GLS

เช็คพัสดุ GLS

GLS คือเครือข่ายการจัดส่งพัสดุของยุโรปซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในกรุงอัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์

พื้นหลัง

ติดตามการจัดส่ง GLS

GLS

General Logistics Systems หรือที่รู้จักกันทั่วไปในชื่อ GLS เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นด้านโลจิสติกส์ชั้นนำทั่วยุโรปและที่อื่นๆ ด้วยรากฐานที่ก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 1999 GLS ได้เติบโตขึ้นเป็นเครือข่ายที่ครอบคลุม 40 ประเทศในยุโรปและแปดรัฐของสหรัฐอเมริกา โดยนำเสนอบริการจัดส่งพัสดุที่เชื่อถือได้ให้กับบุคคลและธุรกิจ


สำนักงานใหญ่ของ GLS ตั้งอยู่ในเมืองอัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์ ในฐานะส่วนหนึ่งของ British Royal Mail Group GLS ดำเนินงานด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่กว้างขวาง ให้บริการไปรษณีย์ที่เชื่อถือได้ จัดส่งด่วน และโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์ให้แก่ลูกค้าที่หลากหลาย ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา GLS ได้รับชื่อเสียงในด้านคุณภาพการบริการ ความตรงต่อเวลา และเครือข่ายที่กว้างขวาง


บริการที่หลากหลายของบริษัท ได้แก่ การส่งพัสดุ ค่าขนส่ง พัสดุด่วน และบริการเสริม ครอบคลุมความต้องการด้านลอจิสติกส์ทั้งในประเทศและต่างประเทศ รองรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ SMEs ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ รวมถึงบุคคลทั่วไป GLS ยังเชี่ยวชาญด้านโซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรม เช่น การจัดส่งแบบควบคุมอุณหภูมิสำหรับผลิตภัณฑ์ยา


ค่านิยมหลักประการหนึ่งของ GLS คือความยั่งยืน โดยบริษัทลงทุนอย่างต่อเนื่องในแนวปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเพื่อลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ การดำเนินงานของบริษัทโดดเด่นด้วยการวางแผนเส้นทางที่มีประสิทธิภาพ การใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และความมุ่งมั่นในการใช้พลังงานไฟฟ้าให้กับกองเรือขนส่ง


ด้วยบริการคุณภาพสูงและความมุ่งมั่นต่อความยั่งยืน GLS จึงเป็นตัวเลือกที่เชื่อถือได้สำหรับหลาย ๆ คนเมื่อพูดถึงโซลูชันด้านโลจิสติกส์ บริการจัดส่งที่เชื่อถือได้และเครือข่ายที่กว้างขวางทำให้มั่นใจได้ว่าพัสดุจะถึงจุดหมายปลายทางอย่างปลอดภัยและตรงเวลา โดยไม่คำนึงถึงสถานที่

ติดตามการจัดส่งด้วย GLS

GLS นำเสนอระบบที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพสำหรับการติดตามการจัดส่ง สิ่งนี้ให้ความอุ่นใจแก่ลูกค้าโดยช่วยให้พวกเขาติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์ หากต้องการติดตามการจัดส่ง ลูกค้าจะต้องป้อนหมายเลขติดตามเฉพาะที่ให้ไว้ ณ เวลาที่จัดส่งลงในเครื่องมือติดตามที่มีอยู่บนเว็บไซต์ GLS หรือใช้แพลตฟอร์มติดตามการจัดส่งของเรา

จะติดตามการจัดส่ง GLS ได้อย่างไร

หากต้องการติดตามการจัดส่ง GLS คุณต้องป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนด แล้วคลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการ" จากนั้นเลือก "GLS" หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการรายใดที่จัดการการจัดส่งของคุณ ระบบจะสามารถเลือกผู้ให้บริการจัดส่งให้กับคุณได้โดยอัตโนมัติ หลังจากนั้น คลิกปุ่ม "ติดตาม" แล้วคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ซึ่งคุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของพัสดุของคุณ

หมายเลขติดตาม GLS มีลักษณะอย่างไร

หมายเลขติดตาม GLS มีหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้ ตัวเลขเหล่านี้สามารถประกอบด้วยตัวเลข 11, 12 หรือ 14 หลัก ตัวอย่างของหมายเลขติดตามดังกล่าวอาจเป็นดังนี้: 12323323621, 366712044848 หรือ 47150051801147 ในบางกรณี รหัสติดตามอาจเป็นชุดตัวเลขและตัวอักษรซึ่งประกอบด้วยอักขระแปดตัว ซึ่งประกอบด้วยตัวอักษรตั้งแต่ A ถึง Z ตามด้วยตัวเลขหรือตัวอักษรสุ่มหกตัว ตัวอย่างนี้อาจเป็น ZWKV4CV6 ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันเหล่านี้ช่วยในการติดตามและระบุการจัดส่งแต่ละครั้ง

เวลาการส่งมอบสำหรับการจัดส่ง GLS

เวลาในการจัดส่งสำหรับการจัดส่ง GLS อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้และปลายทางของการจัดส่ง สำหรับการจัดส่งภายในประเทศภายในประเทศเดียวกัน โดยทั่วไปการจัดส่งจะใช้เวลา 1-2 วันทำการ สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ระยะเวลาในการจัดส่งอาจอยู่ในช่วงตั้งแต่ 2-3 วันถึง 2-3 สัปดาห์ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและขั้นตอนศุลกากร อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเวลาจัดส่งโดยประมาณและการส่งมอบจริงอาจแตกต่างกันไป

การติดต่อ GLS สำหรับปัญหาการจัดส่ง

หากคุณพบปัญหาใดๆ กับการจัดส่ง GLS ของคุณ ทีมบริการลูกค้าของพวกเขาก็พร้อมให้ความช่วยเหลือ อย่าลืมเตรียมหมายเลขติดตามพัสดุและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เกี่ยวกับการจัดส่งของคุณให้พร้อมเมื่อคุณติดต่อพวกเขา พวกเขาสามารถให้คำแนะนำและช่วยแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณอาจประสบกับการจัดส่งของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ GLS

โดยทั่วไปเวลาในการจัดส่งสำหรับการจัดส่ง GLS คือเท่าใด

เวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้และปลายทาง สำหรับการจัดส่งภายในประเทศภายในประเทศเดียวกัน โดยทั่วไปจะใช้เวลา 1-2 วันทำการ การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลาสองสามวันถึงสองสามสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและขั้นตอนศุลกากร

ฉันจะติดต่อ GLS ได้อย่างไรหากฉันมีปัญหากับการจัดส่ง

หากคุณประสบปัญหาใดๆ กับการจัดส่งของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ GLS เพื่อขอความช่วยเหลือได้ อย่าลืมเตรียมหมายเลขติดตามและข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณไว้ให้พร้อมเมื่อคุณติดต่อมา

GLS มีบริการอะไรบ้าง?

GLS นำเสนอบริการที่หลากหลาย รวมถึงการจัดส่งพัสดุในประเทศและระหว่างประเทศ การขนส่งสินค้า การจัดส่งด่วน และบริการเสริม พวกเขายังนำเสนอโซลูชั่นเฉพาะอุตสาหกรรม เช่น การจัดส่งแบบควบคุมอุณหภูมิสำหรับผลิตภัณฑ์ยา

ฉันควรทำอย่างไรหากการติดตามการจัดส่ง GLS ของฉันไม่อัปเดต

หากคุณสังเกตเห็นว่าสถานะการติดตามการจัดส่ง GLS ของคุณไม่อัปเดตเป็นเวลาหลายวัน อาจเป็นเพราะการจัดส่งอยู่ระหว่างการขนส่งระหว่างจุดติดตาม หากสถานะยังคงเหมือนเดิมเป็นระยะเวลานาน เราขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า GLS เพื่อขอความช่วยเหลือ

'ระหว่างทาง' หมายถึงอะไรสำหรับการจัดส่ง GLS ของฉัน

เมื่อสถานะการจัดส่ง GLS ของคุณระบุว่า 'อยู่ระหว่างการขนส่ง' แสดงว่าการจัดส่งของคุณกำลังเดินทางไปยังจุดหมายปลายทาง สถานะจะได้รับการอัปเดตเมื่อการจัดส่งดำเนินต่อไปตามกระบวนการจัดส่ง

ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่ง GLS ของฉันล่าช้า

หากการจัดส่ง GLS ของคุณล่าช้าเกินเวลาจัดส่งโดยประมาณ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสถานะโดยใช้หมายเลขติดตามของคุณก่อน หากข้อมูลการติดตามไม่ได้รับการอัปเดตมาระยะหนึ่งแล้วหรือหากเกิดความล่าช้าอย่างมาก ขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า GLS เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

สถานะการจัดส่ง GLS ของฉันแจ้งว่า 'จัดส่งแล้ว' แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุหมายความว่าอย่างไร

หากข้อมูลการติดตาม GLS ของคุณแสดงข้อความ "จัดส่งแล้ว" แต่คุณยังไม่ได้รับพัสดุ ขอแนะนำให้ตรวจสอบกับเพื่อนบ้านหรือที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณก่อน หากคุณยังคงไม่พบพัสดุ คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ GLS เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับพัสดุที่เสียหายจาก GLS

หากคุณได้รับพัสดุที่เสียหาย จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องรายงานเรื่องดังกล่าวต่อ GLS ทันที คุณสามารถทำได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางเว็บไซต์หรือทางโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่ง รวมถึงหมายเลขติดตามและลักษณะของความเสียหาย

ฉันพลาดการจัดส่ง GLS ของฉัน ฉันควรทำอย่างไรต่อไป?

หากคุณไม่อยู่ที่บ้านในขณะที่พยายามจัดส่ง GLS โดยทั่วไปผู้จัดส่งจะแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับความพยายามในการจัดส่งครั้งถัดไปหรือคำแนะนำในการรับพัสดุจากจุดจัดส่งในพื้นที่ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในประกาศเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับพัสดุ

ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของฉันหลังจากจัดส่งด้วย GLS ได้หรือไม่

เมื่อพัสดุอยู่ระหว่างการขนส่ง คุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งได้ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี GLS อาจสามารถเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งไปยังที่อยู่อื่นได้ ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ GLS โดยเร็วที่สุดเพื่อสอบถามเกี่ยวกับบริการนี้

'การพยายามจัดส่ง' หมายถึงอะไรสำหรับการจัดส่ง GLS ของฉัน

หากข้อมูลการติดตามของคุณแสดง 'พยายามจัดส่ง' แสดงว่ามีการพยายามจัดส่ง แต่ผู้จัดส่งไม่สามารถส่งสินค้าได้ อาจเป็นเพราะไม่มีใครพร้อมรับพัสดุ หรือเพราะผู้จัดส่งไม่สามารถเข้าถึงสถานที่จัดส่งได้ ในกรณีเช่นนี้ โดยปกติจะพยายามจัดส่งครั้งที่สอง หรือจะมีการให้คำแนะนำในการรับสินค้าจากจุดจัดส่งในพื้นที่

การจัดส่ง GLS ของฉัน 'อยู่ระหว่างการขนส่ง' มาเป็นเวลานาน สิ่งนี้หมายความว่า?

หากการจัดส่งของคุณอยู่ในสถานะ 'อยู่ระหว่างการขนส่ง' เป็นระยะเวลานานกว่าที่คาดไว้ อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เช่น ความล่าช้าในศุลกากร ที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง หรือปัญหาที่ศูนย์คัดแยก ขอแนะนำให้ติดตามการจัดส่งเป็นประจำ และหากสถานะยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลานาน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ GLS เพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันได้รับพัสดุของบุคคลอื่นจาก GLS ฉันควรทำอย่างไรดี?

หากคุณได้รับพัสดุที่ไม่ได้ส่งถึงคุณ อย่าเปิดมัน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ GLS และรายงานข้อผิดพลาด พวกเขาจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการส่งคืนสินค้าหรือนัดหมายให้มารับสินค้า

ตัวอย่างของสถานะที่ GLS ติดตามผ่าน

สถานะ
Customs clearance is delayed
Customs clearance is delayed as the consignment is incomplete
Customs clearance is delayed awaiting payment of duties
Customs clearance is delayed due to a missing invoice
Customs clearance is delayed due to missing or inaccurate customs documents
Customs clearance is delayed until the consignee´s approval is available
Data received
Domestic linehaul
For the shipment a customs export declaration was created
For the shipment a customs export notice was created
Handing over the parcel to the recipient at the GLS ParcelShop
International linehaul
Outbound scan
The changed delivery option has been saved
The changed delivery option has been saved in the GLS system and will be implemented as requested
The customs documents are being prepared
The driver has received the order to pick up the parcel during the day
The express parcel has left the hub
The express parcel has reached the destination center
The express parcel has reached the hub
The express parcel is in the delivery vehicle and will be delivered at the agreed time
The parcel could not be delivered as a new delivery date has been agreed
The parcel could not be delivered as further address information is needed
The parcel could not be delivered as the consignee has moved
The parcel could not be delivered as the consignee is on holidays
The parcel could not be delivered as the consignee was absent
The parcel could not be delivered as the consignment is not complete
The parcel could not be delivered as the reception was closed
The parcel could not be delivered as the recipient refused acceptance
The parcel could not be delivered because an access code is required for the door
The parcel could not be delivered due to traffic problems
The parcel could not be delivered due to wrong or incomplete address
The parcel could not be picked up as the customer was absent
The parcel could not be picked up as the goods to be picked up were not packed
The parcel data have been deleted from the GLS IT system
The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS
The parcel has been delivered
The parcel has been delivered / dropped off
The parcel has been delivered at a post office
The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information)
The parcel has been delivered at the neighbour´s (see signature)
The parcel has been delivered to the GLS parcel station