NextSmartShip ایک عالمی ای کامرس کی تکمیل اور فریق ثالث لاجسٹکس فراہم کنندہ ہے جو آن لائن برانڈز کو انوینٹری اسٹور کرنے، آرڈرز پر کارروائی کرنے اور گاہکوں کو پیکج بھیجنے میں مدد کرتا ہے۔ اس کے تکمیلی نیٹ ورک میں چین، ریاستہائے متحدہ، کینیڈا، جرمنی، برطانیہ، پولینڈ، چیکیا، فرانس، اٹلی، اسپین، نیدرلینڈز، جاپان اور آسٹریلیا بھر میں آپریشنز شامل ہیں، جس سے تاجروں کو اہم کسٹمر مارکیٹوں کے قریب انوینٹری رکھنے کی اجازت ملتی ہے۔
اس کی بنیادی تکمیل کی خدمات میں انوینٹری وصول کرنا، گودام بنانا، چننا، پیکنگ اور شپنگ شامل ہیں۔ NextSmartShip اپنی مرضی کے مطابق پیکیجنگ، کٹنگ اور بنڈلنگ، انوینٹری کی منتقلی اور ای کامرس کے کاروبار کے لیے دیگر تکمیلی کاموں کو بھی سپورٹ کرتا ہے۔ اس کا ملکیتی آرڈر مینجمنٹ سسٹم اور ویئر ہاؤس مینجمنٹ سسٹم پورے نیٹ ورک میں مرکزی انوینٹری اور آرڈر کی نمائش فراہم کرتا ہے۔
NextSmartShip ای کامرس پلیٹ فارمز جیسے Shopify کے ساتھ ضم ہوتا ہے اور آرڈرز کو اپنے OMS میں خود بخود ہم آہنگ کر سکتا ہے۔ آرڈر پر کارروائی اور بھیجے جانے کے بعد، ٹریکنگ کی معلومات کو منسلک اسٹور پر واپس بھیجا جا سکتا ہے تاکہ مرچنٹ اور کسٹمر سسٹم کے درمیان ٹریکنگ نمبر کو دستی طور پر منتقل کیے بغیر پیکج کی پیروی کر سکیں۔
NextSmartShip ہر پیکج کے لیے ایک ڈیلیوری نیٹ ورک استعمال کرنے کے بجائے مختلف شپنگ کیریئرز کے ساتھ کام کرتا ہے۔ شپنگ کا آپشن منزل، پروڈکٹ کی خصوصیات، پیکیج کے وزن اور طول و عرض، مطلوبہ ٹرانزٹ ٹائم اور قیمت پر منحصر ہو سکتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ پیکیج ٹریکنگ بالآخر اس مخصوص تکمیلی آرڈر کے لیے منتخب کردہ کیریئر کی پیروی کرتی ہے۔
NextSmartShip شپمنٹ ٹریکنگ کیسے کام کرتی ہے۔
4Tracking کے ساتھ NextSmartShip پیکیج کو ٹریک کرنے کے لیے، ٹریکنگ فیلڈ میں ٹریکنگ نمبر درج کریں۔ 4ٹریکنگ خود بخود معاون کیریئرز کی شناخت کر سکتی ہے، پھر نتائج کا صفحہ کھولیں جہاں آپ نقل و حمل کے ذمہ دار کیریئر سے تازہ ترین دستیاب پیکیج ٹریکنگ ایونٹس کی پیروی کر سکتے ہیں۔
NextSmartShip کے صارفین OMS کے اندر ٹریکنگ نمبر بھی تلاش کر سکتے ہیں جب کوئی آرڈر پروسیسنگ یا بھیجے جانے کی حالت میں ہو۔ مربوط Shopify اسٹورز کے لیے، NextSmartShip خود بخود ٹریکنگ نمبر کو شپمنٹ کے بعد Shopify پر واپس دھکیل دیتا ہے، جس سے صارف اسے اسٹور کے نارمل آرڈر کی اطلاعات کے ذریعے وصول کر سکتا ہے۔
NextSmartShip وضاحت کرتا ہے کہ پہلا کیریئر اسکین ظاہر ہونے سے پہلے ایک ٹریکنگ نمبر موجود ہوسکتا ہے۔ اس کے کیریئر پارٹنرز ضروری نہیں کہ ہر پیکج کو تکمیلی مرکز سے جمع کرتے وقت اسکین کریں۔ پارسل کے کیریئر کی اصل سہولت تک پہنچنے کے بعد پہلے ٹریکنگ ایونٹ کو ریکارڈ کیا جا سکتا ہے۔ نتیجے کے طور پر، بعض اوقات ٹریکنگ نمبر حاصل کرنے اور پہلی حرکت دیکھنے کے درمیان کئی کاروباری دن گزر سکتے ہیں۔
NextSmartShip ٹریکنگ نمبر فارمیٹس
NextSmartShip تمام مکمل آرڈرز کے لیے ایک عالمگیر ٹریکنگ نمبر فارمیٹ شائع نہیں کرتا ہے۔ کمپنی متعدد شپنگ کیریئرز کے ساتھ کام کرتی ہے، اس لیے پیکج کو تفویض کردہ ٹریکنگ نمبر اس آرڈر کے لیے منتخب کردہ کیریئر اور شپنگ سروس پر منحصر ہے۔
اس وجہ سے، کوئی تصدیق شدہ NextSmartShip کے لیے مخصوص سابقہ، لاحقہ یا حروف کی مقررہ تعداد نہیں ہے جو ہر کھیپ پر لاگو ہوتی ہے۔ OMS میں نظر آنے والا نمبر یا آن لائن سٹور کے ساتھ مطابقت پذیر نمبر بالکل اسی طرح درج کیا جانا چاہیے جیسا کہ فراہم کیا گیا ہے۔
اگر کسی آرڈر میں ایک سے زیادہ پیکج شامل ہیں، تو الگ الگ ٹریکنگ نمبرز انفرادی ترسیل کے ساتھ منسلک ہو سکتے ہیں۔ 4Tracking پر ہر نمبر کو آزادانہ طور پر ٹریک کریں کیونکہ ایک ہی آرڈر سے مختلف پارسل مختلف شیڈولز پر یا مختلف کیریئر سروسز کے ذریعے منتقل ہو سکتے ہیں۔
NextSmartShip کی ترسیل کے اوقات اور معاون مثالیں۔
NextSmartShip کا کہنا ہے کہ ٹرانزٹ کا وقت منتخب کردہ منزل اور کیریئر سروس کے مطابق مختلف ہوتا ہے۔ اس کی عمومی بین الاقوامی رہنمائی معیاری کیریئر کے اختیارات کے لیے تقریباً 7-35 کاروباری دن اور تیز بین الاقوامی اختیارات کے لیے تقریباً 4-20 کاروباری دنوں کی فہرست دیتی ہے۔ یہ ضمانت کی ترسیل کی تاریخوں کے بجائے وسیع تخمینہ ہیں۔
کچھ تکمیل کے مقامات اور خدمات کے لیے مزید مخصوص مثالیں شائع کی جاتی ہیں۔ NextSmartShip کی چین کی تکمیل کی معلومات تقریباً 3–10 کاروباری دنوں میں دنیا بھر میں ڈیلیوری کی وضاحت کرتی ہے اور تقریباً 5–8 دنوں میں ایک تیز رفتار چین سے امریکہ شپنگ آپشن کی فہرست دیتی ہے۔ یہ تخمینے بیان کردہ خدمات پر لاگو ہوتے ہیں اور اسے چین سے نکلنے والے ہر پیکج کی ترسیل کے وقت کے طور پر نہیں سمجھا جانا چاہیے۔
یورپی تکمیل کے لیے، NextSmartShip کا کہنا ہے کہ اس کے جرمنی، پولینڈ اور برطانیہ کے گودام نیٹ ورک سے بھیجے گئے آرڈرز قابل اطلاق خدمات پر تقریباً 1–3 کاروباری دنوں میں یورپی صارفین تک پہنچ سکتے ہیں۔ اس کی امریکی تکمیل کی معلومات میں یہ بھی بتایا گیا ہے کہ شام 5 بجے سے پہلے دیے گئے اہل آرڈرز گودام سے ایک ہی دن کی ترسیل حاصل کر سکتے ہیں، جس کا حوالہ وصول کنندہ کو ایک ہی دن کی ترسیل کی ضمانت دینے کے بجائے ڈسپیچ سے ہے۔
منتخب کردہ کیریئر، منزل، کسٹم پروسیسنگ اور نقل و حمل کے دیگر حالات کی وجہ سے حقیقی ترسیل میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ NextSmartShip نوٹ کرتا ہے کہ زیادہ تر معیاری کیریئر سروسز ڈیلیوری کی تخمینی تاریخ کی ضمانت نہیں دیتی ہیں، اس لیے تازہ ترین ٹریکنگ ریکارڈ یہ جانچنے کے لیے بہترین جگہ ہے کہ آیا آمد کی متوقع تاریخ بدل گئی ہے۔
شپمنٹ کے مسائل کے بارے میں NextSmartShip سے کیسے رابطہ کریں۔
NextSmartShip کسٹمر سروس سے متعلق پوچھ گچھ کے لیے support@nextsmartship.com کی فہرست دیتا ہے۔ اس کا آفیشل رابطہ صفحہ ٹیلی فون نمبر +1 800-261-3009 بھی درج کرتا ہے اور اسے 24 گھنٹے کسٹمر سپورٹ کے طور پر بیان کرتا ہے۔ صارفین اضافی طور پر آفیشل ویب سائٹ یا OMS ڈیش بورڈ کے ذریعے دستیاب لائیو چیٹ کا استعمال کر سکتے ہیں۔
کسی ایسے پیکیج کے لیے جو گمشدہ نظر آتا ہے یا اپ ڈیٹ کرنا بند کر دیا ہے، NextSmartShip صارفین سے معلومات فراہم کرنے کو کہتا ہے جیسے کہ اکاؤنٹ ID، NextSmartShip آرڈر آئی ڈی، ٹریکنگ نمبر، نقصان یا نقصان کی تفصیلات، وصول کنندہ سے مسئلہ کی تصدیق کرنے والا مواصلت اور جب دعوی کی ضرورت ہو تو تجارتی مال کی قیمت کا ثبوت۔ کمپنی اس کے بعد دعوے کے عمل کے حصے کے طور پر شپنگ کیریئر سے رابطہ کر سکتی ہے۔
اگر آپ اس مرچنٹ کے بجائے وصول کنندہ ہیں جس کے پاس NextSmartShip اکاؤنٹ ہے تو پہلے بیچنے والے یا بھیجنے والے سے رابطہ کریں۔ مرچنٹ OMS میں NextSmartShip آرڈر تک رسائی حاصل کر سکتا ہے، منتخب کیرئیر اور شپنگ سروس کی شناخت کر سکتا ہے اور ضرورت پڑنے پر سپورٹ کی درخواست یا کیریئر کلیم جمع کر سکتا ہے۔
NextSmartShip پیکیج سے باخبر رہنے کے مسائل کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات
میرا NextSmartShip ٹریکنگ نمبر کوئی اپ ڈیٹ کیوں نہیں دکھاتا؟
NextSmartShip کا کہنا ہے کہ کیریئر پارسل کو اپنے تکمیلی مراکز سے جمع کرتے وقت ہمیشہ اسکین نہیں کرتے ہیں۔ پہلا اسکین پیکج کے کیریئر کی سہولت تک پہنچنے کے بعد ہی ہو سکتا ہے، اس لیے پہلے نظر آنے والے ٹریکنگ ایونٹ سے پہلے ٹریکنگ نمبر وصول کرنا معمول کی بات ہو سکتی ہے۔
مجھے اپنا NextSmartShip ٹریکنگ نمبر کہاں مل سکتا ہے؟
تاجر نیکسٹ سمارٹ شپ OMS میں آرڈرز پر ٹریکنگ نمبر دیکھ سکتے ہیں۔ NextSmartShip کے ساتھ مربوط Shopify اسٹورز کے لیے، آرڈر بھیجنے کے بعد ٹریکنگ نمبر خود بخود واپس Shopify میں مطابقت پذیر ہو جاتا ہے اور پھر اسے کسٹمر کو بھیجا جا سکتا ہے۔
NextSmartShip ٹریکنگ نمبر کون سا فارمیٹ استعمال کرتا ہے؟
کوئی ایک NextSmartShip ٹریکنگ نمبر فارمیٹ نہیں ہے۔ نمبر پیکیج کی نقل و حمل کے لیے منتخب کردہ کیریئر سے آتا ہے، لہذا اس کی ساخت استعمال شدہ شپنگ سروس کے مطابق مختلف ہوتی ہے۔
کیا میں 4Tracking کے ساتھ NextSmartShip پیکیج کو ٹریک کرسکتا ہوں؟
جی ہاں 4Tracking میں شپمنٹ کے لیے فراہم کردہ ٹریکنگ نمبر درج کریں۔ خودکار کیریئر کا پتہ لگانے سے معاون کیریئرز کی شناخت ہو سکتی ہے اور دستیاب پیکیج سے باخبر رہنے کی تاریخ کو ظاہر کیا جا سکتا ہے۔
NextSmartShip کی بین الاقوامی ترسیل میں کتنا وقت لگتا ہے؟
NextSmartShip کی عمومی رہنمائی معیاری بین الاقوامی اختیارات کے لیے تقریباً 7–35 کاروباری دن اور تیز اختیارات کے لیے 4–20 کاروباری دنوں کی فہرست دیتی ہے۔ مخصوص تکمیلی خدمات تیز تر ہو سکتی ہیں، اور حقیقی ٹرانزٹ وقت منتخب کردہ منزل اور کیریئر پر منحصر ہے۔
چین سے NextSmartShip شپنگ میں کتنا وقت لگتا ہے؟
کمپنی کا چائنا پورا کرنے والا صفحہ تقریباً 3-10 کاروباری دنوں کی دنیا بھر میں ترسیل اور تقریباً 5-8 دنوں کے چین سے امریکہ کے ایک تیز رفتار اختیار کی وضاحت کرتا ہے۔ یہ سروس کے لیے مخصوص اندازے ہیں اور ہر چین سے آنے والی کھیپ کی ضمانت نہیں ہیں۔
میرا NextSmartShip آرڈر کیوں بھیج دیا گیا ہے لیکن کیریئر نے اسے اسکین نہیں کیا ہے؟
NextSmartShip کے مطابق، ایک بار جب کسی آرڈر کو ٹریکنگ کی معلومات مل جاتی ہیں تو وہ تکمیلی مرکز سے نکل جاتا ہے، لیکن کیریئر اس وقت تک پہلا عوامی اسکین نہیں بنا سکتا جب تک کہ پیکج اپنی اصل سہولت تک نہ پہنچ جائے۔ یہ گودام ڈسپیچ اور پہلی ٹریکنگ اپ ڈیٹ کے درمیان تاخیر پیدا کر سکتا ہے۔
اگر میرا NextSmartShip پیکج گم ہو جائے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
اگر آپ مرچنٹ ہیں تو، آرڈر آئی ڈی، ٹریکنگ نمبر اور گمشدہ شپمنٹ کی تفتیش کے لیے درخواست کردہ تفصیلات کے ساتھ NextSmartShip سپورٹ سے رابطہ کریں۔ اگر آپ وصول کنندہ ہیں تو پہلے بیچنے والے سے رابطہ کریں تاکہ مرچنٹ OMS آرڈر کا جائزہ لے سکے اور مناسب سپورٹ یا کیریئر کلیم کھول سکے۔
NextSmartShip سے باخبر رہنے کے مسئلے کے بارے میں مجھے کس سے رابطہ کرنا چاہیے؟
NextSmartShip کسٹمر سروس کے لیے support@nextsmartship.com اور +1 800-261-3009 کو اپنے سپورٹ ٹیلی فون نمبر کے طور پر درج کرتا ہے۔ لائیو چیٹ آفیشل ویب سائٹ اور OMS ڈیش بورڈ کے ذریعے بھی دستیاب ہے۔ پیکیج کے وصول کنندگان اضافی طور پر اس بیچنے والے سے رابطہ کر سکتے ہیں جس نے تکمیل کا بندوبست کیا تھا۔