Rəsmi olaraq Hongkong Post kimi tanınan Hong Kong Post, Hong Kong Xüsusi İnzibati Bölgəsinin poçt xidmətidir. Baş ofisi Kowloon Körfəzində yerləşən bu şirkət, Hong Kong boyunca ünvanlara xidmət göstərən poçt şöbələri və poçt emalı müəssisələri şəbəkəsini idarə edir və eyni zamanda xaricə göndərilən poçtları və bağlamaları dünyanın poçt şəbəkələri ilə əlaqələndirir.
Onun daxili xidmətləri adi və qeydiyyatlı poçt, Yerli bağlama, Yerli Kuryer Poçtu və EC-GET kimi toplama seçimlərini əhatə edir. Honkonqdan göndərilən göndərişlər üçün mövcud xidmətlərə hava və yerüstü qeydiyyatlı poçt, hava və yerüstü bağlamalar, Speedpost ekspress çatdırılması və dəstəklənən təyinat yerləri üçün e-Express+ daxildir. Müvafiq xidmət təyinat yerindən, məhsulun növündən, çəkisindən və tələb olunan çatdırılma sürətindən asılıdır.
Hongkong Post həmçinin POST NOW və EC-Ship kimi onlayn poçt vasitələri təqdim edir ki, bu da göndərənlərə əşyaları poçt şəbəkəsinə təhvil verməzdən əvvəl göndərmə məlumatlarını və etiketlərini hazırlamağa imkan verir. Speedpost əlavə olaraq beynəlxalq sənədlər və mallar üçün ekspress yönümlü xidmətlər təqdim edir və çatdırılma standartları təyinat yerinə və poçt yerinə görə dəyişir.
Qeydiyyatdan keçmiş poçt, bağlamalar və Speedpost kimi xidmətlər üçün izləmə mövcuddur, baxmayaraq ki, izləmə məlumatlarının miqdarı poçt məhsuluna və təyinat poçt administrasiyasına görə dəyişə bilər. İzlənilə bilən göndəriş qəbul edildikdə, emal edildikdə, Honkonqdan göndərildikdə, xaricdən qəbul edildikdə, çatdırılma üçün təqdim edildikdə və çatdırıldıqda skan edilmiş məlumatlar ala bilər.
Hong Kong Poçt bağlamalarını necə izləmək olar
Honkonq Poçt bağlamasını izləməyin ən asan yolu 4Tracking vasitəsilədir. Göndərmə etiketinizdə, qəbzinizdə və ya satıcının göndərmə təsdiqində göstərilən izləmə nömrəsini izləmə sahəsinə daxil edin və axtarışa başlayın. 4Tracking, məhsul Honkonq Poçtundan keçdikcə və mümkün olduqda, təyinat ölkəsində göndərişi idarə edən poçt operatoru vasitəsilə bağlama izləmə yeniləmələrini izləməyə kömək edə bilər.
Göndərişi Hongkong Post-un rəsmi poçt izləmə xidməti vasitəsilə də yoxlaya bilərsiniz. Hongkong Post bildirir ki, qeydiyyatdan keçmiş poçt, bağlamalar və Speedpost göndərişləri veb saytı, mobil tətbiqi və ya Poçt İzləmə Qaynar Xətti vasitəsilə yoxlanıla bilər. Beynəlxalq göndərişlər üçün təyinat poçt administrasiyası bağlama təhvil verildikdən sonra əlavə yerli çatdırılma hadisələrini də göstərə bilər.
Hong Kong Poçt izləmə nömrəsi formatları
Hongkong Post-un rəsmi poçt izləmə API-si 13 simvoldan ibarət poçt göndərişinin izləmə nömrəsini göstərir və rəsmi nümunə olaraq RB000000010HK təqdim edir . Bu nümunə iki hərfdən, doqquz rəqəmdən və sonunda ölkə identifikatoru olan HK-dan ibarətdir.
Hongkong Post bir neçə poçt məhsulu işlətdiyindən, müştərilər prefiks təxmin etmək əvəzinə, poçt etiketində və ya poçt sertifikatında çap olunmuş tam İzləmə nömrəsindən istifadə etməlidirlər. Hongkong Post ictimai izləmə səhifələrində bütün mümkün xidmət prefikslərini sənədləşdirmir, buna görə də dəstəklənməyən prefikslər təsdiqlənmiş formatlar kimi qəbul edilməməlidir. Onlayn mağaza tərəfindən təqdim edilən sifariş nömrəsi də mütləq poçt İzləmə nömrəsi deyil.
Hong Kong Post çatdırılma vaxtları
Çatdırılma müddəti seçilmiş xidmətdən, təyinat yerindən, göndərişin bitmə vaxtından, nəqliyyatın mövcudluğundan və gömrük emalından asılıdır. Buna görə də, Hongkong Post hər beynəlxalq bağlama üçün vahid universal çatdırılma müddəti təmin etmir.
Honkonqda yerli bağlama çatdırılması
Hongkong Post bildirir ki, yerli bağlamalar adətən göndərilmə günündən sonrakı 2 iş günü ərzində Hong Kong, Kowloon və Yeni Ərazilərin əsas ticarət və sənaye bölgələrinə çatdırılır . Digər ərazilərə çatdırılma adətən göndərilmə günündən sonrakı 3 iş günü ərzində həyata keçirilir .
Speedpost beynəlxalq çatdırılma nümunəsi
Dəstəklənən Speedpost nümunəsi üçün Hongkong Post, Birləşmiş Krallıqdakı London, Liverpul, Mançester, Birmingem və Lids şəhərlərinə çatdırılma standartını 2-4 iş günü olaraq göstərir, digər Böyük Britaniya əraziləri isə 2-7 iş günü olaraq göstərilir . Göndərmə günü 0 gün kimi hesablanır və tətbiq olunan standart, müvafiq son tarixdən əvvəl göndərilən məhsuldan asılıdır.
Beynəlxalq çatdırılma standartlarına həmişə zəmanətli çatma tarixləri kimi deyil, xidmət standartları kimi yanaşılmalıdır. Hongkong Post qeyd edir ki, gömrük qiymətləndirməsi və rəsmiləşdirmə müddəti Speedpost çatdırılma standartlarına daxil deyil və nəqliyyatda baş verən fasilələr, etibarsız poçt kodları, bayramlar, hava şəraiti və digər hallar tranzit müddətini uzada bilər.
Göndərmə ilə bağlı Hong Kong Post ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Bağlamanız gecikirsə, çatışmırsa və ya qeyri-adi izləmə məlumatları göstərirsə, əvvəlcə 4Tracking və Hongkong Post-dakı ən son skan edilmiş məlumatları yoxlayın. Onlayn alış-veriş alıcısısınızsa, satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlamaq adətən faydalıdır, çünki göndərən adətən Hongkong Post-un rəsmi poçt sorğusu üçün tələb edə biləcəyi poçt sertifikatına və digər sənədlərə malikdir.
Hongkong Post-un Ümumi Sorğu Qaynar Xətti 2921 2222- dir . Speedpost göndərişlərinin izlənməsi üçün rəsmi Speedpost əlaqə məlumatlarında 2921 2211 nömrəli izləmə qaynar xətti göstərilir . Hongkong Post həmçinin poçt araşdırmalarını Poçt İzləmə Ofisinə yönləndirir və bu ofislə mto@hkpo.gov.hk ünvanı və ya 2543 0469 nömrəli faks vasitəsilə əlaqə saxlamaq olar . Rəsmi sorğular üçün doldurulmuş poçt sorğu forması, poçt sertifikatı və ya onun surəti tələb oluna bilər.
Hongkong Post tərəfindən dərc edilən Poçt Axtarış Ofisinin poçt ünvanı 12/F Kennedy Town İcma Kompleksi, 12 Rock Hill Street, Kennedy Town, Hong Kong-dur . Xidmətə xas sorğular, kompensasiya tələbləri və ya itkin beynəlxalq göndərişlər üçün Hongkong Post-un mövcud təlimatlarına əməl edin, çünki sorğu müddətləri və tələb olunan dəstəkləyici sənədlər poçt xidmətinə görə dəyişə bilər.
Hong Kong Post bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Hong Kong Poçt izləmə nömrəm işləmir?
Yeni İzləmə nömrəsi, göndəriş qəbul edilib poçt sistemində qeyd olunana qədər məlumat göstərməyə bilər. Hərfləri və rəqəmləri qarışdırmadan tam nömrəni daxil etdiyinizi yoxlayın. Hongkong Post-un rəsmi İzləmə API-si 13 simvollu poçt göndərişi nömrəsinə nümunə olaraq RB000000010HK verir. Yalnız mağaza sifariş nömrəsi almış olsanız, satıcıdan faktiki poçt izləmə nömrəsini soruşun.
Niyə Hong Kong Poçt paketim yenilənməyi dayandırdı?
Skanlamalar arasındakı boşluq avtomatik olaraq bağlamanın itirildiyi anlamına gəlmir. Beynəlxalq göndərişlər hər mərhələdə ictimai tədbirə səbəb olmadan emal mərkəzləri və ya poçt administrasiyaları arasında hərəkət edə bilər. Gömrük emalı da daha uzun boşluqlar yarada bilər və Hongkong Post qeyd edir ki, gömrük rəsmiləşdirmə müddəti Speedpost çatdırılma standartlarına daxil deyil.
Hong Kong Post vasitəsilə göndərilən hər bir məhsulu izləyə bilərəmmi?
Xeyr. İzləmənin mövcudluğu istifadə olunan poçt xidmətindən asılıdır. Hongkong Post xüsusilə qeydiyyatdan keçmiş poçt, bağlamalar və Speedpost göndərişləri üçün izləmə xidməti göstərir, adi poçt məhsulları isə eyni səviyyədə izləmə və izləmə məlumatlarını təqdim etməyə bilər. İstifadə olunan xidməti müəyyən etmək üçün göndərənin qəbzini və ya göndərmə təsdiqini yoxlayın.
Niyə İzləmə bağlamamın Honkonqdan çıxdığını göstərir, amma sonradan heç nə görünmür?
Bu, adətən, göndərişin poçt şəbəkələri arasında olması və ya növbəti qeydə alınmış hadisəni gözləməsi deməkdir. Beynəlxalq təhvil-təslimdən sonra əlavə izləmə təyinat poçt administrasiyası tərəfindən verilən məlumatlardan asılı ola bilər. Yeni hadisələr üçün 4Tracking-i yoxlamağa davam edin və zəruri hallarda nəticəni Hongkong Post və təyinat poçt operatoru ilə müqayisə edin.
Hong Kong Poçt bağlamam gecikərsə nə etməliyəm?
Göndərmənin gedişatını ümumi qiymətləndirmədən istifadə etmək əvəzinə, dəqiq xidmət və təyinat yeri üçün dərc olunmuş standartla müqayisə edin. Gecikmə davam edərsə, satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın və lazım olduqda Hongkong Post ilə sorğu başlatmağı xahiş edin. Hongkong Post araşdırma üçün göndərmə sertifikatı tələb edə bilər.
İzləmə çatdırılma olduğunu deyirsə, amma bağlamanı almamışamsa, nə etməliyəm?
Əvvəlcə çatdırılma ünvanını, ailə üzvlərini, qəbul masasını, poçt şöbəsini və ya digər normal çatdırılma yerini yoxlayın. Bağlama hələ də tapıla bilmirsə, çatdırılma qeydinin araşdırıla bilməsi üçün göndərənlə və Honkonq Poçtu ilə izləmə nömrəsi və çatdırılma məlumatları ilə əlaqə saxlayın.
Beynəlxalq Honkonq Poçt bağlamalarının izlənməsi üçün 4Tracking-dən istifadə edə bilərəmmi?
Bəli. Honkonqdan təyinat yerinə mümkün göndərmə hadisələrini izləmək üçün 4Tracking-də Honkonq Poçt İzləmə nömrənizi daxil edin. Beynəlxalq bağlamalar üçün 4Tracking, təyinat şəbəkəsindən izləmə məlumatları mövcud olduqda sonrakı poçt yeniləmələrini izləməyi asanlaşdıra bilər.
Hong Kong Post üçün Sentyabr 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Sentyabr 2026 ayında Hong Kong Post üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 JPNYaponiya |  HKGHonq Konq |
|
| HKG Honq Konq | JPN Yaponiya |
|
| HKG Honq Konq |  NaməlumNaməlum |
|
| HKG Honq Konq | HKG Honq Konq |
|
 IDNİndoneziya | HKG Honq Konq |
|
 THATayland | HKG Honq Konq |
|
| HKG Honq Konq |  TURTürkiyə |
|
 INDHindistan | HKG Honq Konq |
|
 KORCənubi Koreya | HKG Honq Konq |
|
| HKG Honq Konq |  GBRBöyük Britaniya |
|
 CHNÇin | HKG Honq Konq |
|
 LTULitva | HKG Honq Konq |
|
| HKG Honq Konq |  SVNSloveniya |
|
 LVALatviya | HKG Honq Konq |
|
 UKRUkrayna | HKG Honq Konq |
|