Хонгконшка пошта, званично названа Хонгконшка пошта, је поштанска служба Специјалног административног региона Хонг Конг. Са седиштем у заливу Коулун, управља мрежом пошта и објеката за обраду поште који опслужују адресе широм Хонг Конга, повезујући одлазну пошту и пакете са поштанским мрежама широм света.
Њене домаће услуге обухватају обичну и препоручену пошту, локалне пакете, локалну курирску пошту и опције преузимања као што је EC-GET. За пошиљке које напуштају Хонг Конг, доступне услуге укључују авионску и копнену препоручену пошту, авионске и копнене пакете, експресну доставу Speedpost и e-Express+ за подржане дестинације. Одговарајућа услуга зависи од дестинације, врсте предмета, тежине и потребне брзине испоруке.
Пошта Хонгконга такође пружа алате за онлајн слање пошиљака као што су POST NOW и EC-Ship, омогућавајући пошиљаоцима да припреме информације о испоруци и етикете пре него што предају пошиљке поштанској мрежи. Спидпост такође пружа експресне услуге за међународне документе и робу, са стандардима испоруке који се разликују у зависности од одредишта и локације слања.
Праћење је доступно за услуге као што су препоручена пошта, пакети и Спидпост, иако се количина информација за праћење може разликовати у зависности од поштанског производа и поштанске администрације одредишта. Пошиљка која се може пратити може добити скенирање када је прихваћена, обрађена, послата из Хонг Конга, примљена у иностранство, представљена за испоруку и испоручена.
Како пратити пакете Хонг Конг поште
Најлакши начин за праћење пакета Хонгконшке поште је путем услуге 4Tracking. Унесите број за праћење приказан на вашој етикети за отпрему, потврди о пошиљци или продавцевој потврди о пошиљци у поље за праћење и започните претрагу. 4Tracking вам може помоћи да пратите ажурирања праћења пакета док се предмет креће кроз Хонгконшку пошту и, када је доступно, преко поштанског оператера који обрађује пошиљку у земљи одредишта.
Такође можете проверити пошиљку путем званичне службе за праћење поште Поште Хонгконга. Пошта Хонгконга наводи да се препоручена пошта, пакети и пошиљке са Speedpost-а могу проверити путем њихове веб странице, мобилне апликације или телефонске линије за праћење поште. За међународне пошиљке, поштанска управа одредишта може приказати и додатне локалне догађаје испоруке након што је пакет предат.
Формати бројева за праћење Хонг Конг Поште
Званични API за праћење поште Поште Хонгконга наводи број за праћење пошиљке од 13 карактера и наводи RB000000010HK као званични пример. Овај пример се састоји од два слова, девет цифара и идентификатора земље HK на крају.
Пошто Хонгконшка пошта управља са неколико поштанских производа, корисници би требало да користе комплетан број за праћење тачно онако како је одштампан на поштанској етикети или потврди о слању, уместо да погађају префикс. Хонгконшка пошта не документује сваки могући префикс услуге на својим јавним страницама за праћење, тако да неподржани префикси не треба третирати као потврђене формате. Број поруџбине који је дала онлајн продавница такође није нужно и број за праћење поште.
Времена испоруке Хонг Конг поште
Време испоруке зависи од изабране услуге, одредишта, рока за слање, доступности транспорта и царинске обраде. Пошта Хонгконга стога не пружа један универзални период испоруке за сваки међународни пакет.
Локална достава пакета у Хонг Конгу
Пошта Хонгконга наводи да се локални пакети обично испоручују у року од 2 радна дана од дана слања у Хонг Конг, Ковлун и главне комерцијалне и индустријске зоне Нових територија. Достава у остале области је обично у року од 3 радна дана од дана слања .
Пример међународне доставе Speedpost-ом
За пример подржане брзине поште, Хонгконг пошта наводи стандард испоруке од 2-4 радна дана за Лондон, Ливерпул, Манчестер, Бирмингем и Лидс у Уједињеном Краљевству, док је за остала подручја Уједињеног Краљевства наведено време испоруке од 2-7 радних дана . Дан слања се рачуна као дан 0, а применљиви стандард зависи од тога да ли је предмет послат пре одговарајућег рока.
Међународне стандарде испоруке треба увек третирати као стандарде услуге, а не као загарантоване датуме доласка. Пошта Хонгконга напомиње да време царинске процене и одобрења није укључено у стандарде испоруке Спидпоста, а поремећаји у транспорту, неважећи поштански бројеви, празници, временске прилике и друге околности могу продужити време транзита.
Како контактирати Хонг Конг Пост у вези са пошиљком
Ако ваш пакет касни, недостаје или приказује необичне информације за праћење, прво проверите најновије скенирање на 4Tracking и Hongkong Post. Ако сте прималац куповине преко интернета, контактирање продавца или пошиљаоца је обично корисно јер пошиљалац обично поседује потврду о отпреми и друга документа која Hongkong Post може захтевати за формални упит поштом.
Општа телефонска линија за упите Поште Хонгконга је 2921 2222. За праћење пошиљака путем Спидпоста, званичне контакт информације Спидпоста наводе телефонску линију за праћење 2921 2211. Пошта Хонгконга такође усмерава истраге поште својој Канцеларији за праћење поште, коју можете контактирати на mto@hkpo.gov.hk или факсом на 2543 0469. За формалне упите може бити потребан попуњен образац за упите поштом заједно са потврдом о отпреми или њеном копијом.
Поштанска адреса Канцеларије за праћење поште коју објављује Пошта Хонгконга је 12/F Kennedy Town Community Complex, 12 Rock Hill Street, Kennedy Town, Хонг Конг . За упите у вези са услугама, захтеве за надокнаду штете или нестале међународне пошиљке, пратите тренутна упутства Поште Хонгконга јер се рокови за упите и потребна пратећа документација могу разликовати у зависности од поштанске службе.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета Хонг Конг поште
Зашто мој број за праћење Хонг Конг поште не ради?
Нови број за праћење можда неће приказивати информације док пошиљка не буде прихваћена и евидентирана у поштанском систему. Проверите да ли сте унели цео број без мешања слова и цифри. Званични API за праћење Поште Хонгконга наводи RB000000010HK као пример броја поштанске пошиљке од 13 карактера. Ако сте добили само број поруџбине из продавнице, питајте продавца за стварни број за праћење поште.
Зашто је мој пакет Хонг Конг поште престао да се ажурира?
Пауза између скенирања не значи аутоматски да је пакет изгубљен. Међународне пошиљке могу путовати између центара за обраду или поштанских управа без стварања јавног догађаја у свакој фази. Царинска обрада такође може створити дуже паузе, а Хонгконшка пошта напомиње да време царињења није укључено у стандарде испоруке Спидпоста.
Могу ли пратити сваку пошиљку послату путем поште Хонг Конга?
Не. Доступност праћења зависи од коришћене поштанске услуге. Пошта Хонгконга посебно пружа праћење за препоручену пошту, пакете и пошиљке путем Спидпоста, док обични поштански производи можда не пружају исти ниво информација о праћењу. Проверите потврду пошиљаоца или потврду о отпреми да бисте идентификовали коришћену услугу.
Зашто праћење показује да је мој пакет напустио Хонг Конг, али се након тога ништа не појављује?
То обично значи да се пошиљка налази између поштанских мрежа или чека следећи забележени догађај. Након међународне предаје, даље праћење може зависити од информација које је доставила поштанска администрација одредишта. Наставите да проверавате 4Tracking за нове догађаје и, када је потребно, упоредите резултат са поштом Хонгконга и поштанским оператером одредишта.
Шта треба да урадим ако ми пакет Хонг Конг поште касни?
Упоредите напредак пошиљке са објављеним стандардом за тачну услугу и одредиште уместо да користите општу процену. Ако кашњење потраје, контактирајте продавца или пошиљаоца и замолите их да покрену истрагу са Поштом Хонгконга када је то потребно. Пошта Хонгконга може захтевати потврду о слању ради истраге.
Шта треба да урадим ако праћење показује да је пакет испоручен, али га нисам примио/ла?
Прво проверите адресу за доставу, чланове домаћинства, рецепцију, пошту или другу уобичајену локацију за доставу. Ако пакет и даље не можете пронаћи, контактирајте пошиљаоца и пошту Хонгконга са бројем за праћење и детаљима испоруке како би се евиденција о испоруци могла проверити.
Могу ли да користим 4Tracking за праћење међународних пакета Хонг Конг поште?
Да. Унесите свој број за праћење пошиљке Хонг Конга на 4Tracking да бисте пратили доступне догађаје пошиљки из Хонг Конга ка одредишту. За међународне пакете, 4Tracking такође може олакшати праћење накнадних поштанских ажурирања када информације о праћењу из мреже одредишта постану доступне.
Месечни учинак испоруке за Hong Kong Post – Септембар 2026
Наш детаљан месечни извештај о испорукама за Hong Kong Post у Септембар 2026 заснован је искључиво на пошиљкама потврђеним као испоручене, приказујући најбрже, просечно и најспорије време транзита од порекла до одредишта. Пошиљке које су још увек у транзиту искључене су да би се обезбедили тачни и поуздани подаци.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 JPNЈапан |  HKGХонгконг |
|
| HKG Хонгконг | JPN Јапан |
|
| HKG Хонгконг |  НепознатНепознат |
|
| HKG Хонгконг | HKG Хонгконг |
|
 IDNИндонезија | HKG Хонгконг |
|
 THAТајланд | HKG Хонгконг |
|
| HKG Хонгконг |  TURТурска |
|
 INDИндија | HKG Хонгконг |
|
 KORЈужна Кореја | HKG Хонгконг |
|
| HKG Хонгконг |  GBRУједињено Краљевство |
|
 CHNКина | HKG Хонгконг |
|
 LTUЛитванија | HKG Хонгконг |
|
| HKG Хонгконг |  SVNСловенија |
|
 LVAЛетонија | HKG Хонгконг |
|
 UKRУкрајина | HKG Хонгконг |
|