1841-ci ildə yaradılmış Hong Kong Post, Honq Konqun rəsmi poçt xidməti təminatçısıdır. O, Poçt İdarəsi Sərəncamının himayəsi altında fəaliyyət göstərir və fərdlərin, müəssisələrin və dövlət qurumlarının müxtəlif ehtiyaclarına cavab verən geniş spektrli xidmətlər təqdim edir. Hong Kong Post-un baş ofisi Honq Konqun mərkəzi biznes rayonunda yerləşir.
Hong Kong Post, şəhər mərkəzlərindən tutmuş daha ucqar və kənd ərazilərinə qədər bütün regionu əhatə edən səmərəli və etibarlı poçt xidmətlərini təqdim etməyə sadiqdir. Həm yerli, həm də beynəlxalq poçt ehtiyaclarını ödəyən Hong Kong Post şəhərin kommunikasiya və logistika infrastrukturunun mühüm komponentini təşkil edir.
Son illərdə Hong Kong Post müştəri təcrübəsini artırmaq üçün müxtəlif onlayn xidmətlər təqdim edərək rəqəmsal dövrə uyğunlaşdı. Təşkilat, müştərilərə öz paketlərini real vaxt rejimində izləmək imkanı verən onlayn yüklərin izlənilməsi kimi xidmətlər göstərmək üçün innovativ texnologiyalar tətbiq edib.
Hong Kong Post tərəfindən təklif olunan xidmətlər
Hong Kong Post müştərilərinin müxtəlif ehtiyaclarına uyğunlaşdırılmış geniş çeşidli xidmətlər təqdim edir. Ənənəvi poçt çatdırılmasından başqa, o, sifarişli poçt, təcili poçt xidməti (EMS), bağlama çatdırılması və poçt pul köçürmələrini təklif edir. Bundan əlavə, Hong Kong Post kuryer xidmətləri və hesab ödənişləri və pərakəndə satış xidmətləri kimi əks xidmətlər təqdim edir.
Hong Kong Post-un diqqətəlayiq xüsusiyyəti, müştərilərə bağlamaların göndərilmədən çatdırılmasına qədər gedişatını izləməyə imkan verən onlayn göndərmə izləmə xidmətidir. Bu real vaxt rejimində izləmə vasitəsi şəffaflığı artırır və müştərilərə çatdırılmalarına daha çox nəzarət imkanı verir.
Hong Kong Post ilə Göndərmələrin İzlənməsi
Hong Kong Post-un onlayn izləmə sistemi müştərilərə bütün çatdırılma prosesi boyunca paketlərini izləməyə imkan verir. Hong Kong Post veb-saytında izləmə sahəsinə yerləşdirmə zamanı təqdim edilmiş unikal izləmə nömrəsini daxil etməklə, müştərilər göndərilmə yeri və statusu haqqında real vaxt məlumatlarına çıxış əldə edirlər.
Honq Konq poçt göndərişlərini necə izləmək olar?
Hong Kong Post göndərişini izləmək üçün sadəcə olaraq təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrəsini daxil edin və daşıyıcı kimi “Hong Kong Post” seçin. Daşıyıcının daşınma ilə məşğul olacağına əmin deyilsinizsə, sistemə onu sizin üçün avtomatik seçməsinə icazə verin. Sonra "Track" düyməsini basın. Siz göndərişinizin yeri və çatdırılma tarixləri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Hong Kong Post İzləmə Nömrəsi nə kimi görünür?
Tipik Hong Kong Post izləmə nömrəsi 13 alfasayısal simvoldan ibarətdir. Adətən iki hərf, ardınca doqquz rəqəmlə başlayır və 'HK' ilə bitir. Məsələn, 'CP123456789HK' ola bilər. Bu unikal identifikator hər bir bağlama və ya məktubu fərdi şəkildə izləməyə imkan verir və çatdırılma prosesi boyunca izlənilməsini təmin edir.
Hong Kong Post Çatdırılma Vaxtları
Hong Kong Post xidmətlərinin çatdırılma müddətləri seçilmiş xidmət növündən və paketin təyinat yerindən asılıdır. Honq Konq daxilində daxili göndərişlər üçün çatdırılma adətən 1-2 iş günü çəkir. Beynəlxalq çatdırılma vaxtları təyinat ölkəsinə və seçilmiş poçt xidmətinə əsasən əhəmiyyətli dərəcədə dəyişə bilər, ümumiyyətlə 5 ilə 14 iş günü arasında dəyişir.
Məsələn, standart poçt xidmətindən istifadə etməklə Honq Konq daxilində göndərilən daxili bağlama adətən 1-2 iş günü ərzində gəlməlidir. Digər tərəfdən, ABŞ kimi bir ölkəyə göndərilən beynəlxalq bağlama, dəqiq təyinat və gömrük prosedurlarından asılı olaraq 7-14 iş günü çəkə bilər.
Hong Kong Post ilə necə əlaqə saxlamaq olar?
Göndərmələrinizlə bağlı hər hansı problemlə qarşılaşsanız, yardım üçün Hong Kong Post-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Onlarla (852) 2921 2222 nömrəli telefonla və ya Hong Kong Post saytında mövcud sorğu forması vasitəsilə əlaqə saxlamaq olar.
Hong Kong Post Göndərmə Problemləri ilə bağlı Tez-tez verilən suallar
Hong Kong Post göndərişim izləmə yenilənmirsə nə etməliyəm?
Əgər Hong Kong Post göndərmə izləməniz bir neçə gündür yenilənməyibsə, paket izləmə nöqtələri arasında tranzitdə ola bilər. Bununla belə, beş iş günündən çox müddət ərzində yeniləmə olmadıqda, yardım üçün Hong Kong Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamağınız məsləhətdir.
Hong Kong Post göndərişim üçün "Tranzitdə" nə deməkdir?
Hong Kong Post göndərmə statusunuz "Tranzitdə" olduqda, bu, paketin hazırda çatdırılma ünvanına yolda olduğunu bildirir. Paket çatdırılma prosesinin müxtəlif mərhələlərində hərəkət etdikcə bu status dəyişəcək.
Hong Kong Post göndərişim gecikirsə nə etməliyəm?
Göndərməniz təxmini çatdırılma tarixindən artıq gecikirsə, izləmə nömrənizdən istifadə edərək statusu yoxlayın. İzləmə məlumatı bir neçə gün ərzində yenilənməyibsə və ya gecikmə əhəmiyyətlidirsə, əlavə yardım üçün Hong Kong Post müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur.
Hong Kong Post göndərişimin statusunda "Çatdırıldı" yazılıbsa, amma paketimi almamışamsa, nə etməliyəm?
Əgər Hong Kong Post izləmə məlumatınız "Çatdırıldı"nı göstərirsə, lakin siz paketinizi almamısınızsa, əvvəlcə qonşularınızla və ya yerli poçt şöbənizlə yoxlamalısınız. Əgər hələ də paketi tapa bilmirsinizsə, əlavə yardım üçün Hong Kong Post-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Hong Kong Post göndərmə izləmənin keçdiyi statusların nümunələri
statuslar |
A bejövő küldemény átvétele a kicserélőben |
A notice was left for the addressee |
Absence. Attempted delivery |
Acceptance by the Post Services |
Acceptance completed |
Acceptance is rejected |
Accepted at Post Office |
Accepted at USPS Origin Facility |
Accepted by destination post for processing |
Accepted in Poland |
Accepted in the destination country |
Added to the Quarter's Preparing Items List |
Adopted mailing to send |
Aguardando pagamento |
Aguardando pagamento do despacho postal |
Aircraft take off |
Allocated to delivery staff |
Allocated to postman |
Arrival AGIAS PARASKEVIS (KK) - ELTA |
Arrival K.D. DEMATON ATHINAS |
Arrival VRISON APOKORONOU - ELTA |
Arrival at Collection Point For Pick-up |
Arrival at Destination Airport |
Arrival at Destination Post (Country: JP) |
Arrival at Office of Exchange |
Arrival at Outward Office Of Exchange |
Arrival at Processing Center (Country code: JP) |
Arrival at delivery office |
Arrival at delivery post office |
Arrival at facilities |
Arrival at inward OE |
Arrival at inward destination office of exchange |
Arrival at inward office of exchange |
Arrival at origin border point |
Arrival at outward OE |
Arrival at outward office of exchange |
Arrival at post office |
Arrival at the airport |
Arrival in destination country |
Arrive at the sorting and distribution center |
Arrive destination country |
Arrive in Hong Kong |