Почта Гонконга, основанная в 1841 году, является официальным поставщиком почтовых услуг Гонконга. Он действует под эгидой Постановления о почтовом отделении и предоставляет широкий спектр услуг, отвечающих разнообразным потребностям частных лиц, предприятий и государственных учреждений. Штаб-квартира Hong Kong Post расположена в центральном деловом районе Гонконга.
Почта Гонконга стремится предоставлять эффективные и надежные почтовые услуги по всему региону, от городских центров до более отдаленных и сельских районов. Удовлетворяя как местные, так и международные почтовые потребности, Почта Гонконга является жизненно важным компонентом городской коммуникационной и логистической инфраструктуры.
В последние годы Почта Гонконга адаптировалась к цифровому веку, представляя различные онлайн-услуги для повышения качества обслуживания клиентов. Организация внедрила инновационные технологии для предоставления таких услуг, как онлайн-отслеживание отправлений, что позволяет клиентам отслеживать свои посылки в режиме реального времени.
Услуги, предлагаемые Почтой Гонконга
Почта Гонконга предоставляет широкий спектр услуг, адаптированных к разнообразным потребностям своих клиентов. Помимо традиционной доставки почты, он предлагает заказную почту, экспресс-почту (EMS), доставку посылок и почтовые денежные переводы. Кроме того, Hong Kong Post предоставляет курьерские услуги и кассовые услуги, такие как оплата счетов и розничные услуги.
Выдающейся особенностью Hong Kong Post является онлайн-сервис отслеживания отправлений, который позволяет клиентам отслеживать продвижение своих посылок от отправки до доставки. Это средство отслеживания в режиме реального времени повышает прозрачность и дает клиентам больший контроль над своими поставками.
Отслеживание отправлений с помощью Почты Гонконга
Онлайн-система отслеживания Hong Kong Post позволяет клиентам отслеживать свои посылки на протяжении всего процесса доставки. Вводя уникальный номер отслеживания, предоставленный во время отправки, в поле отслеживания на веб-сайте Почты Гонконга, клиенты получают доступ к информации в режиме реального времени о местонахождении и статусе их отправления.
Как отслеживать отправления Почты Гонконга?
Чтобы отследить отправление Почты Гонконга, просто введите номер отслеживания в специальное поле и выберите «Почта Гонконга» в качестве перевозчика. Если вы не уверены в том, какой перевозчик будет обрабатывать ваш груз, пусть система автоматически выберет его за вас. Затем нажмите кнопку «Отследить». Вы будете перенаправлены на страницу результатов отслеживания, где сможете найти подробную информацию о местонахождении вашего груза и датах доставки.
Как выглядит номер отслеживания почты Гонконга?
Типичный номер отслеживания почты Гонконга состоит из 13 буквенно-цифровых символов. Обычно он начинается с двух букв, за которыми следуют девять цифр, и заканчивается на «HK». Примером может быть «CP123456789HK». Этот уникальный идентификатор позволяет индивидуально отслеживать каждую посылку или письмо, обеспечивая прослеживаемость на протяжении всего процесса доставки.
Сроки доставки почтой Гонконга
Сроки доставки почтой Гонконга зависят от выбранного типа услуги и пункта назначения посылки. Для внутренних отправлений в пределах Гонконга доставка обычно занимает 1-2 рабочих дня. Однако сроки международной доставки могут значительно различаться в зависимости от страны назначения и выбранной почтовой службы и обычно составляют от 5 до 14 рабочих дней.
Например, внутренняя посылка, отправленная в пределах Гонконга стандартной почтовой службой, обычно доставляется в течение 1–2 рабочих дней. С другой стороны, международная посылка, отправленная в такую страну, как США, может занять от 7 до 14 рабочих дней, в зависимости от точного пункта назначения и таможенных процедур.
Как связаться с «Почта Гонконга»?
Если у вас возникнут какие-либо проблемы с доставкой, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Hong Kong Post. С ними можно связаться по телефону (852) 2921 2222 или через форму запроса, доступную на веб-сайте Почты Гонконга.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с доставкой почтой Гонконга
Что делать, если отслеживание отправлений Почтой Гонконга не обновляется?
Если отслеживание вашего отправления Почтой Гонконга не обновлялось в течение нескольких дней, возможно, посылка находится в пути между пунктами отслеживания. Однако, если обновлений не было более пяти рабочих дней, рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Почты Гонконга.
Что означает статус «В пути» для моего отправления Почтой Гонконга?
Когда статус вашей посылки Почты Гонконга «В пути», это означает, что посылка в настоящее время находится в пути к адресу доставки. Этот статус будет меняться по мере прохождения посылки через различные этапы процесса доставки.
Что делать, если моя посылка Почтой Гонконга задерживается?
Если ваша посылка задерживается после предполагаемой даты доставки, проверьте статус, используя свой номер для отслеживания. Если информация об отслеживании не обновлялась в течение нескольких дней или задержка была значительной, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов Почты Гонконга для получения дополнительной помощи.
Что делать, если в статусе моей посылки Почты Гонконга указано «Доставлено», но я не получил свою посылку?
Если в информации об отслеживании почты Гонконга указано «Доставлено», но вы не получили свою посылку, вам следует сначала уточнить у соседей или в местном почтовом отделении. Если вы по-прежнему не можете найти посылку, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Почты Гонконга.
Примеры статусов, которые проходит отслеживание отправлений Почта Гонконга
| статусы |
| A bejövő küldemény átvétele a kicserélőben |
| A notice was left for the addressee |
| Absence. Attempted delivery |
| Acceptance by the Post Services |
| Acceptance completed |
| Acceptance is rejected |
| Accepted at Post Office |
| Accepted at USPS Origin Facility |
| Accepted by destination post for processing |
| Accepted in Poland |
| Accepted in the destination country |
| Added to the Quarter's Preparing Items List |
| Adopted mailing to send |
| Aguardando pagamento |
| Aguardando pagamento do despacho postal |
| Aircraft take off |
| Allocated to delivery staff |
| Allocated to postman |
| Arrival AGIAS PARASKEVIS (KK) - ELTA |
| Arrival K.D. DEMATON ATHINAS |
| Arrival VRISON APOKORONOU - ELTA |
| Arrival at Collection Point For Pick-up |
| Arrival at Destination Airport |
| Arrival at Destination Post (Country: JP) |
| Arrival at Office of Exchange |
| Arrival at Outward Office Of Exchange |
| Arrival at Processing Center (Country code: JP) |
| Arrival at delivery office |
| Arrival at delivery post office |
| Arrival at facilities |
| Arrival at inward OE |
| Arrival at inward destination office of exchange |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at origin border point |
| Arrival at outward OE |
| Arrival at outward office of exchange |
| Arrival at post office |
| Arrival at the airport |
| Arrival in destination country |
| Arrive at the sorting and distribution center |
| Arrive destination country |
| Arrive in Hong Kong |