Hong Kong Post, offiziell Hongkong Post, ist der Postdienst der Sonderverwaltungszone Hongkong. Mit Hauptsitz in Kowloon Bay betreibt sie ein Netz von Postämtern und Briefverteilzentren, die Adressen in ganz Hongkong bedienen und ausgehende Briefe und Pakete mit Postnetzwerken weltweit verbinden.
Die Inlandsdienstleistungen umfassen Standard- und Einschreiben, Pakete, Kurierdienste und Abholoptionen wie EC-GET. Für Sendungen aus Hongkong stehen unter anderem Luft- und Landweg-Einschreiben, Luft- und Landweg-Pakete, Speedpost-Expressversand und e-Express+ für unterstützte Destinationen zur Verfügung. Die passende Dienstleistung richtet sich nach Zielort, Art der Sendung, Gewicht und gewünschter Liefergeschwindigkeit.
Hongkong Post bietet außerdem Online-Versandtools wie POST NOW und EC-Ship an, mit denen Absender Versandinformationen und Etiketten vorbereiten können, bevor sie die Sendungen an das Postnetzwerk übergeben. Speedpost bietet darüber hinaus Expressdienste für internationale Dokumente und Waren an, wobei die Lieferzeiten je nach Zielland und Versandort variieren.
Sendungsverfolgung ist für Dienste wie Einschreiben, Pakete und Expressversand verfügbar, wobei der Umfang der Sendungsverfolgungsinformationen je nach Sendungsprodukt und zuständiger Postbehörde des Ziellandes variieren kann. Eine nachverfolgbare Sendung kann gescannt werden, wenn sie angenommen, bearbeitet, aus Hongkong versandt, im Ausland empfangen, zur Zustellung bereitgestellt und zugestellt wird.
So verfolgen Sie Pakete der Hong Kong Post
Am einfachsten verfolgen Sie ein Paket der Hong Kong Post mit 4Tracking. Geben Sie die Sendungsnummer von Ihrem Versandetikett, Ihrer Quittung oder der Versandbestätigung des Verkäufers in das Suchfeld ein und starten Sie die Suche. 4Tracking hilft Ihnen, den Sendungsstatus Ihres Pakets zu verfolgen, während es sich bei der Hong Kong Post und – sofern verfügbar – beim zuständigen Postdienstleister im Zielland befindet.
Sie können Ihre Sendung auch über den offiziellen Sendungsverfolgungsdienst der Hongkong Post überprüfen. Laut Hongkong Post können Einschreiben, Pakete und Speedpost-Sendungen über die Website, die mobile App oder die Sendungsverfolgungshotline eingesehen werden. Bei internationalen Sendungen können nach der Übergabe des Pakets durch die Post des Ziellandes zusätzliche lokale Zustellereignisse angezeigt werden.
Formate der Sendungsverfolgungsnummern der Hong Kong Post
Die offizielle Sendungsverfolgungs-API von Hongkong Post definiert eine 13-stellige Sendungsnummer und nennt RB000000010HK als offizielles Beispiel. Dieses Beispiel besteht aus zwei Buchstaben, neun Ziffern und dem Ländercode HK am Ende.
Da Hongkong Post verschiedene Postdienstleistungen anbietet, sollten Kunden die vollständige Sendungsnummer genau so verwenden, wie sie auf dem Postetikett oder dem Einlieferungsbeleg abgedruckt ist, und nicht auf ein Präfix zurückgreifen. Hongkong Post dokumentiert nicht alle möglichen Servicepräfixe auf seinen öffentlichen Sendungsverfolgungsseiten; daher sollten nicht unterstützte Präfixe nicht als bestätigte Formate betrachtet werden. Auch eine von einem Online-Shop angegebene Bestellnummer ist nicht unbedingt die korrekte Sendungsnummer der Post.
Lieferzeiten der Hong Kong Post
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart, dem Bestimmungsort, dem Annahmeschluss für die Sendung, der Transportverfügbarkeit und der Zollabfertigung ab. Hongkong Post gibt daher keine einheitliche Lieferzeit für alle internationalen Pakete an.
Lokale Paketzustellung in Hongkong
Hongkong Post gibt an, dass Pakete innerhalb von zwei Werktagen nach Aufgabe in Hongkong, Kowloon und den wichtigsten Gewerbe- und Industriegebieten der New Territories zugestellt werden. Die Zustellung in andere Gebiete erfolgt in der Regel innerhalb von drei Werktagen nach Aufgabe .
Beispiel für eine internationale Speedpost-Lieferung
Hongkong Post gibt beispielsweise für Speedpost eine Lieferzeit von 2–4 Werktagen nach London, Liverpool, Manchester, Birmingham und Leeds in Großbritannien an, während die Lieferzeit für andere Regionen Großbritanniens 2–7 Werktage beträgt . Der Tag der Aufgabe wird als Tag 0 gezählt, und die geltende Lieferzeit hängt davon ab, ob die Sendung vor dem jeweiligen Annahmeschluss aufgegeben wird.
Internationale Lieferzeiten sollten stets als Serviceleistungen und nicht als garantierte Liefertermine verstanden werden. Hongkong Post weist darauf hin, dass die Zollabfertigungszeit nicht in den Lieferzeiten von Speedpost enthalten ist und dass Transportstörungen, ungültige Postleitzahlen, Feiertage, Wetterbedingungen und andere Umstände die Laufzeit verlängern können.
Wie man Hong Kong Post bezüglich einer Sendung kontaktiert
Falls Ihr Paket verspätet ist, fehlt oder ungewöhnliche Sendungsverfolgungsinformationen aufweist, überprüfen Sie zunächst die aktuellen Scans bei 4Tracking und Hongkong Post. Wenn Sie eine Online-Bestellung erhalten haben, ist es in der Regel sinnvoll, den Verkäufer oder Absender zu kontaktieren, da dieser normalerweise den Einlieferungsbeleg und andere Dokumente besitzt, die Hongkong Post für eine formelle Anfrage benötigt.
Die allgemeine Auskunftshotline der Hongkong Post lautet 2921 2222. Für die Sendungsverfolgung von Speedpost-Sendungen ist die Hotline 2921 2211 in den offiziellen Speedpost-Kontaktinformationen angegeben . Die Hongkong Post verweist Anfragen zu Postsendungen auch an ihr Postverfolgungsbüro, das per E-Mail unter mto@hkpo.gov.hk oder per Fax unter 2543 0469 erreichbar ist . Für formelle Anfragen ist gegebenenfalls ein ausgefülltes Anfrageformular zusammen mit dem Einlieferungsbeleg oder einer Kopie davon erforderlich.
Die von Hongkong Post veröffentlichte Postanschrift des Mail Tracing Office lautet: 12/F Kennedy Town Community Complex, 12 Rock Hill Street, Kennedy Town, Hongkong . Bei servicebezogenen Anfragen, Entschädigungsansprüchen oder dem Verlust internationaler Sendungen befolgen Sie bitte die aktuellen Anweisungen von Hongkong Post, da die Bearbeitungszeiten und die erforderlichen Unterlagen je nach Postdienst variieren können.
Häufig gestellte Fragen zu Sendungsverfolgungsproblemen bei Hong Kong Post
Warum funktioniert meine Sendungsverfolgungsnummer von Hong Kong Post nicht?
Eine neue Sendungsnummer zeigt möglicherweise erst Informationen an, nachdem die Sendung im Postsystem angenommen und erfasst wurde. Bitte prüfen Sie, ob Sie die vollständige Nummer ohne verwechselte Buchstaben und Ziffern eingegeben haben. Die offizielle Tracking-API der Hongkong Post nennt beispielsweise RB000000010HK als Beispiel für eine 13-stellige Sendungsnummer. Falls Sie nur eine Bestellnummer erhalten haben, fragen Sie den Verkäufer nach der tatsächlichen Sendungsnummer.
Warum werden meine Pakete von Hong Kong Post nicht mehr aktualisiert?
Eine Lücke zwischen den Scans bedeutet nicht automatisch, dass das Paket verloren gegangen ist. Internationale Sendungen können zwischen verschiedenen Bearbeitungszentren oder Postverwaltungen transportiert werden, ohne dass in jeder Phase Aufsehen erregt wird. Auch die Zollabfertigung kann zu längeren Verzögerungen führen, und Hongkong Post weist darauf hin, dass die Zollabfertigungszeit nicht in den Speedpost-Lieferstandards enthalten ist.
Kann ich jeden Artikel verfolgen, der über Hong Kong Post versendet wird?
Nein. Die Sendungsverfolgung hängt vom gewählten Postdienst ab. Hongkong Post bietet die Sendungsverfolgung speziell für Einschreiben, Pakete und Speedpost-Sendungen an, während bei regulären Postprodukten möglicherweise nicht der gleiche Umfang an Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar ist. Prüfen Sie die Absenderquittung oder Versandbestätigung, um den genutzten Dienst zu ermitteln.
Warum zeigt die Sendungsverfolgung an, dass mein Paket Hongkong verlassen hat, aber danach taucht nichts mehr auf?
Dies bedeutet in der Regel, dass sich die Sendung zwischen verschiedenen Postnetzwerken befindet oder auf den nächsten erfassten Status wartet. Nach einer internationalen Übergabe kann die weitere Sendungsverfolgung von den Informationen der Postverwaltung des Ziellandes abhängen. Prüfen Sie daher regelmäßig 4Tracking auf neue Ereignisse und vergleichen Sie die Ergebnisse gegebenenfalls mit den Angaben von Hongkong Post und dem Postbetreiber des Ziellandes.
Was soll ich tun, wenn mein Paket von Hong Kong Post verspätet ist?
Vergleichen Sie den Sendungsfortschritt mit den veröffentlichten Standardzeiten für die jeweilige Dienstleistung und den Bestimmungsort, anstatt sich auf allgemeine Schätzungen zu verlassen. Sollte die Verzögerung anhalten, kontaktieren Sie den Verkäufer oder Absender und bitten Sie ihn gegebenenfalls, eine Nachforschung bei Hongkong Post einzuleiten. Hongkong Post benötigt möglicherweise den Einlieferungsbeleg für die Untersuchung.
Was soll ich tun, wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, ich es aber nicht erhalten habe?
Prüfen Sie zunächst die Lieferadresse, Haushaltsmitglieder, die Rezeption, die Poststelle oder andere übliche Lieferorte. Sollte das Paket weiterhin nicht auffindbar sein, kontaktieren Sie den Absender und Hongkong Post mit der Sendungsnummer und den Lieferdetails, damit der Sendungsverlauf überprüft werden kann.
Kann ich 4Tracking für die internationale Paketverfolgung der Hong Kong Post nutzen?
Ja. Geben Sie Ihre Sendungsnummer von Hong Kong Post bei 4Tracking ein, um die Sendungsereignisse von Hongkong bis zum Zielort zu verfolgen. Bei internationalen Paketen erleichtert 4Tracking auch die Nachverfolgung von Aktualisierungen des Sendungsstatus, sobald die Sendungsverfolgungsinformationen des Zielnetzwerks verfügbar sind.
Monatliche Lieferleistung von Hong Kong Post – August 2026
Unser umfassender monatlicher Lieferbericht für Hong Kong Post im August 2026 basiert ausschließlich auf Sendungen, die als zugestellt bestätigt wurden, und zeigt die schnellsten, durchschnittlichen und langsamsten Transitzeiten von Abgangsort bis Zielort. Sendungen, die sich noch im Transit befinden, werden ausgeschlossen, um genaue und verlässliche Erkenntnisse zu gewährleisten.
| Von | Nach | Lieferzeit |
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 JPNJapan |  HKGHongkong |
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| HKG Hongkong | JPN Japan |
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| HKG Hongkong |  UnbekanntUnbekannt |
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| HKG Hongkong | HKG Hongkong |
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 THAThailand | HKG Hongkong |
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 BGRBulgarien | HKG Hongkong |
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| HKG Hongkong |  GBRVereinigtes Königreich |
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 CHNChina | HKG Hongkong |
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| HKG Hongkong |  CANKanada |
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 KORSüdkorea | HKG Hongkong |
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 INDIndien | HKG Hongkong |
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| HKG Hongkong | THA Thailand |
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 UKRUkraine | HKG Hongkong |
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 JORJordanien | HKG Hongkong |
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 VNMVietnam | HKG Hongkong |
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