euShipments е европейски доставчик на логистични услуги за електронна търговия, специализиран в трансгранична доставка на пратки, изпълнение на поръчки и логистика след покупката за онлайн търговци. Вместо да работи само като традиционна мрежа с един куриер, компанията свързва търговците с повече от 60 местни куриерски партньори за последната миля и стотици методи за доставка чрез една логистична платформа. Услугите ѝ поддържат вътрешни и международни пратки за електронна търговия в Европа, включително потвърдените пазари Австрия, България, Хърватия, Унгария, Италия, Румъния, Словакия и Испания.
Компанията съчетава транспортирането на пратки с мрежа от центрове за изпълнение на поръчки и крос-докинг. Търговците могат да съхраняват стоки в обект на euShipments, където поръчките да бъдат комплектовани, опаковани и изпращани в страната или трансгранично, или да запазят собствения си склад и да използват euShipments за вземане на пратките на първата миля, линейни превози и въвеждането им в местна куриерска мрежа. Този модел е създаден, за да даде на онлайн магазините достъп до местни услуги за доставка без необходимост от отделни договори с всеки куриер.
Наличните опции за доставка могат да включват доставка до адрес, доставка до куриерски офиси, PUDO точки за получаване и шкафове за пратки в зависимост от местоназначението и партньора за последната миля. euShipments предлага също наложен платеж в поддържаните европейски пазари, управление на връщания, местни адреси за връщане, логистика, свързана с възстановяване на суми, и интеграции с платформи за електронна търговия като Shopify и Adobe Commerce.
Проследяването е интегрирано в цялата тази мрежа с множество куриери. euShipments генерира етикети за доставка и информация за проследяване при създаването на пратките и синхронизира последващите куриерски събития, докато пратките се придвижват от центровете за изпълнение на поръчки или складовете на търговците през трансгранични хъбове до местните партньори за доставка. Читателите могат да използват 4Tracking за проследяване на пратки euShipments и да следят наличните събития за проследяване на едно място.
Как работи проследяването на пратки euShipments
За да проследите пратка euShipments с 4Tracking, въведете пълния номер за проследяване в полето за проследяване. Можете да позволите на 4Tracking автоматично да разпознае превозвача или да изберете euShipments чрез бутона за превозвач, след което натиснете Проследи. Ще бъдете пренасочени към страницата с резултатите, където се показват наличните събития за проследяване и последният статус на пратката.
euShipments създава въздушна товарителница, или AWB, за всяка пратка, обработвана чрез системата ѝ за доставка. Номерът на AWB служи като идентификатор за проследяване на пратката и свързва пътя ѝ от центъра за изпълнение на поръчки или адреса на търговеца, през крос-докинг съоръженията и нататък до крайния получател. Компанията описва това като един идентификатор на пратката, който осигурява непрекъсната видимост чрез Track & Trace през различните етапи на логистичния процес.
Онлайн търговците, които използват клиентския интерфейс на euShipments, могат да наблюдават пратките в реално време и да преглеждат подробна история на AWB. Интегрираните магазини за електронна търговия могат също автоматично да получават номера и връзката за проследяване. Когато местният куриер подаде нова информация, статусите могат да бъдат синхронизирани обратно с магазина на търговеца, включително събития като в транзит, в процес на доставка и доставена.
Тъй като euShipments работи с много куриерски компании за последната миля, крайната доставка може физически да бъде извършена от друг превозвач. Това не означава непременно, че пратката неочаквано е променила маршрута си; назначаването на подходящ местен куриер е част от модела за доставка на euShipments. Затова проследяването може да включва събития, генерирани от няколко логистични системи, като същевременно остава свързано с AWB на пратката.
Формати на номерата за проследяване на euShipments
euShipments не публикува един универсален формат на номера за проследяване, който да важи за всяка пратка в мрежата ѝ. Официалната документация обяснява, че AWB се генерират автоматично за пратките и че всяка въздушна товарителница съдържа специфичен за куриера номер за проследяване и баркод.
Точният формат на AWB се създава според изискванията на избрания куриер за последната миля. Тъй като euShipments е интегрирана с повече от 60 куриерски партньори, номерата за проследяване могат да се различават по дължина, префикс и комбинация от букви и цифри. Затова би било неточно да се предполага, че всички пратки euShipments използват един и същ фиксиран префикс или брой знаци.
Използвайте пълния AWB или номер за проследяване точно както е предоставен от онлайн магазина, потвърждението за изпращане или връзката за проследяване. Не премахвайте букви, водещи нули или други знаци само защото номерът изглежда различно от този на предишна доставка с euShipments. Ако 4Tracking не го разпознае автоматично, изберете euShipments ръчно и опитайте отново с оригиналния номер.
Срокове за доставка на euShipments и поддържани примери
Срокът за доставка зависи от това откъде започва поръчката, кой център за изпълнение на поръчки или крос-докинг я обработва, държавата на местоназначение и услугата за последната миля, избрана от търговеца. euShipments посочва, че трансграничната доставка чрез европейската ѝ мрежа може да започва от 1 работен ден, особено когато стоката се намира на или близо до пазара на местоназначение.
За Словакия euShipments публикува конкретни примери от своята мрежа за изпълнение на поръчки: пратките от Senec, Slovakia могат да отнемат около 1 работен ден, пратките от Budapest, Hungary около 1–2 работни дни, от Oradea, Romania около 2 работни дни, а от Zagreb, Croatia около 2–3 работни дни. Това са примери за транзитно време по конкретни маршрути, а не универсално обещание за всяка пратка.
За България euShipments посочва, че центровете ѝ за изпълнение на поръчки в София и Русе могат да осигурят доставка на следващия работен ден в България. Публикуваните примери за транзит от обекта в София включват приблизително 1–2 работни дни до Румъния, 2 работни дни до Хърватия, Унгария и Словакия, 2–3 работни дни до Италия и 3 работни дни до Австрия.
За Испания euShipments посочва доставка от своя склад за изпълнение на поръчки в Барселона за приблизително 1 работен ден. Тези кратки срокове зависят от това стоката вече да се намира в съответния център за изпълнение на поръчки или крос-докинг. Пратка, взета от собствения склад на търговеца в друга държава, може да изисква допълнително време за линейния транспорт, преди да достигне до куриера в държавата на местоназначение.
Действителната доставка може да варира и поради времето за обработка на поръчката, почивните дни, увеличения обем на пратките в пикови периоди, пътните условия, проблеми с адреса, неуспешни опити за доставка или обстоятелства, засягащи местния куриер. За най-подходящата оценка следете индивидуалната история за проследяване на пратката, вместо да прилагате един и същ транзитен срок към всяка поръчка на euShipments.
Как да се свържете с euShipments при проблеми с пратка
euShipments предоставя форма за контакт чрез официалния си уебсайт за запитвания, свързани с логистика и обслужване на клиенти. Компанията публикува също телефонния номер +359 700 70 755 и имейл адреса office@euShipments.com. Посоченият адрес на централата е 44 Treti mart Blvd, Ruse, Bulgaria.
Когато отправяте запитване за конкретна пратка, предоставете пълния AWB или номер за проследяване, данните на получателя, държавата на местоназначение и последното видимо събитие за проследяване. Това е особено важно при euShipments, защото пратката може вече да е била предадена на един от местните партньори за последната миля.
Ако сте получател на онлайн поръчка, а не търговецът, който е резервирал логистичната услуга, често е полезно да се свържете и с продавача. Търговецът е създал пратката и има достъп до клиентския интерфейс на euShipments, подробната история на AWB и информацията за назначения куриер. Ако местен куриер вече извършва крайната доставка, той също може да помогне при проблем с адреса, неуспешен опит за доставка или проблем с точка за получаване.
Често задавани въпроси за проблеми с проследяването на пратки euShipments
Защо номерът ми за проследяване на euShipments не работи?
Пратката може да е създадена наскоро и все още да няма първо събитие от куриера или номерът да е копиран неправилно. Въведете пълния AWB или номер за проследяване точно както е предоставен от търговеца. Ако все още не работи, помолете продавача да потвърди AWB и дали пратката вече е предадена за транспортиране.
Какъв формат използва номерът за проследяване на euShipments?
Няма един универсален формат за номерата за проследяване на euShipments. AWB се генерират според изискванията на избрания за пратката куриер за последната миля, така че префиксите, дължините и комбинациите от букви и цифри могат да се различават.
Какво е AWB при проследяване на пратки euShipments?
AWB означава Air Waybill, или въздушна товарителница. В системата на euShipments това е етикетът за доставка и транспортният документ, създадени за дадена пратка. Номерът служи като идентификатор за проследяване, който свързва движението на пратката от склада или центъра за изпълнение на поръчки през трансграничния транспорт до крайната доставка.
Защо за моята пратка euShipments се показва различен местен куриер?
euShipments управлява интегрирана европейска логистична мрежа, използваща повече от 60 куриерски партньори за последната миля. Затова една пратка може да премине през трансграничната мрежа на euShipments и след това да бъде доставена от местен куриер, избран според местоназначението и начина на доставка. Това е нормална част от оперативния модел на компанията.
Защо проследяването на моята пратка euShipments спря да се актуализира?
Може да има период без нови събития, докато пратката се придвижва между центрове за изпълнение на поръчки, крос-докинг хъбове и депото на куриера в държавата на местоназначение. Възможно е да има и забавяне при обмена на информация между логистичните системи. Продължете да проверявате проследяването и се свържете с търговеца, ако пратката остане без промяна след очаквания срок за маршрута.
Колко време отнема доставката с euShipments?
Няма един срок за доставка за всяка пратка euShipments. Транзитът от близък център за изпълнение на поръчки може да започва от един работен ден. Официалните примери включват един работен ден от Senec за доставка в Словакия, доставка на следващия работен ден от българските центрове за изпълнение на поръчки в България и един работен ден от склада за изпълнение на поръчки в Барселона в Испания.
euShipments доставя ли директно до вратата ми?
Доставката до адрес е налична в мрежата на euShipments, но действителната доставка до вратата обикновено се извършва от местен куриер за последната миля. В зависимост от търговеца и местоназначението другите възможности могат да включват куриерски офиси, PUDO точки за получаване и шкафове за пратки.
Мога ли да проследявам пратка euShipments, след като бъде предадена на друг куриер?
Да, euShipments е създадена така, че да поддържа видимост на проследяването в цялата си логистична мрежа. AWB свързва пътя на пратката, а интеграциите на компанията синхронизират наличните статуси от куриерите. В някои случаи може да използвате и системата за проследяване на куриера за последната миля със специфичния за него номер, показан за пратката.
Какво да направя, ако пратката ми от euShipments се забави?
Проверете пълната история за проследяване на пратката и сравнете забавянето с използвания маршрут. Ако няма съществено обновяване след очаквания транзитен срок, първо се свържете с продавача и предоставете номера за проследяване. Търговецът може да прегледа данните на AWB и да отнесе проблема към euShipments или към назначения куриер за последната миля.
С кого да се свържа, ако пратката ми от euShipments не е доставена?
Можете да се свържете с euShipments чрез официалната форма за контакт, по телефона на +359 700 70 755 или по имейл на office@euShipments.com. Получателите трябва също да уведомят онлайн магазина, който е изпратил поръчката, защото търговецът има директен достъп до записа на пратката и може да координира действията с euShipments и местния партньор за доставка.
Месечна ефективност на доставките за euShipments – Септември 2026
Нашият цялостен месечен доклад за доставки за euShipments в Септември 2026 се основава единствено на пратки, потвърдени като доставени, и представя най-бързите, средните и най-бавните времена на транзит от произхода до крайната точка. Пратките, които все още са в транзит, са изключени, за да се гарантира точна и надеждна информация.
| От | До | Време за доставка |
|---|---|---|
 BGRБългария |  неизвестеннеизвестен |
|