euShipments është një ndërmarrje logjistike e mirëformuar me rrënjët e saj në Bullgari. Kompania mishëron një korrier ndërkombëtar premium dhe shërbim përmbushjeje të krijuar posaçërisht për dyqanet online. Është një përpjekje e kompanisë së logjistikës InOut Trade, e cila ka një bazë të fortë si në Rumani ashtu edhe në Bullgari. EuShipments dolën nga dëshira për të zgjeruar dhe zhvilluar më tej peizazhin e logjistikës, duke synuar fuqizimin e bizneseve të shumta të vogla dhe të mëdha në internet për të pushtuar tregje të reja kyçe në të gjithë Evropën.
Misioni i kompanisë është të kthejë porositë online në paketa të dorëzuara, duke siguruar që ato të arrijnë klientë të rinj në të gjithë territorin evropian. euShipments merr drejtimin në sigurimin e paqes së mendjes për këta pronarë biznesesh në internet duke ofruar shërbime të besueshme korrierësh dhe logjistike të përshtatura për platformat e tregtisë elektronike.
Shërbimet e ofruara nga euShipments
euShipments ofron një spektër të gjerë shërbimesh duke përfshirë dërgesat ndërkufitare Rrugore, dërgesat Air Express, dërgesat Global Premium, dërgesat me ekonomi globale dhe shërbimet e përmbushjes së dyqaneve elektronike. Këto shërbime janë të strukturuara për të ofruar zgjidhje optimale të transportit në 27 vende evropiane në partneritet me mbi 20 kompani korrierësh vendase të besuara dhe 10 qendra përmbushjeje.
- Dërgesat ndërkufitare rrugore: euShipments krenohet me kohë të shkëlqyera tranziti dhe çmime konkurruese, duke dërguar ose nga adresa juaj ose nga depoja e tyre e përmbushjes në 27 vende evropiane.
- Dorëzimi i Air Express: Një shërbim premium transporti ndërkombëtar që ofron çmime preferenciale për të gjitha vendet anëtare të BE-së me një kohë tranziti deri në 2 ditë pune, ekskluzivisht për dyqanet online që përdorin depon e tyre të përmbushjes në Bullgari.
- Dorëzimi Global Premium: Shprehni shërbime ndërlidhëse ndërkombëtare në të gjithë Evropën dhe së shpejti në mbarë botën, me një ekuilibër optimal midis kostos dhe cilësisë, kohës minimale të tranzitit dhe gjurmimit 24/7.
- Dërgesat ekonomike globale: Dorëzimi me korrier i optimizuar me kosto të paketave nga dyqanet online te marrësit në Evropë dhe së shpejti në mbarë botën, me kohë të zgjatura tranziti dhe informacion të kufizuar gjurmimi.
- Shërbimet e përmbushjes së dyqaneve elektronike: Ata ruajnë mallrat tuaja, përpunojnë porositë tuaja, paketojnë dhe dorëzojnë paketat tuaja brenda deri në 2 ditë pune me çmimin e shërbimit kombëtar të korrierit vendas, me 10 magazina përmbushjeje me vendndodhje strategjike në të gjithë Evropën.
Kohët e përcjelljes dhe dorëzimit të dërgesave
euShipments vendos një theks të lartë në gjurmimin dhe sigurimin e dërgesave në kohë. Çdo dërgesë i është caktuar një numër unik gjurmues, duke u mundësuar klientëve të monitorojnë udhëtimin e paketës së tyre në kohë reale. Kjo është veçanërisht e dobishme për bizneset online pasi ndihmon në ruajtjen e transparencës dhe besimit me klientët e tyre.
Koha e dorëzimit ndryshon në varësi të llojit të shërbimit të zgjedhur dhe destinacionit. Për shembull, dërgesat e Air Express premtojnë një kohë tranziti deri në 2 ditë pune brenda BE-së, ndërsa dërgesat e Ekonomisë Globale ofrojnë kohë të zgjatura tranziti me informacion të kufizuar gjurmimi.
Si të gjurmoni dërgesat e euShipments?
Për të gjurmuar dërgesat e euShipments, duhet të futni numrin tuaj të përcjelljes në fushën e caktuar dhe klikoni butonin "Transportuesi", më pas zgjidhni "euShipments". Nëse nuk jeni të sigurt se cili transportues po trajton dërgesën tuaj, sistemi mund të zgjedhë automatikisht transportuesin për ju. Më pas, klikoni butonin "Gjurmo" dhe do të ridrejtoheni në faqen e rezultateve të gjurmimit, ku mund të gjeni informacion të detajuar në lidhje me statusin dhe vendndodhjen e dërgesës suaj.
Si duket numri i përcjelljes së dërgesave eu?
Numrat e gjurmimit për dërgesat elektronike zakonisht ndjekin formate të tilla si 1ONBLN123456789
Kontakti dhe Mbështetja
Për çdo pyetje ose çështje në lidhje me dërgesat, euShipments ofron një linjë të dedikuar mbështetjeje. Klientët mund të kontaktojnë me ta në +359 700 70 755 ose me email në [email protected] . Ata sigurojnë që ka një pikë të vetme kontakti në dispozicion 24/7 për të ndihmuar me çdo shqetësim, duke ofruar një adresë lokale për çdo vend për kthimet dhe përpunimin e paketave të padorëzuara ose të refuzuara.
Arritjet dhe Rrjeti
euShipments është krenare për rrjetin e saj të gjerë të partnerëve lokalë të korrierëve të zgjedhur mirë, të dëshmuar dhe magazina përmbushëse të vendosura në mënyrë strategjike në të gjithë Evropën. Ata kanë dërguar me sukses mbi 4,156 milionë paketa, me mbi 350 klientë të kënaqur që shtrihen në 27+ vende për dërgesë. Ato operojnë në 17 vende evropiane me një opsion aktiv "para në dorëzim", duke bashkëpunuar me 40+ kompani korrierësh të dëshmuara dhe strehojnë 11 magazina përmbushjeje në vende kyçe në të gjithë Evropën. Integrimi është thjeshtuar me vetëm një kontratë me një ofrues shërbimi korrier, një pikë kontakti nga ekipi i tyre dhe një ndërfaqe klienti, duke e bërë procesin e logjistikës sa më të qetë për bizneset online.
Pyetjet e bëra më shpesh në lidhje me dërgesat elektronike
Çfarë duhet të bëj nëse informacioni im i gjurmimit nuk përditësohet?
Mund të duhet pak kohë që informacioni i gjurmimit të përditësohet. Nëse nuk është përditësuar për një periudhë të gjatë, mund të kontaktoni shërbimin e klientit të euShipments për ndihmë.
Pse dërgesa ime është shënuar si e dorëzuar kur nuk e kam marrë?
Në raste të tilla, këshillohet të kontrolloni me fqinjët ose zyrën tuaj lokale të dorëzimit. Nëse ende nuk mund ta gjeni dërgesën tuaj, kontaktoni shërbimin e klientit të euShipments për ndihmë të mëtejshme.
Cilat janë oraret tipike të dorëzimit për dërgesat elektronike?
Kohët e dorëzimit ndryshojnë në varësi të llojit të shërbimit të zgjedhur dhe destinacionit. Për shembull, dërgesat e Air Express kanë një kohë tranziti deri në 2 ditë pune brenda BE-së.
Si mund ta përshpejtoj dorëzimin e dërgesës sime?
Kontaktoni shërbimin e klientit të euShipments për të eksploruar opsionet e dërgimit të përshpejtuar dhe tarifat shtesë që lidhen me dërgimin më të shpejtë.
Çfarë ndodh nëse dërgesa ime vonohet?
Vonesat mund të ndodhin për arsye të ndryshme. Rekomandohet të gjurmoni dërgesën tuaj për përditësime dhe të kontaktoni shërbimin e klientit të euShipments për informacione të mëtejshme nëse është e nevojshme.
Si mund të kontaktoj euShipments për pyetje në lidhje me dërgesën?
Ju mund të kontaktoni euShipments në +359 700 70 755 ose me email në [email protected] për çdo pyetje në lidhje me dërgesën.
Çfarë informacioni duhet të jap kur kontaktoj euShipments në lidhje me një çështje dërgese?
Kur kontaktoni me euShipments, mbani në dispozicion numrin tuaj të përcjelljes, detajet e porosisë dhe çdo informacion shtesë përkatës për të përshpejtuar procesin e zgjidhjes.
Si mund të raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar?
Raportoni çdo dërgesë të humbur ose të dëmtuar tek shërbimi i klientit euShipments sa më shpejt të jetë e mundur, duke ofruar të gjitha detajet e nevojshme duke përfshirë numrin e gjurmimit dhe natyrën e problemit.
Në cilat vende dërgohen euShipments?
euShipments dërgon në 27 vende evropiane, duke përfshirë, por pa u kufizuar në, Bullgarinë, Greqinë, Qipron, Rumaninë, Hungarinë dhe Republikën Çeke.
Si mund të planifikoj një marrje për dërgesën time?
Ju mund të planifikoni një marrje për dërgesën tuaj duke kontaktuar shërbimin e klientit të euShipments ose përmes portalit online të ofruar në faqen e tyre të internetit.
Cili është procesi i kthimit të një dërgese?
Për kthimet ose përpunimin e paketave të padorëzuara ose të refuzuara, euShipments ofron një adresë lokale për çdo vend. Kontaktoni shërbimin e tyre të klientit për udhëzime të hollësishme mbi procesin e kthimit.