香港郵政於1841年成立，是香港的官方郵政服務提供商。它在《郵政局條例》的支持下運作，提供廣泛的服務，滿足個人、企業和公共機構的不同需求。香港郵政總部位於香港中央商務區。
香港郵政致力為整個地區（從城市中心到偏遠鄉村地區）提供高效可靠的郵政服務。香港郵政為滿足本地及國際郵政需求，成為香港通訊及物流基礎設施的重要組成部分。
近年來，香港郵政順應數碼時代，推出多項網上服務，提升客戶體驗。該組織採用創新技術來提供在線貨運跟踪等服務，使客戶能夠實時監控他們的包裹。
香港郵政提供的服務
香港郵政提供廣泛的服務，以滿足客戶的不同需求。除了傳統的郵件遞送外，它還提供掛號郵件、特快專遞服務 (EMS)、包裹遞送和郵政匯票。此外，香港郵政還提供快遞服務和櫃檯服務，例如繳費和零售服務。
香港郵政的一大特色是網上快件追踪服務，讓客戶可以監控包裹從派送到派送的進度。這種實時跟踪設施提高了透明度，並使客戶能夠更好地控制其交付。
通過香港郵政追踪貨件
香港郵政的網上追踪系統讓客戶可以在整個投遞過程中追踪包裹。通過在香港郵政網站的追踪字段中輸入投寄時提供的唯一追踪號碼，客戶可以獲得有關其貨件位置和狀態的實時信息。
如何追踪香港郵政的貨件？
要追踪香港郵政的貨件，只需在指定字段中輸入追踪號碼並選擇“香港郵政”作為承運商即可。如果您不確定處理您貨件的承運商，請讓系統自動為您選擇。然後單擊“跟踪”按鈕。您將被重定向到跟踪結果頁面，您可以在其中找到有關貨件位置和交貨日期的詳細信息。
香港郵政追踪號碼是什麼樣的？
典型的香港郵政追踪號碼由 13 個字母數字字符組成。它通常以兩個字母開頭，後跟九個數字，並以“HK”結尾。例如“CP123456789HK”。這種獨特的標識符允許對每個包裹或信件進行單獨跟踪，確保整個交付過程的可追溯性。
香港郵政派遞時效
香港郵政服務的遞送時間取決於所選擇的服務類型和包裹的目的地。對於香港境內的國內貨件，送達通常需要 1-2 個工作日。然而，國際遞送時間可能會根據目的地國家/地區和所選郵政服務的不同而有很大差異，通常為 5 到 14 個工作日。
例如，使用標準郵件服務在香港境內發送的國內包裹通常會在 1-2 個工作日內送達。另一方面，發送到美國等國家/地區的國際包裹可能需要 7 至 14 個工作日，具體取決於具體目的地和海關程序。
如何联系香港郵政？
如果您在寄件時遇到任何問題，可以聯絡香港郵政客戶服務尋求協助。您可以致電(852) 2921 2222或通過香港郵政網站上的查詢表格與他們聯繫。
有關香港郵政寄件問題的常見問題
如果我的香港郵政貨件追踪沒有更新，我該怎麼辦？
如果您的香港郵政貨件追踪已經好幾天沒有更新，則包裹可能正在追踪點之間運輸。不過，如果超過五個工作日沒有更新，建議聯繫香港郵政客戶服務尋求幫助。
對於我的香港郵政貨件來說，“在途”意味著什麼？
當您的香港郵政貨件狀態為“運輸中”時，表示包裹目前正在前往送貨地址的途中。隨著包裹經歷遞送過程的各個階段，此狀態將會發生變化。
如果我的香港郵政寄件延誤，我該怎麼辦？
如果您的貨件延遲超過預計送達日期，請使用您的追踪號碼檢查狀態。如果追踪信息數天未更新或延遲嚴重，建議聯繫香港郵政客戶服務尋求進一步幫助。
如果我的香港郵政貨件狀態顯示“已送達”，但我尚未收到包裹，我該怎麼辦？
如果您的香港郵政追踪信息顯示“已送達”，但您尚未收到包裹，您應先諮詢您的鄰居或當地郵局。如果您仍然找不到包裹，請聯繫香港郵政客戶服務尋求進一步幫助。
Hong Kong Post 貨件追踪通過的狀態示例
| 狀態 |
| A bejövő küldemény átvétele a kicserélőben |
| A notice was left for the addressee |
| Absence. Attempted delivery |
| Acceptance by the Post Services |
| Acceptance completed |
| Acceptance is rejected |
| Accepted at Post Office |
| Accepted at USPS Origin Facility |
| Accepted by destination post for processing |
| Accepted in Poland |
| Accepted in the destination country |
| Added to the Quarter's Preparing Items List |
| Adopted mailing to send |
| Aguardando pagamento |
| Aguardando pagamento do despacho postal |
| Aircraft take off |
| Allocated to delivery staff |
| Allocated to postman |
| Arrival AGIAS PARASKEVIS (KK) - ELTA |
| Arrival K.D. DEMATON ATHINAS |
| Arrival VRISON APOKORONOU - ELTA |
| Arrival at Collection Point For Pick-up |
| Arrival at Destination Airport |
| Arrival at Destination Post (Country: JP) |
| Arrival at Office of Exchange |
| Arrival at Outward Office Of Exchange |
| Arrival at Processing Center (Country code: JP) |
| Arrival at delivery office |
| Arrival at delivery post office |
| Arrival at facilities |
| Arrival at inward OE |
| Arrival at inward destination office of exchange |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at origin border point |
| Arrival at outward OE |
| Arrival at outward office of exchange |
| Arrival at post office |
| Arrival at the airport |
| Arrival in destination country |
| Arrive at the sorting and distribution center |
| Arrive destination country |
| Arrive in Hong Kong |