS è inoltre specializzata in soluzioni specifiche per il settore, come la spedizione a temperatura controllata di prodotti farmaceutici.
Uno dei valori fondamentali di GLS è la sostenibilità, con l'azienda che investe continuamente in pratiche ecocompatibili per ridurre la propria impronta di carbonio. Le sue operazioni sono caratterizzate da un'efficiente pianificazione dei percorsi, dall'uso di materiali di imballaggio rispettosi dell'ambiente e dall'impegno ad elettrificare la propria flotta di consegna.
Con i suoi servizi di alta qualità e il suo impegno per la sostenibilità, GLS è una scelta fidata per molti quando si tratta di soluzioni logistiche. I loro servizi di consegna affidabili e la rete capillare garantiscono che i pacchi raggiungano le loro destinazioni in modo sicuro e puntuale, indipendentemente dal luogo.
Monitoraggio della spedizione con GLS
GLS offre un sistema robusto ed efficiente per il tracciamento delle spedizioni. Ciò garantisce tranquillità ai clienti consentendo loro di monitorare le loro spedizioni in tempo reale. Per tracciare una spedizione, i clienti devono inserire il numero di tracciabilità univoco fornito al momento della spedizione nello strumento di tracciabilità disponibile sul sito web GLS o utilizzando la nostra piattaforma di tracciabilità della spedizione.
Come monitorare le spedizioni GLS?
Per tracciare una spedizione GLS, devi inserire il numero di tracciabilità nel campo designato e fare clic sul pulsante "Corriere", quindi selezionare "GLS". Se non sei sicuro di quale corriere gestisca la tua spedizione, il sistema può selezionarlo automaticamente per te. Successivamente, fai clic sul pulsante "Traccia" e verrai reindirizzato alla pagina dei risultati di tracciamento, dove potrai trovare informazioni dettagliate sullo stato e sulla posizione della tua spedizione.
Che aspetto ha un numero di tracciabilità GLS?
Un numero di tracciamento GLS è disponibile in vari formati a seconda del servizio utilizzato. Questi numeri possono essere costituiti da 11, 12 o 14 cifre. Esempi di tali numeri di tracciamento potrebbero essere i seguenti: 12323323621, 366712044848 o 47150051801147. In alcuni casi, il codice di tracciamento potrebbe essere una combinazione alfanumerica di otto caratteri, composta da lettere dalla A alla Z seguite da sei cifre o lettere casuali. Un esempio di questo potrebbe essere ZWKV4CV6. Questi identificatori univoci aiutano a tracciare e identificare ogni spedizione.
Tempi di consegna per le spedizioni GLS
I tempi di consegna per le spedizioni GLS possono variare a seconda del servizio utilizzato e della destinazione della spedizione. Per le spedizioni nazionali all'interno dello stesso Paese, la consegna richiede in genere 1-2 giorni lavorativi. Per le spedizioni internazionali i tempi di consegna possono variare da pochi giorni a un paio di settimane, a seconda del Paese di destinazione e delle procedure doganali. Tuttavia, questi sono tempi di consegna stimati e le consegne effettive possono variare.
Contattare GLS per problemi di spedizione
Se riscontri problemi con la tua spedizione GLS, il loro team di assistenza clienti è prontamente disponibile ad aiutarti. Assicurati di avere a portata di mano il numero di tracciabilità e qualsiasi altra informazione rilevante sulla spedizione quando li contatti. Possono fornire indicazioni e aiutare a risolvere eventuali problemi che potresti riscontrare con la spedizione.
Domande frequenti su GLS
Qual è il tempo di consegna tipico per le spedizioni GLS?
I tempi di consegna possono variare in base al servizio utilizzato e alla destinazione. Per le spedizioni nazionali all'interno dello stesso Paese, in genere sono necessari 1-2 giorni lavorativi. Le spedizioni internazionali possono richiedere da alcuni giorni a un paio di settimane, a seconda del paese di destinazione e delle procedure doganali.
Come posso contattare GLS se ho un problema con la mia spedizione?
Se riscontri problemi con la spedizione, puoi contattare il team del servizio clienti GLS per ricevere assistenza. Assicurati di avere a portata di mano il numero di tracciabilità e qualsiasi altra informazione rilevante sulla spedizione quando ti contatti.
Quali servizi offre GLS?
GLS offre un'ampia gamma di servizi, tra cui consegna pacchi nazionale e internazionale, spedizione di merci, spedizioni espresse e servizi a valore aggiunto. Forniscono anche soluzioni specifiche del settore, come la spedizione a temperatura controllata per prodotti farmaceutici.
Cosa devo fare se il monitoraggio della mia spedizione GLS non si aggiorna?
Se noti che lo stato di tracciabilità della tua spedizione GLS non viene aggiornato da diversi giorni, è possibile che la spedizione sia in transito tra punti di tracciabilità. Se lo stato rimane lo stesso per un periodo prolungato, ti consigliamo di contattare il servizio clienti GLS per ricevere assistenza.
Cosa significa "In transito" per la mia spedizione GLS?
Quando lo stato della spedizione GLS indica "In transito", significa che la spedizione è attualmente in viaggio verso la destinazione. Lo stato verrà aggiornato man mano che la spedizione prosegue attraverso il processo di consegna.
Cosa devo fare se la mia spedizione GLS subisce un ritardo?
Se la tua spedizione GLS subisce un ritardo oltre i tempi di consegna stimati, ti consigliamo prima di verificarne lo stato utilizzando il numero di tracciabilità. Se le informazioni di tracciamento non vengono aggiornate per un po' o se il ritardo è significativo, si consiglia di contattare il servizio clienti GLS per ulteriore assistenza.
Cosa significa quando lo stato della mia spedizione GLS indica "Consegnato", ma non ho ricevuto la mia spedizione?
Se le informazioni di tracciabilità GLS mostrano "Consegnato" ma non hai ricevuto la spedizione, ti consigliamo di verificare prima con i tuoi vicini o con l'ufficio postale locale. Se ancora non riesci a localizzare la spedizione, contatta il servizio clienti GLS per ulteriore assistenza.
Cosa devo fare se ho ricevuto una spedizione danneggiata da GLS?
Se ricevi una spedizione danneggiata, è fondamentale segnalarlo immediatamente a GLS. Puoi farlo contattando il loro servizio clienti tramite il loro sito web o per telefono. Assicurati di fornire tutte le informazioni rilevanti sulla spedizione, incluso il numero di tracciabilità e la natura del danno.
Ho perso la consegna della mia GLS. Cosa dovrei fare dopo?
Se non sei a casa quando viene tentata una consegna GLS, il corriere in genere lascerà un avviso con le informazioni sul prossimo tentativo di consegna o le istruzioni per ritirare la spedizione da un punto di consegna locale. Assicurati di seguire le istruzioni sull'avviso per essere sicuro di ricevere la spedizione.
Posso modificare il mio indirizzo di consegna dopo che la spedizione è stata spedita con GLS?
Una volta che la spedizione è in transito, potrebbe non essere possibile modificare l'indirizzo di consegna. Tuttavia, in alcuni casi, GLS potrebbe essere in grado di reindirizzare la spedizione verso un indirizzo diverso. Si consiglia di contattare il servizio clienti GLS il prima possibile per informazioni su questo servizio.
Cosa significa "tentativa di consegna" per la mia spedizione GLS?
Se le informazioni di tracciabilità mostrano "Tentativo di consegna", significa che è stato effettuato un tentativo di consegna, ma il corriere non è stato in grado di consegnare la spedizione. Ciò potrebbe accadere perché nessuno era disponibile a ricevere la spedizione o perché il corriere non poteva accedere al luogo di consegna. In questi casi, verrà solitamente effettuato un secondo tentativo di consegna oppure verranno fornite istruzioni per il ritiro presso un punto di consegna locale.
La mia spedizione GLS è "in transito" da molto tempo. Cosa significa questo?
Se la tua spedizione è rimasta "In transito" per un periodo più lungo del previsto, ciò potrebbe essere dovuto a vari motivi, come ritardi alla dogana, indirizzo errato o un problema presso il centro di smistamento. Si consiglia di monitorare regolarmente la spedizione e, se lo stato rimane invariato per un periodo prolungato, contattare il servizio clienti GLS per ricevere assistenza.
Ho ricevuto la spedizione di qualcun altro da GLS. Cosa dovrei fare?
Se ricevi una spedizione che non è indirizzata a te, non aprirla. Contatta il servizio clienti GLS e segnala l'errore. Forniranno istruzioni su come restituire loro la spedizione o organizzare il ritiro.
Esempi di stati superati dal monitoraggio della spedizione GLS
| stati |
| Cambio di modalità di consegna registrato e in lavorazione |
| Consegna non riuscita, cliente assente |
| Consegna non riuscita, destinatario assente |
| Consegna non riuscita, destinatario trasferito |
| Consegna non riuscita, indirizzo incompleto |
| Consegna non riuscita, spedizione rifiutata |
| Consegna prevista nel corso della giornata odierna |
| Ferma in dogana in attesa di merce mancante |
| In transito |
| Partita dalla sede mittente. In transito |
| Resa al mittente |
| Richiesta di ritiro ricevuta |
| Ritiro effettuato |
| Ritiro previsto nel corso della giornata odierna |
| Sdoganamento in attesa di autorizzazione destinatario |
| Spedizione affidata a GLS |
| Spedizione arrivata al ParcelShop |
| Spedizione arrivata nella sede GLS locale |
| Spedizione arrivata nella sede GLS locale, gestita manualmente |
| Spedizione caricata sul veicolo dal mittente |
| Spedizione consegnata |
| Spedizione consegnata al parcel shop |
| Spedizione creata, non ancora affidata a GLS |
| Spedizione ferma |
| Spedizione pronta per ritiro da parte di GLS |
| Spedizione rilasciata dalla dogana |
| Spedizione ritirata da GLS |