GLS

GLS seuranta

GLS on eurooppalainen lähetysten jakeluverkosto, jonka pääkonttori sijaitsee Amsterdamissa, Alankomaissa

tausta

Seuraa GLS-lähetyksiä

GLS

General Logistics Systems, joka tunnetaan yleisesti nimellä GLS, on johtava logistiikkaratkaisujen toimittaja Euroopassa ja sen ulkopuolella. Vuodesta 1999 lähtien perustettu GLS on kasvanut verkostoksi, joka kattaa 40 Euroopan maata ja kahdeksan Yhdysvaltain osavaltiota ja tarjoaa luotettavia pakettipalveluita niin yksityisille kuin yrityksillekin.


GLS:n pääkonttori sijaitsee Amsterdamissa, Hollannissa. Osana British Royal Mail Groupia GLS toimii laajalla infrastruktuurilla ja tarjoaa luotettavia postipalveluita, pikatoimituksia ja logistiikkaratkaisuja laajalle asiakaskunnalle. Vuosien saatossa GLS on ansainnut mainetta korkeasta palvelustaan, täsmällisyydestään ja verkostonsa leveydestä.


Yhtiön laajaan palveluvalikoimaan kuuluvat pakettien jakelu, rahti, pikalähetykset ja lisäarvopalvelut. Ne kattavat sekä kotimaiset että kansainväliset logistiikkatarpeet ja palvelevat kaikenkokoisia yrityksiä pk-yrityksistä suuriin yrityksiin sekä yksityishenkilöitä. GLS on myös erikoistunut toimialakohtaisiin ratkaisuihin, kuten lämpösäädeltyihin lääkkeiden toimituksiin.


Yksi GLS:n ydinarvoista on kestävä kehitys, ja yritys investoi jatkuvasti ympäristöystävällisiin käytäntöihin pienentääkseen hiilijalanjälkeään. Sen toimintaa leimaa tehokas reittisuunnittelu, ympäristöystävällisten pakkausmateriaalien käyttö ja sitoutuminen toimituskaluston sähköistämiseen.


Laadukkaiden palveluidensa ja kestävään kehitykseen sitoutumisensa ansiosta GLS on monien luotettava valinta logistiikkaratkaisuissa. Heidän luotettavat jakelupalvelunsa ja laaja verkostonsa varmistavat, että paketit saapuvat perille turvallisesti ja ajallaan paikasta riippumatta.

Lähetyksen seuranta GLS:llä

GLS tarjoaa vankan ja tehokkaan järjestelmän lähetysten seurantaan. Tämä antaa asiakkaille mielenrauhan, koska he voivat seurata lähetyksiään reaaliajassa. Lähetyksen seurantaa varten asiakkaiden on syötettävä lähetyksen yhteydessä annettu yksilöllinen seurantanumero GLS-verkkosivustolla tai lähetysseuranta-alustallamme olevaan seurantatyökaluun.

Kuinka seurata GLS-lähetyksiä?

GLS-lähetyksen seuraamiseksi sinun on syötettävä seurantanumerosi sille varattuun kenttään, klikattava "Kuljetin"-painiketta ja valitsemalla sitten "GLS". Jos olet epävarma siitä, mikä kuljetusliike käsittelee lähetyksesi, järjestelmä voi automaattisesti valita kuljetusliikkeen puolestasi. Napsauta sen jälkeen "Seuraa"-painiketta, ja sinut ohjataan seurantatulossivulle, josta löydät yksityiskohtaista tietoa lähetyksesi tilasta ja sijainnista.

Miltä GLS-seurantanumero näyttää?

GLS-seurantanumero on eri muodoissa käytetystä palvelusta riippuen. Nämä numerot voivat koostua joko 11, 12 tai 14 numerosta. Esimerkkejä tällaisista seurantanumeroista voivat olla seuraavat: 12323323621, 366712044848 tai 47150051801147. Joissakin tapauksissa seurantakoodi voi olla kahdeksan merkin aakkosnumeerinen yhdistelmä, joka koostuu kirjaimista A:sta Z:hin ja kuudesta satunnaisesta numerosta tai kirjaimesta. Esimerkki tästä voisi olla ZWKV4CV6. Nämä yksilölliset tunnisteet auttavat jokaisen lähetyksen jäljittämisessä ja tunnistamisessa.

GLS-lähetysten toimitusajat

GLS-lähetysten toimitusajat voivat vaihdella käytetyn palvelun ja lähetyksen määränpään mukaan. Kotimaan lähetyksissä saman maan sisällä toimitus kestää yleensä 1-2 arkipäivää. Kansainvälisten lähetysten toimitusajat voivat vaihdella muutamasta päivästä muutamaan viikkoon kohdemaasta ja tullimenettelyistä riippuen. Nämä ovat kuitenkin arvioituja toimitusaikoja ja todelliset toimitukset voivat vaihdella.

Ota yhteyttä GLS:ään lähetysasioissa

Jos kohtaat ongelmia GLS-lähetyksen kanssa, heidän asiakaspalvelutiiminsä on valmiina auttamaan. Muista pitää seurantanumerosi ja muut lähetystäsi koskevat tiedot valmiina, kun otat heihin yhteyttä. He voivat antaa ohjeita ja auttaa ratkaisemaan lähetyksesi kanssa mahdollisesti ilmeneviä ongelmia.

Usein kysytyt kysymykset GLS:stä

Mikä on tyypillinen toimitusaika GLS-lähetyksille?

Toimitusajat voivat vaihdella käytetyn palvelun ja kohteen mukaan. Kotimaan toimituksissa samassa maassa se kestää yleensä 1-2 arkipäivää. Kansainväliset lähetykset voivat kestää muutamasta päivästä muutamaan viikkoon kohdemaasta ja tullimenettelyistä riippuen.

Kuinka voin ottaa yhteyttä GLS:ään, jos lähetykseni kanssa on ongelmia?

Jos sinulla on ongelmia lähetyksen kanssa, voit ottaa yhteyttä GLS:n asiakaspalvelutiimiin saadaksesi apua. Varmista, että sinulla on seurantanumerosi ja kaikki muut lähetystäsi koskevat tiedot saatavilla, kun otat yhteyttä.

Mitä palveluita GLS tarjoaa?

GLS tarjoaa laajan valikoiman palveluita, mukaan lukien kotimaan ja kansainväliset pakettikuljetukset, rahtikuljetukset, pikalähetykset ja lisäarvopalvelut. Ne tarjoavat myös toimialakohtaisia ratkaisuja, kuten lämpötilasäädellyn kuljetuksen lääkkeille.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos GLS-lähetysseurantani ei päivity?

Jos huomaat, että GLS-lähetysseurantatilasi ei ole päivittynyt useisiin päiviin, se voi johtua siitä, että lähetys kulkee seurantapisteiden välillä. Jos tila pysyy samana pidemmän aikaa, suosittelemme ottamaan yhteyttä GLS:n asiakaspalveluun.

Mitä "kuljetuksessa" tarkoittaa GLS-lähetykselleni?

Kun GLS-lähetyksesi tila on "Kauttamassa", se tarkoittaa, että lähetyksesi on tällä hetkellä matkalla määränpäähän. Tila päivittyy, kun lähetys jatkuu toimitusprosessin aikana.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos GLS-lähetykseni viivästyy?

Jos GLS-lähetyksesi viivästyy arvioitua toimitusaikaa pidemmälle, suosittelemme tarkistamaan tilan ensin seurantanumerollasi. Jos seurantatietoja ei ole päivitetty vähään aikaan tai jos viive on merkittävä, on suositeltavaa ottaa yhteyttä GLS:n asiakaspalveluun lisäapua varten.

Mitä tarkoittaa, kun GLS-lähetykseni tila sanoo "toimitettu", mutta en ole saanut lähetystäni?

Jos GLS-seurantatiedoissasi näkyy "Toimitettu", mutta et ole saanut lähetystäsi, on suositeltavaa tarkistaa asia ensin naapuriltasi tai paikalliselta postitoimistoltasi. Jos et edelleenkään löydä lähetystä, ota yhteyttä GLS:n asiakaspalveluun lisäapua varten.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos saan vaurioituneen lähetyksen GLS:ltä?

Jos vastaanotat vaurioituneen lähetyksen, on tärkeää, että ilmoitat siitä välittömästi GLS:lle. Voit tehdä tämän ottamalla yhteyttä heidän asiakaspalveluunsa heidän verkkosivuillaan tai puhelimitse. Varmista, että annat kaikki asiaankuuluvat tiedot lähetyksestä, mukaan lukien seurantanumero ja vaurion luonne.

Kaipasin GLS-toimitustani. Mitä minun pitäisi tehdä seuraavaksi?

Jos et ole kotona, kun GLS-toimitusta yritetään, kuriiri jättää yleensä ilmoituksen, jossa on tiedot seuraavasta toimitusyrityksestä tai ohjeet lähetyksen noutamiseen paikallisesta jakelupisteestä. Muista noudattaa ilmoituksessa olevia ohjeita varmistaaksesi, että saat lähetyksesi.

Voinko muuttaa toimitusosoitettani sen jälkeen, kun lähetys on lähetetty GLS:llä?

Kun lähetys on matkalla, toimitusosoitetta ei ehkä ole mahdollista muuttaa. Joissakin tapauksissa GLS saattaa kuitenkin pystyä reitittämään lähetyksen toiseen osoitteeseen. On suositeltavaa ottaa yhteyttä GLS:n asiakaspalveluun mahdollisimman pian kysyäksesi tästä palvelusta.

Mitä "toimitusyritys" tarkoittaa GLS-lähetykselleni?

Jos seurantatiedoissasi näkyy "Yritetty toimitus", se tarkoittaa, että toimitusyritys on tehty, mutta kuriiri ei pystynyt toimittamaan lähetystä. Tämä voi johtua siitä, että kukaan ei ollut tavoitettavissa vastaanottamaan lähetystä tai siitä, että kuriiri ei päässyt toimituspaikkaan. Tällaisissa tapauksissa yleensä tehdään toinen toimitusyritys tai annetaan ohjeet noutoon paikallisesta jakelupisteestä.

GLS-lähetykseni on ollut "kuljetuksessa" pitkään. Mitä tämä tarkoittaa?

Jos lähetyksesi on ollut 'Kauttamassa' odotettua pidempään, se voi johtua useista syistä, kuten tulliviiveistä, väärästä osoitteesta tai ongelmasta lajittelukeskuksessa. On suositeltavaa seurata lähetystä säännöllisesti, ja jos tila pysyy muuttumattomana pidemmän aikaa, ota yhteyttä GLS:n asiakaspalveluun.

Sain jonkun muun lähetyksen GLS:ltä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Jos saat lähetyksen, jota ei ole osoitettu sinulle, älä avaa sitä. Ota yhteyttä GLS:n asiakaspalveluun ja ilmoita virheestä. He antavat ohjeet lähetyksen palauttamiseen tai noudon järjestämiseen.

Esimerkkejä tiloista, jotka GLS -lähetysseuranta läpäisee

tilat
Customs clearance is delayed
Customs clearance is delayed as the consignment is incomplete
Customs clearance is delayed awaiting payment of duties
Customs clearance is delayed due to a missing invoice
Customs clearance is delayed due to missing or inaccurate customs documents
Customs clearance is delayed until the consignee´s approval is available
Data received
Domestic linehaul
For the shipment a customs export declaration was created
For the shipment a customs export notice was created
Handing over the parcel to the recipient at the GLS ParcelShop
International linehaul
Outbound scan
The changed delivery option has been saved
The changed delivery option has been saved in the GLS system and will be implemented as requested
The customs documents are being prepared
The driver has received the order to pick up the parcel during the day
The express parcel has left the hub
The express parcel has reached the destination center
The express parcel has reached the hub
The express parcel is in the delivery vehicle and will be delivered at the agreed time
The parcel could not be delivered as a new delivery date has been agreed
The parcel could not be delivered as further address information is needed
The parcel could not be delivered as the consignee has moved
The parcel could not be delivered as the consignee is on holidays
The parcel could not be delivered as the consignee was absent
The parcel could not be delivered as the consignment is not complete
The parcel could not be delivered as the reception was closed
The parcel could not be delivered as the recipient refused acceptance
The parcel could not be delivered because an access code is required for the door
The parcel could not be delivered due to traffic problems
The parcel could not be delivered due to wrong or incomplete address
The parcel could not be picked up as the customer was absent
The parcel could not be picked up as the goods to be picked up were not packed
The parcel data have been deleted from the GLS IT system
The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS
The parcel has been delivered
The parcel has been delivered / dropped off
The parcel has been delivered at a post office
The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information)
The parcel has been delivered at the neighbour´s (see signature)
The parcel has been delivered to the GLS parcel station