Hong Kong Post, i themeluar në 1841, është ofruesi zyrtar i shërbimit postar të Hong Kongut. Ajo operon nën kujdesin e Urdhëresës së Postës dhe ofron një gamë të gjerë shërbimesh që plotësojnë nevojat e ndryshme të individëve, bizneseve dhe institucioneve publike. Selia e Hong Kong Post ndodhet në rrethin qendror të biznesit të Hong Kongut.
Hong Kong Post është e përkushtuar të ofrojë shërbime postare efikase dhe të besueshme që shtrihen në të gjithë rajonin, nga qendrat urbane në zonat më të largëta dhe rurale. Duke u kujdesur për nevojat postare lokale dhe ndërkombëtare, Hong Kong Post formon një komponent jetik të infrastrukturës së komunikimit dhe logjistikës së qytetit.
Vitet e fundit, Hong Kong Post është përshtatur me epokën dixhitale, duke prezantuar shërbime të ndryshme në internet për të përmirësuar përvojën e klientit. Organizata ka inkorporuar teknologji inovative për të ofruar shërbime si gjurmimi i dërgesave në internet, duke u mundësuar klientëve të monitorojnë paketat e tyre në kohë reale.
Shërbimet e ofruara nga Hong Kong Post
Hong Kong Post ofron një gamë të gjerë shërbimesh të përshtatura për nevojat e ndryshme të klientëve të saj. Përtej shpërndarjes tradicionale të postës, ajo ofron postë të regjistruar, shërbim të postës së shpejtë (EMS), dërgesë të parcelave dhe porosi të parave me postë. Për më tepër, Hong Kong Post ofron shërbime korriere dhe shërbime sportele, të tilla si pagesa faturash dhe shërbime me pakicë.
Një tipar i spikatur i Hong Kong Post është shërbimi i gjurmimit të dërgesave në internet, i cili u lejon klientëve të monitorojnë përparimin e parcelave të tyre nga dërgimi në dorëzim. Kjo pajisje gjurmimi në kohë reale rrit transparencën dhe u jep klientëve kontroll më të madh mbi dërgesat e tyre.
Ndjekja e dërgesave me Hong Kong Post
Sistemi i gjurmimit në internet i Hong Kong Post u mundëson klientëve të gjurmojnë paketat e tyre gjatë gjithë procesit të dorëzimit. Duke futur numrin unik të gjurmimit të dhënë në kohën e postimit në fushën e gjurmimit në faqen e internetit të Hong Kong Post, klientët fitojnë akses në informacionin në kohë reale për vendndodhjen dhe statusin e dërgesës së tyre.
Si të gjurmoni dërgesat e postës në Hong Kong?
Për të gjurmuar një dërgesë të Hong Kong Post, thjesht futni numrin e përcjelljes në fushën e caktuar dhe zgjidhni "Hong Kong Post" si transportues. Nëse nuk jeni të sigurt për transportuesin që trajton dërgesën tuaj, lëreni sistemin ta zgjedhë atë automatikisht për ju. Pastaj klikoni në butonin "Track". Do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit ku mund të gjeni informacion të detajuar në lidhje me vendndodhjen e dërgesës suaj dhe datat e dorëzimit.
Si duket një numër përcjellës i postimeve në Hong Kong?
Një numër tipik gjurmimi i Hong Kong Post përbëhet nga 13 karaktere alfanumerike. Zakonisht fillon me dy shkronja, e ndjekur nga nëntë numra dhe përfundon me 'HK'. Një shembull do të ishte 'CP123456789HK'. Ky identifikues unik lejon që çdo paketë ose letër të gjurmohet individualisht, duke siguruar gjurmueshmëri gjatë gjithë procesit të dorëzimit.
Kohët e dorëzimit të postës në Hong Kong
Kohët e dorëzimit të shërbimeve të Hong Kong Post varen nga lloji i shërbimit të zgjedhur dhe destinacioni i paketës. Për dërgesat e brendshme brenda Hong Kongut, dorëzimi zakonisht zgjat 1-2 ditë pune. Kohët e dorëzimit ndërkombëtar, megjithatë, mund të ndryshojnë ndjeshëm bazuar në vendin e destinacionit dhe shërbimin postar të zgjedhur, duke filluar në përgjithësi nga 5 deri në 14 ditë pune.
Për shembull, një paketë vendase e dërguar brenda Hong Kongut duke përdorur shërbimin standard të postës duhet zakonisht të arrijë brenda 1-2 ditëve të punës. Nga ana tjetër, një paketë ndërkombëtare e dërguar në një vend si Shtetet e Bashkuara mund të zgjasë nga 7-14 ditë pune, në varësi të destinacionit të saktë dhe procedurave doganore.
Si të kontaktoni Hong Kong Post?
Nëse hasni ndonjë problem me dërgesat tuaja, mund të kontaktoni shërbimin e klientit të Hong Kong Post për ndihmë. Ata mund të kontaktohen me telefon në (852) 2921 2222 , ose nëpërmjet formularit të kërkesës që disponohet në faqen e internetit të Hong Kong Post.
Pyetjet e bëra më shpesh në lidhje me çështjet e dërgesës së postës në Hong Kong
Çfarë duhet të bëj nëse gjurmimi im i dërgesës në Hong Kong Post nuk përditësohet?
Nëse gjurmimi i dërgesës tuaj në Hong Kong Post nuk është përditësuar për disa ditë, paketa mund të jetë në tranzit midis pikave të gjurmimit. Megjithatë, nëse nuk ka pasur përditësim për më shumë se pesë ditë pune, këshillohet të kontaktoni shërbimin e klientit të Hong Kong Post për ndihmë.
Çfarë do të thotë 'In Transit' për dërgesën time të Hong Kong Post?
Kur statusi juaj i dërgesës në Hong Kong Post është "Në tranzit", kjo do të thotë se paketa është aktualisht në rrugë për në adresën e dorëzimit. Ky status do të ndryshojë ndërsa paketa kalon nëpër faza të ndryshme të procesit të dorëzimit.
Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa ime në Hong Kong Post vonohet?
Nëse dërgesa juaj vonohet përtej datës së parashikuar të dorëzimit, kontrolloni statusin duke përdorur numrin tuaj të përcjelljes. Nëse informacioni i gjurmimit nuk është përditësuar për disa ditë ose vonesa është e konsiderueshme, rekomandohet të kontaktoni shërbimin e klientit të Hong Kong Post për ndihmë të mëtejshme.
Çfarë duhet të bëj nëse statusi i dërgesës sime në Hong Kong Post thotë 'Dorëzuar', por unë nuk e kam marrë paketën time?
Nëse informacioni juaj i gjurmimit të Hong Kong Post tregon 'Dorëzuar', por ju nuk e keni marrë paketën tuaj, duhet të kontrolloni fillimisht me fqinjët tuaj ose zyrën tuaj postare lokale. Nëse ende nuk mund ta gjeni paketën, kontaktoni shërbimin e klientit të Hong Kong Post për ndihmë të mëtejshme.
Shembuj të statuseve që kalon përcjellja e dërgesave të Hong Kong Post
| statuset |
| A bejövő küldemény átvétele a kicserélőben |
| A notice was left for the addressee |
| Absence. Attempted delivery |
| Acceptance by the Post Services |
| Acceptance completed |
| Acceptance is rejected |
| Accepted at Post Office |
| Accepted at USPS Origin Facility |
| Accepted by destination post for processing |
| Accepted in Poland |
| Accepted in the destination country |
| Added to the Quarter's Preparing Items List |
| Adopted mailing to send |
| Aguardando pagamento |
| Aguardando pagamento do despacho postal |
| Aircraft take off |
| Allocated to delivery staff |
| Allocated to postman |
| Arrival AGIAS PARASKEVIS (KK) - ELTA |
| Arrival K.D. DEMATON ATHINAS |
| Arrival VRISON APOKORONOU - ELTA |
| Arrival at Collection Point For Pick-up |
| Arrival at Destination Airport |
| Arrival at Destination Post (Country: JP) |
| Arrival at Office of Exchange |
| Arrival at Outward Office Of Exchange |
| Arrival at Processing Center (Country code: JP) |
| Arrival at delivery office |
| Arrival at delivery post office |
| Arrival at facilities |
| Arrival at inward OE |
| Arrival at inward destination office of exchange |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at origin border point |
| Arrival at outward OE |
| Arrival at outward office of exchange |
| Arrival at post office |
| Arrival at the airport |
| Arrival in destination country |
| Arrive at the sorting and distribution center |
| Arrive destination country |
| Arrive in Hong Kong |