Loomis Express është një transportues kanadez i pakove dhe korrierëve me mbulim të brendshëm nga njëri bregdet në tjetrin. Shërbimet e saj kanadeze përfshijnë opsione ekspres me kohë të përcaktuar dhe Loomis Ground, ndërsa portofoli i saj i eksportit lidh transportuesit kanadezë me Shtetet e Bashkuara dhe destinacione ndërkombëtare. Transportuesi thotë se shërben adresa në të gjithë Kanadanë dhe më shumë se 220 vende në mbarë botën; këto vende jashtë shtetit janë destinacione eksporti dhe nuk duhet të trajtohen si provë se Loomis operon rrjetin e vet të shpërndarjes në çdo vend.
Për dërgesat brenda Kanadasë, shërbimet kryesore janë Loomis Express 9:00, 12:00 dhe 18:00, plus Loomis Ground. Loomis gjithashtu ofron mjete për marrje, dorëzim, kthim dhe vërtetim të dorëzimit që mund të kenë rëndësi kur kontrolloni nëse një pako është zhvendosur, ka mbërritur apo ka nevojë për ndjekje.
Loomis Express ka sistemin e vet të gjurmimit, dhe 4Tracking ofron një shërbim të veçantë universal të gjurmimit të pakove. Gjurmuesi zyrtar i Loomis pranon një faturë pagese ose numër gjurmimi dhe gjithashtu mbështet kërkimet Door Knocker, Autorizimin e Kthimit dhe kërkimet me referencë. Këto zgjedhje kërkimi specifike për transportuesin i përkasin faqes së internetit të Loomis dhe nuk duhet të supozohen si veçori të 4Tracking.
Si të gjurmoni dërgesat e Loomis Express me 4Tracking
Për të kontrolluar një paketë Loomis Express në 4Tracking, kopjoni numrin e plotë të gjurmimit ose të faturës së transportit nga dërguesi, etiketa e transportit ose mesazhi i dorëzimit. Vendosni atë numër në faqen përkatëse të Loomis Express në 4Tracking dhe filloni kërkimin. Kur të dhënat e gjurmimit janë të disponueshme, rishikoni ngjarjet e dërgesës dhe përqendrohuni në ngjarjen e datës së fundit, vendndodhjen e saj dhe përshkrimin e asaj që i ndodhi paketës.
Gjurmuesi i transportuesit lejon deri në 25 numra gjurmimi në një kërkim të vetëm. Mund të kërkojë gjithashtu sipas një numri Door Knocker ose numrit të Autorizimit të Kthimit, dhe një kërkim reference mund të përdorë numrin e referencës plus kodin postar të destinacionit ose numrin e dërguesit. Këto janë opsione të faqes së internetit Loomis dhe nuk përcaktojnë metodat e futjes ose kufijtë e grupeve të përdorura nga 4Tracking.
Loomis thotë se informacioni skanohet në pikat kyçe ndërsa pakot lëvizin përmes rrjetit të saj kanadez të shpërndarjes. Të dhënat e saj zyrtare të gjurmimit mund të përfshijnë informacionin e dorëzimit, numrat e faturave dhe pakove, provën e dorëzimit dhe nënshkrimet e dixhitalizuara. Një historik skanimi nuk është një pozicion i hartës live i përditësuar vazhdimisht, prandaj përdorni ngjarjen më të fundit të regjistruar kur hetoni një vonesë.
Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, krahasoni identifikuesin me dokumentin origjinal të transportit në vend që të ndryshoni shifrat ose shkronjat. Nëse nuk keni një numër gjurmimi, kërkojini dërguesit numrin e caktuar të faturës së transportit.
Formatet e numrave të gjurmimit të Loomis Express
Loomis Express i referohet identifikuesit të saj kryesor të dërgesës si një numër gjurmimi ose numër fature transporti, por informacioni i saj publik i gjurmimit nuk publikon një gjatësi ose model karakteresh universale për çdo dërgesë. Kopjoni të gjithë faturën e transportit saktësisht siç është dhënë, në vend që të përpiqeni ta rindërtoni atë nga një paketë tjetër.
Ekziston një rregull zyrtar për futjen e disa fletëudhës manuale: Loomis thotë se kur një fletëudhëtim fillon me shkronjën L, viza midis asaj shkronje dhe numrave të mëposhtëm duhet të hiqet kur futet në kërkimin manual të fletëudhëtimit. Ky rregull është specifik për atë mjet transportuesi dhe nuk përcakton një format të përgjithshëm për çdo numër gjurmimi.
Gjurmuesi zyrtar pranon gjithashtu referenca të krijuara nga dërguesi, të cilat mund të përmbajnë shkronja dhe numra dhe mund të bazohen në një numër fature ose porosie blerjeje. Nëse nuk jeni i sigurt nëse kodi juaj është një faturë transporti, referencë ose numër porosie dyqani, kërkojini dërguesit ta identifikojë atë përpara se të provoni variacionet.
Kohët e dorëzimit të Loomis Express
Koha e dorëzimit në Kanada varet nga shërbimi dhe itinerari. Loomis Express 9:00 ofron dorëzim deri në orën 9:00 të mëngjesit në ditën tjetër të mundshme të punës, kur është e disponueshme. Loomis Express 12:00 synon dorëzimin deri në mesditë në ditën tjetër të mundshme të punës, ndërsa Loomis Express 18:00 është projektuar për dorëzim deri në fund të ditës tjetër të mundshme të punës. Loomis Ground ka një gamë të publikuar prej 1 deri në 6 ditë pune.
Këto janë standarde shërbimi dhe jo një premtim universal për çdo adresë kanadeze. Loomis vëren se kufizimet zbatohen për garancitë dhe faqja e saj e kohës së tranzitit thotë se standardet bazohen në kushtet normale të dorëzimit dhe mund të ndryshojnë. Përdorni kodet postare të origjinës dhe destinacionit në mjetin zyrtar të kohës së tranzitit kur ju nevojitet një vlerësim specifik për itinerarin.
Për dërgesat e eksportit, koha ndryshon përsëri. Loomis publikon një gamë prej 2 deri në 7 ditë pune për Worldwide Express dhe një gamë prej 1 deri në 6 ditë pune për Loomis Economy Express, ndërsa disa shërbime ndërkombëtare me kohë të përcaktuar janë të disponueshme vetëm për qendrat kryesore të zgjedhura. Aplikoni vetëm vlerësimin për shërbimin e rezervuar në të vërtetë.
Zhdoganimi është i ndarë nga koha e transportit. Loomis kërkon dokumentacion të duhur doganor për dërgesat ndërkombëtare të tatueshme dhe paralajmëron se dërgesat pa dokumentet e kërkuara mund të mbahen në Kanada. Prandaj, një vonesë doganore mund të zgjasë kohën totale të dorëzimit, dhe një ngjarje doganore nuk duhet të trajtohet si një numërim mbrapsht i caktuar deri në dorëzim.
Kontaktoni Loomis Express për problemet e dërgesës
Për ndihmë me dërgesat kanadeze, Loomis Express liston shërbimin ndaj klientit në numrin 1-855-256-6647. Qendra e thirrjeve është e hapur nga e hëna në të premte nga ora 07:00 deri në 20:00 sipas orës lindore, me orarin e Kebekut të listuar si ora 08:00 deri në 17:00 sipas orës lindore. Klientët që telefonojnë nga jashtë Kanadasë mund të përdorin numrin 1-905-460-2530. Loomis gjithashtu ofron bisedë të drejtpërdrejtë nga e hëna në të premte nga ora 10:00 deri në 19:00 sipas orës lindore.
Për një pako që duket e humbur, Loomis këshillon të filloni një gjurmim përmes shërbimit ndaj klientit. Jini të përgatitur me numrin e faturës së transportit dhe një përshkrim të dobishëm të dërgesës; për artikujt që mungojnë, transportuesi mund të kërkojë detaje të tilla si përmbajtja, dimensionet, ngjyra, vlera, numrat serialë ose të modelit, kur është e aplikueshme, dhe numri i pakove të përfshira.
Dëmi duhet të raportohet shpejt. Loomis udhëzon klientët që trajtojnë një kërkesë për dëmshpërblim në shtëpi që të telefonojnë shërbimin ndaj klientit brenda 48 orëve nga dorëzimi për të kërkuar një inspektim. Dokumentet e kërkesës për pako të humbura ose të dëmtuara mund të dërgohen në claims@Loomis-Express.com së bashku me formularin e kërkesës, faturën e kostos dhe fletëudhëtimin ose manifestin; kjo adresë është për kërkesa dhe jo për pyetje të përgjithshme të shërbimit ndaj klientit.
Për probleme të tjera të gjurmimit, përgatitni numrin e plotë të faturës së transportit, detajet e dërguesit dhe marrësit, origjinën dhe destinacionin, datën e pritur të dorëzimit nëse dihet, dhe ngjarjen e fundit të gjurmimit. Nëse dërgesa përmban disa pjesë, shënoni se cilat pjesë kanë mbërritur dhe cilat mungojnë, sepse Loomis lejon gjurmimin e pakove individuale brenda një dërgese me shumë pjesë.
Pyetje të shpeshta rreth problemeve të gjurmimit të pakove në Loomis Express
Pse numri im i gjurmimit Loomis Express nuk tregon rezultate?
Kontrolloni numrin me mesazhin ose faturën e dërguesit dhe futni identifikuesin e plotë pa hamendësuar një model tjetër. Nëse prapë nuk kthen një dërgesë, kërkojini dërguesit të konfirmojë numrin e caktuar të faturës së transportit.
A mund të gjurmoj një paketë Loomis Express me një numër reference?
Në gjurmuesin zyrtar Loomis, po, nëse referenca i është bashkangjitur dërgesës kur është krijuar. Kërkimi i referencës kërkon gjithashtu ose kodin postar të destinacionit ose numrin e dërguesit.
Sa kohë zgjat zakonisht Loomis Ground në Kanada?
Loomis publikon një interval prej 1 deri në 6 ditë pune për shërbimin tokësor. Standardi aktual varet nga origjina dhe destinacioni, prandaj kontrolloni mjetin e kohës së tranzitit të transportuesit për itinerarin specifik.
Pse dorëzohen vetëm disa pjesë të dërgesës sime?
Loomis thotë se dërgesat e ndara ose të shkurtra mund të ndodhin nëse një pako drejtohet gabim gjatë renditjes ose, për disa lëvizje mallrash të rrezikshme, udhëton veçmas. Kontrolloni çdo copë dhe kontaktoni shërbimin ndaj klientit nëse ndonjë mbetet e pagjetur.
Çfarë duhet të bëj nëse paketa ime është e dëmtuar?
Për një dërgesë të brendshme, kontaktoni Loomis brenda 48 orëve nga dorëzimi për të kërkuar një inspektim. Ruani faturën e transportit dhe dokumentet mbështetëse të dërgesës në rast se pason një kërkesë.
A llogaritet një vonesë në doganë si kohë normale tranziti në Loomis?
Përpunimi doganor është i ndarë nga orari i transportit dhe mund të zgjasë kohën totale të dorëzimit të një dërgese ndërkombëtare. Dokumentet doganore që mungojnë ose janë të pasakta gjithashtu mund të shkaktojnë që një dërgesë të mbahet.
A mund të shoh provën e dorëzimit për një paketë Loomis Express?
Loomis thotë se prova elektronike e dorëzimit mund të shihet përmes shërbimit të saj zyrtar të gjurmimit, dhe të dhënat e gjurmimit mund të përfshijnë detajet e dorëzimit dhe nënshkrimet e dixhitalizuara. Disponueshmëria varet nga të dhënat e dërgesës.
Po sikur të mos kem një numër gjurmimi Loomis Express?
Pyetni dërguesin për numrin e faturës së transportit nëse keni nevojë për gjurmim specifik të dërgesës. Nëse ju nevojitet vetëm një vlerësim i përgjithshëm dhe e dini origjinën dhe destinacionin, mjeti zyrtar i kohës së tranzitit Loomis mund të ofrojë udhëzime të bazuara në itinerar.