Hong Kong Post ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2384 เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์อย่างเป็นทางการของฮ่องกง ดำเนินการภายใต้การอุปถัมภ์ของกฎหมายที่ทำการไปรษณีย์และให้บริการที่หลากหลายซึ่งตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของบุคคล ธุรกิจ และสถาบันของรัฐ สำนักงานใหญ่ของไปรษณีย์ฮ่องกงตั้งอยู่ในย่านศูนย์กลางธุรกิจของฮ่องกง
Hong Kong Post มุ่งมั่นที่จะให้บริการไปรษณีย์ที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้ซึ่งครอบคลุมทั่วทั้งภูมิภาค ตั้งแต่ศูนย์กลางในเมืองไปจนถึงพื้นที่ห่างไกลและชนบท Hong Kong Post ตอบสนองความต้องการด้านไปรษณีย์ทั้งในและต่างประเทศ เป็นองค์ประกอบสำคัญของโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสารและโลจิสติกส์ของเมือง
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Hong Kong Post ได้ปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัล โดยนำเสนอบริการออนไลน์ที่หลากหลายเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า องค์กรได้รวมเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมเพื่อให้บริการต่างๆ เช่น การติดตามการจัดส่งทางออนไลน์ ทำให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบพัสดุของตนได้แบบเรียลไทม์
บริการที่เสนอโดย Hong Kong Post
Hong Kong Post ให้บริการที่หลากหลายซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า นอกเหนือจากการจัดส่งทางไปรษณีย์แบบดั้งเดิมแล้ว ยังมีบริการไปรษณีย์ลงทะเบียน บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) บริการส่งพัสดุไปรษณีย์ และธนาณัติไปรษณีย์ นอกจากนี้ Hong Kong Post ยังมีบริการจัดส่งและเคาน์เตอร์เซอร์วิส เช่น การจ่ายบิล และบริการขายปลีก
คุณลักษณะที่โดดเด่นของ Hong Kong Post คือบริการติดตามการจัดส่งทางออนไลน์ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของพัสดุของตนได้ตั้งแต่การจัดส่งไปจนถึงการจัดส่ง สิ่งอำนวยความสะดวกในการติดตามตามเวลาจริงนี้ช่วยเพิ่มความโปร่งใสและช่วยให้ลูกค้าควบคุมการจัดส่งได้มากขึ้น
ติดตามการจัดส่งกับ Hong Kong Post
ระบบติดตามออนไลน์ของ Hong Kong Post ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุของตนได้ตลอดกระบวนการจัดส่งทั้งหมด ด้วยการป้อนหมายเลขติดตามเฉพาะที่ให้ไว้ ณ เวลาที่โพสต์ลงในช่องติดตามบนเว็บไซต์ Hong Kong Post ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงข้อมูลตามเวลาจริงเกี่ยวกับสถานที่และสถานะของการจัดส่งของตน
จะติดตามการจัดส่งของ Hong Kong Post ได้อย่างไร
หากต้องการติดตามการจัดส่งของ Hong Kong Post เพียงป้อนหมายเลขติดตามในฟิลด์ที่กำหนด แล้วเลือก "Hong Kong Post" เป็นผู้ให้บริการขนส่ง หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับผู้ให้บริการขนส่งที่จัดการการจัดส่งของคุณ ให้ระบบเลือกให้คุณโดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิกปุ่ม "ติดตาม" คุณจะถูกนำไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ซึ่งคุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานที่จัดส่งและวันที่จัดส่งของคุณ
หมายเลขติดตามโพสต์ของฮ่องกงมีลักษณะอย่างไร
หมายเลขติดตามของ Hong Kong Post โดยทั่วไปประกอบด้วยอักขระที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขคละกัน 13 ตัว โดยปกติจะขึ้นต้นด้วยตัวอักษรสองตัว ตามด้วยตัวเลขเก้าตัว และลงท้ายด้วย 'HK' ตัวอย่างจะเป็น 'CP123456789HK' ตัวระบุเฉพาะนี้ช่วยให้สามารถติดตามพัสดุหรือจดหมายแต่ละฉบับแยกกันได้ จึงมั่นใจได้ว่าสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ตลอดกระบวนการจัดส่ง
Hong Kong Post Delivery Times
เวลาในการจัดส่งของบริการไปรษณีย์ฮ่องกงขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่เลือกและปลายทางของพัสดุ สำหรับการจัดส่งภายในประเทศภายในฮ่องกง การจัดส่งโดยทั่วไปจะใช้เวลา 1-2 วันทำการ อย่างไรก็ตาม เวลาในการจัดส่งระหว่างประเทศอาจแตกต่างกันอย่างมากโดยขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและบริการไปรษณีย์ที่เลือก โดยทั่วไปจะอยู่ระหว่าง 5 ถึง 14 วันทำการ
ตัวอย่างเช่น พัสดุภายในประเทศที่ส่งภายในฮ่องกงโดยใช้บริการไปรษณีย์มาตรฐานโดยทั่วไปควรมาถึงภายใน 1-2 วันทำการ ในทางกลับกัน พัสดุระหว่างประเทศที่ส่งไปยังประเทศอย่างสหรัฐอเมริกาอาจใช้เวลาระหว่าง 7-14 วันทำการ ขึ้นอยู่กับปลายทางที่แน่นอนและขั้นตอนทางศุลกากร
จะติดต่อไปรษณีย์ฮ่องกงได้อย่างไร?
หากคุณพบปัญหาใด ๆ กับการจัดส่งของคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Hong Kong Post เพื่อขอความช่วยเหลือ สามารถติดต่อได้ทางโทรศัพท์ที่(852) 2921 2222หรือผ่านแบบฟอร์มสอบถามบนเว็บไซต์ Hong Kong Post
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการส่งสินค้าทางไปรษณีย์ของฮ่องกง
ฉันควรทำอย่างไรหากการติดตามการจัดส่งของ Hong Kong Post ไม่อัปเดต
หากการติดตามการจัดส่งของ Hong Kong Post ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน พัสดุอาจอยู่ระหว่างการขนส่งระหว่างจุดติดตาม อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการอัปเดตนานกว่าห้าวันทำการ ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Hong Kong Post เพื่อขอความช่วยเหลือ
'อยู่ระหว่างการขนส่ง' หมายถึงอะไรสำหรับพัสดุไปรษณีย์ฮ่องกงของฉัน
เมื่อสถานะการจัดส่งของ Hong Kong Post ของคุณคือ 'อยู่ระหว่างการขนส่ง' หมายความว่าพัสดุกำลังอยู่ในเส้นทางไปยังที่อยู่จัดส่ง สถานะนี้จะเปลี่ยนไปเมื่อพัสดุเคลื่อนผ่านขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการจัดส่ง
ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่งของ Hong Kong Post ล่าช้า
หากการจัดส่งของคุณล่าช้าเกินกว่าวันที่จัดส่งโดยประมาณ ให้ตรวจสอบสถานะโดยใช้หมายเลขติดตามของคุณ หากข้อมูลการติดตามไม่อัปเดตเป็นเวลาหลายวันหรือเกิดความล่าช้าอย่างมาก ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Hong Kong Post เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะการจัดส่งของ Hong Kong Post ระบุว่า 'จัดส่งแล้ว' แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ
หากข้อมูลการติดตามของ Hong Kong Post ระบุว่า 'จัดส่งแล้ว' แต่คุณยังไม่ได้รับพัสดุของคุณ คุณควรตรวจสอบกับเพื่อนบ้านหรือที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณก่อน หากคุณยังไม่พบพัสดุ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Hong Kong Post เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ตัวอย่างของสถานะที่ Hong Kong Post ติดตามผ่าน
สถานะ |
A bejövő küldemény átvétele a kicserélőben |
A notice was left for the addressee |
Absence. Attempted delivery |
Acceptance by the Post Services |
Acceptance completed |
Acceptance is rejected |
Accepted at Post Office |
Accepted at USPS Origin Facility |
Accepted by destination post for processing |
Accepted in Poland |
Accepted in the destination country |
Added to the Quarter's Preparing Items List |
Adopted mailing to send |
Aguardando pagamento |
Aguardando pagamento do despacho postal |
Aircraft take off |
Allocated to delivery staff |
Allocated to postman |
Arrival AGIAS PARASKEVIS (KK) - ELTA |
Arrival K.D. DEMATON ATHINAS |
Arrival VRISON APOKORONOU - ELTA |
Arrival at Collection Point For Pick-up |
Arrival at Destination Airport |
Arrival at Destination Post (Country: JP) |
Arrival at Office of Exchange |
Arrival at Outward Office Of Exchange |
Arrival at Processing Center (Country code: JP) |
Arrival at delivery office |
Arrival at delivery post office |
Arrival at facilities |
Arrival at inward OE |
Arrival at inward destination office of exchange |
Arrival at inward office of exchange |
Arrival at origin border point |
Arrival at outward OE |
Arrival at outward office of exchange |
Arrival at post office |
Arrival at the airport |
Arrival in destination country |
Arrive at the sorting and distribution center |
Arrive destination country |
Arrive in Hong Kong |