Хонг Конг Пост, основан во 1841 година, е официјален давател на поштенски услуги на Хонг Конг. Работи под покровителство на Уредбата за пошта и обезбедува широк спектар на услуги кои ги задоволуваат различните потреби на поединци, бизниси и јавни институции. Седиштето на Хонг Конг Пост се наоѓа во централната деловна област на Хонг Конг.
Hong Kong Post е посветена на испорака на ефикасни и сигурни поштенски услуги кои се протегаат низ целиот регион, од урбани центри до пооддалечените и рурални области. Задоволувајќи ги локалните и меѓународните поштенски потреби, Hong Kong Post претставува витална компонента на градската комуникациска и логистичка инфраструктура.
Во последниве години, Hong Kong Post се прилагоди на дигиталната ера, воведувајќи различни онлајн услуги за да го подобри искуството на клиентите. Организацијата има вградено иновативни технологии за да обезбеди услуги како онлајн следење на пратки, овозможувајќи им на клиентите да ги следат нивните пакети во реално време.
Услуги понудени од Хонг Конг Пост
Hong Kong Post обезбедува широк спектар на услуги прилагодени на различните потреби на своите клиенти. Надвор од традиционалната испорака по пошта, тој нуди препорачана пошта, услуга за брза пошта (EMS), испорака на пакети и поштенски налози за пари. Дополнително, Hong Kong Post обезбедува курирски услуги и шалтерски услуги, како што се плаќање сметки и услуги за малопродажба.
Исклучителна карактеристика на Hong Kong Post е услугата за следење на пратката преку Интернет, која им овозможува на клиентите да го следат напредокот на нивните пакети од испраќање до испорака. Оваа алатка за следење во реално време ја подобрува транспарентноста и им дава на клиентите поголема контрола врз нивните испораки.
Следење на пратки со пошта во Хонг Конг
Системот за онлајн следење на Hong Kong Post им овозможува на клиентите да ги следат нивните пакети во текот на целиот процес на испорака. Со внесување на единствениот број за следење обезбеден во моментот на објавување во полето за следење на веб-страницата на Hong Kong Post, клиентите добиваат пристап до информации во реално време за локацијата и статусот на нивната пратка.
Како да ги следите пратките по пошта во Хонг Конг?
За да следите пратка од Хонг Конг Пост, едноставно внесете го бројот за следење во назначеното поле и изберете „Хонг Конг Пост“ како превозник. Ако не сте сигурни дали превозникот ќе ракува со вашата пратка, дозволете системот автоматски да ја избере за вас. Потоа кликнете на копчето „Следење“. Ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење каде што можете да најдете детални информации за локацијата на вашата пратка и датумите на испорака.
Како изгледа бројот за следење на објави во Хонг Конг?
Типичен број за следење на Хонг Конг Пост се состои од 13 алфанумерички знаци. Обично започнува со две букви, проследени со девет броеви и завршува со „HK“. Пример би бил „CP123456789HK“. Овој уникатен идентификатор овозможува поединечно следење на секоја парцела или писмо, со што се обезбедува следливост во текот на процесот на испорака.
Време на испорака на пост во Хонг Конг
Времето на испорака на услугите на Hong Kong Post зависи од видот на избраната услуга и дестинацијата на пакетот. За домашни пратки во Хонг Конг, испораката обично трае 1-2 работни дена. Времето на меѓународна испорака, сепак, може значително да се разликува врз основа на земјата одредиште и избраната поштенска услуга, генерално во опсег од 5 до 14 работни дена.
На пример, домашна парцела испратена во Хонг Конг користејќи стандардна пошта услуга обично треба да пристигне во рок од 1-2 работни дена. Од друга страна, меѓународната пратка испратена во земја како Соединетите Држави може да потрае помеѓу 7-14 работни дена, во зависност од точната дестинација и царинските процедури.
Како да контактирате со Хонг Конг Пост?
Ако наидете на какви било проблеми со вашите пратки, можете да контактирате со службата за корисници на Hong Kong Post за помош. Може да се контактираат по телефон на (852) 2921 2222 или преку формуларот за барање достапен на веб-страницата на Хонг Конг Пост.
Често поставувани прашања за проблемите со поштата во Хонг Конг
Што треба да направам ако моето следење на пратката во Хонг Конг Пост не се ажурира?
Ако вашето следење на пратката во Хонг Конг Пост не е ажурирано неколку дена, пакетот можеби е во транзит помеѓу точките за следење. Меѓутоа, ако нема ажурирање повеќе од пет работни дена, препорачливо е да ја контактирате службата за корисници на Hong Kong Post за помош.
Што значи „Во транзит“ за мојата пратка по пошта во Хонг Конг?
Кога статусот на вашата пратка во Хонг Конг Пост е „Во транзит“, тоа значи дека пакетот моментално е на пат до адресата за испорака. Овој статус ќе се промени додека пакетот се движи низ различни фази од процесот на испорака.
Што треба да направам ако ми доцни пратката во Хонг Конг Пост?
Ако вашата пратка е одложена над проценетиот датум на испорака, проверете го статусот користејќи го вашиот број за следење. Ако информациите за следење не се ажурирани неколку дена или доцнењето е значајно, се препорачува да ја контактирате службата за корисници на Hong Kong Post за понатамошна помош.
Што треба да направам ако статусот на мојата пратка во Хонг Конг Пост е „Испорачана“, но не сум го добил мојот пакет?
Ако вашите информации за следење на „Хонг Конг Пост“ покажуваат „Испорачано“, но не сте го добиле пакетот, прво треба да проверите кај вашите соседи или кај вашата локална пошта. Ако сè уште не можете да го лоцирате пакетот, контактирајте со службата за корисници на Hong Kong Post за дополнителна помош.
Примери на статуси кои ги поминува следењето на пратката на Hong Kong Post
| статуси |
| A bejövő küldemény átvétele a kicserélőben |
| A notice was left for the addressee |
| Absence. Attempted delivery |
| Acceptance by the Post Services |
| Acceptance completed |
| Acceptance is rejected |
| Accepted at Post Office |
| Accepted at USPS Origin Facility |
| Accepted by destination post for processing |
| Accepted in Poland |
| Accepted in the destination country |
| Added to the Quarter's Preparing Items List |
| Adopted mailing to send |
| Aguardando pagamento |
| Aguardando pagamento do despacho postal |
| Aircraft take off |
| Allocated to delivery staff |
| Allocated to postman |
| Arrival AGIAS PARASKEVIS (KK) - ELTA |
| Arrival K.D. DEMATON ATHINAS |
| Arrival VRISON APOKORONOU - ELTA |
| Arrival at Collection Point For Pick-up |
| Arrival at Destination Airport |
| Arrival at Destination Post (Country: JP) |
| Arrival at Office of Exchange |
| Arrival at Outward Office Of Exchange |
| Arrival at Processing Center (Country code: JP) |
| Arrival at delivery office |
| Arrival at delivery post office |
| Arrival at facilities |
| Arrival at inward OE |
| Arrival at inward destination office of exchange |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at origin border point |
| Arrival at outward OE |
| Arrival at outward office of exchange |
| Arrival at post office |
| Arrival at the airport |
| Arrival in destination country |
| Arrive at the sorting and distribution center |
| Arrive destination country |
| Arrive in Hong Kong |