香港郵便は 1841 年に設立された香港の公式郵便サービスプロバイダーです。郵便局条例の後援のもとに運営され、個人、企業、公共機関の多様なニーズに応える幅広いサービスを提供しています。香港郵便の本社は香港の中央ビジネス地区にあります。
香港郵便は、都市部の拠点から遠隔地や農村部に至るまで、地域全体に効率的で信頼性の高い郵便サービスを提供することに尽力しています。香港郵便は、地元と国際の両方の郵便ニーズに応え、香港の通信および物流インフラストラクチャの重要な要素を形成しています。
近年、香港郵便はデジタル時代に適応し、顧客体験を向上させるためにさまざまなオンライン サービスを導入しています。この組織は革新的なテクノロジーを組み込んで、オンライン出荷追跡などのサービスを提供し、顧客が荷物をリアルタイムで監視できるようにしています。
香港郵便が提供するサービス
香港郵便は、顧客の多様なニーズに合わせた幅広いサービスを提供しています。従来の郵便配達に加えて、書留郵便、速達郵便サービス (EMS)、小包配達、および郵便為替も提供しています。さらに、香港郵便は、請求書の支払いや小売サービスなどの宅配サービスと窓口サービスも提供しています。
香港郵便の際立った機能は、顧客が発送から配達までの荷物の進捗状況を監視できるオンライン荷物追跡サービスです。このリアルタイム追跡機能により透明性が向上し、顧客は配送をより細かく制御できるようになります。
香港郵便による荷物の追跡
香港郵便のオンライン追跡システムを使用すると、顧客は配達プロセス全体を通じて荷物を追跡できます。郵送時に提供される固有の追跡番号を香港郵便 Web サイトの追跡フィールドに入力すると、顧客は荷物の位置とステータスに関するリアルタイムの情報にアクセスできるようになります。
香港郵便の発送を追跡するにはどうすればよいですか?
香港郵便の荷物を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、配送業者として「香港郵便」を選択するだけです。荷物を扱う運送業者がわからない場合は、システムが自動的に選択します。次に、「追跡」ボタンをクリックします。追跡結果ページにリダイレクトされ、荷物の所在地と配達日に関する詳細情報が表示されます。
香港の郵便追跡番号はどのようなものですか?
一般的な香港郵便の追跡番号は 13 文字の英数字で構成されます。通常、2 つの文字で始まり、9 つの数字が続き、「HK」で終わります。例は「CP123456789HK」です。この一意の識別子により、各荷物や手紙を個別に追跡できるようになり、配送プロセス全体にわたる追跡可能性が確保されます。
香港郵便の配達時間
香港郵便サービスの配達時間は、選択したサービスの種類と荷物の目的地によって異なります。香港国内への発送の場合、通常、配達に 1 ~ 2 営業日かかります。ただし、国際配送にかかる時間は、目的地の国と選択した郵便サービスによって大きく異なり、通常は 5 ~ 14 営業日の範囲です。
たとえば、標準郵便サービスを使用して香港内に発送された国内小包は、通常 1 ~ 2 営業日以内に到着します。一方、米国のような国に送られる国際小包は、正確な目的地と税関手続きに応じて 7 ~ 14 営業日かかる場合があります。
香港郵便への連絡方法?
貨物に問題が発生した場合は、香港郵便のカスタマー サービスにご連絡ください。電話(852) 2921 2222、または香港郵便の Web サイトにある問い合わせフォームを通じて問い合わせることができます。
香港郵便の発送に関するよくある質問
香港郵便の荷物追跡が更新されない場合はどうすればよいですか?
香港郵便の荷物追跡が数日間更新されない場合は、荷物が追跡ポイント間で輸送中である可能性があります。ただし、5 営業日以上更新がない場合は、香港郵便のカスタマー サービスに連絡して支援を受けることをお勧めします。
香港郵便の荷物の「輸送中」とは何を意味しますか?
香港郵便の荷物ステータスが「輸送中」の場合、荷物は現在配送先住所へ配送中であることを意味します。このステータスは、荷物が配送プロセスのさまざまな段階を経るにつれて変化します。
香港郵便の荷物が遅れた場合はどうすればよいですか?
配達予定日を超えて荷物が遅れた場合は、追跡番号を使用して状況を確認してください。追跡情報が数日間更新されない場合、または大幅な遅延がある場合は、香港郵便のカスタマー サービスに問い合わせてサポートを受けることをお勧めします。
香港郵便の荷物ステータスに「配達済み」と表示されているのに、荷物を受け取っていない場合はどうすればよいですか?
香港郵便の追跡情報に「配達済み」と表示されているのに荷物が届かない場合は、まず近所の人または地元の郵便局に確認する必要があります。それでも荷物が見つからない場合は、香港郵便のカスタマー サービスにお問い合わせください。
香港ポストの貨物追跡が通過するステータスの例
ステータス |
A bejövő küldemény átvétele a kicserélőben |
A notice was left for the addressee |
Absence. Attempted delivery |
Acceptance by the Post Services |
Acceptance completed |
Acceptance is rejected |
Accepted at Post Office |
Accepted at USPS Origin Facility |
Accepted by destination post for processing |
Accepted in Poland |
Accepted in the destination country |
Added to the Quarter's Preparing Items List |
Adopted mailing to send |
Aguardando pagamento |
Aguardando pagamento do despacho postal |
Aircraft take off |
Allocated to delivery staff |
Allocated to postman |
Arrival AGIAS PARASKEVIS (KK) - ELTA |
Arrival K.D. DEMATON ATHINAS |
Arrival VRISON APOKORONOU - ELTA |
Arrival at Collection Point For Pick-up |
Arrival at Destination Airport |
Arrival at Destination Post (Country: JP) |
Arrival at Office of Exchange |
Arrival at Outward Office Of Exchange |
Arrival at Processing Center (Country code: JP) |
Arrival at delivery office |
Arrival at delivery post office |
Arrival at facilities |
Arrival at inward OE |
Arrival at inward destination office of exchange |
Arrival at inward office of exchange |
Arrival at origin border point |
Arrival at outward OE |
Arrival at outward office of exchange |
Arrival at post office |
Arrival at the airport |
Arrival in destination country |
Arrive at the sorting and distribution center |
Arrive destination country |
Arrive in Hong Kong |